error fb Gplus IN twitter down-arrow Email Phone Check-Mark padlock circle_arrow minus plus play_btn close Clipboard_Icon Shopping-Cart_Icon Speech_Bubble_Icon Stethoscope_Icon pharmacists menu left-arrow right-arrow facebook search cart


ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ SPOLEČNOSTI DEXCOM

V ÚČINNOSTI OD PROSINEC 2019

Chcete-li nahlédnout do starší verze našich zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu na adrese privacy@dexcom.com.

ÚVOD

U nás ve společnosti Dexcom, Inc. a přidružených společnostech nám záleží na vašem soukromí, a proto jsme odhodláni ochraňovat vámi uvedené informace v souladu s veškerými platnými zákony týkajícími se ochrany soukromí a ochrany dat po celém světě, a to včetně obecného nařízení o ochraně údajů 2016/679 pro území EU (tzv. „GDPR“). Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, které z osobních údajů, jež jsou podle platných zákonů týkajících se ochrany soukromí a ochrany dat považovány za chráněné, jež se vás týkají nebo jež by mohly umožnit vaši identifikaci, shromažďujeme nebo zpracováváme, když využijete našich produktů, služeb nebo webových stránek, a jakým způsobem a za jakým účelem tyto údaje shromažďujeme nebo zpracováváme. Tzv. osobními údaji se rozumí mimo jiné informace z webu, informace týkající se účtu nebo informace o objednávkách, data o stavu, další informace o uživatelském chování, informace týkající se komunikace, informace třetích stran, informace o webech třetích stran, informace z nich odvozené a další zjistitelné informace (vymezené níže).

Hovoříme-li o „společnosti Dexcom“, o „nás“ a o „našich“ službách aj., máme na mysli entitu Dexcom, která vám poskytuje produkty a služby (podle níže uvedené definice) v souladu s podmínkami, jež se na poskytování dotyčných produktů a služeb vztahují, a tudíž se vůči vašim osobním údajům shromážděným nebo zpracovávaným v souvislosti s danými produkty nebo službami nachází v pozici kontrolující entity, případně přidruženou společnost, s níž byly vaše osobní údaje zákonně sdíleny v souladu s pravidly nastavenými v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů rovněž popisují vaše práva, způsoby, jimiž je lze uplatňovat a cesty, jak nás kontaktovat.

Mezi naše produkty a služby patří naše webové stránky (včetně našeho e-shopu), náš software (včetně mobilních aplikací jako jsou G6 APP, G5 APP, a CLARITY), systém Dexcom G6® CGM, systém Dexcom G5® CGM, CLARITY a STUDIO (společně označovány jako „produkty a služby“).

Abychom vám usnadnili čtení, opatřujeme řadu termínů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů definicemi. Jedná se například o:

  • Přidružené společnosti označují společnosti v majetku společnosti DexCom, Inc., mezi něž se v současnosti řadí:
    DexCom International Ltd.
    DexCom Filipíny, Inc.
    DexCom Kanada, Inc.
    DexCom (UK) Ltd.
    DexCom (UK) Intermediate Holdings Ltd.
    DexCom (UK) Operating Ltd.
    DexCom (UK) Distribution Ltd.
    DexCom Švédsko AB
    DexCom Deutschland GmbH
    DexCom Suisse GmbH
    Nintamed Handels GmbH

Upozorňujeme, že případné webové stránky, aplikace nebo další položky třetích stran, na které je na našich webových stránkách nebo v rámci našich produktů nebo služeb odkazováno, se řídí podmínkami použití a zásadami ochrany osobních údajů dotyčné třetí strany, s nimiž doporučujeme se obeznámit. Za způsob, jakým je na dotyčných webových stránkách, aplikacích a dalších položkách nakládáno s informacemi, neneseme žádnou zodpovědnost.

JAKÉ INFORMACE O VÁS SHROMAŽĎUJEME NEBO ZPRACOVÁVÁME A KDY A PROČ TAK ČINÍME

Postup případného shromažďování a zpracovávání vašich osobních údajů je popsán níže. Nacházíte-li se na území USA, přečtěte si naše Oznámení o postupech ochrany osobních údajů na adrese https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices.

Shromažďovat či zpracovávat můžeme:

