Support und Häufig gestellte Fragen zu Hello Dexcom

Support und häufig gestellte Fragen

Gibt es ein Problem? Wir finden eine Lösung.

Weitere Fragen zu Dexcom G6

Hilfreiche Tipps zum Koppeln

Die App zeigt eine Anfrage zum Aufbau einer Bluetooth-Verbindung an. Tippen Sie auf «Verbinden» und warten Sie, bis sich der Transmitter verbindet. Tippen Sie dann auf die Schaltfläche «Sensor starten», um die Aufwärmphase des Sensors zu aktivieren. Diese dauert zwei Stunden und Sie erhalten in dieser Zeit keine Werte oder Warnungen.

Kalibrierung und Genauigkeit

Beim G6 ist zum Kalibrieren des Systems oder für Behandlungsentscheidungen keine Messung an der Fingerbeere nötig (solange Ihre Symptome mit den Werten des G6 übereinstimmen). Falls Ihre Symptome nicht mit den Ergebnissen des G6 übereinstimmen, verwenden Sie ein Blutzuckermessgerät, um Behandlungsentscheidungen zu treffen.

Häufige Zeichen und Symbole

Wird ein Wert in einem grauen Kreis angezeigt, befinden Sie sich in Ihrem Glukosezielbereich. Liegen Sie unter der Einstellung für «Warnung niedriger Wert», werden Sie von der App gewarnt und der Kreis wird rot. Liegen Sie über Ihrem eingestellten Wert für die Warnung bei hohen Werten, erhalten Sie eine Warnung und der Kreis wird gelb. Der Trendpfeil rechts neben dem Kreis in der App ist wichtig, da sich Ihr Gewebeglukosespiegel ständig ändert. Der Trendpfeil zeigt Richtung und Geschwindigkeit der Veränderung Ihres Gewebeglukosespiegels an.

Verordnungen, Kostenübernahme und Bestellung

Das Dexcom G6 CGM-System ist direkt bei Dexcom erhältlich und wird durch Ihre Krankenkasse mit Kostengutsprache abgedeckt. Setzen Sie sich bitte mit Ihrem Arzt in Verbindung.

Application, capteur et applicateur Dexcom G7 - Appareils intelligents vendus séparément. Pour consulter une liste des appareils compatibles, allez à dexcom.com/compatibility

Zusätzliche Ressourcen

Brauchen Sie weiterhin Unterstützung?

Kontaktieren Sie Ihr Dexcom Team.

0800 002 810

WARNHINWEIS: Wenn Sie das Dexcom G6 System zur kontinuierlichen Glukosemessung (G6) und seine Komponenten nicht gemäss der Gebrauchsanweisung verwenden und nicht alle in der Gebrauchsanweisung enthaltenen Indikationen, Gegenanzeigen, Warnhinweise, Sicherheits- und Vorsichtsmassnahmen in angemessenem Umfang berücksichtigen, kann Ihnen eine schwere Hypoglykämie (niedriger Blutzucker) oder Hyperglykämie (hoher Blutzucker) entgehen und/oder Sie treffen möglicherweise eine Behandlungsentscheidung, die zu körperlichen Schäden führen kann. Wenn die Warnungen zu den Gewebeglukosewerten und die Messwerte auf dem G6 nicht Ihren Symptomen oder Erwartungen entsprechen, verwenden Sie ein Blutzuckermessgerät, um Behandlungsentscheidungen zu Ihrem Diabetes zu treffen. Suchen Sie gegebenenfalls einen Arzt auf. Lesen Sie sich bitte vor dem Gebrauch des G6 die Bedienungsanleitung durch. Indikationen, Gegenanzeigen, Warnhinweise, Sicherheits- und Vorsichtsmassnahmen und andere wichtige Benutzerinformationen finden Sie in der im Lieferumfang des G6 enthaltenen oder beiliegenden Bedienungsanleitung. Sie finden diese Informationen auch auf der Dexcom Webseite. Besprechen Sie mit Ihrem behandelnden Arzt, wie Sie die auf dem G6 angezeigten Informationen für Ihr Diabetes-Management verwenden sollen. Die Bedienungsanleitung enthält wichtige Informationen zur Fehlerbehebung des G6 und zu den Leistungseigenschaften des Systems.

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