Quels sont les réglages recommandés pour l’application Dexcom Follow sur Android ?

Les réglages de votre téléphone peuvent empêcher l’application Dexcom Follow de fonctionner. Découvrez les réglages qui permettront à votre application de fonctionner comme prévu.

Application en pause

Sur Android 10 et les versions ultérieures, la fonction « Application en pause » désactive temporairement des applications. Utiliser « Application en pause » avec l’application Dexcom Follow interrompt tous les envois de notifications.

Comment quitter Application en pause ?

Appuyez longuement sur l’icône de l’application Dexcom Follow sur le bureau ou dans le tiroir d’applications
Appuyez sur le bouton pause pour modifier Application en pause

Mode concentration

Le mode concentration désactive les applications lorsqu’il est activé. Utiliser le mode concentration avec l’application Dexcom Follow interrompt tous les envois de notifications.

Comment désactiver le mode concentration ?

Allez dans les réglages de votre téléphone
Recherchez « Bien-être numérique »
Désactivez le Mode concentration ou vérifiez que l’application Dexcom Follow ne figure pas dans la liste des applications distrayantes

Mode Économiseur de batterie

Le mode Économiseur de batterie désactive les données en arrière-plan. Lorsqu’il est activé, l’envoi de vos notifications est retardé.

Comment désactiver le mode Économiseur de batterie?

Allez dans les réglages de votre téléphone
Appuyez sur Batterie
Désactivez le mode Économiseur de batterie ou sélectionnez la performance de batterie la plus élevée disponible

Ne pas déranger

La fonction « Ne pas déranger » met en sourdine toutes les notifications de Dexcom Follow. Pour entendre vos notifications, n’utilisez pas cette fonction.

Comment désactiver la fonction « Ne pas déranger » ?

Allez dans les réglages de votre téléphone
Désactiver la fonction « Ne pas déranger » la plus restrictive (Silence total)

Notifications

La fonction « Notifications » vous permet de recevoir des notifications sur votre téléphone. Autorisez les notifications pour que l’application Dexcom Follow puisse fonctionner correctement.

Comment activer les notifications ?

Allez dans les réglages de votre téléphone
Recherchez « Dexcom Follow » dans les applications
Appuyez sur « Notifications »
Activez les notifications

Connexion Internet (Wi-Fi ou données cellulaires)

Une connexion Internet est requise pour consulter les relevés des utilisateurs que vous suivez et pour recevoir des notifications. Si aucun réseau Wi-Fi n’est disponible, activez les données cellulaires pour vous connecter à Internet. Si vous vous déconnectez à la fois du Wi-Fi et des données cellulaires, vous ne pourrez plus consulter les relevés ni recevoir de notifications.

Si votre téléphone ou votre opérateur de téléphonie mobile ne prend pas en charge la voix et les données en même temps (VoLTE), il se peut que vous soyez déconnecté d’Internet et que l’envoi des notifications soit retardé pendant vos appels téléphoniques.

Comment activer le Wi-Fi ou les données cellulaires ?

Allez dans les réglages de votre téléphone
Activez le Wi-Fi ou les Données cellulaires
Si VoLTE est pris en charge, activez VoLTE dans les options de données cellulaires.

L’emplacement des différents réglages peut varier en fonction de la version de l’OS de votre téléphone Android. Consultez le mode d’emploi de votre téléphone pour obtenir des informations plus détaillées. Vous n’êtes pas sûr de la version de l’OS de votre appareil Android ? Vous la trouverez dans la section « À propos » des réglages de votre téléphone.

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