Dexcom

Dexcom, Dexcom Clarity, Dexcom Follow, Dexcom One, Dexcom Share, and any related logos and design marks are either registered trademarks or trademarks of Dexcom, Inc. in the United States and/or other countries.

https://dexcom.com/content/footer-international

global-international-footer

help-center-search

Category Search banner

Oui, l’application Dexcom Follow fonctionne de la même manière qu’avec l’application Dexcom G6 sur les appareils intelligents compatibles.

L’application Dexcom Follow fonctionne-t-elle avec le Dexcom G7 ?

Quelles sont les nouveautés du Dexcom G7 ?

Dexcom CGM systems measure the glucose levels in the interstitial fluids just beneath your skin. Blood glucose meters measure glucose levels in your blood.

Quelle est la différence entre les valeurs de glucose des capteurs Dexcom CGM et le taux de glucose dans le sang ?

La mesure du glucose en continu (MGC) de Dexcom surveille votre taux de glycémie tout au long de la journée et de la nuit et peut vous alerter si celui-ci est trop élevé ou trop bas.

Qu’est-ce que la mesure du glucose en continu (MGC)?

Pour créer un compte en ligne avec Dexcom

Comment créer un compte d’utilisateur Dexcom ?

Oui, Dexcom G7 est approuvé pour les enfants dès l’âge de 2 ans.

Le système Dexcom G7 CGM est-il indiqué pour les patients pédiatriques ?

Vérifiez que votre montre, votre application et les appareils que vous utilisez sont connectés à l&#x27;application Santé ou à Health Connect pour synchroniser vos données d&#x27;activité.

Que faire si j&#x27;ai des difficultés à obtenir des données d&#x27;activité dans mon application Dexcom G7 ?

Une fois inséré, le capteur Dexcom G7 est étanche jusqu’à 2,4 mètres de profondeur. Le récepteur, lui, n’est pas étanche.

Puis-je mouiller mon Dexcom G7 ?

Un code de capteur vous permet d’utiliser le système Dexcom ONE CGM sans devoir effectuer des prélèvements au bout du doigt ou procéder à des étalonnages.* Lorsque vous activez un nouveau capteur, vous devez entrer un code dans votre dispositif d’affichage, soit manuellement, soit en prenant une photo, car chaque capteur est doté de son propre code imprimé au dos du patch adhésif.

Qu’est-ce qu’un code de capteur et pourquoi en ai-je besoin ?

Quels sont les applications et appareils compatibles avec l&#x27;Application Santé et Health Connect ?

Le Dexcom G7 dispose de nouveaux sons d’alerte et de nouvelles options sonores.

Les alertes du Dexcom G7 ont-elles été modifiées par rapport à celles du Dexcom G6 ?

Vous pouvez porter votre capteur Dexcom G7 lorsque vous passez par les portiques de détection de métaux et les scanners corporels à technologie d’imagerie avancée.

Puis-je porter mon Dexcom G7 pour passer les contrôles de sécurité à l’aéroport ou en avion ?

Commencez par consultez la page de détails des Connexions G7 à l&#x27;application Health Connect pour vérifier que l&#x27;application G7 a l&#x27;autorisation de synchroniser les données que vous cherchez.

Comment accéder à Health Connect ?

L&#x27;Activity Logging est un mode d&#x27;obtention de données issues d&#x27;autres applications et appareils dans le G7 grâce à l&#x27;Application Santé/Health Connect.

Qu&#x27;est-ce-ce l&#x27;Activity Logging ?

L’étalonnage n’est pas nécessaire. Si vous souhaitez procéder à un étalonnage, vous pouvez le consigner en tant qu’événement dans l’application G7 sur votre appareil intelligent.

Puis-je étalonner mon Dexcom G7 ?

Votre application Dexcom G7 peut être connectée à l&#x27;Application Santé ou à Google Health Connect pour accéder aux données des applications et des appareils que vous utilisez pour suivre votre activité physique.

Comment puis-je recevoir mes données d&#x27;activité dans mon application Dexcom G7 ?

Les réglages de votre smartphone peuvent empêcher l’application Dexcom G7 de fonctionner. Découvrez les réglages qui permettront à votre application de fonctionner comme prévu.

Quels sont les réglages recommandés pour le Dexcom G7 sur les smartphones Android ?

Non, les capteurs, émetteurs et récepteurs Dexcom G6 ne sont pas compatibles avec le système Dexcom G7 CGM.

