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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DEXCOM

EFECTIVA EL DICIEMBRE 2019

Para recibir una versión anterior de nuestra Política de Privacidad, escríbanos a privacy@dexcom.com.

INTRODUCCIÓN

En Dexcom, Inc. y en sus filiales valoramos su privacidad. Por ello nos hemos comprometido a proteger sus datos tal y como establecen las leyes internacionales de privacidad y protección de datos, entre las que se encuentra el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 («RGPD»). En esta Política de Privacidad se especifica cuál es la información personal protegida en virtud de las leyes de privacidad y de protección de datos vigentes que recopilamos o procesamos sobre su persona o que puede identificarle al utilizar nuestros productos, servicios o sitios web, y cómo y por qué la recopilamos y la tratamos. Se considera «información personal» a la siguiente: información del sitio, información de cuentas, información de pedidos, datos de salud y otra información de uso, información de las comunicaciones, información de terceros, información de sitios de terceros, información entregada y otra información identificable (definida abajo).

Las menciones «Dexcom», «nosotros», «nuestro» y «nos» hacen referencia a la entidad de Dexcom que le proporciona los productos y servicios (definidos más adelante) en sus respectivas condiciones y que actúa como responsable del tratamiento de su información personal que se recopila o trata en relación con esos productos y servicios; o bien a la filial a la que cedió de forma legítima su información personal en virtud de esta Política de Privacidad. En esta Política de Privacidad se explica asimismo cuáles son sus derechos, cómo ejercerlos y cómo ponerse en contacto con nosotros.

Nuestros productos y servicios incluyen nuestros sitios web (también la tienda online), nuestras aplicaciones de software (como las apps para móvil G6 APP, G5 APP y CLARITY), el sistema Dexcom G6® CGM, el sistema Dexcom G5® CGM, CLARITY y STUDIO (colectivamente, los «productos y servicios»).

En aras a facilitar la comprensión, definimos a continuación algunos términos empleados en esta Política de Privacidad. Estos términos son:

  • Filiales: empresas que son propiedad de DexCom, Inc. y que actualmente son las siguientes:
    DexCom International Ltd.
    DexCom Philippines, Inc.
    DexCom Canada, Inc.
    DexCom (UK) Ltd.
    DexCom (UK) Intermediate Holdings Ltd.
    DexCom (UK) Operating Ltd.
    DexCom (UK) Distribution Ltd.
    DexCom Sweden AB
    DexCom Deutschland GmbH
    DexCom Suisse GmbH
    Nintamed Handels GmbH

Recuerde que los sitios web, las aplicaciones y otros elementos de terceros a los que enlacen nuestros sitios web o nuestros productos y servicios se rigen por las condiciones y las políticas de privacidad de esos terceros, que le recomendamos leer. No nos hacemos responsables de la forma en que traten la información esos sitios web, aplicaciones y elementos de otras empresas.

SU INFORMACIÓN PERSONAL: CUÁL, CUÁNDO Y POR QUÉ LA RECOPILAMOS Y TRATAMOS

Es posible que recopilemos y tratemos la información de carácter personal enumerada a continuación. Si vive en Estados Unidos, consulte nuestro Aviso de prácticas de privacidad https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices.

Es posible que recopilemos y tratemos:

