¿Cuáles son los ajustes recomendados del teléfono Android para la aplicación Follow?
Los ajustes de tu teléfono pueden impedir el funcionamiento de la aplicación Dexcom Follow. Obtén más información sobre los ajustes que permitirán que tu aplicación funcione como se espera.
Pausar aplicación
En Android 10 y superiores, la función de «Pausa» desactiva temporalmente las aplicaciones. El uso de «Pausa» con la aplicación Dexcom Follow detiene todas las notificaciones.
Cómo salir de «Pausar aplicación»
- Mantén presionado el icono de la aplicación Dexcom Follow en el escritorio o en el cajón de aplicaciones.
- Pulsa el botón de pausa para editar la «Pausar aplicación»
Modo Concentración
Cuando el «Modo concentración» está activado, inhabilita las aplicaciones. Utilizar el «Modo concentración» con la aplicación Dexcom Follow detiene todas las notificaciones.
Cómo desactivar el «Modo concentración»
- Entra en Ajustes del teléfono.
- Encuentra la opción «Salud digital».
- Desactiva el «Modo de concentración », o confirma que la aplicación Dexcom Follow no está en la lista de aplicaciones que distraen.
Modo «Ahorro de energía»
El modo «Ahorro de energía» inhabilita los datos en segundo plano. Mientras esté activado, tus notificaciones podrían retrasarse.
Cómo desactivar el modo «Ahorro de energía»
- Entra en Ajustes del teléfono.
- Toca en «Batería».
- Desactiva el modo «Ahorro de batería», o selecciona el rendimiento de la batería más alto disponible.
No molestar
La función «No molestar» silencia todas las notificaciones de Dexcom Follow. Para escuchar tus notificaciones, no utilices la función «No molestar».
Cómo desactivar la función «No molestar»
- Entra en Ajustes del teléfono.
- Desactiva la función de «No molestar» o «Silencio total», la que sea más restrictiva.
Notificaciones
Las notificaciones te permiten recibir notificaciones en tu dispositivo móvil. Permite que funcionen las notificaciones de la aplicación Dexcom Follow.
Cómo activar las notificaciones:
- Entra en Ajustes del teléfono.
- Encuentra Dexcom Follow en las aplicaciones.
- Toca en Notificaciones.
- Activa las Notificaciones.
Conexión a Internet (wifi o datos móviles)
Se requiere conexión a Internet para ver las lecturas de las personas que comparten y recibir notificaciones. Cuando no haya redes Wi-Fi disponibles, activa datos móviles para conectarte a Internet. Si te desconectas tanto de wifi como de datos móviles, no verás ninguna lectura, ni recibirás notificaciones.
Si tu teléfono o proveedor de servicios móviles no admite servicios de voz y datos al mismo tiempo (VoLTE), podrías desconectarte de Internet y retrasar las notificaciones durante las llamadas telefónicas.
Cómo activar wifi o datos móviles
- Entra en Ajustes del teléfono.
- Activa el Wi-Fi o los datos móviles.
- Si VoLTE es compatible, activa VoLTE en las opciones de datos móviles.
La ubicación de cada ajuste puede ser diferente en función de la versión de tu sistema operativo Android. Consulta las instrucciones de tu dispositivo inteligente para obtener información más detallada. ¿No estás seguro de tu versión de Android OS? Busca la versión del sistema operativo de tu dispositivo en la sección «Acerca de» en los Ajustes del teléfono.
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