  • Informace z webu, tj. informace, jež uvedete nebo jež jinak souvisí s vaším přístupem na kteroukoliv z našich webových stránek a jež mohou být považovány za osobní údaje. Informacemi z webu se rozumí mimo jiné informace o zařízení, aplikacích, internetových službách, IP adrese a prohlížečích, které při návštěvě naší stránky využíváte, vaše internetové chování, tj. například informace o tom, jaké další stránky navštěvujete předtím a poté, co navštívíte náš web, vaše aktivity na našem webu, včetně konkrétních stránek, které si zobrazíte a délky jejich prohlížení, informace o tom, které popisky produktů jste si přečetli, odeslané formuláře, zhlédnutá videa, obsah nákupního košíku, kliknutí na našich stránkách a hesla, bezpečnostní odpovědi a preference uživatele, jež nám poskytnete. Mezi informace z webu nepatří informace týkající se účtu, informace týkající se komunikace ani informace o objednávkách (popsány níže).
    KDY Informace z webu můžeme shromažďovat pokaždé, když navštívíte některou z našich webových stránek (včetně našeho internetového obchodu).
    PROČ Informace z webu shromažďujeme a jinak zpracováváme za těmito účely:
    • abychom vám mohli na míru přizpůsobit webové stránky a přístup k nim;
    • k zajištění provozu a řízení naší obchodní činnosti (včetně vyvíjení, udržování a poskytování podpory k produktům a službám);
    • za účelem poskytování marketingu a informací o produktech a službách, které by vás podle našeho názoru mohly zajímat (pokud jste se z jejich odběru neodhlásili nebo, je-li podle platného zákona k poskytování výše uvedených vyžadován váš souhlas, jste tento udělili);
    • abychom vyhověli platným právním předpisům;
    • abychom mohli stanovit, uplatňovat nebo hájit své zákonné požadavky a práva;
    • a k jakýmkoliv dalším účelům, k nimž nám poskytnete souhlas.
  • Informace účtu, což jsou osobní údaje související s vaším účtem Dexcom. Mezi informace účtu patří mimo jiné vaše kontaktní údaje, tedy například vaše jméno, fakturační adresa a doručovací adresa (nebo adresy), vaše telefonní číslo a e-mail, uživatelské jméno a heslo používané na stránkách společnosti Dexcom, datum a místo narození, pohlaví, informace o vašem případném těhotenství, o vašem zaměstnání a o vašem zdraví. Mezi informace účtu dále patří také kontaktní údaje, uživatelské jméno a informace o zdravotním stavu jakékoliv další osoby, jejíž účet jsme na vaši žádost vytvořili.
    KDY Informace účtu můžeme shromažďovat a zpracovávat, pokud si vytvoříte účet u společnosti Dexcom nebo pokud vám na vaši žádost tento účet vytvoříme my.
    PROČ Informace účtu shromažďujeme a jinak zpracováváme za těmito účely:
    • abychom vám mohli založit a spravovat účet Dexcom a poskytovat další produkty a služby;
    • abychom s vámi mohli uzavřít a udržovat smlouvu a plnit závazky z ní vyplývající;
    • za účelem poskytování marketingu a informací o produktech a službách, které by vás podle našeho názoru mohly zajímat (pokud jste se z jejich odběru neodhlásili nebo, je-li podle platného zákona k poskytování výše uvedených vyžadován váš souhlas, jste tento udělili);
    • abychom vám v případě, že to povolují platné zákony, mohli zasílat průzkumy;
    • abychom mohli v případě potřeby zpracovávat případné informace týkající se komunikace (vymezeny níže), vyplývající z komunikace s vámi, a přiřazovat je ke správnému uživateli;
    • abychom vyhověli platným právním předpisům;
    • abychom mohli stanovit, uplatňovat nebo hájit své zákonné požadavky a práva;
    • a k jakýmkoliv dalším účelům, k nimž nám poskytnete souhlas.
  • Informace týkající se objednávky, což jsou osobní údaje související s vaší objednávkou u společnosti Dexcom nebo s platbou za některý z našich produktů nebo služeb. Mezi informace týkající se objednávky patří mimo jiné vaše kontaktní údaje, tedy například vaše jméno, fakturační adresa a doručovací adresa (nebo adresy), vaše telefonní číslo a e-mail, uživatelské jméno a heslo používané na stránkách společnosti Dexcom, datum a místo narození, pohlaví, informace o vašem případném těhotenství, o vašem zaměstnání, o vašich financích, o vašem zdravotním pojištění a o identifikačních číslech přiřazených k vašim produktům nebo službám od společnosti Dexcom (včetně sériového čísla na přijímačích a vysílačích poskytnutých vám nebo vašim společníkům). Mezi informace týkající se objednávky dále patří také uživatelské jméno a informace o zdravotním stavu jakékoliv další osoby, jejímž jménem jste případnou objednávku nebo platbu prováděli.
    KDY Informace týkající se objednávky můžeme shromažďovat a zpracovávat, když si objednáte některý z našich produktů nebo služeb či když za ně platíte.
    PROČ Informace týkající se objednávky shromažďujeme a jinak zpracováváme za těmito účely:
    • abychom mohli přijímat a zpracovávat vaše objednávky (včetně jejich případné dopravy) a platbu za ně;
    • abychom s vámi mohli uzavírat a udržovat smlouvu a plnit závazky z ní vyplývající;
    • za účelem poskytování marketingu a informací o produktech a službách, které by vás podle našeho názoru mohly zajímat (pokud jste se z jejich odběru neodhlásili nebo, je-li podle platného zákona k poskytování výše uvedených vyžadován váš souhlas, jste tento udělili);
    • abychom vám v případě, že to povolují platné zákony, mohli zasílat průzkumy;
    • abychom mohli v případě potřeby přiřazovat případné informace týkající se komunikace (vymezeny níže), vyplývající z komunikace s vámi, ke správnému uživateli;
    • abychom vyhověli platným právním předpisům;
    • abychom mohli stanovit, uplatňovat nebo hájit své zákonné požadavky a práva;
    • a k jakýmkoliv dalším účelům, k nimž nám poskytnete souhlas.
  • Data o stavu, další informace o uživatelském chování, kterými se rozumí osobní údaje související s vaším užíváním našich produktů a služeb dostupných na webu, jako je například účet Clarity dostupný přes prohlížeč, jež lze za osobní údaje považovat. Údaje o použití zahrnují informace o zdravotním stavu získané díky tomu, že používáte naše produkty nebo služby, jako jsou například hladina glukózy, čas měření a zařízení, z něhož bylo provedeno, limity, které jste v rámci aplikací a služeb Dexcom zadali a upozornění, které vám přijdou, pokud jich dosáhnete. Patří sem také kontaktní údaje osob, jež jste prostřednictvím některé z funkcí produktů nebo služeb Dexcom určili jako možné příjemce údajů týkajících se vašeho zdravotního stavu (další informace o tom, jak s vybranými příjemci sdílíme informace, najdete níže), kontaktní údaje, informace o zařízení, internetových službách, IP adrese a prohlížeči, přes které snaše produkty a služby využíváte, informace o vašem nastavení a aktivitách souvisejících s vaším užíváním produktů a služeb (např. jak často je využíváte a vaše uživatelské preference), uživatelská jména, hesla, bezpečnostní odpovědi a údaje o umístění, které uvedete, a informace související s tím, že jste si v rámci našich služeb pustili některé video a informace z elektronických formulářů odeslaných prostřednictvím našich služeb, včetně odeslaných přihlášek do programu Dexcom Warriors. Mezi informace týkající se používání dále patří také uživatelské jméno a informace o zdravotním stavu jakékoliv další osoby, jejímž jménem jste případnou objednávku nebo platbu prováděli.
    KDY Informace týkající se používání můžeme shromažďovat a zpracovávat, když si objednáte některý z našich produktů nebo služeb či když za ně platíte.
    PROČ Informace týkající se používání shromažďujeme a jinak zpracováváme za těmito účely:
    • abychom vám mohli poskytovat objednané nebo vyžádané produkty či služby Dexcom;
    • abychom s vámi mohli uzavřít a udržovat smlouvu a plnit závazky z ní vyplývající;
    • abychom vám mohli na požádání poskytnout technickou podporu k produktům a službám společnosti Dexcom;
    • za účelem poskytování marketingu a informací o produktech a službách, které by vás podle našeho názoru mohly zajímat (pokud jste se z jejich odběru neodhlásili nebo, je-li podle platného zákona k poskytování výše uvedených vyžadován váš souhlas, jste tento udělili);
    • abychom vám v případě, že to povolují platné zákony, mohli zasílat průzkumy;
    • abychom mohli v případě potřeby zpracovávat případné informace týkající se komunikace (vymezeny níže), vyplývající z komunikace s vámi, a přiřazovat je ke správnému uživateli;
    • abychom vyhověli platným právním předpisům;
    • abychom mohli stanovit, uplatňovat nebo hájit své zákonné požadavky a práva;
    • a k jakýmkoliv dalším účelům, k nimž nám poskytnete souhlas.
  • Informace týkající se komunikace jsou jakékoliv informace, které nám předáte při komunikaci, a to jak přímo, tak i nepřímo, jež lze zároveň považovat za osobní údaje. Mezi informace týkající se komunikace patří například obsah zpráv, jež nám posíláte, spolu s přidruženými metadaty. Mezi informace týkající se komunikace mohou patřit kontaktní údaje, informace o financích a o zdravotním stavu.
    KDY Informace týkající se komunikací můžeme shromažďovat a zpracovávat, když se nás na něco zeptáte, požádáte o informace o našich produktech a službách, pošlete nám stížnost, požádáte nás o poskytnutí technické nebo zákaznické podpory nebo s námi jakýmkoliv jiným způsobem komunikujete.
    PROČ Informace týkající se komunikace shromažďujeme a jinak zpracováváme za těmito účely:
    • abychom mohli zareagovat na vaše zprávy a případně odpovídajícím způsobem jednat;
    • za účelem poskytování marketingu a informací o produktech a službách, které by vás podle našeho názoru mohly zajímat (pokud jste se z jejich odběru neodhlásili nebo, je-li podle platného zákona k poskytování výše uvedených vyžadován váš souhlas, jste tento udělili);
    • abychom vám v případě, že to povolují platné zákony, mohli zasílat průzkumy;
    • abychom vyhověli platným právním předpisům;
    • abychom mohli stanovit, uplatňovat nebo hájit své zákonné požadavky a práva;
    • a k jakýmkoliv dalším účelům, k nimž nám poskytnete souhlas.
  • Informace třetích stran označují jakékoliv vaše osobní údaje, které nám na základě vašeho pověření poskytne třetí strana. Mezi informace třetích stran mohou patřit kontaktní údaje a informace o zdravotním stavu.
    KDY Informace třetích stran můžeme shromažďovat a zpracovávat, když určíte osoby nebo entity, s nimiž si přejete sdílet své osobní údaje, když do našeho softwaru integrujete produkty třetích stran nebo naopak integrujete naše produkty do softwaru třetích stran, nebo když nějak jinak udělíte některé datové službě třetí strany, aby nám o vás poskytovala informace.
    PROČ Informace třetích stran shromažďujeme a jinak zpracováváme za těmito účely:
    • abychom s vámi mohli uzavírat a udržovat smlouvu a plnit závazky z ní vyplývající;
    • abychom vám mohli poskytovat produkty a služby společnosti Dexcom, které využívají vámi určené integrované produkty a služby třetích stran, jež společnost Dexcom podporuje;
    • za účelem poskytování marketingu a informací o produktech a službách, které by vás podle našeho názoru mohly zajímat (pokud jste se z jejich odběru neodhlásili nebo, je-li podle platného zákona k poskytování výše uvedených vyžadován váš souhlas, jste tento udělili);
    • abychom vám v případě, že to povolují platné zákony, mohli zasílat průzkumy;
    • k zajištění provozu a řízení naší obchodní činnosti (včetně vyvíjení, udržování a poskytování podpory k produktům a službám);
    • abychom vyhověli platným právním předpisům;
    • abychom mohli stanovit, uplatňovat nebo hájit své zákonné požadavky a práva;
    • a k jakýmkoliv dalším účelům, k nimž nám poskytnete souhlas.
  • Informace z webu třetích stran jsou jakékoliv osobní údaje, které se týkají vašich aktivit na webech třetích stran přístupným přes naše webové stránky nebo náš software.
    KDY Můžeme shromažďovat a zpracovávat informace o vaší aktivitě na webech třetích stran (včetně stránek, které navštívíte a vašich aktivit, nákupů a dalších transakcí s těmito třetími stranami), pokud na tyto stránky přejdete po kliknutí na odkaz nebo na reklamu umístěné na některém webu společnosti Dexcom nebo v některém z jejího softwaru.
    PROČ Informace z webů třetích stran shromažďujeme a jinak zpracováváme za těmito účely:
    • za účelem poskytování marketingu a informací o produktech a službách, které by vás podle našeho názoru mohly zajímat (pokud jste se z jejich odběru neodhlásili nebo, je-li podle platného zákona k poskytování výše uvedených vyžadován váš souhlas, jste tento udělili);
    • k řízení naší obchodní činnosti (včetně vývoje produktů), povolují-li platné zákony na ochranu údajů používání informací za tímto účelem a souhlasili-li jste s jejich používáním (pokud tento souhlas vyžaduje zákon);
    • abychom vyhověli platným právním předpisům;
    • abychom mohli stanovit, uplatňovat nebo hájit své zákonné požadavky a práva;
    • a k jakýmkoliv dalším účelům, k nimž nám poskytnete souhlas.
  • „Odvozené informace“ jsou informace, které jsme získali sloučením nebo analýzou některých nebo veškerých výše uvedených informací, a jež mohou být považovány za osobní údaje.
    KDY Odvozené informace můžeme shromažďovat a zpracovávat, pokud provedete některou z výše uvedených akcí.
    PROČ Odvozené informace shromažďujeme a jinak zpracováváme za těmito účely:
    • abychom s vámi mohli uzavírat a udržovat smlouvu a plnit závazky z ní vyplývající;
    • za účelem poskytování marketingu a informací o produktech a službách, které by vás podle našeho názoru mohly zajímat (pokud jste se z jejich odběru neodhlásili nebo, je-li podle platného zákona k poskytování výše uvedených vyžadován váš souhlas, jste tento udělili);
    • abychom vám v případě, že to povolují platné zákony, mohli zasílat průzkumy;
    • k řízení naší obchodní činnosti (včetně vyvíjení, udržování a poskytování podpory k produktům a službám), povolují-li platné zákony na ochranu údajů používání informací za tímto účelem a souhlasili-li jste s jejich používáním (pokud tento souhlas vyžaduje zákon);
    • abychom vyhověli platným právním předpisům;
    • abychom mohli stanovit, uplatňovat nebo hájit své zákonné požadavky a práva;
    • a k jakýmkoliv dalším účelům, k nimž nám poskytnete souhlas.
  • Informace nesloužící k identifikaci jsou informace, ze kterých nelze poznat vaše identita ani je nelze použít k vaší identifikaci nebo k vašemu sledování, a které tedy nepatří mezi osobní údaje chráněné platnými zákony.
    KDY Informace nesloužící k identifikaci můžeme shromažďovat a používat k libovolným účelům při libovolné interakci s vámi, a to do té míry, do jaké to není v rozporu s platnými zákony. Pokud jsme na základě platných zákonů povinni nakládat s informacemi nesloužícími k identifikaci stejně, jako bychom nakládali s osobními údaji, můžeme je použít pro všechny účely, pro které používáme a zpřístupňujeme osobní údaje.
    PROČ Shromažďováním a jiným zpracováváním informací nesloužících k identifikaci můžeme sledovat legitimní obchodní zájmy naší společnosti, nebo tak můžeme činit za účelem zajištění provozu a řízení a propagace našeho podnikání (včetně vyvíjení, udržování a poskytování podpory k produktům a službám).
  • Další informace, které mohou sloužit k identifikaci. Další informace, které mohou sloužit k identifikaci, jsou informace, jež vás identifikují nebo tuto identifikaci umožňují, nejsou uvedeny výše, a které jsou shromažďovány na základě vašeho souhlasu nebo jinak, podle platných zákonů.
    KDY Další informace, které mohou sloužit k identifikaci, můžeme shromažďovat a zpracovávat při jiných, zejména budoucích, příležitostech.
    PROČ Další informace, které mohou sloužit k identifikaci, shromažďujeme a jinak zpracováváme k účelům uvedeným v upozorněních nebo v informačních okéncích, jež vám poskytneme, abyste s nimi mohli vyslovit souhlas, případně tyto další informace zpracováváme jinými způsoby, v souladu s platnými zákony.

