Odstraňování problémů Dexcom CLARITY
Řešení potíží (Software CLARITY/Studio Reporting)
Pročnevidím data v aplikaci Dexcom Clarity nebo v mé aplikaci třetí strany?
Chcete-li přijímat a zobrazovat vaše data CGM společnosti Dexcom v aplikaci Dexcom Clarity a aplikacích a zařízeních třetích stran (např. aplikace Glooko), zajistěte následující nastavení:
Na koho se mám obrátit, pokud mám k aplikaci Dexcom Clarity otázky?
Kontaktujte místního zástupce společnosti Dexcom.
Export a sdílení zpráv
Jak získám přístup ke starším datům z aplikace Dexcom STUDIO?
Data z aplikace Dexcom STUDIO do aplikace Dexcom Clarity v souƒçasnosti nelze importovat. Data uložená v aplikaci Dexcom STUDIO lze v této aplikaci i nadále zobrazit.
Nastavení sdílení a Dexcom Clarity
Jak si mohu aplikaci Dexcom Clarity přizpůsobit?
V aplikaci Dexcom Clarity si na stránce Nastavení můžete přizpůsobit zobrazení a sdílení dat. Změny platí pouze pro aplikaci Dexcom Clarity a nemají vliv na nastavení vašeho systému Dexcom CGM. Změny nastavení provedené zdravotnickým personálem v průběhu klinické relace platí pouze pro tuto relaci.
Proč se mi při přihlašování do aplikace Dexcom Clarity
Problémy s přihlašováním mohou být způsobeny tím, že jste nastavení chytrého telefonu vybrali nesprávnou zemi nebo oblast.
Co je den s nízkým využitím?
Když je použit filtr nízkého využití, zobrazí se dny s méně než 50 % záznamem dat CGM.
Jak mohu sdílet informace se svým lékařem?
Zdravotnická zařízení mohou pacientům snadno odesílat e-mailové pozvánky. E-mailovou pozvánku stačí přijmout tím, že zadáte kód od svého lékaře nebo zdravotnického zařízení.