Dexcom

help-center-search

Help Center Search banner

Dexcom G7 CGM System

Clicks to view Dexcom G7 CGM System category for Help Center

Dexcom G6 CGM System

Clicks to view Dexcom G6 CGM System category for Help Center

Dexcom Clarity

Sehen Sie sich die häufig gestellten Fragen zur Clarity Reporting Software an

FAQs zu Software und Apps lesen

DSGVO

Wo finde ich weitere Informationen zur Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bei Dexcom?

GDPR - DSGVO - RGPD - AVG - RODO

https://dexcom.com/content/grid-link-list

Help Center Page Body

Category Search banner

So erstellen Sie ein Online-Konto bei Dexcom:

Wie erstelle ich ein Dexcom-Nutzerkonto?

Der Dexcom G7-Sensor kann bis zu 10 Tage lang getragen werden, plus einer 12-stündigen Karenzzeit nach Ablauf.

Wie lange kann ich den Dexcom G7-Sensor tragen?

Ja, Dexcom G7 ist für Kinder ab 2 Jahren indiziert.

Ist das Dexcom G7 CGM-System für pädiatrische Patienten indiziert?

Nach dem Einsetzen ist der Sensor bis zu einer Tiefe von 2,4 Metern wasserdicht. Dies gilt nicht für den Empfanger.

Ist es in Ordnung, wenn Dexcom G7 nass wird?

Dexcom CGM-Systeme messen Glukosewerte in den interstitiellen Flüssigkeiten direkt unter Ihrer Haut. Blutzuckermessgeräte messen Glukosewerte in Ihrem Blut.

Was ist der Unterschied zwischen einem mit dem Dexcom CGM-Sensor ermittelten Glukosewert und dem Blutzuckerwert?

Ziehen Sie nach Abschluss der Sensorsitzung das Pflaster wie ein normales Pflaster ab. Versuchen Sie es zur Vereinfachung mit diesen Tipps:

Ihren Dexcom G7-Sensor entfernen

Sie können die App auch auf Reisen herunterladen, da der Download an die Landeseinstellungen Ihres App Stores bzw. Ihres Google-Kontos gebunden ist und diese sich nicht ändern, wenn Sie verreisen.

Kann ich die App auf Reisen herunterladen?

Der Alarm „Bluetooth ist aus“ bedeutet, dass diese Funktion ausgeschaltet ist. Sie erscheint, wenn die Bluetooth-Funktion der App oder die Bluetooth-Funktion des Telefons ausgeschaltet ist.

Was bedeutet der Alarm „Bluetooth ist aus“?

Dexcom arbeitet eng mit seinen Insulin-Pen- und Closed-Loop-Systempartnern zusammen, um das Dexcom G7 so schnell wie möglich mit aktuellen und zukünftigen AID-Systemen (Automatische Insulin-Dosierung) zu vernetzen.

Ist das Dexcom G7 mit einer Pumpe bzw. einem SmartPen interoperabel?

Sie können Ihren Dexcom G7-Sensor tragen, wenn Sie durch einen Metalldetektor oder AIT- (Advanced Imaging Technology) Körperscanner hindurchgehen.

Kann ich Dexcom G7 bei der Flughafen-Sicherheit oder während eines Flugs tragen?

Beim Dexcom G7 CGM-System handelt es sich um ein Glukoseüberwachungssystem, das für die kontinuierliche Messung der Gewebeglukose in der interstitiellen Flüssigkeit bei Menschen ab 2 Jahren einschliesslich schwangerer Frauen indiziert ist.

Für wen ist das Dexcom G7 geeignet?

Möglicherweise ist Ihr Anzeigegerät zu weit von Ihrem Sensor entfernt oder es befindet sich etwas, wie eine Wand oder Wasser, zwischen Ihrem Sensor und Ihrem Anzeigegerät.

Warum erscheint die Meldung „Signal verloren“?

Um eine lückenlose Versorgung sicher zu stellen, benötigen wir spätestens acht Wochen vor dem Ende Ihres aktuellen Lieferzeitraums, ein Rezept Ihres Diabetologen/Ihrer Diabetologin für das G7-System.

Ich nutze bereits ein Dexcom Produkt und möchte wissen, wie ich auf das G7-System umsteigen kann?

Werfen Sie vor Aktualisierung Ihres Smartphones oder seines Betriebssystems einen Blick auf dexcom.com/g7-compatibility.

Wirkt sich die Aktualisierung meines Smartphones darauf aus, wie ich mein Dexcom G7 nutzen kann?

