A Dexcom CGM rendszer használata
A készülék frissítése
Mit kell tennem, ha lecserélem az okoskészülékemet?
Ha új okoskészüléket vesz használatba, újra kell telepítenie a Dexcom G5 mobilalkalmazást. A telepítés után az alkalmazás telepítővarázslója átvezeti √ñnt a folyamat többi részén. Ezután a vércukorszint- értékek és a trendek az új készülékén fognak megjelenni.
A Follow mobilalkalmazás használata
Kapok-e értesítést akkor is, ha Follow alkalmazás nincs megnyitva?
Igen. Akkor is megkapja a Follow értesítéseit, ha nincs nyitva az alkalmazás.
A Follow alkalmazás működik a G6 rendszerrel?
Igen, a Follow alkalmazás ugyanúgy működik, mint ahogy a Dexcom G5 Mobile szolgáltatással működött.
Miért kérnek arra, hogy frissítsem a Dexcom Follow alkalmazásom?
A Follow alkalmazás legújabb kiadása olyan fontos frissítéseket tartalmaz, amelyek javítják a felhasználói élményt, így a Dexcom jobb szolgáltatást nyújthat ügyfeleinek.
A megosztás és a Dexcom CLARITY beállítása
Használhatok vevőegységet és okoseszközt is a Dexcom Clarity-vel?
Lehetősége van mind az okoseszköz, mind a vevőegység használatára a CGM-adatok szolgáltatásához. Az okoseszköz rendszere a Clarity szerverre folyamatos adattovábbítást végez, ahol az adott adatok három óra elteltével elérhetővé válnak jelentéskészítéshez.
A Dexcom Clarity működik a G6 eszközzel?
Igen, a G6 működik a Clarity funkcióval. A betegeknek nem kell ismét regisztrálnia. Ha már megosztja adatait a kórházzal, akkor a kórháznak nem kell újból csatlakoznia.
A Dexcom Clarity-nek vannak adatai a vevőegységemről vagy az okoseszközömről?
A Dexcom Clarity Áttekintés oldalának Eszközök részénél találja a figyelmeztetési beállításokat, és az utolsó feltöltést az eszközön. Ezek a beállítások útmutatóként szolgálnak, és elkülönülnek a Dexcom Clarity beállításaitól.
Honnan tudhatom, mikor frissült a Dexcom Clarity?
Minden kiadás esetén megjelenik egy értesítés a Dexcom Clarity tetején, a kiadás napján. A hirdetés linkjén elolvashatja a kiadás tájékoztatóját. Az Uploader szoftver frissítésekor az értesítés 2 héttel a kiadás előtt megjelenik.
Az érzékelő és a jeladó cseréje
A Dexcom létrehoz egy újrahasznosító programot az érzékelőapplikátorhoz az első használatkor?
Jelenleg a Dexcomnak nincs újrahasznosítási programja. A Dexcom azt javasolja, hogy a felhasználók a használt applikátort a vérrel érintkező egységekre vonatkozó helyi irányelvek szerint ártalmatlanítsák.
Mennyi a jeladóra adott garancia?
A Dexcom G5 Mobile jeladóra adunk egy három hónapos korlátozott garanciát, amelyet a kiszállítás dátumától számítunk. Garantáljuk, hogy a jeladó normál használat mellett mentes marad minden anyag- és gyártási hibától. További információkért olvassa el a garanciajegyet, amelyet a Dexcom G5 Mobile rendszere mellé adtunk.
Mennyi ideig működik a jeladó?
A jeladóra adunk egy három hónapos korlátozott garanciát, amelyet a kiszállítás dátumától számítunk. Amikor feltűnik "Az elem töltöttsége alacsony" a jeladó képernyőjén, cserélje ki a jeladót, amint lehetséges. A riasztás megjelenése után a jeladóhoz tartozó elem egy hét alatt lemerülhet.
Mobiltelefonja vagy a vevőkészüléke beállítása
Melyek az ajánlott G6 iPhone-beállítások?
A telefon beállításai megakadályozhatják a Dexcom Follow alkalmazás működését. Tudjon meg többet azokról a beállításokról, amelyekkel az alkalmazás a várt módon működik.
Van új alkalmazás a G6 eszközhöz?
Igen, a Dexcom G6 app alkalmazás ingyenesen letölthető lesz a Google Play és az Apple App Stores szolgáltatásban. A Dexcom G5 Mobile App nem működik a G6 rendszerrel és fordítva sem.
G6 iOS kritikus riasztások és sürgős értesítések
Az alábbi GYIK segít Önnek megérteni az iOS kritikus riasztásokat és sürgős értesítéseket a Dexcom G6 alkalmazásban. A riasztási beállítások megváltoztatása előtt beszéljen egészségügyi szakemberével.