  • Información del sitio: información introducida por usted o relacionada de alguna forma con su acceso a cualquiera de nuestros sitios web. Puede ser de carácter personal. La información del sitio incluye, entre otras, información sobre los dispositivos, las aplicaciones, el servicio de internet, la dirección IP y los navegadores que utiliza para acceder a nuestro sitio web; sus prácticas de navegación, como los sitios web que visita antes y después de los nuestros; sus actividades en nuestro sitio, como las páginas que consulta y durante cuánto tiempo, las descripciones de productos que ha leído, los formularios que ha enviado, los vídeos que ha visto, el contenido del carrito de la compra, los clics en nuestras páginas; así como las contraseñas, las respuestas de seguridad y las preferencias de usuario que nos ha hecho llegar. La información del sitio no incluye información de cuentas, información de las comunicaciones ni información de pedidos (definidas más adelante).
    CUÁNDO Podemos recopilar información del sitio cuando usted accede a cualquiera de nuestros sitios web (incluyendo nuestra tienda online).
    POR QUÉ Recopilamos y tratamos la información del sitio para:
    • Ofrecerle una experiencia personalizada cuando acceda o utilice nuestros sitios web;
    • Manejar y gestionar nuestros negocios (incluyendo el desarrollo, el mantenimiento y el soporte de nuestros productos y servicios);
    • Mostrarle publicidad e información de nuestros productos y servicios que creemos pueden interesarle, siempre que no se haya dado de baja de la publicidad o, en caso de que la ley establezca la autorización expresa obligatoria (sistema «opt-in») siempre que haya autorizado expresamente la recepción de publicidad;
    • Cumplir con la ley vigente;
    • Establecer, ejercer o defender nuestros derechos o reclamaciones jurídicas; y
    • Para cualquier otro fin recogido en el consentimiento que otorgue.
  • Información de cuenta: información personal asociada a su cuenta de Dexcom. La información de cuenta puede incluir sus datos de contacto, como el nombre, las direcciones de facturación y de envío, el número de teléfono y la dirección de email; su nombre de usuario y contraseña de Dexcom; la fecha y el lugar de nacimiento; el sexo; si está embarazada o no; información laboral; e información de su salud. También pertenecen a esta categoría los datos de contacto, el nombre de usuario y la información de salud de las personas cuya cuenta se crea a petición suya.
    CUÁNDO La información de cuenta se recopila y se trata en el momento en que usted cree una cuenta de Dexcom o si se la creamos nosotros a petición suya.
    POR QUÉ Recopilamos y tratamos la información de cuenta para:
    • Crear y gestionar la cuenta de Dexcom y los productos y servicios de Dexcom;
    • Elaborar, ejecutar y cumplir con el contrato firmado con usted;
    • Mostrarle publicidad e información de nuestros productos y servicios que creemos pueden interesarle, siempre que no se haya dado de baja de la publicidad o, en caso de que la ley establezca la autorización expresa obligatoria (sistema «opt-in») siempre que haya autorizado expresamente la recepción de publicidad;
    • Enviarle encuestas si lo permite la ley vigente;
    • Tratar y abordar la información de las comunicaciones (definida más adelante) si es necesario según la comunicación que usted envíe;
    • Cumplir con la ley vigente;
    • Establecer, ejercer o defender nuestros derechos o reclamaciones jurídicas; y
    • Para cualquier otro fin recogido en el consentimiento que otorgue.
  • Información de pedidos: información personal relacionada con sus pedidos de productos o servicios Dexcom y con el pago de los mismos. La información de pedidos puede incluir sus datos de contacto, como el nombre, las direcciones de facturación y de envío, el número de teléfono y la dirección de email; su nombre de usuario y contraseña de Dexcom; la fecha y el lugar de nacimiento; el sexo; si está embarazada o no; información laboral; información financiera; información de seguros de salud; y sus números de identificación asociados a los productos o servicios Dexcom (incluyendo los números de serie asociados al receptor o al transmisor que se le hayan entregado a usted o a su dependiente). También pertenecen a esta categoría el nombre de usuario y la información de salud de las personas para quien usted encarga o paga nuestros productos y servicios.
    CUÁNDO Recopilamos y tratamos la información de pedidos cuando usted encarga y paga nuestros productos y servicios.
    POR QUÉ Recopilamos y tratamos la información de pedidos para:
    • Recibir y tramitar sus pedidos (incluyendo los envíos) y el pago de los mismos;
    • Elaborar, ejecutar y cumplir con el contrato firmado con usted;
    • Mostrarle publicidad e información de nuestros productos y servicios que creemos pueden interesarle, siempre que no se haya dado de baja de la publicidad o, en caso de que la ley establezca la autorización expresa obligatoria (sistema «opt-in») siempre que haya autorizado expresamente la recepción de publicidad;
    • Enviarle encuestas si lo permite la ley vigente;
    • Tratar la información de las comunicaciones (definida más adelante) si es necesario según la comunicación que usted envíe;
    • Cumplir con la ley vigente;
    • Establecer, ejercer o defender nuestros derechos o reclamaciones jurídicas; y
    • Para cualquier otro fin recogido en el consentimiento que otorgue.
  • Datos de salud y otra información de uso: información personal relacionada con el uso que hace de nuestros productos o servicios -incluyendo los accesibles a través de nuestros sitios web, como la cuenta de Clarity, a la que se accede a través de un navegador- y que pueden constituir información personal. La información de uso incluye la información de salud generada al usar nuestros productos o servicios, como sus lecturas de glucosa; la fecha, la hora y el identificador de dispositivo asociado a la lectura de glucosa; los límites que introduzca en los servicios de Dexcom o en las aplicaciones de software y las notificaciones desencadenadas por esos límites. Se encuadran también en esta categoría la información de contacto de las personas que designe para recibir su información de salud a través de las funciones de un producto o servicio Dexcom (vea más adelante cómo compartimos la información con sus destinatarios designados); la información de contacto; la información de los dispositivos, del servicio de internet, de la dirección IP y de los navegadores que utiliza para acceder u usar nuestros productos y servicios; la información sobre sus ajustes y sus actividades asociadas a su uso de nuestros productos y servicios (como la frecuencia con que utiliza nuestros servicios y sus preferencias de usuario); los nombres de usuario, las contraseñas, las respuestas de seguridad y los datos de ubicación que introduzca en nuestros productos y servicios; así como la información relacionada con el visionado por su parte de los vídeos disponibles en nuestros servicios; y los formularios que envíe electrónicamente a través de nuestros servicios, incluyendo las solicitudes a los Guerreros de Dexcom. También pertenecen a esta categoría el nombre de usuario y la información de salud de las personas para quien usted encarga o paga nuestros productos y servicios.
    CUÁNDO La información de uso la recopilamos y tratamos en el momento en que usted accede o utiliza nuestros productos y servicios, incluyendo aquellos a los que se accede a través de nuestros sitios web.
    POR QUÉ Recopilamos y tratamos la información de uso para:
    • Entregarle los productos y servicios Dexcom que ha encargado o solicitado;
    • Elaborar, ejecutar y cumplir con el contrato firmado con usted;
    • Prestarle el servicio técnico que ha solicitado para sus productos y servicios Dexcom;
    • Mostrarle publicidad e información de nuestros productos y servicios que creemos pueden interesarle, siempre que no se haya dado de baja de la publicidad o, en caso de que la ley establezca la autorización expresa obligatoria (sistema «opt-in») siempre que haya autorizado expresamente la recepción de publicidad;
    • Enviarle encuestas si lo permite la ley vigente;
    • Tratar y abordar la información de las comunicaciones (definida más adelante) si es necesario según la comunicación que usted envíe;
    • Cumplir con la ley vigente;
    • Establecer, ejercer o defender nuestros derechos o reclamaciones jurídicas; y
    • Para cualquier otro fin recogido en el consentimiento que otorgue.
  • Información de las comunicaciones: información que nos comunique por cualquier medio y de forma directa o indirecta. Puede ser información personal. La información de las comunicaciones incluye el contenido de sus comunicaciones con nosotros, junto con los metadatos relacionados. También es información de las comunicaciones los datos de contacto, y la información financiera y de salud.
    CUÁNDO La información de las comunicaciones la recopilamos y tratamos cuando nos formula una pregunta, cuando solicita información de nuestros productos y servicios, cuando nos envía una reclamación, cuando solicita nuestro servicio de asistencia técnica o de atención al cliente y, en general, cuando se comunica con nosotros por cualquier medio.
    POR QUÉ Recopilamos y tratamos la información de las comunicaciones para:
    • Responder a sus comunicaciones, incluyendo la adopción de medidas;
    • Mostrarle publicidad e información de nuestros productos y servicios que creemos pueden interesarle, siempre que no se haya dado de baja de la publicidad o, en caso de que la ley establezca la autorización expresa obligatoria (sistema «opt-in») siempre que haya autorizado expresamente la recepción de publicidad;
    • Enviarle encuestas si lo permite la ley vigente;
    • Cumplir con la ley vigente;
    • Establecer, ejercer o defender nuestros derechos o reclamaciones jurídicas; y
    • Para cualquier otro fin recogido en el consentimiento que otorgue.
  • Información de terceros: información personal suya que nos ha facilitado un tercero autorizado por usted. También es información de terceros los datos de contacto y la información de salud.
    CUÁNDO La información de terceros la recopilamos y tratamos en el momento en que autorice el compartir su información personal con personas o entidades, al integrar un producto de terceros en nuestro software, al integrar nuestros productos en un software de terceros o al autorizar un servicio de datos de terceros para que nos proporcione información sobre usted.
    POR QUÉ Recopilamos y tratamos la información de terceros para:
    • Elaborar, ejecutar y cumplir con el contrato firmado con usted;
    • Entregarle productos y servicios Dexcom que incorporan productos y servicios de terceros respaldados por Dexcom o autorizados por usted;
    • Mostrarle publicidad e información de nuestros productos y servicios que creemos pueden interesarle, siempre que no se haya dado de baja de la publicidad o, en caso de que la ley establezca la autorización expresa obligatoria (sistema «opt-in») siempre que haya autorizado expresamente la recepción de publicidad;
    • Enviarle encuestas si lo permite la ley vigente;
    • Manejar y gestionar nuestros negocios (incluyendo el desarrollo, el mantenimiento y el soporte de nuestros productos y servicios);
    • Cumplir con la ley vigente;
    • Establecer, ejercer o defender nuestros derechos o reclamaciones jurídicas; y
    • Para cualquier otro fin recogido en el consentimiento que otorgue.
  • Información de sitios de terceros: información personal relacionada con su actividad en sitios web de terceros a los que accede a través de nuestros sitios web o nuestro software.
    CUÁNDO La información relacionada con su actividad en sitios web de terceros (como las páginas que visita, su actividad en ellas, sus compras y otras transacciones con terceros) la recopilamos y tratamos en el momento en que accede al sitio web de un tercero haciendo clic en un enlace o en un anuncio publicado en un sitio o en el software de Dexcom.
    POR QUÉ Recopilamos y tratamos la información de sitios de terceros para:
    • Mostrarle publicidad e información de nuestros productos y servicios que creemos pueden interesarle, siempre que no se haya dado de baja de la publicidad o, en caso de que la ley establezca la autorización expresa obligatoria (sistema «opt-in») siempre que haya autorizado expresamente la recepción de publicidad;
    • Administrar nuestro negocio (incluyendo el desarrollo de productos) siempre que la ley de protección de datos vigente permita el uso de información personal, lo que incluye la obtención de su consentimiento cuando lo exija la ley;
    • Cumplir con la ley vigente;
    • Establecer, ejercer o defender nuestros derechos o reclamaciones jurídicas; y
    • Para cualquier otro fin recogido en el consentimiento que otorgue.
  • Información derivada: información que elaboramos combinando y/o analizando parte o toda la información anterior y que puede constituir información de carácter personal.
    CUÁNDO La información derivada la recopilamos y tratamos cuando usted realiza cualquiera de las actividades antes descritas.
    POR QUÉ Recopilamos y tratamos la información derivada para:
    • Elaborar, ejecutar y cumplir con el contrato firmado con usted;
    • Mostrarle publicidad e información de nuestros productos y servicios que creemos pueden interesarle, siempre que no se haya dado de baja de la publicidad o, en caso de que la ley establezca la autorización expresa obligatoria (sistema «opt-in») siempre que haya autorizado expresamente la recepción de publicidad;
    • Enviarle encuestas si lo permite la ley vigente;
    • Administrar nuestro negocio (incluyendo el desarrollo de productos) siempre que la ley de protección de datos vigente permita el uso de información personal, lo que incluye la obtención de su consentimiento cuando lo exija la ley;
    • Cumplir con la ley vigente;
    • Establecer, ejercer o defender nuestros derechos o reclamaciones jurídicas; y
    • Para cualquier otro fin recogido en el consentimiento que otorgue.
  • Información no identificable: información que no revela su identidad, que no permite identificarle ni hacerle un seguimiento y que por tanto, no está protegida como información personal según la ley vigente.
    CUÁNDO La información no identificable podemos recopilarla y utilizarla para cualquier fin en la medida permitida por la ley vigente cuando usted interactúe con nosotros de cualquier forma. Si debemos tratar la información no identificable como información personal conforme a la legislación vigente, podremos usarla para todos los fines para los que utilizamos y divulgamos la información personal.
    POR QUÉ Recopilamos y tratamos información no identificable para perseguir nuestros legítimos fines empresariales, para operar, gestionar y promocionar nuestros productos (incluyendo el desarrollo, el mantenimiento y el soporte a nuestros productos y servicios).
  • Otra información identificable. Otra información identificable es aquella información que le identifica o que se podría utilizar para identificarle, distinta a la citada antes; y que se recopila con su consentimiento o de conformidad con la ley vigente.
    CUÁNDO Es posible que recopilemos y tratemos la información identificable en otros contextos, en especial, futuros.
    POR QUÉ Es posible que recopilemos y tratemos otra información identificable para los fines identificados en las revelaciones y en la información que le proporcionaremos antes de obtener su consentimiento, o de lo contrario trataremos esa otra información según la ley vigente.