    Další informace, které mohou sloužit k identifikaci, jež nám poskytnete poté, co jste nám udělili souhlas k jejich zpracovávání, budou zpracovávány k účelům odpovídajícím formulaci vašeho souhlasu. Krom toho budeme další informace, které mohou sloužit k identifikaci, zpracovávat také bude-li to nutné, abychom vyhověli platným právním předpisům, nebo abychom mohli stanovit, uplatňovat či hájit své zákonné nároky a práva.

JAKÝM ZPŮSOBEM SHROMAŽĎUJEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

PŘÍMO OD VÁS.

Spolu s poskytovateli služeb jednajícími na základě našeho pověření o vás shromažďujeme informace, pokud nám tyto informace sami poskytnete. Osobní údaje nám můžete poskytnout například během jakékoliv komunikace s námi, při objednávce některého z našich produktů či služeb, při placení za tyto produkty či služby, při zakládání účtu, během užívání našich produktů a služeb (včetně služby Clarity), při vyplňování formulářů na našem webu, při komunikaci s technickou nebo zákaznickou podporou, která se týká některých z našich produktů či služeb, při posílání dotazů či stížností a při dalších příležitostech, kdy od vás tyto údaje můžeme obdržet.

OD VÁMI POVĚŘENÝCH TŘETÍCH STRAN

Vaše osobní údaje od vámi pověřených třetích stran shromažďujeme v případě, že jste dotyčným třetím stranám poskytnuli souhlas s tím, aby nám je předaly. Informace o vás shromažďujeme například, když do našeho softwaru integrujete produkty třetích stran nebo naopak integrujete naše produkty do softwaru třetích stran, nebo když nějak jinak udělíte některé datové službě třetí strany souhlas, aby nám o vás poskytovala informace. Také o vás shromažďujeme osobní údaje od třetích stran, které provozují stránky, na nichž se nachází sociální média pod naší správou, je-li takové počínání v souladu s platnými zákony na ochranu osobních údajů nebo poskytnuli-li jste k němu svolení.

NEPŘÍMOU CESTOU PROSTŘEDNICTVÍM SOUBORŮ COOKIE A DALŠÍCH TECHNOLOGIÍ

Osobní údaje o vás také shromažďujeme, když používáte naše produkty nebo služby, abychom mohli zajistit jejich funkčnost a abychom vás při jejich používání dovedli rozpoznat napříč zařízeními; uvedené jednání odůvodněné našimi legitimními obchodními zájmy je vždy v souladu s platnými zákony na ochranu údajů. Legitimními obchodními zájmy se rozumí mimo jiné vyhodnocování informací o používání našich produktů a služeb a identifikace trendů, vývoj a zdokonalování našich produktů a služeb, poskytování prostředí, které je uživateli našich produktů a služeb přizpůsobené na míru; provádění některých bezpečnostních kontrol a identifikace reklamy a nabídek, o nichž se domníváme, že by vás mohly zajímat, abychom vám je mohli nabídnout, když používáte naše produkty a služby.

Mezi sledovací technologie, které používáme, patří například soubory cookie, tzv. webové majáky, identifikátory zařízení a pixely. Naší externí partneři, například společnosti, jež pro nás zpracovávají reklamu a analýzy, mohou tyto technologie využívat k průběžnému shromažďování informací o vašich internetových aktivitách napříč různými službami, v rozsahu povoleném platnými zákony o ochraně údajů. Získané informace můžeme také kombinovat s ostatními informacemi o vás, jež získáme, pouze však v rozsahu povoleném platnými zákony o ochraně údajů. Pokud se nacházíte na území Evropského hospodářského prostoru nebo v jiné oblasti, v níž je vyžadováno udělení výslovného souhlasu s používáním určitých druhů souborů cookie a jim podobných technologií a/nebo informací získaných prostřednictvím těchto souborů nebo jim podobných technologií, budeme postupovat tak, abychom těmto požadavkům vyhověli.

