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Dexcom G7 CGM System

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Für iPhone, das Dexcom G7 hat neue Alarmtöne und Tonoptionen. Der neue Leise-Modus ermöglicht es Benutzern, die Smartphoneeinstellungen außer Kraft zu setzen.

Gibt es Änderungen bei den Alarmen für das Dexcom G7 im Vergleich zum Dexcom G6? (iPhone)

Eine Vielzahl von iOS- und Android-Geräten ist mit Dexcom G7 kompatibel. Auf Dexcom Kompatibilität. finden Sie die aktuellste Liste der kompatiblen Smartphones.

Welche kompatiblen Kommunikationsgeräte sind mit Dexcom G7 kompatibel?

Manche Menschen reagieren empfindlich auf den Klebstoff des Sensors, so dass besondere Vorsicht geboten ist.

Wie kann ich eine gereizte oder empfindliche Haut durch den Kleber des Dexcom G7-Sensors vermeiden?

Wir verstehen, dass Sie vielleicht Bedenken haben, diese Berechtigung zu erteilen. Bitte beachten Sie, dass Dexcom diese Berechtigung nicht verwendet, um Ihren Standort zu verfolgen.

Warum bittet die Dexcom G7-App bei der Verwendung auf Android-Smartphones um eine Standortfreigabe?

Ihre Smartphone-Einstellungen können verhindern, dass die Dexcom G7-App funktioniert. Erfahren Sie mehr über die Einstellungen, mit denen Ihre App wie erwartet funktioniert.

Was sind die empfohlenen Einstellungen für das Dexcom G7-Android-Smartphone?

An Sicherheitskontrollpunkten Sie können Ihren Dexcom G7-Sensor tragen, wenn Sie durch begehbare Metalldetektoren und Körperscanner mit Advanced Imaging Technology (AIT) gehen.

Kann ich das Dexcom G7 bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen oder beim Fliegen tragen?

Ihr Android Anzeigegerät ist möglicherweise zu weit von Ihrem Sensor entfernt oder es befindet sich etwas, wie z. B. eine Wand oder Wasser, zwischen Ihrem Sensor und Ihrem Anzeigegerät.

Warum habe ich einen Signalverlust? (Android)

Drücken Sie den Applikator fester auf Ihre Haut, bevor Sie auf den Knopf drücken.

Warum kann ich den Knopf des Applikators nicht drücken?

Nein. Werfen Sie den gebrauchten Applikator und den Sensor gemäß den örtlichen Richtlinien für Bioabfall weg.

Kann der Applikator recycelt werden?

Die Meldung Bluetooth ist aus bedeutet, dass diese Funktion ausgeschaltet ist.

Was bedeutet die Meldung Bluetooth ist ausgeschaltet?

Wir aktualisieren die Kompatibilitätsliste für kompatible Kommunikationsgeräte ständig.

Sind bestimmte Smartphones mit Dexcom G6 kompatibel, die nicht mit Dexcom G7 kompatibel sind?

Wir prüfen jährlich, ob wir ältere Betriebssysteme (OS) für Dexcom-Anwendungen weiterhin unterstützen.

Warum werde ich aufgefordert, das Betriebssystem (OS) meines Smartphones zu aktualisieren, um weiterhin Dexcom G7-App-Updates zu erhalten?

Tippen Sie auf die Registerkarte Verbindungen in der Dexcom G7-App

Wie teile ich meine Glukosedaten mit der Apple Health-App?

Der Dexcom G7-Sensor kann nur mit einem kompatiblen Kommunikationsgerät gleichzeitig verbunden werden.

Was muss ich tun, wenn ich mein kompatibles Kommunikationsgerät austauschen möchte?

Befolgen Sie die Anweisungen zum Einsetzen sorgfältig. Wenn Sie besonders vorsichtig sind, können Sie Ihren Sensor während der gesamten Sitzung anbehalten.

Wie kann ich meinen Dexcom-Sensor an meinem Körper befestigen?

