Dexcom

help-center-search

Category Search banner

Před aktualizací chytrého zařízení nebo mobilního operaƒçního systému (OS) zkontrolujte tabulku kompatibility Dexcom na stránce . Spoleƒçnost Dexcom testuje kompatibilitu všech svých aplikací s nově vydanými verzemi operaƒçních systémů.

Která zařízení a software jsou s aplikacemi Dexcom kompatibilní?

Pokud si pořídíte nové chytré zařízení, je nutné do něj nainstalovat aplikaci Dexcom Follow. Sdílející vás musí odebrat ze seznamu sledujících a znovu pozvat.

Jak můžu aplikaci používat v novém chytrém zařízení?

Ano, upozornění budete dostávat, i když bude aplikace Follow zavřená.

Budu dostávat upozornění, i když je aplikace Follow zavřená?

Nejnovější vydání aplikace Follow obsahuje důležité aktualizace, které zlepší uživatelský dojem a umožní spoleƒçnosti Dexcom poskytovat zákazníkům lepší služby.

Pročjsem dostal(a) výzvu k aktualizaci aplikace Dexcom Follow?

Se systémem G6 je kompatibilní celá řada chytrých zařízení využívajících systém iOS a Android. Zde je uvedena kompatibilita: www.dexcom.com/compatibility

Která chytrá zařízení jsou kompatibilní se systémem G6?

Ne, abyste slyšeli zvuková upozornění, musí mít chytré zařízení zapnutý zvuk. 

Uslyším zvuková upozornění, i když je zařízení ztlumené, v režimu vibrací nebo v režimu Nerušit?

Podpora pro oprávnění v režimu Nerušit pro Android byla představena společně s vydáním aplikace G6 verze 1.9.0 pro Android. Bezpečnost je pro společnost Dexcom prioritou číslo jedna.

Co je oprávnění v režimu Nerušit pro Android? 

Ano, aplikace Follow funguje stejně jako se systémem Dexcom G5 Mobile.

Funguje aplikace Follow se systémem G6?

Sdílející osoby mohou používat kompatibilní platformy iOS a Android. Chcete-li zobrazit nejnovější podporovaná zařízení, navštivte http://www.dexcom.com/compatibility 

Které chytré telefony jsou kompatibilní s aplikací Follow?

Nastavení vašeho telefonu může bránit fungování aplikace Dexcom Follow.

Jaká jsou doporučená nastavení telefonu se systémem Android?

Ano, můžete si vybrat, která upozornění na glykémii budete dostávat od jednotlivých sdílejících. Změny nastavení v aplikaci Follow nemají vliv na nastavení CGM sdílejícího.

Mohu si přizpůsobit nastavení upozornění?

Zobrazení naměřené glukózy daného sdílejícího v posledních 24 hodinách:

Jak si zobrazím měření glukózy mého sdílejícího za posledních 24 hodin?

Ano, aplikace Dexcom Follow funguje stejně jako s aplikací Dexcom G6 na kompatibilním chytrém zařízení.

Funguje se systémem Dexcom G7 aplikace Dexcom Follow?

Povolte upozornění v aplikaci Follow v nastaveních chytrého zařízení.

Co mám dělat, když mi aplikace Follow oznámí, že jsou upozornění vypnutá?

Důvodů, proč nedostáváte předpokládaná upozornění, může být několik.

Aplikace Follow pro rodinu a přátele

Aplikace Follow pro rodinu a přátele témata

Hledáte další odpovědi?