Můžeme využívat následující technologie: Pokud patříte mezi obyvatele Evropského hospodářského prostoru (EEA), přečtěte si také naše Zásady používání souborů cookie https://www.dexcom.com/en-IE/cookie-policy, kde najdete další informace o tom, jakým způsobem soubory cookie a další technologie používáme.

  • Soubory cookie: Soubory cookie jsou soubory, které buď my sami, nebo naši poskytovatelé služeb (kam patří také poskytovatelé analytických a reklamních služeb), ukládáme přímo do paměti (dočasné soubory cookie) nebo na pevný disk (trvalé soubory cookie) zařízení, jež vám slouží k navštěvování nebo využívání našeho webu nebo našich služeb. Dočasné soubory cookie se automaticky smažou, jakmile ukončíte danou relaci (zavřete prohlížeč), zatímco trvalé soubory cookie zůstávají nezměněné i po jejím ukončení. Soubory cookie můžeme používat ke shromažďování informací, jako jsou IP adresy, hesla, typ a činnost prohlížeče, vaše aktivita na našich webech nebo službách, její relativní doba a délka, poskytnuté bezpečnostní odpovědi, data z nákupního košíku, vaše uživatelské preference a informace o umístění. Soubory cookie také shromažďují anonymizované informace o provozu na našem webu a službách.

    Pokud chcete shromažďování informací prostřednictvím souborů cookie zamezit, existuje ve většině prohlížečů jednoduchý postup umožňující automatické odmítnutí souborů cookie nebo nabídnutí možnosti odmítnout nebo přijmout přenos konkrétního souboru (souborů) cookie z konkrétních stránek do vašeho počítače. Máte-li zájem o další informace, navštivte stránku http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Pokud však tyto soubory cookie nepřijmete, můžete při svém používání produktů a služeb zaznamenat určité nepohodlí. Například se může stát, že nedokážeme rozpoznat váš počítač a budete se při každé návštěvě muset znovu přihlásit. Abychom se vyhnuli případným zmatkům, upozorňujeme, že i když máte možnost soubory cookie zakázat přímo v prohlížeči, neznamená to, že bychom je jinak používali bez vašeho svolení – pokud tedy v dané situaci platné zákony vyžadují jeho udělení.

    Upozorňujeme, že přesto, že některé prohlížeče obsahují funkci „Nesledovat“ (Do Not Track), jež webovým stránkám odesílá informaci o tom, že si nepřejete být sledování, nejsme v současnosti schopni tento DNT požadavek (nebo další podobné požadavky) rozpoznat ani splnit.
  • Analytika: V souvislosti s našimi produkty a službami můžeme používat analytiku třetích osob, např. Google Analytics. Tyto služby třetích osob mohou používat soubory cookie a podobné technologie ke shromažďování a analýze informací o používání produktů a služeb a k vykazování aktivit a trendů. Tyto služby mohou také shromažďovat informace týkající se používání jiných webových stránek, aplikací a online služeb. Další informace týkající se Google Analytics najdete na stránce https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Doplněk prohlížeče pro odhlášení z Google Analytics si můžete stáhnout z této stránky: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Tam, kde platné zákony vyžadují váš souhlas, nebudeme nic takového dělat, dokud a pokud jej neobdržíme.
  • Tzv. webové majáky (také označovány jako pixelové tagy nebo průhledné GIFy) sledují a jinak zpracovávají vaši aktivitu v rámci našich služeb, webů a e-mailů, které přes tyto služby nebo na těchto webech odešlete, přijmete nebo přečtete. Také je lze použít k vyhodnocení úspešnosti našich marketingových kampaní a ke kompilaci statistik míry využívání a reakcí. Tam, kde platné zákony vyžadují váš souhlas, nebudeme nic takového dělat, dokud a pokud jej neobdržíme.
  • Informace o zařízení a o připojení jsou informace, které buď my, nebo naši níže uvedení poskytovatelé služeb shromažďujeme o vašem počítači, telefonu, tabletu a dalších zařízeních, která používáte, když navštěvujete naše weby, nebo přes něž využíváte našich služeb. Mezi tyto informace patří vaše připojení a nastavení z okamžiku, kdy jste využívali některou z našich služeb nebo některý náš web, informace o tom, jaký jste v dané chvíli používali operační systém, typ prohlížeče, IP adresu, informace o URL adresách stránek, které jste navštívili před těmi našimi a o URL adresách stránek, na které z našich stránek přejdete, a také identifikátory zařízení a informace o chybách. Vaši IP adresu můžeme mimo jiné využívat k tomu, abychom odhadli vaši polohu. Tam, kde platné zákony vyžadují váš souhlas, nebudeme nic takového dělat, dokud a pokud jej neobdržíme.

JAKÁ JE ZÁKONNÁ ÚPRAVA ZPRACOVÁVÁNÍ INFORMACÍ

Je možné, že budeme potřebovat uchovávat, zpracovávat nebo předávat vaše osobní údaje. Učiníme tak ovšem vždy výhradně pro oprávněné obchodní účely, v souladu s platnými zákony, nařízeními a směrnicemi. Vaše osobní údaje budeme vždy zpřístupňovat pouze osobám, které je nutně potřebují znát a jež jsou oprávněny je používat k uvedeným účelům.

Výše uvedené osobní údaje zpracováváme mimo jiné k následujícím účelům:

  • Abychom s vámi mohli v případě potřeby vstupovat do smluvního vztahu, udržovat jej nebo jej ukončit a abychom mohli spravovat váš účet a vaše produkty a služby Dexcom.
  • Abychom mohli v případě potřeby podnikat a prosazovat naše oprávněné obchodní zájmy, nejsou-li tyto v rozporu s vašimi právy na ochranu osobních údajů. Pro další informace o tom, co se rozumí našimi oprávněnými obchodními zájmy, nás kontaktujte na níže uvedené adrese.
  • Dodržování platných zákonů a ochrana našich oprávněných obchodních zájmů, zákonných práv a povinností.
  • Pokud jste k tomu dali svůj souhlas.

JAK SDÍLÍME SHROMÁŽDĚNÉ OSOBNÍ ÚDAJE

Většina osobních údajů zůstane u nás, k výše uvedeným účelům však můžeme vaše osobní údaje sdílet s následujícími příjemci, přičemž ve všech těchto případech je naše počínání vždy přísně v souladu s platnými zákony na ochranu údajů a soukromí. Nacházíte-li se na území USA, přečtěte si naše Oznámení o postupech ochrany osobních údajů na adrese https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices, kde se dozvíte další podrobnosti o tom, jak postupujeme při sdílení chráněných informací o vašem zdravotním stavu.

Informace, které shromažďujeme a zpracováváme, sdílíme s:

  • Vámi určenými příjemci Jednotlivci nebo entity, které určíte jako příjemce těchto informací, nebo nám dáte pokyn ke sdílení s nimi. Vámi určení příjemci nezahrnují poskytovatele služeb, ti jsou popsáni níže. Mezi vámi určené příjemce patří:
  • Sledující (Followers) Jednotlivci nebo entity, které v rámci našich produktů a služeb označíte jako „sledující (followers)“.
  • Integrované doplňky třetích stran Produkty nebo služby třetích stran, jako jsou například propojená inzulínová pera nebo pumpičky, které se rozhodnete integrovat do našich produktů a služeb.
  • Další produkty nebo služby třetích stran Produkty nebo služby třetích stran, včetně externích aplikací z oblasti zdravotnictví, do nichž se rozhodnete umožnit přístup nebo jinak integrovat naše produkty a služby nebo data z nich získaná.
  • Jiné vámi určené třetí strany Třetí strany, včetně poskytovatelů zdravotní péče, jimž udělíte příslušná oprávnění.

    Je na vás, abyste určili vhodné příjemce svých osobních údajů, a abyste nám o nich poskytli přesné informace. Správnost údajů, které nám o jednotlivých vybraných příjemcích poskytnete, nijak neověřujeme.

    Jakmile určíte vybraného příjemce, začneme s nimi sdílet vaše osobní údaje. Se sdílením přestaneme ve chvíli, kdy svůj výběr zrušíte. Naše společnost nemůže nijak ovlivnit, jak vybraný příjemce s vašimi informacemi naloží. Pokud jste za vybraného příjemce zvolili nějakou entitu, doporučujeme, abyste nahlédli do jejich podmínek použití, zásad ochrany soukromí a dalších ustanovení, která se k využívání jejich webových stránek a služeb vztahují, abyste si ujasnili, jak s převedenými osobními údaji naloží, a to nejlépe ještě předtím, než je označíte jako vybrané příjemce a začnete s nimi tyto údaje sdílet. Sdílí-li vybraný příjemce vaše osobní údaje s námi, budeme se při zacházení s nimi řídit těmito zásadami.