    Cualquier otra información identificable que nos facilite después de que haya concedido su consentimiento se tratará para los fines establecidos en el citado consentimiento. Asimismo trataremos esa otra información identificable como sea necesario para cumplir con la ley vigente y establecer, ejercer o defender las reclamaciones y derechos legales.

CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

DIRECTAMENTE DE USTED.

Nosotros y los proveedores de servicio que actúan en nuestro nombre, recopilamos su información personal cuando usted nos la facilita directamente. Estará facilitándonos su información personal, por ejemplo, cuando se comunica con nosotros por cualquier medio, cuando nos encarga productos o servicios y paga por ellos, cuando crea una cuenta con nosotros, cuando utiliza nuestros productos o servicios (incluyendo Clarity), cuando cumplimenta formularios en nuestros sitios web, cuando solicita soporte técnico o atención al cliente para nuestros productos o servicios, cuando nos envía preguntas o reclamaciones, así como otras formas en que nos facilite su información personal.

DE TERCEROS AUTORIZADOS POR USTED.

Recopilamos su información personal de terceros a los que usted ha autorizado para ello. La información sobre su persona obtenida de terceros la recopilamos y tratamos, por ejemplo, al integrar un producto de terceros en nuestro software, al integrar nuestros productos en un software de terceros o al autorizar un servicio de datos de terceros para que nos proporcione información sobre usted. También recopilamos su información personal a través de terceros que alojan redes sociales que gestionamos nosotros, siempre que se haga con su consentimiento o de conformidad con la ley de protección de datos vigente.

DE USTED INDIRECTAMENTE A TRAVÉS DE LAS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS.

También recopilamos su información personal para que pueda aprovechar toda la funcionalidad de nuestros productos y servicios; para reconocerle en distintos dispositivos al utilizar nuestros productos y servicios; y en casos justificados por la ley de protección de datos vigente, para perseguir nuestros legítimos fines empresariales. Esos legítimos fines empresariales incluyen el análisis de información sobre el uso de nuestros productos y servicios, e identificar tendencias; desarrollar o mejorar nuestros productos y servicios; ofrecerle una experiencia personalizada cuando utilice nuestros productos y servicios; realizar determinados controles de seguridad; e identificar anuncios y ofertas que creemos pueden ser de su interés para mostrárselos cuando utilice nuestros productos y servicios.

