Proč nedostávám upozornění na glykémii?
Důvodů, proč nedostáváte předpokládaná upozornění, může být několik. V aplikaci Follow:
- Zkontrolujte nastavení upozornění u sdílejícího. Zapněte požadovaná upozornění.
- U každého upozornění zkontrolujte nastavení prodlevy. Je-li nastavena prodleva, budete upozorněni jen tehdy, pokud nějaký stav trvá déle než je příslušná prodleva.
- Zkontrolujte stav sdílejícího. Pokud uvidíte možnosti Žádná data, Odpojeno, Nesdílet nebo Odebráno sdílejícím, upozornění dostávat nebudete. Pokud máte dotazy, zeptejte se sdílejícího.
Další možné důvody:
- Zkontrolujte, zda jste připojeni k internetu.
- Otevřete nastavení a potom upozornění. V seznamu aplikací vyhledejte aplikaci Follow a zapněte upozornění.
- Server společnosti Dexcom může být mimo provoz.
Pokud budou potíže přetrvávat, kontaktujte místního zástupce společnosti Dexcom.