Puis-je utiliser des composants du Dexcom G6 avec mon système Dexcom G7 CGM ?

Pour partager les données de glycémie avec Apple Santé

Comment partager mes données de glycémie avec l’application Santé d’Apple ?

Pressez l’applicateur plus fermement contre votre peau avant d’appuyer sur le bouton.

Pourquoi est-ce que je n’arrive pas à appuyer sur le bouton de l’applicateur ?

Quels sont les réglages recommandés pour le Dexcom G7 sur iPhone ?

Chaque année, nous déterminons s’il convient de continuer à prendre en charge les systèmes d’exploitation (OS) plus anciens pour les applications de Dexcom.

Pourquoi me demande-t-on de mettre à jour le système d’exploitation (OS) de mon smartphone pour continuer à recevoir les mises à jour de l’application Dexcom G7 ?

Avant de mettre à niveau votre smartphone ou son système d&#x27;exploitation, consultez dexcom.com/g7-compatibility.

La mise à jour de mon smartphone affectera-t-elle la façon dont je peux utiliser mon Dexcom G7 ?

Nous mettons constamment à jour la liste des appareils intelligents compatibles. Rendez-vous sur dexcom.com/g7-compatibility pour consulter la liste la plus récente des smartphones compatibles.

Certains smartphones sont-ils compatibles avec Dexcom G6, mais pas avec Dexcom G7 ?

Un grand nombre d’appareils intelligents iOS et Android sont compatibles avec le Dexcom G7. Rendez-vous sur dexcom.com/g7-compatibility pour consulter la liste la plus récente des smartphones compatibles.

Quels appareils intelligents sont compatibles avec le Dexcom G7 ?

L’alerte Erreur d’étalonnage signifie que vous avez récemment saisi une valeur de glycémie d’étalonnage et que le capteur a des difficultés à procéder à l’étalonnage.

Que signifie Erreur d’étalonnage ?

L’alerte « Bluetooth désactivé » signifie que cette fonction est désactivée. Elle indiquera soit que le Bluetooth de l’application est désactivé, soit que le Bluetooth du téléphone est désactivé.

Que signifie l’alerte « Bluetooth désactivé » ?

Le capteur Dexcom G7 ne peut se connecter qu’à un seul appareil intelligent à la fois.

Que dois-je faire si je remplace mon appareil intelligent compatible ?

Il se peut que votre dispositif d’affichage soit trop éloigné de votre capteur ou que quelque chose, comme un mur ou de l’eau, se trouve entre votre capteur et votre dispositif d’affichage.

Pourquoi est-ce que je reçois le message Signal perdu ?

Certaines personnes peuvent être sensibles à l’adhésif du patch du capteur. Des précautions peuvent être prises. Suivez attentivement les instructions d’insertion, consultez les conseils de préparation du site et tenez compte des points suivants

Comment éviter éviter d&#x27;avoir la peau irritée ou sensibilisée par l&#x27;adhésif du patch qui maintient le capteur Dexcom G7?

L’appairage prend généralement moins de 5 minutes. Si cela prend plus de temps, veuillez suivre les conseils de dépannage suivants.

Pourquoi mon appareil Dexcom recherche-t-il toujours ?

Suivez attentivement les instructions d’insertion. Prendre des précautions supplémentaires peut vous aider à maintenir votre capteur en place durant toute sa période d’utilisation.

Comment faire en sorte que mon capteur Dexcom reste collé à mon corps ?

Consultez le guide de l’utilisateur du Dexcom G7 pour obtenir plus d’informations sur sa précision.

Que dois-je faire si les relevés de mon Dexcom CGM semblent incorrects ?

Oui, Dexcom Clarity fonctionne avec le Dexcom G7

Dexcom Clarity fonctionne-t-il avec le Dexcom G7 ?

Non, Envoi à la montre n&#x27;est pas disponible sur le Dexcom G6. Alors que nous continuons à étendre notre écosystème de partenaire connecté du Dexcom G7, nous encourageons chacun à passer au Dexcom G7.

La fonction Envoi à la montre est-elle disponible avec le système Dexcom G6 CGM ?

Share n&#x27;est pas disponible sur les montres connectées*. Votre montre connectée ne peut pas envoyer d&#x27;informations aux followers. L&#x27;utilisateur primaire doit utiliser son application mobile Dexcom G7 pour utiliser Share et Follow

La fonction Share est-elle disponible sur ma montre lorsqu&#x27;elle est en mode Envoi à la montre ?