Dine smartphoneindstillinger kan forhindre Dexcom G7-appen i at fungere korrekt. Få mere at vide om de indstillinger, der gør det muligt for din app, at fungere som den skal.

Was sind die empfohlenen Android-Smartphone-Einstellungen für Dexcom G7?

Your smartphone settings can prevent the Dexcom G7 app from working. Learn more about the settings that will allow your app to work as expected.

Was sind die empfohlenen iPhone-Einstellungen für Dexcom G7?

How to share glucose data with Apple Health

Wie gebe ich meine Glukosedaten an die App Apple Health frei?

Für Dexcom G6 wird Ihr Facharzt / Ihre Fachärztin eine vorgängige Kostengutsprache bei Ihrer Krankenkasse beantragen. Bei Dexcom G7 wird Ihnen gleich vor Ort ein Rezept ausgestellt.

Wie kann ich als Neukunde das Dexcom G7-System beantragen?

Nein. Dexcom G6-Sensoren, -Sender und -Empfänger sind nicht mit dem Dexcom G7 CGM-System kompatibel.

Kann ich Dexcom G6-Komponenten mit meinem Dexcom G7 CGM-System nutzen?

Ja, G6 funktioniert mit Clarity. Patienten müssen sich nicht erneut registrieren. Wenn Sie Ihre Daten bereits mit Ihrer Klinik teilen, muss die Klinik keine erneute Verbindung herstellen.

Funktioniert Dexcom Clarity mit G6?

Ein neuer Dexcom-Patient erhält das Dexcom G6-System einschließlich Transmitter und Sensoren.

Welche Komponenten sind mit dem neuen G6-System erforderlich?

Das Dexcom G6 ist das System zur kontinuierlichen Glukosemessung (CGM, continuous glucose monitoring) der neuesten Generation von Dexcom.

Was ist das Dexcom G6?

Ein G6-Transmitter kann drei Monate lang verwendet werden (genauso lange wie G5 Mobile).

Wie lang kann der Dexcom G6-Transmitter verwendet werden?

Eine Vielzahl von kompatiblen iOS- und Android-Kommunikationsgeräten sind mit G6 kompatibel.

Welche kompatiblen Kommunikationsgerate sind mit G6 kompatibel?

Die Sensoren des Dexcom G6 können am Bauch, an der Rückseite des Oberarms (indiziert für Patienten ab zwei Jahren) oder an der oberen Gesäßhälfte (2–17 Jahre) eingeführt werden.

Wo kann ich meinen G6-Sensor einführen?

Die Dexcom G6-App muss heruntergeladen werden und unterscheidet sich von der Dexcom G5 Mobile-App.

Wie richte ich Dexcom G6 mit meinem Telefon ein?

Erfahren Sie mehr unter https://www.dexcom.com/compatibility.

Ist Dexcom G6 in meinem Land erhältlich?

Erfahren Sie mehr unter dexcom.com/global.

Wo kann ich das Produkt kaufen?

Bei dem Alarm „Bald niedriger Wert (dringend)“ handelt es sich um einen neuen Alarm, der Benutzer im Voraus (innerhalb von 20 Minuten) auf ein schweres hypoglykämisches Ereignis (55 mg/dL oder 3,1 mmol/L) hinweisen kann, so dass sie entsprechende Maßnahmen treffen können, bevor es zu einem Ereignis kommt.

Gibt es Änderungen in Bezug auf Alarme und Warnungen?

A sensor code allows you to use the Dexcom ONE CGM System without the need for fingersticks or calibrations. When you start a new sensor, you must enter a code into your display device, either manually or by taking a photo, as each sensor has its own code printed on the back of the adhesive patch. Do not use a code from a different sensor or make up a code. If you do, your sensor will not work as well and could display inaccurate data.

Was ist ein Sensorcode und warum benötige ich einen?

Der Statusbereich befindet sich in der oberen rechten Ecke Ihres Empfängerbildschirms.

Was ist der Statusbereich?

Die Seriennummer des Senders ist eine Reihe aus Zahlen und/oder Buchstaben, die an folgenden Stellen zu finden ist

Eingabe der Seriennummer des Senders in Ihren Dexcom-Empfänger

The Bluetooth off alert means this function is turned off.

What does the Bluetooth is off alert mean?

Derzeit verfügt Dexcom nicht über ein Recyclingprogramm. Dexcom empfiehlt Benutzern, den benutzten Applikator gemäß den lokalen Richtlinien zu Blut enthaltenden Komponenten zu entsorgen.