Algunas tecnologías de seguimiento que utilizamos son las cookies, las balizas web, los identificadores de dispositivos y los píxeles. Las empresas con las que colaboramos, como empresas publicitarias o de analítica web, pueden utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades online a lo largo del tiempo y en distintos servicios, en la medida en que lo permita la ley de protección de datos vigente. Podemos asimismo combinar esta información con otra recopilada sobre usted, en la medida en que lo permita la ley de protección de datos vigente. Si usted reside en el Espacio Económico Europeo o en otro país donde sea obligatorio que otorgue su consentimiento expreso a determinados tipos de cookies y tecnologías similares y/o a obtener información mediante cookies o tecnologías similares, cumpliremos con esta obligación de consentimiento.

Es posible que utilicemos las tecnologías enumeradas a continuación. Si es usted residente en el Espacio Económico Europeo (EEE), consulte nuestra Política de Cookies https://www.dexcom.com/en-IE/cookie-policy para conocer todos los detalles sobre cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías.

  • Cookies: las cookies son archivos que nosotros o nuestros proveedores de servicio (como empresas publicitarias y de analítica web) guardamos directamente en la memoria (cookies temporales) o en el disco duro (cookies persistentes) del dispositivo desde el que accede a nuestros sitios web y servicios. Las cookies temporales se eliminan automáticamente al cerrar la sesión, mientras que las persistentes permanecen. Es posible que utilicemos cookies para recopilar determinada información, como direcciones IP, contraseñas, tipo de navegador y actividad, su actividad en nuestros sitios web o servicios y el tiempo relativo y la duración de esta actividad, las respuestas de seguridad que nos facilite, los datos del carrito de la compra, sus preferencias de usuario y los datos de ubicación. Las cookies también recopilan datos sobre el tráfico en nuestros sitios web o servicios.

    Si no quiere que se recopile información a través de cookies, existe un procedimiento sencillo en la mayoría de los navegadores que le permite rechazar automáticamente las cookies o le da la opción de rechazar o aceptar el envío a su ordenador de una cookie (o cookies), en concreto de un sitio web determinado. También puede visitar http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html para obtener más información. No obstante, si no acepta estas cookies, puede experimentar algunos problemas en el uso de los Productos y Servicios. Por ejemplo, es posible que no podamos reconocer su ordenador y que tenga que iniciar sesión cada vez que visite el sitio web. Es preciso aclarar que la opción de bloquear las cookies en los ajustes de su navegador no significa que utilicemos las cookies sin su consentimiento en caso de que la ley nos obligue a solicitárselo.

    Tenga en cuenta que, aunque algunos navegadores han incorporado funciones «Do Not Track» (no me rastrees) (que advierten a los sitios que visita de que no desea ser rastreado), nosotros no tenemos capacidad de reconocer ni seguir señales de este tipo ni similares en este momento.
  • Analítica web: podemos recurrir a servicios externos de analítica web, como Google Analytics, en relación con nuestros productos y servicios. Dichos servicios externos pueden usar cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los Productos y Servicios y para informar de actividades y tendencias. Estos servicios también pueden recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y servicios en línea. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Puede descargar el complemento para navegadores de inhabilitación de Google Analytics visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si las leyes establecen la obligatoriedad del citado consentimiento, no realizaremos esas actividades a menos que usted nos autorice.
  • Las balizas web, las etiquetas píxeles y los clear GIF rastrean y procesan sus actividades en nuestros servicios y sitios web o en los emails que envía, recibe o lee a través de nuestros servicios o sitios web. También permiten medir la eficacia de nuestras campañas de marketing y elaborar estadísticas de uso y de tasas de respuesta. Si las leyes establecen la obligatoriedad del citado consentimiento, no realizaremos esas actividades a menos que usted nos autorice.
  • Información de dispositivos y de conexión: información que nosotros o nuestros proveedores de servicios (definidos más adelante) recopilamos sobre su ordenador, teléfono, tableta y otros dispositivos desde los que accede a nuestros servicios o sitios web. Esta información incluye su conexión y sus ajustes cuando interactúa con nuestros servicios y sitios web junto con información sobre su sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP, las URL de los sitios web que visita antes y después de nuestros sitios, los identificadores de dispositivos y los datos de incidencias. Es posible que utilicemos su dirección IP para conocer su ubicación aproximada, entre otras cosas. Si las leyes establecen la obligatoriedad del citado consentimiento, no realizaremos esas actividades a menos que usted nos autorice.

CUÁL ES LA BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Necesitamos conservar, tratar y transferir su información personal únicamente para fines comerciales legítimos conformes a la legislación, los reglamentos y las directrices aplicables. Revelaremos su información personal únicamente en la medida en que lo necesiten los autorizados a usarla para lograr estos fines.

La información personal mencionada será tratada para los siguientes fines:

  • Cuando sea necesario para establecer y desempeñar la relación contractual, para mantenerla o terminarla y para permitirnos gestionar su cuenta y los productos y servicios de Dexcom aplicables para usted.
  • Cuando sea necesario para posibilitar nuestras actividades y defender nuestros intereses legítimos, y cuando nuestros intereses no se vean invalidados por sus derechos de protección de datos. Si desea más información sobre nuestros legítimos intereses comerciales, contáctenos a las datos de abajo.
  • Cumplimiento de las leyes aplicables y protección de nuestros intereses comerciales legítimos, derechos legales y obligaciones.
  • Cuando haya dado su consentimiento.

CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

La mayoría de la información personal permanecerá con nosotros, pero podemos compartir su información personal para los fines mencionados anteriormente con los siguientes destinatarios y siempre de conformidad con las leyes de privacidad y de protección de datos vigentes. Si reside en Estados Unidos, consulte nuestro Aviso de prácticas de privacidad https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices para saber más sobre cómo compartimos su información de salud protegida.

Compartimos la información que recopilamos y tratamos con:

  • Destinatarios designados. Personas o entidades a quien usted designa o con quien nos indica que desea compartir su información personal. Los destinatarios designados no son proveedores de servicios (definidos arriba) e incluyen:
  • Followers. Personas o entidades a quien usted designa como «Followers» (seguidores) en nuestros productos y servicios.
  • Terceros cuyos productos se han integrado. Terceros cuyos productos o servicios usted elige integrar en nuestros productos y servicios, por ejemplo, inyectores o bombas de insulina.
  • Terceros cuyos productos o servicios utiliza. Terceros cuyos productos o servicios usted elige acceder o integrar de otra forma en nuestros productos y servicios; o los datos generados en nuestros productos y servicios, incluyendo las aplicaciones de salud de terceros.
  • Otros terceros que usted designe. Terceros, incluyendo proveedores sanitarios, que usted designe por otro medio.

    Usted es responsable de elegir sus destinatarios designados y de proporcionarnos datos precisos sobre ellos. Nosotros no comprobamos la información que nos proporcione sobre sus destinatarios designados.