Envoi à la montre connecte le capteur Dexcom G7 directement à votre Apple Watch* en utilisant le Bluetooth.

Qu&#x27;est-ce qu&#x27;Envoi à la montre ?

Votre montre reflètera les réglages de votre smartphone

Comment changer les réglages d&#x27;alerte sur ma montre ?

Oui. Dexcom G7 peut afficher le glucose sur de nombreux appareils parmi lesquels votre téléphone, votre montre connectée* et le récepteur Dexcom ou un système d&#x27;AID (Automated Insulin Delivery, délivrance automatisée d&#x27;insuline), simultanément et indépendamment l&#x27;un de l&#x27;autre.

Puis-je connecter mon système d&#x27;AID si j&#x27;utilise Envoi à la montre ?

Vous devez disposer des éléments suivants pour utiliser Envoi à la montre : Apple Watch 6 ou plus récente utilisant watchOS 10 ou plus récent, iPhone fonctionnant avec iOS 17, Nécessite l&#x27;application Dexcom G7 version 2.1 ou plus récente.

Quel appareil et quel système d’exploitation sont nécessaires pour utiliser Envoi à la montre ?

Non, Envoi à la montre ne peut partager des données de glucose en temps réel vers des applications de Santé partenaires comme Sugarmate ou Happy Bob. Lorsque vous revenez à votre téléphone*, vos données de glucose seront transférées à l&#x27;application partenaire.

Mon Apple Watch* partagera-t-elle mes données de glucose avec des applications de santé comme Sugarmate ou Happy Bob ?

When you see the orange phone icon beside your sensor reading, Direct to Watch mode is temporarily not working. Your smartwatch* isn’t getting information from the sensor.

Qu&#x27;est-ce que l&#x27;icône orange de téléphone sur l&#x27;écran de mon Apple Watch/Lorsque j&#x27;utilise ma montre pour mes informations de CGM, quand dois-je avoir mon téléphone à proximité ?

Si vous êtes dans l’eau, vous n’obtiendrez peut-être pas les mesures du capteur avant d’en sortir.

Lorsque j&#x27;utilise Envoi à la montre, recevrai-je mes valeurs pendant que je nage ?

Grâce à Envoi à la montre, vous pouvez voir les informations de votre système CGM sur votre montre connectée, même si vous n&#x27;êtes pas à proximité de votre téléphone†.

Comment connecter mon capteur G7 directement avec mon Apple Watch ?

Pour configurer Envoi à la montre de Dexcom G7, vous devez avoir un iPhone* qui fonctionne avec iOS 17 ou plus récent et une Apple Watch série 6 ou plus récente utilisant watchOS10.

Ai-je besoin d&#x27;un iPhone pour appairer directement avec mon Apple Watch ?

Actuellement, la fonctionnalité Envoi à la montre du Dexcom G7 est compatible uniquement avec Apple Watch. Voir https://www.dexcom.com/compatibility  pour plus d’informations.

Quelles sont les montres connectées compatibles avec Envoi à la montre ?

Non. Un abonnement n&#x27;est pas nécessaire pour connecter votre capteur Dexcom G7 à votre montre. Le capteur se connecte à l&#x27;Apple Watch à l&#x27;aide du Bluetooth.

Dois-je avoir un abonnement pour que mon Apple Watch puisse utiliser la fonctionnalité Envoi à la montre ?

Vous verrez votre valeur du glucose actuelle, une flèche de tendance, une courbe de tendance et des alertes. Appuyez sur la courbe de tendance pour voir vos mesures enregistrées par votre capteur au cours des 1, 3 ou 6 dernières heures.

Quelles sont les caractéristiques G7 que je peux voir sur mon Apple Watch lorsque je suis en mode Envoi à la montre ?

En mode Montre connectée standard, il n&#x27;y a pas de connexion directe entre le capteur Dexcom G7 et la montre connectée. Aussi, les utilisateurs doivent garder leur smartphone en permanence à une distance de 6 mètres maximum pour recevoir des valeurs du glucose sur leur montre connectée.

Comment savoir si je suis en mode Envoi à la montre ou en mode Montre connectée standard ?

Vous devez disposer d&#x27;un des modèles d&#x27;Apple Watch suivants exécutant watchOS 10 ou plus récent pour utiliser Envoi à la montre

Système de CGM Dexcom G7

Sujets de Système de CGM Dexcom G7

Vous avez encore des questions ?