Tellimise KKK-d
Registreerimine ja kontohaldus
Proovin sisse logida, kuid saan sõnumi, et minu kasutajanimi (e-posti aadress) või parool on kehtetu. Mida ma tegema pean?
Kõigepealt kontrollige, kas teie e-posti aadress ja/või parool on õigesti kirjutatud. Kui on, proovige oma parool lähtestada.
Miks mul palutakse tellimuse tegemiseks konto registreerida?
Kuna Dexcom on meditsiiniseade, palume kõigil klientidel meilt toodete ostmiseks konto registreerida, et tagada toodete õigetesse kätesse jõudmine.
Kas ma saan oma Dexcomi konto kaudu tellida rohkem kui ühele inimesele?
Jah, saate tellida mitmele kasutajale. Konto loomisel on teil võimalus lisada mitu profiili, näiteks oma pereliikmeid.
Kuidas saan oma parooli lähtestada?
Klõpsake lihtsalt nuppu "Unustasite parooli?" linki sisselogimislehel ja järgige juhiseid oma e-posti aadressi kinnitamiseks ja parooli lähtestamiseks.
Tellimine
Kuidas saada kasutusjuhend
Sain esimese tellimusega kaasa kasutusjuhendi, kuidas saan teise hankida? Allalaaditavad failid ja juhendid leiate meie veebisaidilt. Lisateavet leiate siit.
Mitu Dexcomi toodet saan korraga osta?
Ohutuse huvides piirab Dexcom Store, kui palju igast kaubast korraga saab tellida. Leia rohkem.
Makse
Kas ma saan oma kontolt kaarte eemaldada?
Jah, saate eemaldada kaardid, mida te enam kasutada ei soovi. Seda saab teha oma konto jaotise Maksed kaudu.
Kas ma saan oma kontole lisada rohkem kui ühe kaardi?
Jah, saate lisada nii palju kaarte kui soovite. Saate lisada uue kaardi kassas või oma konto jaotises Maksed.
Tarne
Milliste tarneviiside hulgast saan valida
Meil on kaks saatmisvõimalust, Economy ja Priority.
Kas ma saan oma aadressiraamatusse lisada rohkem kui ühe aadressi?
Jah. Saate lisada uue aadressi kassas või kontol oleva aadressiraamatu kaudu.
Kas ma saan kasutada kohaletoimetamiseks aadressi, mis on väljaspool seda riiki, kus ma elan?
Ei, kõik tarnekohad peavad asuma riigis, kus te elate.
Miks mu tellimust kohe ei tarnitud?
Enne kella 13.00 tehtud tellimused saadetakse teele samal päeval esmaspäevast reedeni (v.a pühad), pärast kella 13.00 tehtud tellimused lähetatakse järgmisel tööpäeval.
Arveldamine
Kust ma leian oma arved?
Kui teie tellimus on saadetud, kuvatakse arved automaatselt jaotises Minu konto.
Kui kaua kulub minu arve kättesaamiseks
Kui kaua kulub minu arve kättesaamiseks? Arved väljastatakse 24 tunni jooksul pärast tellimuse väljasaatmist.
Garantii ja tagastused
Tühistamine ja tagastamine
Võite Dexcomi toodete ostulepingu tühistada enne, kui saate teate saatmise kohta. Sellisel juhul saate oma ostuhinna täies ulatuses tagasi.
Tellimisprogramm
Alustasin Dexcom ONE´i stardikomplektiga, kuidas saan üle minna Dexcom ONE Flexi tellimisplaanile?
Külastage meie veebisaiti ja alustage tellimust juba täna!
Mida Dexcom ONE Flexi tellimispakett sisaldab?
Saate kõik oma Dexcom ONE tarvikud automaatselt kohale, et teil kunagi otsa ei saaks.
Kas ma saan oma Dexcom ONE Flexi tellimuspaketi tühistada?
Jah, teil on täielik paindlikkus ja võimalus igal ajal tühistada. Tühistamiseks külastage jaotist Minu konto.
Kas ma saan juba täna registreeruda Dexcom ONE Flexi tellimusplaani saamiseks?
Jah, külastage Dexcom ONE'i tellimislehte. Saate registreeruda vaid mõne klõpsuga.