Erstellt Dexcom bei der Einführung ein Recyclingprogramm für den Sensorapplikator?

iOS- und Android-Plattformen sind für Follower kompatibel.

Welche Smartphones sind mit der Follow-App kompatibel?

Ja, Dexcom G6 ist für Kinder ab zwei Jahren indiziert.

Ist dieses Produkt für Kinderärzte zugelassen? 

Dexcom kontinuierliche Glukoseüberwachung (CGM) verfolgt Glukosewerte tagsüber und nachts und kann Sie alarmieren, falls Ihre Werte zu hoch oder niedrig ausfallen.

Was ist kontinuierliche Glukoseüberwachung (CGM)?

Unter dem Abschnitt „Geräte“ auf der Übersichtsseite von Dexcom Clarity finden Sie die Alarmeinstellungen und den letzten Upload für das Gerät.

Verfügt Dexcom Clarity über Informationen zu meinem Empfänger oder intelligenten Gerät?

Das Ambulatory Glucose Profile (AGP) ist ein lizenzierter, genormter Glukosebericht, der vom International Diabetes Center (IDC) erstellt wurde.

Was ist der AGP-Bericht?

Bei jeder neuen Version erscheint am Tag der Veröffentlichung ein Benachrichtigungsbanner oben in Dexcom Clarity.

Wie erkenne ich, dass Dexcom Clarity aktualisiert wurde?

Wenn Sie die Daten von Ihrem Empfänger an Ihr Clarity-Heimbenutzerkonto hochladen, können Sie die Daten aus diesem Konto mit Ihrem Arzt teilen.

Wie kann ich meine Daten mit einem Dexcom-Empfänger teilen? 

Tägliche Statistiken werden für die Werte der einzelnen Wochentage im ausgewählten Datumsbereich berechnet.

Wie werden die täglichen und stündlichen Statistiken berechnet?

Bitte wenden Sie sich an Ihren lokalen Dexcom-Vertriebspartner.

An wen kann ich mich mit Fragen zu Dexcom Clarity wenden?

Die Clarity-Bedienungsanleitung kann vom Clarity-Hilfemenü ausgedruckt werden. Oder bitten Sie Ihren lokalen Dexcom-Vertriebspartner um einen Ausdruck.

Wo bekomme ich eine gedruckte Version der Dexcom Clarity-Bedienungsanleitung?

Besuchen Sie über einen Internetbrowser mit Internetverbindung die Website https://clarity.dexcom.eu.

Wie greife ich auf Dexcom Clarity zu?

Hinweis: Benutzer in Kliniken benötigen möglicherweise Administratorrechte, um Software auf ihren Computern installieren zu können. Bitte wenden Sie sich an Ihren örtlichen IT-Support, falls Sie Administratorrechte brauchen.

Was sind die Mindestanforderungen für Computer und Software zu Nutzung von Dexcom CLARITY?

Alle in Dexcom Clarity hochgeladenen Daten sind zugänglich, solange das Produkt selbst noch in Gebrauch ist.

Wie lange kann ich auf meine vorherigen Daten zugreifen? 

Dieses Symbol zeigt an, dass Sender und Sensor nicht miteinander kommunizieren. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Sender korrekt in den Sensorhalter eingesetzt ist.

Was bedeutet das Sanduhrsymbol?

Die Zeit im Zielbereich ist der Prozentanteil der Zeit, in der die Glukosewerte im niedrigen, Ziel- bzw. hohen Bereich liegen. Dexcom Clarity zeigt die Zeit im Zielbereich sowohl für die Tages- als auch Nachtzeitbereiche an.

Wie werden die Bereiche für die Zeit im Zielbereich definiert?

Die Option „Sensor stoppen“ ist nicht verfügbar, weil der Sensor nicht gestartet wurde. Wenn Sie sich in einer Sensor-Sitzung befinden, ist die Option „Sensor stoppen“ verfügbar.

Warum ist die Option „Sensor stoppen“ deaktiviert?

Wenn der Filter für geringe Nutzung aktiviert ist, werden nur die Tage mit weniger als 50 % CGM-Datenerfassung angezeigt.

Was ist ein Tag mit geringer Nutzung?

Die folgenden Einstellungen sind erforderlich, damit Ihre Daten der kontinuierlichen Glukosemessung von Dexcom in Dexcom Clarity und Ihren Drittanbieter-Apps und -Geräten (z. B. Glooko-App) empfangen und angezeigt werden:

Warum sehe ich keine Daten in Dexcom Clarity oder in meiner Drittanbieteranwendung?

