Dexcom ONE et dépannage
Problèmes de défaillance du capteur
Quel est le rapport que l’on retrouve sur Dexcom ONE et comment les utiliser?
les rapports affichés sur votre dispositif d'affichage sont une partie importante de votre système. Ils vous permettent de consulter vos indicateurs de glucose importants
Dépannage (utilisation de votre CGM Dexcom)
J'ai perdu le code de mon capteur Dexcom ONE. Que dois-je faire ?
Malheureusement, le code du capteur est nécessaire pour utiliser votre système Dexcom ONE. Si vous avez perdu le code de votre capteur, vous devrez utiliser un nouveau capteur.
Quelles sont les meilleures pratiques pour minimiser la perte de signal sur mon téléphone ?
Votre dispositif d'affichage peut être trop éloigné de votre capteur ou il peut y avoir un obstacle, comme un mur ou de l'eau, entre votre transmetteur et votre
Problèmes d'adhérence du capteur
Que se passe-t-il si l'insertion de mon capteur provoque un saignement ?
Il n'est peut-être pas nécessaire de retirer votre capteur, mais si vous avez des saignements et que ceux-ci s'étendent à travers l’adhésif, veuillez suivre les instructions ci-dessous
Comment puis-je éviter les irritations ou la sensibilité de la peau causées par l'adhésif du capteur ?
Si vous avez la peau irritée ou sensible, veuillez consulter votre professionnel de la santé (HCP).
Problèmes d'appairage et de connectivité
Que signifie "Appairage non réussi" ?
Si votre transmetteur n'a pas été appairé à votre dispositif d'affichage et que vous voyez un message d'alerte "Appairage non réussi", veuillez suivre les instructions suivantes
Utilisation de votre capteur et de votre émetteur
Que dois-je faire si l'applicateur de mon Dexcom ONE ne se détache pas ?
Si l'applicateur de Dexcom ONE se bloque, il suffit de retirer l'applicateur et le capteur en suivant ces instructions.
Pourquoi mon transmetteur ne fonctionne-t-il pas et/ou pourquoi mon système Dexcom me demande-t-il d'appairer un nouveau transmetteur ?
Les transmetteurs Dexcom ONE durent jusqu'à 90 jours à compter de leur activation. Vous pouvez trouver la date d'activation de votre émetteur en allant dans Paramètres > transmetteur dans l'application et le récepteur Dexcom ONE.