Melyek az G6 Android-telefonokhoz ajánlott beállítások?
A telefon beállításai megakadályozhatják a Dexcom G6 alkalmazás működését. Tudjon meg többet azokról a beállításokról, amelyekkel az alkalmazás a várt módon működik.
Az érzékelő és a jeladó használata
Hol lehet beszúrni a G6-érzékelőt?
Csakúgy, mint a G5 Mobile esetén, az érzékelők jóváhagyott beültetési helyei a has (2 éves kortól) vagy a far felső része (2-17 éves korig).
Minden alkalommal meg kell adni az érzékelőkódot, amikor új érzékelőt indítok?
Igen, mindenképpen meg kell adnia az érzékelő érzékelőkódját, amikor elindít egy újat. Az érzékelőkód az applikátor alján, a tapaszon található.
Elvesztettem az érzékelőkódomat. Mit tegyek?
Az érzékelőkód nélkül kétszer kell kalibrálnia az érzékelőt a 2 órás bemelegedését követően, 12 órával később a harmadik alkalommal, a negyedik alkalommal ezt követően 12 órával, majd 24 óránként.
A 10 nap leteltével újraindítható az érzékelő?
Nem. Az új Dexcom G6 CGM rendszert úgy tervezték, hogy megszüntesse az ujjbegyszúrásos kalibráció szükségességét*, és 10 napig újraindítás nélkül használható.
A Dexcom CGM mobilalkalmazás használata
Hogyan oszthatom meg a G6-vércukoradatokat a követőimmel?
A Dexcom Share funkció a G6 app alkalmazáson belül lehetővé teszi a távfelügyeletet. Egy személy (a megosztó) megoszthatja CGM-adatait egy másik személlyel (a követővel). A megosztás beállításához nyomja meg a megosztás ikont az alkalmazásban, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Hogyan állíthatom be Sirit a G6 alkalmazásban?
A Dexcom G6 alkalmazás 1.9-es és újabb verzióival megkérheti Sirit, hogy hangosan mondja el az √ñn Dexcom-glükózértékeit, és jelenítse meg az √ñnre vonatkozó grafikont közvetlenül a zárolt képernyőn.
Vannak-e változások a riasztásokkal és figyelmeztetésekkel kapcsolatban?
A "Sürgős - hamarosan alacsony" figyelmeztető jelzés egy új riasztás, amely előre figyelmezteti a felhasználókat (20 percen belül) a súlyos hipoglikémiás eseményre (55 mg/dL vagy 3.1 mmol/L), lehetővé téve számukra a megfelelő lépések megtételét egy esemény előfordulása előtt.
Gyakori tevékenységek a Dexcom CGM készülékkel
Milyen okoseszközök kompatibilisek a G6 rendszerrel?
Számos iOS- és Android-okoseszköz kompatibilis a G6 rendszerrel. A kompatibilitásról itt olvashat bővebben: www.dexcom.com/compatibility
Ki használhatja a Dexcom CGM-et?
Ez a termék engedélyezett a gyermekek számára?
Igen, a Dexcom G6 készüléket használhatják a legalább 2 éves gyermekek.
Az okosóra és a kiegészítők beállítása
Megtekinthetem a Dexcom G6 Folyamatos glükóz-ellenőrzés (CGM) rendszer adatait egy Apple Watchon?
Igen, ellenőrizheti CGM-adatait az Apple Watchon!
Az érzékelő és a jeladó behelyezése és elindítása
Mi az érzékelő kódja, és miért van szükségem rá?
Amikor új érzékelőt indít el, meg kell adnia egy kódot a kijelzőeszközön, hogy a G6 rendszert ujjbegyszúrásos kalibráció nélkül használhassa.
Jelentések exportálása és megosztása
Hogyan érhetem el a régebbi adatokat a Dexcom STUDIO szoftverből?
Ez esetben nincs semmilyen adatimportálási mechanizmus a Dexcom STUDIO és a Dexcom Clarity között. A Dexcom STUDIO programban tárolt adatok továbbra is a Dexcom STUDIO programban tekinthetők meg.
Kompatibilis szoftverek és mobilalkalmazások
Milyen eszközök és szoftverek kompatibilisek a Dexcom alkalmazásokkal?
Tekintse meg a Dexcom kompatibilitási táblázatát <https://www.dexcom.com/compatibility> mielőtt frissíti okoseszközét vagy mobil operációs rendszerét (OS). A Dexcom az új OS verziók kibocsájtásakor ellenőrzi, hogy alkalmazásai kompatibilisek-e ezekkel.