    Una vez que elija a un destinatario designado, compartiremos su información personal con él hasta que usted ponga fin a la designación. No tenemos control sobre lo que hace el destinatario designado con su información personal. Si el destinatario designado es una entidad, le recomendamos leer, en la web o en los servicios del citado destinatario, las condiciones de servicio, la política de privacidad y otras disposiciones aplicables a la información personal que va a cederle antes de decidirse a compartirla con él. Si su destinatario designado comparte con nosotros su información personal, seguiremos las prácticas descritas en esta política de privacidad.

    Recuerde que cuando añade un «Follower» como destinatario designado, esa persona puede reenviar su invitación a otra que, si la acepta, comenzará a recibir su información personal. No añada como «Follower» a ninguna persona o entidad que no sea de su confianza, pues nosotros no tenemos responsabilidad ni control sobre lo que puede hacer con su información personal o con la invitación.

    POR QUÉ Compartiremos su información personal con los destinatarios designados utilizando los datos que nos haya facilitado de ellos, con el fin de:
    • Proporcionarle los productos y servicios que solicite, incluyendo las funcionalidades que incorporen productos y servicios de terceros;
    • Elaborar, ejecutar y cumplir con el contrato firmado con usted;
    • Atender su petición de compartir su información personal;
    • Perseguir los fines citados expresamente en el consentimiento que nos otorgue;
    • Responder a la información de las comunicaciones (definida arriba) que nos transmita a través de distribuidores
    • Cumplir con la ley vigente;
    • Establecer, ejercer o defender nuestros derechos o reclamaciones jurídicas; y
    • Para cualquier otro fin recogido en el consentimiento que otorgue.
  • Filiales: definidas en la sección «Introducción» más arriba. Estas entidades están obligadas por ley a garantizar que la información personal está protegida conforme a las normas de la UE como se explica a continuación, así como a la legislación, ordenanzas y directrices de otras jurisdicciones.
    POR QUÉ Cedemos su información personal a nuestras filiales cuando sea necesario para cumplir con alguno de los siguientes fines y siempre de conformidad con las leyes de protección de datos vigentes, incluyendo, cuando sea obligatorio, la obtención de su consentimiento:
    • Manejar y gestionar nuestros negocios (incluyendo el desarrollo, el mantenimiento y el soporte de nuestros productos y servicios);
    • Proporcionarle nuestros productos y servicios;
    • Elaborar, ejecutar y cumplir con el contrato firmado con usted;
    • Cuando haya dado su consentimiento para el envío de comunicaciones publicitarias;
    • Enviarle encuestas si lo permite la ley vigente;
    • Cumplir con las leyes vigentes;
    • Establecer, ejercer o defender nuestros derechos o reclamaciones jurídicas.

    Si reside en Corea del Sur o Japón, la filial de DexCom Inc. a la que cederemos su información personal es Dexcom UK Limited, con el objetivo de:
    • Almacenar y analizar información sobre las reclamaciones relacionadas con nuestros dispositivos;
    • Proporcionar informes a la US Food and Drug Administration (FDA); y
    • Custodiar registros comerciales respetando prácticas empresariales sensatas y la ley vigente.
  • Proveedores de servicios: terceros (entidades, colaboradores comerciales u otros) que prestan servicios o ejercen determinadas actividades en nuestro nombre para poder operar y gestionar nuestro negocio, incluyendo el facilitarle a usted nuestros servicios y productos. Entre nuestros proveedores de servicios se cuentan entidades que realizan lo siguiente en nuestro nombre:
    • Campañas de marketing y encuestas;
    • Servicios de alojamiento de datos, almacenamiento, recuperación y analítica web;
    • Funciones y procesos administrativos, incluyendo entre otros, los servicios de correo electrónico y de envío;
    • Funciones y procesos jurídicos;
    • Procesos de control y conformidad; y
    • Incorporación de personal.

    POR QUÉ Cedemos su información personal a nuestros proveedores de servicios cuando sea necesario para cumplir con alguno de los siguientes fines y siempre de conformidad con las leyes de protección de datos vigentes, lo que puede incluir, cuando sea obligatorio, la obtención de su consentimiento:
    • Manejar y gestionar nuestros negocios (incluyendo el desarrollo, el mantenimiento y el soporte de nuestros productos y servicios);
    • Proporcionarle nuestros productos y servicios;
    • Elaborar, ejecutar y cumplir con el contrato firmado con usted;
    • Cuando haya dado su consentimiento para el envío de comunicaciones publicitarias;
    • Enviarle encuestas si lo permite la ley vigente;
    • Cumplir con la ley vigente; y
    • Establecer, ejercer o defender nuestros derechos o reclamaciones jurídicas.

    Si reside en Corea del Sur o Japón, nuestros proveedores de servicios son:
    • Google (Alemania) para almacenar datos en la nube y realizar analítica web;
    • SendGrid, Inc. (Reino Unido) para enrutar correos electrónicos y comunicaciones iniciados a través de Clarity.

    Si reside en Australia, usted nos da su consentimiento para utilizar información personal suya (incluyendo la de carácter delicado) o de terceros (como por ejemplo, los destinatarios designados) con el fin de enviarle solicitudes, ya sea nosotros directamente, nuestras filiales o un proveedor de servicios que actúe en nuestro nombre. Para realizar una exclusión voluntaria de (o en caso de estar en una jurisdicción que requiera su consentimiento y querer revocar el consentimiento que proporcionó con respecto a) nuestras solicitudes o el intercambio de su información con terceros para estos fines, puede solicitar la baja mediante la opción Dar de baja que encontrará en todas las comunicaciones.
  • Autoridades gubernamentales y agentes del orden: organismos públicos, normativos o del orden. Se incluyen en esta categoría la US Food and Drug Administration (FDA), el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU. (HHS) y las autoridades supervisoras de salud, dispositivos médicos y protección de datos de todas las jurisdicciones en las que operamos.
    POR QUÉ También divulgaremos información personal en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluyendo para satisfacer requisitos de cumplimiento normativo o seguridad nacional y como establezcan los organismos gubernamentales que regulen los dispositivos médicos en su país de residencia.
  • Juzgados y tribunales administrativos: juzgados y tribunales ante los que podamos establecer, ejercer o defender nuestros derechos o reclamaciones jurídicas.
    POR QUÉ Es posible que debamos revelar su información personal en procedimientos judiciales o administrativos para cumplir con la ley aplicable y para establecer, ejercer o defender nuestras reclamaciones o derechos legales.
  • BBB National Programs, Inc. es una organización sin ánimo de lucro con sede en Estados Unidos que gestiona un sistema de resolución de litigios independiente denominado el Escudo de Privacidad del BBB de la UE.
    POR QUÉ Es posible que cedamos a BBB National Programs, Inc. la información personal relacionada con las reclamaciones activas del Escudo de Privacidad de particulares del EEE o de Suiza con el fin de:
    • Responder a la información de sus comunicaciones (definida arriba)
    • Cumplir con la ley vigente; y
    • Establecer, ejercer o defender nuestros derechos o reclamaciones jurídicas.
  • Distribuidores: entidades con las que mantenemos una relación comercial consistente en que ellos se encargan de distribuir nuestros productos y servicios y de administrar, gestionar y atender la relación que mantienen con usted, en calidad de cliente.
    POR QUÉ Cedemos información personal a los distribuidores con el objetivo de:
    • Proporcionarle nuestros productos y servicios a través de estos distribuidores;
    • Elaborar, ejecutar y cumplir con el contrato firmado con usted;
    • Perseguir los fines citados expresamente en el consentimiento que nos otorgue;
    • Responder a la información de las comunicaciones (definida arriba) que nos transmita a través de distribuidores;
    • Cumplir con la ley vigente;
    • Establecer, ejercer o defender nuestros derechos o reclamaciones jurídicas; y
    • Para cualquier otro fin recogido en el consentimiento que otorgue.

    Si reside en Corea del Sur, estos distribuidores son, entre otros:
    • Huons Co., Ltd.: para permitirle administrar, gestionar y atender la relación de cliente que tengan con usted; y
    • Synex Consulting Ltd.: para permitirle cumplir con sus declaraciones reglamentarias.

    Si reside en Japón, estos distribuidores son, entre otros:
    • Terumo Corporation: para permitirle administrar, gestionar y atender la relación de cliente que tengan con usted; y
    • Cobridge Co., Ltd.: para permitirle cumplir con sus declaraciones reglamentarias.
    Si nos envía comunicaciones para ceder a los distribuidores, la información cedida estará sujeta a las condiciones de servicio y las políticas de privacidad de los distribuidores.
  • Actor de reestructuración: cualquier empresa con la que realicemos transacciones que den lugar a una fusión, adquisición, disolución o venta de una o varias filiales de DexCom Inc. También son actores de reestructuración los asesores de esa empresa y los nuestros que intervengan en la fusión, adquisición, disolución o venta.
    POR QUÉ De conformidad con las leyes aplicables, podemos ceder su información personal a actores de reestructuración relacionados con una venta de empresa, una fusión, adquisición o disolución (potenciales o reales) que implique a DexCom, Inc. y/o a una o a varias de sus filiales en la medida en que lo permita la ley aplicable.

Podemos proporcionarle, previa solicitud, una lista de los terceros o de categorías de terceros que tratan Información personal. Para ello, póngase en contacto con nosotros a los datos de abajo.

CÓMO CEDEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL INTERNACIONALMENTE

Dado que operamos en varios países del mundo, como Estados Unidos, Canadá, países de la UE y del EEE, Australia, Japón, Corea del Sur y Filipinas, es posible que su información personal se almacene o se trate en países donde tenemos instalaciones o donde residen nuestros proveedores de servicios. Es posible, por ejemplo, que su información personal se trate en Filipinas si ello es necesario para prestarle un servicio de atención al cliente y/o de asistencia técnica. Estos países puede que carezcan de leyes de privacidad y protección de datos equivalentes a las leyes de su país.

En este caso, recurriremos a los mecanismos legales de su país de residencia para que la cesión se produzca con las garantías de seguridad pertinentes.

Tenga en cuenta que, si utiliza nuestros productos o servicios en la UE, el EEE o Suiza, almacenaremos y trataremos su información personal generada con su uso únicamente en la UE, a menos que consienta expresamente la cesión de su información personal fuera de la UE o que tal cesión sea obligatoria en virtud de la ley vigente. En caso de producirse esta cesión, nos hemos comprometido a manejar su información personal siguiendo los principios legales europeos sobre cesiones internacionales, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o el Escudo de Privacidad (más detalles abajo, en la Nota del Escudo de Privacidad). Cuando cedamos su información personal, tomaremos medidas para protegerla, tal y como establece la ley vigente.

Nota del Escudo de Privacidad para particulares del EEE y de Suiza

DexCom, Inc. es una entidad constituida en Estados Unidos de América. En esta sección dedicada al Escudo de Privacidad, se la denominará Dexcom-US. Dexcom-US cumple con el Escudo de la Privacidad UE-EE. UU. y con el Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos en materia de recopilación, uso y conservación de la información personal procedente de los países miembros de la Unión Europea y de Suiza cedida a Estados Unidos en virtud del Escudo de Privacidad. Dexcom-US ha certificado que cumple con los principios del Escudo de Privacidad en relación con esos datos. En caso de conflicto entre las condiciones de esta Política de privacidad y los derechos de los interesados recogidos en el Escudo de Privacidad, prevalecerán estos últimos. Para obtener más información sobre el programa del Escudo de la privacidad y para ver nuestra página de certificación, visite https://www.privacyshield.gov/. La Comisión Federal del Comercio (FTC) tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de Dexcom-US con el Escudo de Privacidad.

De conformidad con los Escudos de Privacidad, los particulares del EEE y de Suiza tienen derecho a que les confirmemos si conservamos la información personal relacionada con usted en Estados Unidos. Si nos los solicita, le proporcionaremos acceso a la información personal que custodiamos sobre usted. También puede corregirla, enmendarla o suprimirla. Los interesados en acceder o corregir, enmendar o suprimir los datos transferidos a Estados Unidos en virtud del Escudo de Privacidad deben presentar su petición al Portal de Privacidad de Dexcom en https://onetrustapp.dexcom.com/dsarwebform/75f39504-0b24-4647-b3b2-7260802503a1/8ee37a30-29db-4cbd-9cae-70aa744e4432.html o escribir un email a privacy@dexcom.com. Para más información, consulte «Sus derechos y cómo ejercerlos».

Ofrecemos una opción de baja individual o de alta en datos sensibles antes de ceder sus datos a terceros que no sean nuestros intermediarios o antes de utilizarlos para fines distintos a los fines por los que se recopilaron en origen y se autorizaron posteriormente. Para solicitar la limitación del uso o de la divulgación de su información personal, envíe su petición escrita a https://onetrustapp.dexcom.com/dsarwebform/75f39504-0b24-4647-b3b2-7260802503a1/8ee37a30-29db-4cbd-9cae-70aa744e4432.html. Para más información, consulte «Sus derechos y cómo ejercerlos».

En el contexto de una posterior cesión en virtud del Escudo de Privacidad, Dexcom-US tiene la responsabilidad de tratar la información personal que recibe y que cede posteriormente a un tercero que actúe como intermediario en su nombre (como sus proveedores de servicios). Dexcom-US sigue siendo responsable si nuestro intermediario procesa la información personal de forma incoherente con los Principios del Escudo de la privacidad, a menos que Dexcom-US demuestre que no somos responsables del suceso que provoca los daños.