Dieses Symbol bedeutet, dass eine Kalibrierung erforderlich ist. Das Symbol wird angezeigt, wenn eine Aktualisierung der Kalibrierung nach 12 Stunden ist. Das Symbol wird auch angezeigt, wenn eine weitere Kalibrierung zu einem anderen Zeitpunkt notwendig ist.

Was bedeutet das Bluttropfen-Symbol?

Derzeit gibt es keinen Mechanismus zum Importieren der Daten aus Dexcom STUDIO in Dexcom Clarity. In Dexcom STUDIO gespeicherte Daten können weiterhin in Dexcom STUDIO angezeigt werden.

Wie greife ich auf frühere Daten von Dexcom STUDIO zu?

Die Warnung „Signalverlust“ informiert Sie, wenn Ihr Empfänger oder Ihr Smart-Gerät nicht kommuniziert.

Was bedeutet die Warnung „Signalverlust“?

CGM-Daten können sowohl mithilfe eines intelligenten Geräts als auch unter Verwendung eines Empfängers bereitgestellt werden.

Kann ich mit Dexcom CLARITY sowohl einen Empfänger als auch ein intelligentes Gerät verwenden?

Wenn Sie einen Empfänger verwenden, melden Sie sich über einen Computer bei Clarity an, verbinden Ihren Empfänger und folgen den Upload-Anweisungen von Clarity.

Wie erhalt Dexcom Clarity meine Daten?

Ja, Sie können Ihre CGM-Daten auf Ihrer Apple Watch überprüfen! 

Kann ich die Daten meines Dexcom G6 Systems zur kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM) auf einer Apple Watch anzeigen?

Ihre Mobiltelefoneinstellungen können die Funktion der Dexcom G6 App beeinträchtigen. Erfahren Sie mehr über die Einstellungen, mit denen Ihre App wie erwartet funktioniert.

Was sind die empfohlenen G6 Android-Mobiltelefoneinstellungen?

Unterstützung für die Android-Berechtigung „Bitte nicht stören“ wurde mit der Veröffentlichung von Version 1.9.0 der G6-Android-App eingeführt.

Was ist die Android-Berechtigung Bitte nicht stören?

Mit der Dexcom G6 App ab Version 1.9 können Sie Siri bitten, Ihre Dexcom Glukosewerte laut vorzulesen und Ihre Grafik direkt auf dem Sperrbildschirm anzuzeigen.

Wie richte ich Siri in der G6-App ein?

Ja, die Follow-App funktioniert genauso wie mit Dexcom G5 Mobile.

Funktioniert die Follow-App mit G6?

Was sind die empfohlenen G6 iPhone-Einstellungen? 

Wir verstehen, dass Sie möglicherweise besorgt sind, diese Berechtigung zu erteilen, aber Dexcom verwendet diese Berechtigung nicht, um Ihren Standort zu verfolgen. 

Warum fragt die G6-Android-App nach einer Standortgenehmigung

S Health ist eine Gesundheits- und Fitness-App für Android-Geräte. Sie können Ihre Gewebeglukosewerte mit S Health teilen.

Wie teile ich meine Gewebeglukosedaten mit der S Health-App?

So zeigen Sie die letzten 24 Stunden an Glukosewerten des Sharers an

Wie kann ich die letzten 24 Stunden der Glukosewerte meines Sharers sehen?

Nein, auf Ihrem Smart-Gerät muss der Ton aktiviert sein, um Benachrichtigungstöne zu empfangen.

Erhalte ich Benachrichtigungstöne, wenn mein Smart-Gerät stummgeschaltet ist, vibriert oder auf Nicht stören‚ eingestellt ist?

Jedes Jahr prüfen wir, ob wir ältere Betriebssysteme (BS) für Dexcom-Apps weiterhin unterstützen sollen. 

Warum werde ich aufgefordert, das Betriebssystem (BS) meines Smartphones zu aktualisieren, um weiterhin Dexcom-App-Updates zu erhalten?

Fernüberwachung des Blutzuckers eines Dexcom CGM-Benutzers mit der Dexcom Follow-App.

Was ist Dexcom Follow?

Ja, Sie erhalten Follow-Benachrichtigungen, wenn die App geschlossen wird.

Dexcom-Hilfecenter

Dexcom FAQs nach Thema durchsuchen: