Dexcom

Dexcom, Dexcom Clarity, Dexcom Follow, Dexcom One, Dexcom Share, and any related logos and design marks are either registered trademarks or trademarks of Dexcom, Inc. in the United States and/or other countries.

https://dexcom.com/content/footer-international

global-international-footer

help-center-search

Help Center Search banner

en-ee Product FAQs

Toote KKK-d

en-ee Ordering FAQs

Tellimise KKK-d

en-gb Dexcom ONE+ CGM System

Dexcom D1+ KKK-d

https://dexcom.com/content/grid-link-list

en-gb Help Centre Grid Link List

et-EE Contact WSS Additions - Product support options - With Dexcom account - Overlay Text Banner

et-EE Contact WSS Additions - Product support options - No dexcom account - Overlay Text Banner

et-EE Contact WSS Additions - Product support options - Grid / Toggle Grid Layout

Mida teha, kui mu Dexcom ONE aplikaator ei tule maha? Lihtsalt eemaldage aplikaator ja andur, järgides neid juhiseid.

Mida teha, kui Dexcom ONE aplikaator ei tule maha

Hoiatuste seadistamiseks minge oma Dexcom ONE rakendusse, klõpsake valikul Seaded ja seejärel valikul Alerts

Kuidas seadistada märguanded Dexcom ONE&#x27;i rakenduses?

Aku eluiga on täislaadimisel umbes 7 päeva ja aku täielikuks laadimiseks kulub umbes 3 tundi.

Kui kaua kestab Dexcom One’i vastuvõtja aku?

Millised on parimad tavad telefoni signaalikao minimeerimiseks? Nõuanded Bluetooth-ühenduste, mitme töötava rakenduse ja telefoni laetuna hoidmise kohta.

Millised on parimad tavad signaalikao minimeerimiseks minu telefonis?

Kas on iPhone&#x27;i ekraaniaeg, mitte häirida ja palju muud võivad rakenduse töötamise peatada.

Kas on mõni iPhone&#x27;i/iOS-i seadistus, mida peaks või ei tohiks Dexcom ONE´i rakendusega koos kasutada?

Süsteemi Dexcom ONE CGM anduri automaatne aplikaator oli mõeldud andurite lihtsamaks ja ühtlasemaks sisestamiseks.

Kuidas ma Dexcom ONE´i sensori sisestan?

Dexcom ONE rakendusega ühilduvad mitmesugused iOS- ja Android-nutitelefonid. Ühilduvate nutitelefonide loendi vaatamiseks klõpsake siin.

Tahan hankida uue telefoni. Kas see mõjutab mu Dexcom ONE&#x27;i?

Kasutage rakendust Dexcom CGM või oma Interneti-brauserit. Teil peab olema Dexcomi konto. Loe rohkem.

Kuidas Dexcom CLARITY´sse sisse logida?

Kuidas vältida sensori liimi põhjustatud ärritust või tundlikku nahka? Lugege meie kokkuvõtet kolmest artiklist, mille on avaldanud Dexcomi mittekuuluvad arstid.

Kuidas vältida sensori liimainest põhjustatud nahaärritust või tundlikkust?

Dexcom ONE vastuvõtja on valikuline kuvaseade, mis suudab näidata teie glükoosinäitu ja -trende. Loe lähemalt, külastades seda lehte.

Mis asi on vastuvõtja?

Miks ma sain sõnumi oma Dexcom ONE rakenduse värskendamiseks? Rakenduste värskendused tagavad jõudluse parandamise ja veaparandused.

Miks sain sõnumi, et värskendaksin Dexcom ONE&#x27;i rakendust?

See hoiatus annab teile teada, kui te ei saa Dexcom ONE näitu. Uurige, kuidas seda parandada.

Mida tähendab signaalikao märguanne?