Einmal eingesetzt, ist der Sensor bis zu 2,4 Meter wasserdicht. Der Empfänger ist es nicht. Schwimmen, duschen und baden Sie mit dem Sensor, aber lassen Sie den Empfänger aus dem Wasser.

Kann ich das Dexcom G7 nass machen?

Eine Kalibrierung ist nicht erforderlich. Wenn Sie kalibrieren möchten, können Sie dies als Ereignis in der G7-App auf Ihrem kompatiblen Kommunikationsgerät protokollieren.

Kann ich das Dexcom G7 kalibrieren?

Ihr iPhone Anzeigegerät ist möglicherweise zu weit von Ihrem Sensor entfernt oder es befindet sich etwas, wie z. B. eine Wand oder Wasser, zwischen Ihrem Sensor und Ihrem Anzeigegerät.

Warum habe ich einen Signalverlust? (iPhone)

Was ist neu beim Dexcom G7?

Was sind die empfohlenen iPhone-Einstellungen?

Ja, gehen Sie bitte zu dexcom.com/global oder kontaktieren Sie für weitere Einzelheiten Ihren lokalen Dexcom-Vertreter.

 Ich bin bereits Kunde. Kann ich das Upgrade auf Dexcom G6 durchfuhren?

Erfahren Sie mehr unter https://www.dexcom.com/compatibility.

Ist Dexcom G6 in meinem Land erhältlich?

Erfahren Sie mehr unter dexcom.com/global.

Wo kann ich das Produkt kaufen?

iOS- und Android-Plattformen sind für Follower kompatibel.

Welche Smartphones sind mit der Follow-App kompatibel?

Der Dexcom G6-Sensor ist für eine Tragedauer von bis zu 10 Tagen zugelassen.

Wie lange kann ich den Sensor tragen?

Ein G6-Transmitter kann drei Monate lang verwendet werden (genauso lange wie G5 Mobile).

Wie lang kann der Dexcom G6-Transmitter verwendet werden?

Die Sensoren des Dexcom G6 können am Bauch, an der Rückseite des Oberarms (indiziert für Patienten ab zwei Jahren) oder an der oberen Gesäßhälfte (2–17 Jahre) eingeführt werden.

Wo kann ich meinen G6-Sensor einführen?

Ein neuer Dexcom-Patient erhält das Dexcom G6-System einschließlich Transmitter und Sensoren.

Welche Komponenten sind mit dem neuen G6-System erforderlich?

Eine Vielzahl von kompatiblen iOS- und Android-Kommunikationsgeräten sind mit G6 kompatibel.

Welche kompatiblen Kommunikationsgerate sind mit G6 kompatibel?

Die Seriennummer des Senders ist eine Reihe aus Zahlen und/oder Buchstaben, die an folgenden Stellen zu finden ist

Eingabe der Seriennummer des Senders in Ihren Dexcom-Empfänger

Ja, Dexcom G6 ist für Kinder ab zwei Jahren indiziert.

Ist dieses Produkt für Kinderärzte zugelassen? 

Ja, Sie müssen den Sensor-Code des Sensors jedes Mal eingeben, wenn Sie einen neuen starten. Der Sensor-Code befindet sich unten am Applikator auf dem Haftstreifen.

Muss ich den Sensor-Code jedes Mal eingeben, wenn ich einen neuen Sensor starte?

Ja, die Dexcom G6-App steht zum kostenlosen Herunterladen in den Google Play- und Apple App-Stores zur Verfügung. Die Dexcom G5 Mobile-App funktioniert nicht mit einem G6-System und umgekehrt.

Gibt es eine neue App fur G6?

Die Dexcom G6-App muss heruntergeladen werden und unterscheidet sich von der Dexcom G5 Mobile-App.

Wie richte ich Dexcom G6 mit meinem Telefon ein?

Es gibt mehrere Gründe dafür, dass Sie die erwarteten Benachrichtigungen nicht erhalten.

Warum erhalte ich keine Glukose-Benachrichtigungen?

Nein. Das neue Dexcom G6-System wurde entwickelt, um die Notwendigkeit von Kalibrierungen durch Messung an der Fingerbeere aufzuheben* und kann 10 Tage lang ohne Neustart verwendet werden.