    Upozorňujeme, že když jako vybraného příjemce označíte některého sledujícího („follower“), může dotyčný vaše pozvání poslat další osobě, která jej může přijmout a získat tak přístup k vašim osobním údajům. Důrazně vás proto žádáme, abyste jako sledujícího („follower“) nikdy neoznačovali osoby ani entity, k nimž nemáte absolutní důvěru. Naše společnost nemůže nijak ovlivnit, jak sledující s vašimi osobními údaji nebo s pozváním naloží, ani za toto jejich počínání nenese žádnou zodpovědnost.

    PROČ Pokud jste určili vybrané příjemce, budeme s nimi sdílet vaše osobní údaje za použití informací, jež jste pro tyto konkrétní příjemce poskytli, k následujícím účelům:
    • abychom vám mohli poskytovat vyžádané produkty a služby, včetně funkcí, které vám umožní integraci produktů a služeb třetích stran;
    • abychom s vámi mohli uzavírat a udržovat smlouvu a plnit závazky z ní vyplývající;
    • abychom mohli vyhovět vaší žádosti o sdílení osobních údajů;
    • abychom mohli provádět činnosti, k nimž jste nám výslovně udělili souhlas;
    • abychom mohli reagovat na informace týkající se komunikace (podrobně vymezené výše), které nám přes distributory předáte;
    • abychom vyhověli platným právním předpisům;
    • abychom mohli stanovit, uplatňovat a hájit své zákonné požadavky a práva;
    • a k jakýmkoliv dalším účelům, k nimž nám poskytnete souhlas.
  • Přidružené společnosti, vymezené v předchozím oddílu Úvod. Tyto subjekty mají zákonnou povinnost zajistit osobním údajům takovou ochranu, která odpovídá níže vymezeným evropským standardům, a která je v souladu s platnými zákony, nařízeními a směrnicemi v ostatních zemích.
    PROČ Osobní údaje sdílíme s přidruženými společnostmi pouze v nutné míře a vždy v souladu s platnými zákony na ochranu údajů, a tedy pouze s vaším svolením, je-li zákonem vyžadováno. Informace sdílíme z následujících důvodů:
    • k zajištění provozu a řízení naší obchodní činnosti (včetně vyvíjení, udržování a poskytování podpory k produktům a službám);
    • abychom vám mohli poskytovat produkty a služby;
    • abychom s vámi mohli uzavírat a udržovat smlouvu a plnit závazky z ní vyplývající;
    • k účelům, k nimž jste nám udělili souhlas, a to zejména v souvislosti s reklamními sděleními;
    • abychom vám v případě, že to povolují platné zákony, mohli zasílat průzkumy;
    • abychom vyhověli platným právním předpisům;
    • abychom mohli stanovit, uplatňovat a hájit své zákonné požadavky a práva.

    Pokud se nacházíte v Jižní Koreji nebo v Japonsku, mohou přidružené společnosti, se kterými společnost Dexcom UK sdílí vaše osobní údaje, provádět pouze následující činnosti:
    • uchovávat a analyzovat data potřebná k řešení případných stížností souvisejících s našimi zařízeními;
    • posílat zprávy americkému Úřadu pro kontrolu potravin a léčiv (FDA);
    • a uchovávat obchodní záznamy v souladu se zásadami podnikání a s platnými zákony.
  • Poskytovateli služeb se rozumí externí entity, obchodní partneři a jiné entity, které nám poskytují služby nebo jednají jako naši zástupci, a tím nám umožňují naši činnost a její řízení, a to včetně například poskytování služeb a produktů, jež využíváte. Mezi naše poskytovatele služeb patří entity, jež naším jménem provádí a zajišťují:
    • marketing a průzkumy;
    • datový hosting, úložiště, vyhledávání dat a analytické služby;
    • administrativní činnost a postupy, včetně mj. e-mailových a nákupních služeb;
    • právní činnost a jednání;
    • kontrolní procesy a procesy compliance;
    • a nábor nových zaměstnanců.

    PROČ Osobní údaje s poskytovateli služeb sdílíme pouze v nutné míře a vždy v souladu s platnými zákony na ochranu údajů, a tedy pouze s vaším svolením, je-li zákonem vyžadováno. Informace sdílíme z následujících důvodů:
    • k zajištění provozu a řízení naší obchodní činnosti (včetně vyvíjení, udržování a poskytování podpory k produktům a službám);
    • abychom vám mohli poskytovat produkty a služby;
    • abychom s vámi mohli uzavírat a udržovat smlouvu a plnit závazky z ní vyplývající;
    • k účelům, k nimž jste nám udělili souhlas, a to zejména v souvislosti s reklamními sděleními;
    • abychom vám v případě, že to povolují platné zákony, mohli zasílat průzkumy;
    • abychom vyhověli platným právním předpisům;
    • abychom mohli stanovit, uplatňovat a hájit své zákonné požadavky a práva.

    Pro uživatele na území Korejské republiky a Japonska jsou našimi poskytovateli služeb:
    • Společnost Google (Německo), která ukládá data v cloudu a provádí jejich analýzu;
    • Společnost SendGrid, Inc. (Spojené království), která přesměrovává e-maily a komunikaci odeslané přes nástroj Clarity.

    Pokud se nacházíte na území Austrálie, udělujete nám automaticky souhlas s tím, abychom vám spolu s třetími stranami (jako jsou například vybraní příjemci) zasílali obchodní nabídky, které čerpají z vašich osobních údajů. Tyto nabídky vám můžeme posílat buď my sami nebo naše přidružené společnosti, případně také libovolní externí poskytovatelé služeb pověření touto činností. Chcete-li zrušit (nebo, jste-li v zemi, která vyžaduje výslovný souhlas a nyní chcete odvolat tento souhlas, který jste poskytli) zasílání obchodních nabídek či sdílení svých údajů s třetími stranami pro uvedené účely, můžete tak učinit prostřednictvím funkce „Odhlásit se z odběru“, kterou najdete v každé z nabídek.
  • Orgány státní správy a zaměstnanci bezpečnostních složek, jimiž se rozumí jakákoliv příslušná vládní organizace, regulační agentura nebo donucovací orgán. Mezi tyto organizace, agentury a orgány patří mj. americký Úřad pro kontrolu potravin a léčiv (FDA) a americké Ministerstvo zdravotnictví a sociálních služeb (HHS), a dozorčí orgány pověřené kontrolou ochrany zdraví, bezpečnosti zdravotnických zařízení a ochrany údajů pro všechna území, na nichž provozujeme činnost.
    PROČ Je možné, že budeme na základě oprávněné žádosti nuceni vaše osobní údaje sdílet s některými státními orgány, a to například, bude-li to v zájmu státní bezpečnosti nebo bude-li to nutné k prosazování zákona, případně pokud nám to nařídí vládní organizace, která má v zemi, kde pobýváte, na starost regulaci zdravotnických zařízení.
  • Soudy a správní tribunály jsou jakékoliv soudní dvory nebo tribunály, u kterých bychom mohli stanovit, uplatňovat nebo hájit své zákonné požadavky a práva.
    PROČ Vaše osobní údaje můžeme být nuceni sdílet se soudem nebo v rámci soudního řízení, abychom vyhověli platným právním předpisům, nebo abychom mohli stanovit, uplatňovat či hájit své zákonné nároky a práva.
  • Společnost BBB National Programs, Inc., což je nezisková organizace se sídlem ve Spojených státech, jež řídí nezávislý mechanismus řešení sporů označovaný jako BBB EU Privacy Shield.
    PROČ Osobní údaje související s otevřenými stížnostmi podanými v rámci národních programů BBB National Programs, Inc. v systému Privacy Shield občany zemí z Evropského hospodářského prostoru nebo Švýcarska můžeme sdílet z těchto důvodů:
    • abychom mohli reagovat na informace týkající se vaší komunikace (podrobně vymezené výše);
    • abychom vyhověli platným právním předpisům;
    • abychom mohli stanovit, uplatňovat a hájit své zákonné požadavky a práva.
  • Distributoři jsou jakákoliv entita, se kterou jsme navázali obchodní vztahy za účelem distribuce našich produktů a služeb k vám, a která spravuje, řídí a řeší vztahy mezi touto entitou a vámi.
    PROČ Osobní údaje sdílíme s distributory z následujících důvodů:
    • abychom vám jejich prostřednictvím mohli poskytovat produkty a služby;
    • abychom s vámi mohli uzavírat a udržovat smlouvu a plnit závazky z ní vyplývající;
    • abychom mohli provádět činnosti, k nimž jste nám výslovně udělili souhlas;
    • abychom mohli reagovat na informace týkající se komunikace (podrobně vymezené výše), které nám přes distributory předáte;
    • abychom vyhověli platným právním předpisům;
    • abychom mohli stanovit, uplatňovat a hájit své zákonné požadavky a práva;
    • a k jakýmkoliv dalším účelům, k nimž nám poskytnete souhlas.