Mik a Dexcom Clarity számítógépes és szoftveres követelményei?
A szoftver webes telepítéséhez, az adatok feltöltéséhez és az online felhasználói kézikönyv használatához legalább 1.5 Mbps sebességű szélessávú hálózati kapcsolat szükséges. Javasoljuk, hogy használjon megfelelő tűzfalat és vírusirtó programot számítógépén a vírusok, rosszindulatú programok és a számítógépen tárolt, feldolgozott, illetve a számítógép által továbbított adatokhoz való illetéktelen hozzáférés elleni védekezéshez. A CLARITY a következő minimális konfigurációkat támogatja:
Hibaelhárítás (CLARITY/Studio jelentéskészítő szoftver)
Mit jelentenek a kérdőjelek (???)?
A kérdőjelek azt jelentik, hogy a jeladó jelen pillanatban nem tudja értelmezni az érzékelő által mért adatokat. Előfordulhat, hogy akár három (3) órát is várnia kell, mire eltűnnek. Ha nem tűnnek el ennyi idő alatt, további segítségért hívja a helyi forgalmazót.
Mit jelent a homokóra ikon?
Ez azt jelenti, hogy a jeladó és az érzékelő nem kommunikálnak egymással. Ellenőrizze, hogy a jeladó megfelelően be van-e helyezve az érzékelőhüvelybe. Ha az ikon nem tűnik el három órán belül, további segítségért hívja a helyi forgalmazót.
Mit jelent a „A jeladóhoz tartozó elem töltöttsége alacsony” riasztás?
A jeladóhoz tartozó elem töltöttsége alacsony, és ki kell cserélni. Attól kezdve, hogy megkapja ezt az üzenetet, a jeladó akár egy hét alatt is teljesen lemerülhet. Ha még nincs másik jeladója, rendelnie kell egyet.
Mit jelent a „Kalibrációs hiba”?
Ez a képernyő azt jelenti, hogy nemrégiben írta be a kalibrációs vércukorértéket, és az érzékelő problémába ütközött a kalibrálás során. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és 15 percen belül adjon meg egy ujjbegyszúrással mért értéket, hogy helyreálljon a mérés.
A vevőkészülék használata
Mennyi a vevőegységre adott garancia?
A vevőegységre adott garancia időtartama egy év.
A jeladó sorozatszámának beírása a Dexcom vevőegységbe
A jeladó sorozatszáma egy számokból és/vagy betűkből álló karaktersor, amelyet az alábbi helyeken találhat meg:a jeladó dobozának címkéjén
Hogyan kell megjeleníteni a trendképernyőt?
A trendképernyő a vevőegység főképernyője.Ha üres képernyő látható a vevőegységen, egyszerűen nyomja meg a középső (Kiválasztás) gombot a trendképernyő megjelenítéséhez. Ha be van lépve a vevőegység valamelyik menüjébe, nyomja meg többször a Balra gombot, amíg meg nem jelenik a trendképernyő.
Miért nem aktív az Érzékelő leállítása funkció?
Az Érzékelő leállítása nem aktív, ha nem indította el az érzékelőt. Az Érzékelő leállítása funkció a mérési időszak alatt válik aktívvá. A mérési időszak leállítása után lehetősége van egy új mérési időszak indítására.
Hibaelhárítás (A Dexcom CGM rendszer használata)
Mit jelent az "Elveszett a jel" riasztás?
Az „Elveszett a jel” riasztás arról tájékoztat, hogy a vevőegység vagy az okoskészülék nem kommunikálnak egymással. Ez akkor fordulhat elő, ha Ön (és a jeladó) túl messze van a megjelenítő eszköztől, vagy valami blokkolja a jeladó jeleit, és így Ön nem kapja meg az érzékelő által mért vércukorértékeket.
Az adatok és trendek ismerete
Hogyan nézhetem meg az adatmegosztó utolsó 24 órában mért vércukorszintjét?
Az adatmegosztó utolsó 24 órában mért vércukorszintjének megtekintéséhez
Miért nem jelennek meg a trendnyilaim?
A trendnyilak mutatják, hogy milyen irányba változik a vércukorszintje. Ha ezek a nyilak nem jelennek meg, az azt jelenti, hogy több vércukorszintmérésre van szükség a trendgrafikon elkészítéséhez.
GDPR
Dexcom complies with all applicable laws, including GDPR as of May 25, 2018. Details can be found in our Privacy Policy and in our published list of Frequently Asked Questions (FAQ).
Milyen hosszú időre visszamenőleg férhetek hozzá adataimhoz?
A Dexcom Clarity programba feltöltött összes adat mindaddig elérhető marad, amíg Ön hozzáférhet a termékhez.