Kann der Sensor nach 10 Tagen neugestartet werden?

Dexcom Share ist eine Funktion in der G6-App, die eine Remote-Überwachung ermöglicht. Eine Person (der Sharer) kann ihre CGM-Daten mit einer anderen Person (dem Follower) teilen.

Wie teile ich meine G6-Gewebeglukosedaten mit Followern?

Ohne den Sensor-Code müssen Sie zweimal eine Kalibrierung durchführen, nachdem die 2-stündige Sensoraufwärmphase abgeschlossen ist, und ein drittes Mal 12 Stunden später sowie ein viertes Mal weitere 12 Stunden später und anschließend alle 24 Stunden.

Ich habe meinen Sensor-Code verloren. Was muss ich tun? 

Bei dem Alarm „Bald niedriger Wert (dringend)“ handelt es sich um einen neuen Alarm, der Benutzer im Voraus (innerhalb von 20 Minuten) auf ein schweres hypoglykämisches Ereignis (55 mg/dL oder 3,1 mmol/L) hinweisen kann, so dass sie entsprechende Maßnahmen treffen können, bevor es zu einem Ereignis kommt.

Gibt es Änderungen in Bezug auf Alarme und Warnungen?

Die folgenden Einstellungen sind erforderlich, damit Ihre Daten der kontinuierlichen Glukosemessung von Dexcom in Dexcom Clarity, Apps und Geräten.

Warum sehe ich keine Daten in Dexcom Clarity oder in meiner Drittanbieteranwendung?

CGM-Daten können sowohl mithilfe eines intelligenten Geräts als auch unter Verwendung eines Empfängers bereitgestellt werden.

Kann ich mit Dexcom CLARITY sowohl einen Empfänger als auch ein intelligentes Gerät verwenden?

Wenn Sie einen Empfänger verwenden, melden Sie sich über einen Computer bei Clarity an, verbinden Ihren Empfänger und folgen den Upload-Anweisungen von Clarity.

Wie erhalt Dexcom Clarity meine Daten?

Das Ambulatory Glucose Profile (AGP) ist ein lizenzierter, genormter Glukosebericht, der vom International Diabetes Center (IDC) erstellt wurde.

Was ist der AGP-Bericht?

Bei jeder neuen Version erscheint am Tag der Veröffentlichung ein Benachrichtigungsbanner oben in Dexcom Clarity.

Wie erkenne ich, dass Dexcom Clarity aktualisiert wurde?

Wenn Sie die Daten von Ihrem Empfänger an Ihr Clarity-Heimbenutzerkonto hochladen, können Sie die Daten aus diesem Konto mit Ihrem Arzt teilen.

Wie kann ich meine Daten mit einem Dexcom-Empfänger teilen? 

Bei Dexcom Clarity passen Sie die Datenanzeige und -freigabe auf der Einstellungsseite an.

Wie kann ich Dexcom Clarity individuell anpassen?

Besuchen Sie über einen Internetbrowser mit Internetverbindung die Website https://clarity.dexcom.eu.

Wie greife ich auf Dexcom Clarity zu?

Tägliche Statistiken werden für die Werte der einzelnen Wochentage im ausgewählten Datumsbereich berechnet.

Wie werden die täglichen und stündlichen Statistiken berechnet?

Hinweis: Benutzer in Kliniken benötigen möglicherweise Administratorrechte, um Software auf ihren Computern installieren zu können. Bitte wenden Sie sich an Ihren örtlichen IT-Support, falls Sie Administratorrechte brauchen.

Was sind die Mindestanforderungen für Computer und Software zu Nutzung von Dexcom CLARITY?

Wenn der Filter für geringe Nutzung aktiviert ist, werden nur die Tage mit weniger als 50 % CGM-Datenerfassung angezeigt.

Was ist ein Tag mit geringer Nutzung?

Die Zeit im Zielbereich ist der Prozentanteil der Zeit, in der die Glukosewerte im niedrigen, Ziel- bzw. hohen Bereich liegen.