    Pro uživatele na území Korejské republiky a Japonska jsou našimi distributory mimo jiné:
    • společnost Huons Co., která spravuje, řídí a řeší vztahy, které s vámi coby zákazníkem má;
    • a společnost Synex Consulting Ltd., která zajišťuje podávání zpráv v souladu s právními předpisy.

    Pro uživatele na území Japonska jsou našimi distributory mimo jiné:
    • společnost Terumo Corporation., která spravuje, řídí a řeší vztahy, které s vámi coby zákazníkem má;
    • a společnost Cobridge Co., Ltd., která zajišťuje podávání zpráv v souladu s právními předpisy.
    Když nám umožníte sdílet komunikaci s distributory, dané informace jim předáme a na převedené informace se pak budou vztahovat jejich podmínky použití a zásady ochrany soukromí.
  • Strany měnící organizační strukturu společnosti jsou jakékoliv strany, které s námi uzavřou transakci, jež by vyústila v merger, akvizici, rozpuštění nebo prodej společnosti DexCom Inc. a/nebo alespoň jedné z jejích přidružených společností. Stranami měnícími organizační strukturu společnosti se rozumí také poradci dotyčné společnosti a naši poradci, kteří se zapojili do jednání o případném mergeru, akvizici, rozpuštění nebo prodeji.
    PROČ Vaše osobní údaje můžeme (umožní-li nám to platné zákony) poskytnout stranám měnícím organizační strukturu v souvislosti s vyjednávaným nebo uskutečňovaným mergerem, akvizicí, rozpuštěním nebo prodejem společnosti DexCom Inc. a/nebo alespoň jedné z jejích přidružených společností v rozsahu, v jakém to platné zákony umožňují.

Seznam třetích osob nebo kategorií třetích osob, které zpracovávají osobní údaje, vám zašleme na požádání. Máte-li o něj zájem, kontaktujte nás na níže uvedené adrese.

JAK PROBÍHAJÍ PŘEVODY OSOBNÍCH ÚDAJŮ DO ZAHRANIČÍ

Naše společnost působí v celé řadě zemí po celém světě, například v USA, v Kanadě, v zemích Evropské unie, v Austrálii, v Japonsku, v Korejské republice a na Filipínách, a tudíž můžeme vaše osobní údaje ukládat a zpracovávat v kterékoliv zemi, kde k tomu máme prostory, nebo kde se nacházejí naši poskytovatelé služeb. Je tedy možné, že abychom vám mohli poskytnout zákaznickou a technickou podporu, necháme vaše osobní údaje zpracovat třeba naší pobočkou na Filipínách. V některých takových zemích neplatí zákony na ochranu údajů a soukromí, které platí u vás, ani žádné jim podobné.

V takovém případě se při převodu informací můžeme řídit bezpečnostními mechanismy, které jsou v souladu se zákony platnými v zemi, kde se nacházíte.

Upozorňujeme, že pokud naše produkty nebo služby využíváte na území EU, Evropského hospodářského prostoru nebo Švýcarska, budeme vaše získané osobní údaje ukládat a zpracovávat výhradně na území Evropské unie, pokud výslovně nesvolíte s jejich převodem mimo toto území nebo pokud nebude tento převod vyžadován některým platným zákonem. U takových převodů jsme se zavázali zacházet s danými osobními údaji v souladu s evropskými právními principy pro mezinárodní předávání, např. standardními smluvními body EU nebo programem Štítu na ochranu soukromí, které jsou popsány níže. Při převodech vašich osobních údajů vždy podnikáme všechny potřebné kroky pro to, abychom tyto údaje zabezpečili podle platných zákonů.

Upozornění týkající se Štítu na ochranu soukromí – pro osoby, jež se nacházejí na území Evropského hospodářského prostoru a Švýcarska

Společnost DexCom, Inc. je entita založená na území Spojených států amerických, která bude v rámci tohoto oddílu označována jako společnost Dexcom-US. Společnost Dexcom-US dodržuje pravidla vytyčená v rámci Štítu EU-USA na ochranu soukromí Ministerstvem obchodu USA ohledně shromažďování, používání a uchovávání osobních údajů pocházejících z členských zemí Evropské unie a Švýcarska, které jsou v souladu s ustanoveními Štítu převáděny do USA. Společnost Dexcom potvrzuje, že při zacházení s takovými údaji dodržuje zásady stanovené v rámci Štítu na ochranu soukromí. V případě rozporu mezi zásadami uvedenými v těchto zásadách ochrany osobních údajů a zásadami Štítu na ochranu soukromí budou platit zásady Štítu na ochranu soukromí. Chcete-li se dozvědět více o programu Štít na ochranu soukromí a prohlédnout si stránku obsahující naše osvědčení, navštivte stránku https://www.privacyshield.gov/. Na dodržování pravidel programu Štítu na ochranu soukromí společností Dexcom-US dozírá americká Federální obchodní komise.

Podle rámce Štítu na ochranu soukromí mají občané Evropského hospodářského prostoru a Švýcarska právo vyžadovat informace o tom, zda jejich osobní údaje uchováváme ve Spojených státech. Veškeré osobní údaje, které o vás uchováváme, vám na požádání zpřístupníme. Máte také možnost tyto námi přechovávané informace opravovat, upravovat nebo nechat odstranit. Osoby, které chtějí využít práv garantovaných Štítem na ochranu soukromí a požádat o zpřístupnění dat převedených do Spojených států, nebo které si tyto data přejí opravit, upravit nebo nechat odstranit, by se se svou žádostí měly obrátit na portál ochrany soukromí společnosti Dexcom na adrese https://onetrustapp.dexcom.com/dsarwebform/75f39504-0b24-4647-b3b2-7260802503a1/8ee37a30-29db-4cbd-9cae-70aa744e4432.html nebo nám poslat e-mail na adresu privacy@dexcom.com. Další informace najdete v oddílech Vaše práva a Jak uplatňovat vaše práva.

Než vaše citlivé údaje začneme sdílet s třetími stranami nebo s našimi agenty či je využívat k jiným účelům, než za jakými byly původně získány, nebo k jakým jste nám je povolili užívat, vždy vám nabídneme možnost zcela odmítnout nebo alespoň odmítnout, abychom tak nakládali s citlivými údaji. Pokud chcete požádat o omezení sdílení a využívání vašich osobních údajů, napište nám na adresu https://onetrustapp.dexcom.com/dsarwebform/75f39504-0b24-4647-b3b2-7260802503a1/8ee37a30-29db-4cbd-9cae-70aa744e4432.html. Další informace najdete v oddílech Vaše práva a Jak uplatňovat vaše práva.

V kontextu postupování dat nese podle rámce Štítu na ochranu soukromí společnost Dexcom-US zodpovědnost za zpracovávání osobních údajů, které obdrží a posléze postoupí třetí straně, jež jedná jejím jménem (jako jsou například poskytovatelé služeb). Podle pravidel Štítu na ochranu soukromí přebírá společnost Dexcom-US zodpovědnost i za to, že některý její zástupce zpracuje tyto osobní údaje způsobem, který není v souladu se stanovami Štítu na ochranu soukromí, neprokáže-li, že za událost, která způsobila škodu, zodpovědnost nenese.

