¿Cuál es la configuración recomendada para el Dexcom G7 en iPhone?
La configuración de su teléfono inteligente puede provocar que la aplicación Dexcom G7 no funcione. Obtenga más información sobre la configuración que le permitirá que la aplicación funcione como se espera.
El lugar donde se encuentra cada opción de configuración puede ser diferente según su versión de iOS. Consulte las instrucciones de su dispositivo inteligente para obtener información más detallada*. ¿No sabe qué versión de iOS tiene? Encuentre su versión de iOS en la sección «Acerca de» de la configuración de su teléfono inteligente.
Tiempo de pantalla
Las opciones de «Tiempo de inactividad» y «Límites de la aplicación» del «Tiempo de pantalla» pueden inhabilitar las aplicaciones temporalmente. Si configura un tiempo limitado para la aplicación Dexcom G7, podría no abrir la aplicación o obtener alertas o mediciones del sensor fuera de esos tiempos límite especificados.
Cómo añadir Dexcom G7 a las «Aplicaciones permitidas»
- Vaya a la «Configuración» de su teléfono inteligente
- Pulse en «Tiempo de pantalla»
- Desactive el «Tiempo de inactividad» y los «Límites de aplicación», o añada la aplicación Dexcom G7 a la lista de «Aplicaciones siempre permitidas»
No molestar
«No molestar» silencia todas las alertas excepto las de Nivel bajo inminente y alertas técnicas importantes. Si cualquiera de las alertas de su Dexcom G7 está configurada para sonar, deberían anular la configuración de su teléfono inteligente para que pueda oír estas alertas.
Cómo desactivar el «No molestar»
- Vaya a «Configuración»
- Pulse en «No molestar»
- Desactívelo
Para permitir que las alertas de Dexcom G7 suenen con «No molestar», abra su aplicación Dexcom G7, pulse en «Perfil», pulse en «Alertas», y elija el «Sonido» para cada alerta.
Modo bajo consumo
El «Modo bajo consumo» puede evitar que la aplicación Dexcom G7 funcione en segundo plano cuando no tiene la aplicación abierta y en la pantalla de su teléfono inteligente. Cuando el «Modo bajo consumo» está activado, las alertas podrían retrasarse. Si está usando la función «Compartir» en la aplicación Dexcom G7, la información que se envía a los seguidores mediante la aplicación Dexcom Follow también podría retrasarse.
Cómo desactivar el «Modo ahorro de energía»
- Vaya a la «Configuración» de su teléfono inteligente
- Pulse en «Batería»
- Desactive el «Modo bajo consumo»
Bluetooth del dispositivo
Su aplicación Dexcom G7 usa el Bluetooth para conectarse con su transmisor. Debe mantener el Bluetooth de su teléfono inteligente activado para recibir alertas y mediciones del sensor. Es también una buena práctica borrar los sensores Dexcom G7 antiguos o los transmisores Dexcom G6 de la lista de Bluetooth de su dispositivo. (Nota) El emparejamiento por Bluetooth de su sensor Dexcom G7 actual mostrará «no conectado». No pasa nada, ya que solo se conecta una vez cada 5 minutos para enviar su medición del sensor.
Cómo activar el Bluetooth
- Vaya a «Configuración»
- Encuentre el Bluetooth
- Actívelo
Cómo eliminar un sensor antiguo de las conexiones por Bluetooth de su teléfono inteligente
- Vaya a «Configuración del teléfono» > «Bluetooth»
- Encuentre su sensor usado en la lista de dispositivos emparejados Consejos: El Bluetooth muestra todos los sensores como No conectados. Todos los nombres del sensor Dexcom G7 empiezan con DXCM
- Pulse para ver detalles sobre la conexión
- Pulse «Olvidar este dispositivo»
Debe mantener los permisos del Bluetooth habilitados para que la aplicación Dexcom G7 funcione.
Cómo activar los Permisos de Bluetooth
- Vaya a «Configuración»
- Asegúrese de que la «Ubicación» del dispositivo esté activada
- Pulse en «Dexcom G7»
- Active el Bluetooth
Permisos de notificaciones
Si las notificaciones de la aplicación Dexcom G7 están desactivadas, no recibirá ninguna alerta. En iOS 15 y posteriores, no añada la aplicación Dexcom G7 al «Resumen programado».
Cómo activar las notificaciones
- Vaya a la «Configuración» de su teléfono inteligente
- Pulse en «Dexcom G7»
- Pulse en «Notificaciones»
- Active las notificaciones
Alertas críticas
Las «Alertas críticas» siempre deben sonar y aparecer en su pantalla de bloqueo cuando las notificaciones de su teléfono inteligente estén desactivadas, en silencio, o en «No molestar». Las «Alertas críticas» incluyen «Nivel bajo inminente» y «Fallo del sensor».
Cómo activar las Alertas críticas
- Vaya a la «Configuración» de su teléfono inteligente
- Pulse en «Dexcom G7»
- Pulse en «Notificaciones»
- Pulse en «Permitir Alertas críticas»
*Los dispositivos inteligentes compatibles se venden por separado. Para consultar un listado de dispositivos inteligentes compatibles, visite dexcom.com/g7-compatibility
Se requiere una aplicación Dexcom Follow independiente. La conectividad a Internet es necesaria para compartir datos. Los seguidores deben confirmar siempre las mediciones en la aplicación Dexcom G7 o en el receptor antes de tomar decisiones acerca de su tratamiento. Los seguidores deben tener dispositivos inteligentes compatibles para utilizar la aplicación Dexcom Follow: dexcom.com/compatibility
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