Anduri kood võimaldab teil kasutada Dexcom ONE CGM süsteemi, ilma et oleks vaja sõrmenuppe või kalibreerimist

Mis on sensori kood ja miks seda vaja on?

Saate teha raviotsuseid ilma veresuhkrumõõtjat kasutamata. Loe rohkem.

Kuidas kasutada Dexcom ONE&#x27;i raviotsuste tegemiseks?

Sellele pääsete juurde Interneti-brauserist. Dexcom CLARITY rakendus on saadaval teie nutiseadme rakenduste poest.

Kuidas Dexcom CLARITY&#x27;t saada?

Kui olete glükoosi pideva jälgimise (CGM) süsteemidega juba tuttav, võib Dexcom ONE teie igapäevast rutiini märkimisväärselt mõjutada, kuid ei pruugi.

Kas Dexcom ONE´i kasutamine muudab minu suhkurtõve ravirutiini?

Rakendus Dexcom CLARITY tõstab esile teie glükoosimustrid, trendid ja statistika. Saate isegi saada iganädalasi teatisi ja jagada oma kliinikuga

Mis on Dexcom Clarity?

Kuidas saan värskendada rakenduse uusimale versioonile, kui see on saadaval? Külastage rakenduste poodi.

Kuidas kasutada rakenduse uusimat versiooni selle saadavuse korral?

Mis on pidev glükoosimonitooring (CGM)? Avastage, kuidas Dexcom CGM tagab ööpäevaringse jälgimise, et näidata glükoosi suunda ja muutuse kiirust. Loe rohkem.

Mis on pidev glükoosimonitooring (CGM)?

Kust saab tellida andurite ülekatteid? Saate tellida meie veebisaidilt. Klientidele on lubatud üks pakk 10 tükki iga 30 päeva järel aadressi kohta.

Kust saab sensorite katteplaastreid tellida?

Meil on kaks saatmisvõimalust, Economy ja Priority.

Milliste tarneviiside hulgast saan valida

Kõigepealt kontrollige, kas teie e-posti aadress ja/või parool on õigesti kirjutatud. Kui on, proovige oma parool lähtestada.

Proovin sisse logida, kuid saan sõnumi, et minu kasutajanimi (e-posti aadress) või parool on kehtetu. Mida ma tegema pean?

Jah. Saate lisada uue aadressi kassas või kontol oleva aadressiraamatu kaudu.

Kas ma saan oma aadressiraamatusse lisada rohkem kui ühe aadressi?

Ei, kõik tarnekohad peavad asuma riigis, kus te elate.

Kas ma saan kasutada kohaletoimetamiseks aadressi, mis on väljaspool seda riiki, kus ma elan?

Sain esimese tellimusega kaasa kasutusjuhendi, kuidas saan teise hankida? Allalaaditavad failid ja juhendid leiate meie veebisaidilt. Lisateavet leiate siit.

Kuidas saada kasutusjuhend

Jah, saate eemaldada kaardid, mida te enam kasutada ei soovi. Seda saab teha oma konto jaotise Maksed kaudu.

Kas ma saan oma kontolt kaarte eemaldada?

Külastage meie veebisaiti ja alustage tellimust juba täna!

Alustasin Dexcom ONE´i stardikomplektiga, kuidas saan üle minna Dexcom ONE Flexi tellimisplaanile?

Enne kella 13.00 tehtud tellimused saadetakse teele samal päeval esmaspäevast reedeni (v.a pühad), pärast kella 13.00 tehtud tellimused lähetatakse järgmisel tööpäeval.

Miks mu tellimust kohe ei tarnitud?

Saate kõik oma Dexcom ONE tarvikud automaatselt kohale, et teil kunagi otsa ei saaks.

Mida Dexcom ONE Flexi tellimispakett sisaldab?

Kuna Dexcom on meditsiiniseade, palume kõigil klientidel meilt toodete ostmiseks konto registreerida, et tagada toodete õigetesse kätesse jõudmine.