Wie werden die Bereiche für die Zeit im Zielbereich definiert?

Unter dem Abschnitt „Geräte“ auf der Übersichtsseite von Dexcom Clarity finden Sie die Alarmeinstellungen und den letzten Upload für das Gerät.

Verfügt Dexcom Clarity über Informationen zu meinem Empfänger oder intelligenten Gerät?

Bitte wenden Sie sich an Ihren lokalen Dexcom-Vertriebspartner.

An wen kann ich mich mit Fragen zu Dexcom Clarity wenden?

Alle in Dexcom Clarity hochgeladenen Daten sind zugänglich, solange das Produkt selbst noch in Gebrauch ist.

Wie lange kann ich auf meine vorherigen Daten zugreifen? 

Die Clarity-Bedienungsanleitung kann vom Clarity-Hilfemenü ausgedruckt werden. Oder bitten Sie Ihren lokalen Dexcom-Vertriebspartner um einen Ausdruck.

Wo bekomme ich eine gedruckte Version der Dexcom Clarity-Bedienungsanleitung?

Wir verstehen, dass Sie möglicherweise besorgt sind, diese Berechtigung zu erteilen, aber Dexcom verwendet diese Berechtigung nicht, um Ihren Standort zu verfolgen. 

Warum fragt die G6-Android-App nach einer Standortgenehmigung

Ihre Mobiltelefoneinstellungen können die Funktion der Dexcom G6 App beeinträchtigen. Erfahren Sie mehr über die Einstellungen, mit denen Ihre App wie erwartet funktioniert.

Was sind die empfohlenen G6 iPhone-Einstellungen? 

Mit der Dexcom G6 App ab Version 1.9 können Sie Siri bitten, Ihre Dexcom Glukosewerte laut vorzulesen und Ihre Grafik direkt auf dem Sperrbildschirm anzuzeigen.

Wie richte ich Siri in der G6-App ein?

Ja, Sie können Ihre CGM-Daten auf Ihrer Apple Watch überprüfen! 

Kann ich die Daten meines Dexcom G6 Systems zur kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM) auf einer Apple Watch anzeigen?

Unterstützung für die Android-Berechtigung „Bitte nicht stören“ wurde mit der Veröffentlichung von Version 1.9.0 der G6-Android-App eingeführt.

Was ist die Android-Berechtigung Bitte nicht stören?

Dexcom hält alle geltenden Gesetze ein, ab dem 25. Mai 2018 einschließlich der DSGVO. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie und in unserer veröffentlichten Liste der Häufig gestellten Fragen.

DSGVO

Die neueste Version von Follow enthält wichtige Updates für die App, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern und es Dexcom ermöglichen, einen besseren Service für seine Kunden zu leisten.

Warum wurde ich gebeten, meine Dexcom Follow-App zu aktualisieren?

Fernüberwachung des Blutzuckers eines Dexcom CGM-Benutzers mit der Dexcom Follow-App.

Was ist Dexcom Follow?

Wie kann ich durch den Sensorkleber gereizte oder empfindliche Haut vermeiden?

Überprüfen Sie die Dexcom-Kompatibilitätstabelle, bevor Sie Ihr Smart-Gerät oder Ihr mobiles Betriebssystem aktualisieren.

Welche Geräte und Software sind mit Dexcom-Apps kompatibel?

Ja, Sie können auswählen, welche Glukosebenachrichtigungen Sie für jeden Sharer erhalten. Änderungen an den Einstellungen in der Follow-App wirken sich nicht auf die CGM-Einstellungen des Sharers aus.

Kann ich Benachrichtigungseinstellungen anpassen?

Jedes Jahr prüfen wir, ob wir ältere Betriebssysteme (BS) für Dexcom-Apps weiterhin unterstützen sollen. 

Warum werde ich aufgefordert, das Betriebssystem (BS) meines Smartphones zu aktualisieren, um weiterhin Dexcom-App-Updates zu erhalten?

Nein, auf Ihrem Smart-Gerät muss der Ton aktiviert sein, um Benachrichtigungstöne zu empfangen.

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