¿Existe algún ajuste de iPhone/iOS que deba o no deba utilizar con mi aplicación Dexcom ONE+?
Estos son algunos ajustes recomendados para dispositivos iPhone, que te ayudarán a asegurarte de que recibes todas las alertas de la aplicación Dexcom ONE+ y las lecturas de los sensores. Visita dexcom.com/compatibilidad para consultar la lista de dispositivos y sistemas operativos compatibles con la aplicación Dexcom ONE+.
La ubicación de cada ajuste puede ser diferente según el dispositivo y la versión del sistema operativo.
No utilices estas funciones del teléfono
Estas funciones del teléfono pueden impedir el funcionamiento de la aplicación que puede no avisarte de alertas.
Tiempo de uso
Las opciones de «Tiempo de inactividad» y «Límites de uso de apps» del «Tiempo de uso» pueden inhabilitar las aplicaciones temporalmente. Si estableces límites de tiempo para la aplicación Dexcom ONE+, es posible que si no abres la aplicación, no recibas alertas ni lecturas de los sensores.
Cómo desactivar la función «Tiempo de uso»
- Entra en Ajustes del teléfono.
- Pulsa en «Tiempo de uso»
- Desactiva el «Tiempo de inactividad» y los «Límites de uso de apps», o añade la aplicación Dexcom ONE+ a la lista de « Siempre permitido»
No molestar
La función «No molestar» silencia todas las alertas. Para escuchar tus alertas, no utilices la función «No molestar».
Cómo desactivar la función «No molestar»
- Entra en Ajustes del teléfono.
- Pulsa en «No molestar».
- Desactívala.
Modo «Bajo consumo»
El modo «Bajo consumo» puede evitar que la aplicación Dexcom ONE+ funcione en segundo plano cuando no tienes la aplicación abierta y en la pantalla de tu teléfono móvil. Cuando el modo «Bajo consumo» está activado, las alertas podrían retrasarse.
Cómo desactivar el modo «Bajo consumo»
- Entra en Ajustes del teléfono.
- Toca en «Batería».
- Desactiva el modo «Bajo consumo».
Permisos requeridos
Debes autorizar estos permisos para que la aplicación funcione como está diseñada.
Notificaciones
Las notificaciones te permiten recibir lecturas de los sensores y alertas en tu teléfono. Permite el funcionamiento de las notificaciones de la aplicación Dexcom ONE+. En iOS 15 y superior, no añadas la aplicación Dexcom ONE+ a Resumen programado.
Cómo activar las notificaciones
- Entra en Ajustes del teléfono.
- Pulsa en Dexcom ONE+.
- Pulsa en «Notificaciones».
- Activa las Notificaciones.
Actualización en segundo plano»
La función «Actualización en segundo plano » mantiene la aplicación Dexcom ONE+ ejecutándose en segundo plano cuando no tienes la aplicación abierta y visible en la pantalla del teléfono. Si la función «Actualización en segundo plano » está desactivada, es posible que tus alertas y las lecturas del sensor se retrasen.
Cómo activar la función «Actualización en segundo plano»
- Accede a los Ajustes de tu teléfono móvil.
- Toca en General.
- Toca en Actualización en segundo plano.
- Activa la función Actualización en segundo plano para Dexcom ONE+
Bluetooth
Tu aplicación Dexcom ONE+ usa el Bluetooth para conectarse con tu sensor. Debes mantener el Bluetooth de tu teléfono móvil activado para recibir alertas y mediciones del sensor. Es también una buena práctica borrar los sensores Dexcom ONE+ antiguos de la lista de Bluetooth de tu dispositivo.
(Nota) El emparejamiento por Bluetooth de tu sensor Dexcom ONE+ actual mostrará «no conectado». No pasa nada, ya que solo se conecta una vez cada 5 minutos para enviar la lectura de tu sensor.
Cómo eliminar los sensores antiguos de las conexiones Bluetooth
- Accede a los Ajustes del teléfono móvil.
- Selecciona Bluetooth.
- Encuentra tu sensor usado en la lista de dispositivos.
- Pulsa para ver detalles sobre la conexión.
- Pulsa en Olvidar este dispositivo.
Consejos:
- Bluetooth muestra todos los sensores como No conectados.
- Todos los nombres del sensor Dexcom ONE+ empiezan con DXCM.
Debes mantener los permisos del Bluetooth habilitados para que la aplicación Dexcom ONE+ funcione.
Cómo activar los permisos de Bluetooth
- Entra en Ajustes.
- Pulsa en Dexcom ONE+.
- Activa el Bluetooth.
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