Proč se mi při přihlašování do aplikace Dexcom Clarity na chytrém telefonu zobrazuje zpráva, že „uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné“?
Problémy s přihlašováním mohou být způsobeny tím, že jste v nastavení chytrého telefonu vybrali nesprávnou zemi nebo oblast. V nastavení chytrého telefonu nastavte Oblast (iOS), resp. Jazyk/Oblast (Android) tak, aby se shodovaly s údaji vašeho účtu Dexcom. Poté aplikaci Dexcom Clarity přeinstalujte a zkuste to znovu. Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte místního zástupce společnosti Dexcom.