Společnost Dexcom se v souladu se zásadami programu Štítu na ochranu soukromí zavazuje, že bude řešit veškeré stížnosti týkající se ochrany vašich osobních údajů a našeho shromažďování nebo používání vašich osobních údajů převedených do Spojených států. Občanům Evropské unie, Evropského hospodářského prostoru a Švýcarska doporučujeme, aby nám případné dotazy a stížnosti posílali na adresu uvedenou na konci těchto zásad.

Společnost Dexcom-US se dále zavazuje, že bude nevyřešené stížnosti v souladu s pravidly štítu na ochranu soukromí předávat k vyřešení nezávislé organizaci BBB EU Privacy Shield. Pokud neobdržíte včas potvrzení o vaší stížnosti nebo pokud vaše stížnost nebyla vyřízena uspokojivě, navštivte stránku www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers, kde najdete další informace a můžete podat stížnost. Tato služba je vám dispozici zcela bezplatně.

Pokud se vaši stížnost nepodaří vyřešit výše uvedenými způsoby, můžete za určitých okolností k vyřízení nároků, které se nepodařilo vyřešit jinými způsoby nápravy vyžádat rozhodčí řízení. Další informace najdete na v oddílu „Privacy Shield Annex 1“ na stránce https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

JAK ZAJIŠŤUJEME BEZPEČNOST SHROMÁŽDĚNÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

K ochraně informací před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, předáním, změnami nebo zničením, používáme odpovídající správní, organizační a technické bezpečnostní prostředky a postupy, které jsou přiměřené typu zpracovávaných informací. Osobní údaje předávané prostřednictvím produktů a služeb Dexcom jsou předávány v zašifrované formě. Žádný systém přenosu nebo ukládání dat však nedokáže zaručit 100% bezpečnost. Pokud máte dojem, že naše zabezpečení selhalo, neprodleně nás kontaktujte. Nezapomeňte, že naše společnost nikdy nevyžaduje informace (včetně finančních informací a dalších citlivých údajů) k tomu, abychom vám založili účet nebo abychom mohli zpracovat objednávky týkající se některého našeho produktu nebo služby, a to ani telefonicky ani přes nevyžádané e-maily. Pokud obdržíte telefonát nebo nevyžádaný e-mail od někoho, kdo se vydává za naši společnost, a kdo od vás takové informace požaduje, v žádném případě neodpovídejte a neprodleně nás kontaktujte. Další informace o tom, jak ochránit své osobní údaje a jak se bránit krádeži totožnosti najdete na stránce https://www.consumer.ftc.gov/topics/privacy-identity-online-security.

JAK DLOUHO UCHOVÁVÁME SHROMÁŽDĚNÉ OSOBNÍ ÚDAJE

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po omezenou dobu potřebnou ke splnění výše uvedeného účelu zpracovávání. Po uplynutí této lhůty budou vaše osobní údaje vymazány.

Pokud s vámi uzavřeme smlouvu, budeme vaše údaje uchovávat po dobu smluvního vztahu, který mezi námi existuje, a pokud je to povoleno, také po ukončení daného vztahu po dobu nezbytnou ke splnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Kritérii pro určení doby uchovávání jsou zákonné a smluvní požadavky, povaha našeho vzájemného vztahu, povaha dotyčných údajů a technické náležitosti.

Pokud zpracováváme osobní údaje pro marketingové účely nebo s vaším souhlasem, budeme je zpracovávat, dokud nás nepožádáte, abychom toto zpracovávání ukončili, a ještě krátce poté (abychom měli možnost provést vaše požadavky), pokud nás nebude žádný právní důvod zavazovat k jejich dalšímu zpracovávání (např. v případě, že budeme mít zákonnou povinnost uchovat vaše osobní údaje). Evidujeme také skutečnost, že jste nás požádali, abychom nezpracovávali vaše údaje, abychom váš požadavek mohli v budoucnu respektovat. Veškeré vaše osobní údaje smažeme také v případě, že podáte stížnost na jejich zpracovávání – viz oddíl VAŠE PRÁVA A JAK JE UPLATŇOVAT, který naleznete níže – a v případě, že budeme podle platných zákonů povinni je smazat.

V ostatních případech můžeme údaje uchovávat po přiměřeně dlouhou dobu po ukončení vztahu s vámi, abychom se chránili před žalobami nebo abychom mohli spravovat své podnikání či po dobu stanovenou platnými zákony, z nichž pro nás může plynout povinnost uchovávat po určitou dobu vaše osobní údaje.

VAŠE PRÁVA A JAK JE UPLATŇOVAT

Na následujících řádcích najdete vysvětleno, jaká máte práva v souvislosti s osobními údaji, které společnost Dexcom shromažďuje, využívá nebo jinak zpracovává. Nacházíte-li se na území USA, přečtěte si naše Oznámení o postupech ochrany osobních údajů na adrese https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices, kde se dozvíte další podrobnosti o tom, jaká práva se na vás a na chráněné informace o vašem zdravotním stavu podle zákona o přenositelnosti zdravotního pojištění a odpovědnosti (HIPAA) a jeho ustanovení vztahují.

Chcete-li tato práva uplatňovat, navštivte portál https://onetrustapp.dexcom.com/dsarwebform/75f39504-0b24-4647-b3b2-7260802503a1/8ee37a30-29db-4cbd-9cae-70aa744e4432.html nebo nás kontaktujte na e-mailové adrese privacy@dexcom.com. U některých vybraných údajů můžete svá práva uplatňovat pomocí funkcí, jež jsou vám za tímto účelem k dispozici v našem softwaru a na našem webu, a které podrobněji popisujeme níže.

Pokud nám pošlete žádost, z níž vyplývá, že si přejete začít uplatňovat svá práva, zareagujeme přiměřeným způsobem. Čas, který na odpověď máme, určují příslušné platné zákony. Vaši žádost i naši odpověď si pak uchováme (včetně jakýchkoliv doplňujících dokumentů) tak, jak nám nařizují platné zákony. Je také možné, že budeme nuceni uchovávat nebo jinak zpracovávat vaše osobní údaje, abychom vyhověli platným právním předpisům nebo abychom mohli stanovit, uplatňovat či hájit své zákonné nároky a práva.

  • Přístup Máte právo na přístup k osobním údajům, které zpracováváme nebo které jsme předali ke zpracování našim partnerům, neobsahují-li tyto údaje osobní údaje dalších osob.
  • Oprava Pokud se nenacházíte na území USA, máte nárok na opravu a korekci svých osobních údajů. Pokud se nacházíte na území USA, máte nárok na opravu a korekci těch osobních údajů, které jsou uvedeny v našich zásadách ochrany osobních údajů podle zákona o přenositelnosti zdravotního pojištění a odpovědnosti, jež najdete zde: https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices.
  • Vymazání Kromě několika omezených výjimek máte právo požádat o vymazání veškerých svých osobních údajů. Konkrétně máte právo požádat o vymazání osobních údajů, netýká-li se vás některá z výjimek a nejsou-li vaše osobní údaje potřeba k účelu či účelům, kvůli kterým byly shromážděny nebo jinak zpracovávány, pokud tyto informace můžeme zpracovávat pouze s vaším souhlasem a vy tento souhlas odepřete a neexistuje žádný legitimní důvod k jejich zpracování, který by byl důležitější (včetně mj. nutnosti dokončit transakci nebo splnit podmínky smlouvy, kvůli ochraně proti bezpečnostním incidentům, podvodům a škodlivému či protizákonnému jednání), pokud nebylo naše zpracovávání vašich osobních údajů v souladu se zákonem nebo pokud zákon nařizuje jejich vymazání.