Miks mul palutakse tellimuse tegemiseks konto registreerida?

Jah, teil on täielik paindlikkus ja võimalus igal ajal tühistada. Tühistamiseks külastage jaotist Minu konto.

Kas ma saan oma Dexcom ONE Flexi tellimuspaketi tühistada?

Saate aadresse oma aadressiraamatus redigeerida. Samuti saate kassasse minekul aadressi muuta.

Kuidas muuta aadressi, kuhu soovin saata?

Tellimused, mis on tehtud enne kella 13.00, saadetakse teele samal päeval esmaspäevast reedeni (v.a pühad), pärast kella 13.00 tehtud tellimused lähetatakse järgmisel tööpäeval.

Olen oma tellimuse esitanud. Millal see välja saadetakse?

Kui teie tellimus on saadetud, kuvatakse arved automaatselt jaotises Minu konto.

Kust ma leian oma arved?

Kui teie tellimus on meie laos töödeldud, ei saa me tarneaadressi muuta.

Kas ma saan pärast tellimuse esitamist tarneaadressi muuta?

Jah, külastage Dexcom ONE&#x27;i tellimislehte. Saate registreeruda vaid mõne klõpsuga.

Kas ma saan juba täna registreeruda Dexcom ONE Flexi tellimusplaani saamiseks?

Jah, saate tellida mitmele kasutajale. Konto loomisel on teil võimalus lisada mitu profiili, näiteks oma pereliikmeid.

Kas ma saan oma Dexcomi konto kaudu tellida rohkem kui ühele inimesele?

Dexcom ONE tellimus on ainult veebipõhine pakkumine. Lisateavet Flexi liitumisplaani kohta.

Kas ma saan tellimuse alustamiseks helistada ja kellegagi rääkida?

Kui kaua kulub minu arve kättesaamiseks? Arved väljastatakse 24 tunni jooksul pärast tellimuse väljasaatmist.

Kui kaua kulub minu arve kättesaamiseks

Võite Dexcomi toodete ostulepingu tühistada enne, kui saate teate saatmise kohta. Sellisel juhul saate oma ostuhinna täies ulatuses tagasi.

Tühistamine ja tagastamine

Dexcomi Follow rakendusega saab järgida kuni kümmet (10) jagajat.

Mitut jagajat on mul võimalik järgida?

Alltoodud soovitused, nahabarjäärid ja professionaalsed näpunäited võivad teid aidata. Pidage meeles, et see, mis sobib ühele inimesele, ei pruugi sobida kõigile.

Kuidas vältida sensori plaastrist põhjustatud nahaärritust või -tundlikkust?

Dexcomi CGMi rakendustega ühildub suur hulk iOSi ja Androidi nutitelefone. Ühilduvate nutitelefonide nimekirja leiate aadressilt www.dexcom.com/compatibility.

Tahan hankida uue telefoni. Kas see mõjutab kuidagi mu Dexcomi CGMid?

Järgijate loend näitab teile teie järgijate olekut ja võimaldab teil kutsuda uusi järgijaid. Alt leiate olekute variandid ja mida need tähendavad.

Kuidas ma saan näha oma järgija olekut?

Kui Dexcom ONE&#x27;i saatja on klõpsuga paigale kinnitatud, peab see veele vastu kuni 2,4 meetri sügavusel kuni 24 tundi.

Kas ma võin oma Dexcomi CGMiga minna duši alla või ujuma?

Siin on mõned Androidi seadmete soovituslikud seaded, mis aitavad tagada, et kõik teie Dexcom ONE+&#x27;i rakenduse märguanded ja sensori näidud jõuavad teieni.

Kas on mõni Androidi/OSi seade, mida peaks või ei tohiks Dexcom ONE+&#x27;i rakendusega koos kasutada?