De conformidad con los principios del Escudo de Privacidad, Dexcom-US se compromete a resolver las reclamaciones sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su Información personal cedida a Estados Unidos de conformidad con el Escudo de Privacidad. Los particulares de la Unión Europea (EEE) o de Suiza que tengan consultas o reclamaciones sobre el Escudo de Privacidad deberían en primer lugar dirigirse a nosotros a los datos de contacto que encontrarán al final de esta política.

Dexcom-US se compromete asimismo a remitir las reclamaciones de privacidad no resueltas bajo los Principios del Escudo de Privacidad a un sistema de resolución de disputas independiente, el ESCUDO DE PRIVACIDAD BBB DE LA UE/CH. Si no recibe una respuesta oportuna a su reclamación, o si no se aborda satisfactoriamente, visite www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers para obtener más información y presentar una reclamación. Le ofrecemos este servicio de forma gratuita.

Si su reclamación del Escudo de Privacidad no se puede resolver mediante los canales citados, en ciertas condiciones, puede solicitar un arbitraje vinculante para algunas reclamaciones residuales no resueltas por otros mecanismos. Ver el Anexo 1 del Escudo de Privacidad en https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Utilizamos medidas de protección administrativas, organizativas y técnicas adecuadas para proteger la información de pérdidas, usos indebidos, accesos no autorizados, revelaciones, alteraciones y destrucciones en función de la naturaleza de la información tratada. La información personal transmitida a través de nuestros productos y servicios está cifrada. No obstante, debe tener en cuenta que no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos o sistema de almacenamiento sea 100 % seguro. Si cree que su interacción con nosotros ya no es segura, le rogamos nos informe inmediatamente. Recuerde que nunca le pediremos información (tampoco de carácter financiero o sensible en general) para crear una cuenta ni para tramitar pedidos de nuestros productos o servicios mediante llamadas telefónicas ni mediante emails no solicitados. Si recibe una llamada o un email no solicitado que afirma ser de Dexcom y le pide este tipo de información, no responda y avísenos de inmediato. Para más información sobre cómo proteger su información personal y protegerse de la suplantación de identidad, visite https://www.consumer.ftc.gov/topics/privacy-identity-online-security.

DURANTE CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Retendremos su información personal solo durante el periodo de tiempo limitado y necesario para cumplir con los fines de tratamiento mencionados anteriormente. Pasado ese tiempo, su información personal se suprimirá.

En aquellos casos en los que hayamos suscrito un contrato con usted, mantendremos su información personal durante el periodo de la relación contractual que tenga con nosotros, y, en la medida en que está permitido, tras la finalización de dicha relación durante tanto tiempo como sea necesario para llevar a cabo los fines establecidos en esta política de privacidad. Los criterios para determinar el periodo de almacenamiento son los requisitos contractuales o legales, la naturaliza de nuestra relación con usted, la naturaleza de los datos implicados y las necesidades técnicas.

Si tratamos la información personal con su consentimiento, lo haremos hasta que nos solicite que dejemos de hacerlo y durante un corto periodo de tiempo después (para que podamos atender sus solicitudes) si no existe otro fundamento jurídico para continuar con su tratamiento (por ejemplo, la obligación legal de conservar su información personal). Asimismo mantenemos un registro de su petición de no tratar sus datos, de forma que podamos respetar este deseo en el futuro. También suprimiremos su información personal cuando se oponga al tratamiento de acuerdo con «SUS DERECHOS Y CÓMO EJERCERLOS» (ver más adelante) o cuando estemos obligados a suprimirla por imperativo legal.

En otros casos, podemos conservar los datos durante el tiempo necesario tras el final de nuestra relación con usted para protegernos de reclamaciones jurídicas, para administrar nuestro negocio, o en la medida permitida por la ley, lo que nos obligaría a conservar su información personal durante periodos específicos.

SUS DERECHOS Y CÓMO EJERCERLOS

A continuación le informamos de sus derechos con respecto a la información personal de su persona que Dexcom recopila, utiliza o trata. Si reside en Estados Unidos, consulte nuestro Aviso de prácticas de privacidad https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices para obtener más información sobre sus derechos de información de salud, que están protegidos por la Ley estadounidense de Ley de Transferibilidad y Responsabilidad del Seguro Sanitario (HIPAA) y sus reglamentos aplicados.

Puede ejercer sus derechos visitando nuestro portal de privacidad https://onetrustapp.dexcom.com/dsarwebform/75f39504-0b24-4647-b3b2-7260802503a1/8ee37a30-29db-4cbd-9cae-70aa744e4432.html o contactando con nosotros por email a privacy@dexcom.com. Con determinada información, puede ejercer sus derechos a través de una funcionalidad incluida en nuestro sitio o software (se explica más adelante).

Si nos envía una solicitud para ejercer sus derechos, le responderemos en tiempo y forma. Conservaremos su solicitud y nuestra respuesta (incluida la documentación de apoyo) de conformidad con la ley vigente. Asimismo, retendremos y continuaremos tratando su información personal en la medida necesaria para cumplir con la ley vigente; o, para establecer, ejercer o defender nuestros derechos y reclamaciones jurídicas.

  • Acceso. Tiene derecho a acceder a su información personal tratada por nosotros o por terceros en nuestro nombre, siempre que no contenga información personal de otra persona.
  • Corrección. Tiene derecho a corregir o rectificar su información personal a menos que se encuentre en Estados Unidos. Si reside en Estados Unidos, tiene derecho a corregir o rectificar su información personal en las condiciones especificadas en nuestro Aviso de prácticas de privacidad conforme con la HIPAA https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices.
  • Supresión. Tiene derecho a exigir la supresión de su información personal con limitadas excepciones. En concreto, tiene derecho a que se suprime su información personal si no existen excepciones y su información personal ya no es necesaria para el fin para el que se recopiló o trató; si nuestro tratamiento se basa en su consentimiento y usted retira su consentimiento; si usted se opone a nuestro tratamiento y no existen motivos legítimos imperiosos para dicho tratamiento (que pueden incluir, entre otros, efectuar una transacción con usted, cumplir un contrato con usted, proteger contra incidentes de seguridad, fraudes, actividades maliciosas o ilegales); si no hemos tratado su información personal de forma lícita; o si la ley vigente obliga a suprimirla.

