Mida tähendab märguanne „Signaalikadu“?
Teie kuvamisseade võib olla sensorist liiga kaugel või teie sensori ja kuvamisseadme vahel võib olla näiteks sein või vesi. Signaalikadu võivad põhjustada ka sellised nutitelefonide seaded nagu aku optimeerimine.
Dexcom ONE+'i sensor saadab glükoosi näitajaid kord iga 5 minuti järel, mis tähendab, et peale vea parandamist võib kuluda kuni 5 minutit enne, kui te saate uue glükoosinäidu.
Signaalikao vea parandamiseks järgige alltoodud juhiseid.
- Kontrollige, et teie kuvamisseade ja sensor ei oleks üksteisest rohkem kui 6 meetri kaugusel ja et nende vahel ei oleks ühtegi takistust.
- Kui te olete vees või selle lähedal, liigutage oma kuvamisseade lähemale kui 6 meetrit. Oodake kuni 30 minutit. Kui probleem ei lahene, võtke ühendust Dexcomi tehnilise toega aadressil dexcom.com või pöörduge Dexcomi kohaliku turustaja poole. Ilma signaalikao probleemi lahendamiseta, ei saa te märguandeid ega sensori näitusid. Kasutage raviotsuste tegemiseks oma glükomeetrit. Kui te hakkate jälle sensori näite saama, siis ilmub suundumuse graafikusse kuni 24 tunni jagu saamata jäänud sensorinäite.
- Signaalikadu võib põhjustada ka sensori peal magamine või kuvamisseade tagataskus hoidmine (nii, et teie keha jääb sensori ja kuvamisseade vahele).
Dexcom ONE+'i rakenduses:
- kontrollige, et Dexcom ONE+'i rakendus oleks teie nutitelefonis alati avatud. See võib taustal töötada, aga kui te rakenduse kinni panete, siis teile enam glükoosi näitajaid ei saadeta. Rakenduse avamiseks puudutage ikooni. Lahkuge rakendusest avakuva nupu kaudu, või ilma avakuva nuputa uuematel iPhone'idel pühkige avakuvale minekuks allosast üles;
- kontrollige, et teie nutitelefon oleks alati laetud. Kui teie telefon läheb energiasäästu režiimile Low Power Mode, siis lülitub Bluetooth välja ja põhjustab signaalikao.
- kontrollige, et teie nutitelefoni seaded vastavad soovituslikele Dexcom ONE+'i seadetele Android-seadmetes. Sageli põhjustavad just nutitelefoni seaded signaalikadu, seega kontrollige soovituslikud seaded hoolikalt üle.
- Lülitage Bluetooth oma nutitelefoni seadetes välja ja sisse tagasi ning seejärel oodake 10 minutit;
- Taaskäivitage oma nutitelefon. Kui probleem ülaltooduga ei lahene ja teie signaalikao hoiatused kestavad kauem kui 30 minutit, siis võtke ühendust Dexcomi tehnilise toega.
*Ühilduv nutiseade tuleb osta eraldi. Ühilduvate nutiseadmete nimekirja leiate aadressil dexcom.com/compatibility
LBL-1005393 Rev001