Kui teie nutiseade ei ühildu Dexcom ONE+&#x27;i rakendusega, võite kuvamisseadmena kasutada Dexcom ONE+&#x27;i vastuvõtjat. Dexcom ONE+&#x27;i vastuvõtjaid saate osta Dexcom ONE+&#x27;i poest.

Mis ma teha saan, kui mu nutitelefon EI ühildu Dexcom ONE+&#x27;iga?

Vaadake vastuvõtja seadistamise kohta jaotist „Vastuvõtja seadistamine“ Dexcom ONE+&#x27;i kasutamise alustamise juhendist. Kui süsteem on seadistatud, siis leiate vastuvõtja kasutamise kohta rohkem teavet Dexcom ONE&#x27;i kasutusjuhendist.

Kuidas ma vastuvõtjat seadistan?

Sidumiskoodi on vaja selleks, et ühendada sensor Bluetoothi kaudu oma telefoni ja/või vastuvõtjaga. Ilma selleta süsteem ei toimi.

Mis on sensori kood ja milleks seda vaja on?

Jah, Follow rakenduse märguanded jõuavad teieni ka siis, kui rakendus on suletud.

Kas ma saan märguandeid, kui Follow rakendus on suletud?

Kuidas ma saan oma Dexcom ONE+&#x27;i süsteemi sisse seada?

See probleem võib esineda kogu sensori seansi vältel. Hoiatuse saamisel minge lisateabe saamiseks Kasutajaabi kuvale.

Mis ma teen, kui ma saan hoiatuse „Sensori rike“?

Jah, teie järgijad saavad ise teavitusi kohandada. Näiteks saavad nad muuta oma seadeid nii, et neile saabub teavitus, kui teie tase on olnud alla 3,9 mmol/l üle 30 minuti.

Kas mu järgijad saavad ise teavitusi kohandada?

Sensorite eluiga on kuni 10 päeva ja nende väljavahetamiseks on seansi lõpus 12-tunnine vahetusperiood. Vahetusperiood annab teile sensori vahetamiseks piisavalt kaua aega ja te saate seda teha endale sobival ajal.

Kuidas vahetada sensorit ja alustada uut sensori seanssi?

Kõik Dexcom ONE+&#x27;i kasutajad võivad oma sensorid paigaldada kõhule või õlavarre tagaküljele. 2- kuni 6-aastased võivad seda kanda ka tuhara ülaosas. Otsi selline koht oma kõhul, õlavarre tagaküljel või tuhara ülaosal, mis on pehmem.

Kuhu ma võin oma Dexcom ONE+&#x27;i sensori paigaldada?

Dexcomi CGMi süsteemid on loodud selliselt, et need ei mõjutaks teie reisimist. Järgige lihtsalt alltoodud juhiseid.

Kas ma saan oma Dexcomi CGMid kasutada reisimisel?

„Kalibreerimist ei kasutatud“ hoiatus tähendab, et sensor ei saanud teie poolt sisestatud kalibreerimist kasutada.

Mida tähendab „Kalibreerimist ei kasutatud“?

Dexcomi CGMi süsteemid mõõdavad glükoosi vahetult naha all olevates koevedelikes. Glükomeetrid mõõdavad glükoosi teie veres.

Mis vahe on Dexcomi CGMi sensori võetud glükoosi näidu ja verest võetud glükoosi näidu vahel?

Jah, te saate valida, milliseid glükoosi teavitusi te soovite iga jagaja kohta saada. Follow rakenduses tehtud seadete muudatused ei mõjuta jagaja CGMi seadeid.

Kas ma saan teavituste seadeid kohandada?

Dexcom ONE+&#x27;i rakenduse ja vastuvõtjaga saab logida sündmusi, mis annab võimaluse salvestada andmeid teie insuliini ja süsivesikute tarbimise, sporditegemise ja tervisega seotud sündmuste kohta.

Tugikeskus

Tootetugi

Kas teil on juba Dexcomi konto olemas?

Kui teil Dexcomi kontot ei ole?