    Su derecho a que exigir la supresión de su información personal no se aplica cuando: la ley aplicable establezca lo contrario; el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal; el tratamiento sea necesario para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos en la medida permitida por la ley vigente y la supresión perjudicaría o impediría gravemente la consecución de dichos objetivos de tratamiento; o cuando el tratamiento sea necesario para ejercer o defender derechos o reclamaciones jurídicas. En cuanto a su información personal recogida en nuestras copias de seguridad y no sujeta a ninguna de las excepciones anteriores, la suprimiremos de forma permanente y segura, de acuerdo con nuestro calendario de eliminación de copias de seguridad.
  • Tratamiento restringido. Tiene derecho a limitar el uso o a restringir temporalmente el tratamiento de su información personal por parte de Dexcom durante un período de tiempo definido.
  • Oponerse al tratamiento. Con excepciones limitadas, tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal por parte de Dexcom aunque dicho tratamiento se base en intereses legítimos perseguidos por nosotros; o aunque el tratamiento persiga fines de marketing directo o fines científicos, de investigación histórica o estadísticos. Sin embargo, no tiene derecho a oponerse al tratamiento cuando podamos demostrar motivos legítimos que anulen este derecho; cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con la ley vigente; cuando el tratamiento sea necesario para establecer, ejercer o defender derechos o reclamaciones jurídicas; o, si reside en Estados Unidos, en cuyo caso se aplicaría nuestro Aviso de prácticas de privacidad https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices de conformidad con la HIPAA y limitar nuestro uso o cesión afectaría a su tratamiento.
  • Retirar su consentimiento. Puede darse de baja o revocar su consentimiento para, según proceda, recibir nuestros correos publicitarios seleccionando el enlace «Darme de baja» en el mensaje que ha recibido, llamándonos al número de teléfono indicado en mensaje o contactando nosotros a los datos de abajo. Tenga en cuenta que, incluso después de darse de baja o de revocar su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones publicitarias, continuará recibiendo mensajes de transacciones si tiene una cuenta con nosotros o si utiliza nuestros productos o servicios. También es posible que debamos conservar cierta información para fines archivísticos.

    También puede darse de baja o revocar su consentimiento para recibir anuncios web personalizados de empresas que sean miembros de la Iniciativa de Redes Publicitarias http://optout.networkadvertising.org/?c=1 o participar en el Programa Autonormativo de la Alianza de Publicidad Digital http://www.aboutads.info/. Puede acceder a los ajustes del sistema operativo de su móvil para limitar el seguimiento de anuncios en dispositivos móviles. Para más información sobre cómo darse de baja de los anuncios personalizados en aplicaciones móviles, puede instalar la aplicación móvil Aphonics.
  • Compartir con destinatarios designados. En cuanto a los destinatarios designados que sean followers o a las integraciones de terceros, puede evitar que se comparta información con ellos desde la aplicación (Dexcom o Clarity) en la que haya añadido destinatarios designados. Para los demás destinatarios designados, póngase en contacto con nosotros si no desea seguir compartiendo información con ellos.
  • Portabilidad. Tiene derecho a solicitar la cesión de su información personal en determinadas circunstancias. Esto incluye los datos que tratamos de forma automatizada en base a su consentimiento para cumplir con un contrato con usted o para adoptar las medidas que solicite antes de firmar un contrato con usted.
  • Derecho a presentar reclamaciones. Si tiene inquietudes no resueltas, también tiene derecho a reclamar ante las autoridades de protección de datos. La autoridad de protección de datos competente será la autoridad supervisora del estado miembro de la UE en que usted resida.

Recuerde que cuando necesitemos su información personal para cumplir con obligaciones legales o contractuales, es obligatorio que proporcione dichos datos. Si no lo hace, no podremos gestionar la relación ni cumplir con las obligaciones que se nos impongan. En el resto de casos, es opcional proporcionar la Información personal solicitada.

OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE RELACIONADA CON LA PRIVACIDAD

Información personal de niños

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años (o, si residen en el EEE, de 16 años), por lo que no recopilamos información personal de ellos sin el consentimiento de sus respectivos padres o tutores legales. Si descubrimos que un niño menor de 13 años (o, si reside en el EEE, de 16 años) nos ha proporcionado su información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, suprimiremos dicha información. Si cree que un niño menor de 13 años (o, si reside en el EEE, de 16 años) nos ha proporcionado su información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, rogamos nos lo comunique.

Usuarios de organizaciones

Ponemos a disposición de las organizaciones determinados sitios web, productos y servicios. Si su uso de nuestros sitios web o servicios se engloba dentro de su trabajo o está asociado con una organización, su cuenta será gestionada por el administrador de su organización y su uso (al igual que el tratamiento de su información personal) estará sujeto a la política de privacidad y a las prácticas de información de su organización. El administrador de cuentas de su organización podrá crearle la cuenta; instalarle a crear o cambiar su contraseña; restringir, suspender o finalizar su acceso a nuestros sitios web y servicios (incluida su cuenta en esos sitios web y servicios); acceder a información de o sobre su cuenta; cambiar la información asociada al perfil de su cuenta; y disponer de su cuenta. Si tiene preguntas sobre la política de privacidad y las prácticas de información de su organización, deberá dirigirlas a su organización.

Tenga en cuenta que el propietario del dominio de la dirección de correo electrónico que utilice para crear una cuenta o interactuar con nuestros productos y servicios puede ejercer un control administrativo sobre su cuenta y sobre la información que se le envíe a esa dirección.

Cambios a nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones las publicaremos en esta página. En caso de realizar cambios significativos en nuestra Política de Privacidad, se lo notificaremos publicando un aviso destacado en nuestros sitios web y servicios o enviándole una notificación por correo electrónico, según lo exija la ley vigente. En la medida en que lo permita la legislación vigente, los cambios entrarán en vigor cuando publiquemos la Política de Privacidad actualizada en nuestro sitio web, y su uso de nuestros productos y servicios tras estos cambios implica que acepta la Política de Privacidad actualizada. Le instamos a repasar nuestra política de privacidad cuando use nuestros productos y servicios para estar al corriente de nuestras prácticas de información.

Si modificamos nuestra política de privacidad y usted no está de acuerdo con los cambios, absténgase de proporcionarnos su información; absténgase de acceder y usar nuestros productos y servicios; y, si tiene una cuenta, cancele su cuenta y elija no enviar más información personal.

PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene alguna consulta o reclamación sobre privacidad, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, estos son nuestros datos de contacto:

Si reside en Canadá y ya no desea recibir nuestra publicidad, envíenos un email a privacy@dexcom.com; una carta a 501-4445 Lougheed Highway, Burnaby, BC V5C 0E4; o bien llámenos al 1-844-832-1810.

Si reside en el EEE, puede contactarnos:

Dado que las comunicaciones por correo electrónico no son siempre seguras, le rogamos que no incluya información sobre tarjetas de crédito ni otra información confidencial en los correos electrónicos que nos envíe sin cifrar.

DCP-000011 Rev007