    Vaše právo na vymazání osobních údajů nelze uplatňovat, stanoví-li platné zákony jinak, nebo je-li jejich zpracování vyžadováno kvůli zachování práva na svobodu slova, je-li jejich zpracování nutné, abychom vyhověli právním závazkům, je-li jejich zpracování vyžadováno za účelem jejich archivace ve veřejném zájmu, za účelem vědeckého nebo historického výzkumu či pro statistické účely v největším možném rozsahu, jaký povolují platné právní předpisy, a pokud jejich vymazání zabrání dosažení těchto cílů nebo jej zásadním způsobem naruší či pokud je zpracovávání těchto údajů nutné kvůli stanovení, uplatňování nebo hájení zákonných požadavků a práv. Osobní údaje, které jsme zálohovali a na než se nevztahuje žádná z výše uvedených výjimek, trvale a bezpečně vymažeme podle harmonogramu na mazání záloh.
  • Omezení zpracovávání Máte právo po jasně vymezené časové období omezit užívání nebo jinak dočasně limitovat zpracovávání vašich osobních údajů společností Dexcom.
  • Nesouhlas se zpracováváním Kromě omezených výjimek máte právo nesouhlasit se zpracováváním vašich osobních údajů společností Dexcom, zpracováváme-li tyto údaje na základě oprávněných obchodních zájmů, je-li jejich zpracovávání využíváno k přímému marketingu, je-li účelem jejich zpracovávání vědecký nebo historický výzkum či jsou-li zpracovávány pro statistické účely. Nemáte však právo nesouhlasit se zpracováváním údajů, u něhož jsme schopni doložit oprávněné důvody, jež jsou tomuto právu nadřazené, je-li zpracovávání údajů vyžadováno platnými právními předpisy, je-li zpracovávání údajů vyžadováno ke stanovení, uplatňování či hájení zákonných nároků a práv nebo pokud se nacházíte na území USA a podle zákona o přenositelnosti zdravotního pojištění a odpovědnosti platí naše Oznámení o postupech ochrany osobních údajů na adrese https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices, a pokud by omezení sdílení nebo využívání těchto údajů mělo dopad na vaši zdravotní péči.
  • Odvolání souhlasu Máte právo se odhlásit z odběru propagačních zpráv nebo odvolat souhlas (podle situace) s jejich zasíláním, a to buď kliknutím na odkaz „odhlásit z odběru“, který naleznete v zaslaném propagačním e-mailu, telefonicky na čísle uvedeném v propagačním e-mailu nebo písemně na níže uvedené adrese. Upozorňujeme, že i když se odhlásíte z odběru propagačních zpráv nebo odvoláte souhlas s jejich zasíláním, budou vám v případě, že u nás máte zřízený účet nebo jinak využíváte naše produkty či služby, i nadále zasílány zprávy potvrzující transakce. Je také možné, že budeme některé údaje nuceni uchovat kvůli vedení záznamů.

    Můžete také zakázat nebo odvolat souhlas (podle situace) s personalizovanou webovou reklamou od společností z iniciativy Network Advertising Initiative http://optout.networkadvertising.org/?c=1 a společností, které se účastní regulačního programu pro online reklamu (Digital Advertising Alliance Self-Regulatory Program) http://www.aboutads.info/. Chcete-li se dozvědět víc o tom, jak zakázat personalizovanou reklamu v mobilních aplikacích, projděte si, jaké funkce omezující reklamu se sledovacími prvky jsou vám k dispozici v nastavení operačního systému vašeho telefonu, případně si nainstalujte aplikaci Aphonics.
  • Sdílení s vámi určenými příjemci Souhlas se sdílením informací s vybranými příjemci, kteří jsou zároveň vašimi sledujícími („followers“), nebo s integrovanými produkty a službami třetích stran můžete odvolat přes příslušnou aplikaci Dexcom nebo Clarity, ve které jste dané příjemce přidali. Chcete-li zastavit sdílení informací s jinými vámi určenými příjemci, kontaktujte nás.
  • Přenosnost Za určitých okolností máte právo požádat o přesunutí svých osobních údajů. Těmi se rozumí také data, která na základě vašeho souhlasu zpracováváme automaticky, abychom mohli plnit smlouvu, kterou jsme s vámi uzavřeli, nebo podnikat kroky, o které nás před uzavíráním smlouvy požádáte.
  • Právo podat stížnost Pokud máte nějaký nevyřešený problém, máte také právo podat stížnost k úřadům pro ochranu osobních údajů. Příslušným úřadem pro ochranu osobních údajů bude dozorový úřad členského státu Evropské unie, kde sídlíte.

Nezapomeňte, že pokud požadujeme, aby vaše osobní údaje splňovaly zákonné nebo smluvní požadavky, je poskytnutí těchto údajů povinné: pokud tyto údaje nejsou poskytnuty, nebudeme moci spravovat vztah ani plnit povinnosti, které jsou nám ukládány. Ve všech ostatních případech je poskytnutí požadovaných osobních údajů volitelné.

DALŠÍ DŮLEŽITÉ INFORMACE TÝKAJÍCÍ SE OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje dětí

Naše produkty ani služby nejsou určeny dětem mladším 13 let (v oblasti EHP dětem mladším 16 let) a o těchto dětech nikdy vědomě neshromažďujeme informace, neudělí-li nám k tomu souhlas jejich rodič nebo zákonný zástupce. Pokud zjistíme, že nám nějaké dítě mladší 13 let (nebo mladší 16 let pro oblast EHP) poskytlo osobní údaje, aniž by k tomu mělo svolení od svého rodiče či zákonného zástupce, tyto údaje odstraníme. Pokud se domníváte, že nám nějaké dítě mladší 13 let (nebo mladší 16 let pro oblast EHP) poskytlo osobní údaje, aniž by k tomu mělo svolení od svého rodiče či zákonného zástupce, neváhejte nás kontaktovat.

Koncoví uživatelé spadající pod další organizaci

Některé webové stránky, produkty a služby dáváme k dispozici některým organizacím. Užíváte-li naše webové stránky či služby při práci nebo v rámci jiné činnosti pro nějakou organizaci nebo je váš účet spravován správcem určeným touto organizací, řídí se vaše používání tohoto účtu (a s ním související zpracovávání vašich osobních údajů) zásadami ochrany osobních údajů a zásadami nakládání s daty platnými u dotyčné organizace. Osoba z vaší organizace pověřená správou účtů vám může založit účet, požádat vás o vytvoření či resetování hesla, může vám omezit, dočasně zablokovat nebo odebrat přístup k našim webovým stránkám nebo službám (včetně vašich účtů na dotyčných stránkách či službách), zobrazovat si informace z vašeho účtu nebo informace, které se ho týkají, měnit na tomto účtu profilové informace a poskytovat účet dalším osobám. Máte-li jakékoliv otázky ohledně zásad ochrany osobních údajů a zásad nakládání s informacemi platných ve vaší organizaci, obraťte se přímo na dotyčnou organizaci.

Upozorňujeme, že majitel domény, na kterou se váže e-mailová adresa, již jste použili při registraci nebo při jiné interakci s našimi produkty a službami, má právo se ujmout správy vašeho účtu a informací, kterou vám přes tento jím vlastněný e-mail zasíláme.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Občas se může stát, že naše zásady ochrany osobních údajů nějak změníme. Veškeré změny vždy uvedeme na této stránce. Pokud by naše zásady ochrany soukromí doznaly nějakých zásadních změn, upozorníme vás na to v souladu s platnými zákony viditelným upozorněním, které zobrazíme na našich webech i v našich službách, nebo vám toto upozornění pošleme e-mailem. Případné změny začnou v maximálním možném rozsahu povoleném zákonem platit v okamžiku zveřejnění aktualizovaných zásad ochrany osobních údajů na našich webových stránkách a vaše používání našich produktů a služeb po provedení těchto změn znamená, že jste tyto aktualizované zásady přijali. Pokud užíváte naše produkty, doporučujeme, abyste si prošli naše zásady ochrany osobních údajů a získali tak představu o tom, jak nakládáme s vašimi informacemi.

Pokud naše zásady ochrany osobních údajů nějak změníme a vy s touto změnou nebudete souhlasit, musíte nám přestat poskytovat informace a přestat navštěvovat a jinak využívat naše produkty a služby, a máte-li účet, musíte jej zrušit a zakázat další odesílání osobních údajů.

KONTAKTUJTE NÁS

Chcete-li nám poslat dotaz nebo stížnost nebo uplatnit některé ze svých práv na ochranu osobních údajů, kontaktujte nás:

Nacházíte-li se v Kanadě, kontaktujte nás v případě, že už si nepřejete dostávat reklamní nabídky, e-mailem na adrese privacy@dexcom.com, poštou na adrese 501-4445 Lougheed Highway, Burnaby, BC V5C 0E4 nebo telefonicky na čísle 1-844-832-1810.

Pokud se nacházíte na území Evropského hospodářského prostoru, můžete nás kontaktovat:

E-mailová komunikace nemusí být vždy zcela bezpečná, proto byste v zasílaných e-mailech neměli uvádět žádné údaje o kreditní kartě ani jiné citlivé údaje.

DCP-000011 Rev007