Avvisi critici e notifiche sensibili al tempo di iOS per G6
Le seguenti FAQ ti aiuteranno a comprendere gli Avvisi critici e le notifiche sensibili al tempo di iOS sull'app Dexcom G6. Parla con il tuo operatore sanitario prima di modificare le impostazioni avvisi.
Cosa sono gli Avvisi critici di iOS?
Gli Avvisi critici di iOS sono un tipo di notifica di Apple. Sono utilizzati per notifiche con priorità elevata come emergenze climatiche o Ipoglicemia urgente.
Gli Avvisi critici di iOS sono necessari per utilizzare l'app G6?
Sì. Gli Avvisi critici di iOS sono necessari per poter sentire l'allarme di Ipoglicemia urgente anche quando il telefono è in modalità Silenzioso/Non disturbare (DND, Do Not Disturb).
Cosa sono le Notifiche sensibili al tempo di iOS?
Le Notifiche sensibili al tempo di iOS sono un tipo di notifica di Apple. Notifiche di questo tipo permettono di visualizzare le notifiche non critiche sulla schermata di blocco del proprio telefono anche se sono attive le modalità Focus di iOS. Questo tipo di notifica dell'app non sarà sonora se il telefono è in modalità Silenzioso/DND e l'opzione Suono Sempre è su OFF o se gli avvisi relativi alla glicemia sono impostati su Solo vibrazione.
Come posso evitare che gli avvisi compaiano come avviso critico di iOS?
Impostare l'opzione Suono sempre su OFF nelle impostazioni dell'app G6.
Se l'opzione Suono sempre è su ON, gli avvisi emetteranno un suono anche quando il telefono è in modalità Silenzioso/DND. Impostando l'opzione Suono sempre su OFF gli avvisi non verranno disattivati. Le notifiche continueranno a essere visualizzate sulla schermata di blocco del telefono.
Per impostare l'opzione Suono sempre su OFF, vai su App G6 > tocca Impostazioni > tocca Avvisi > imposta Suono sempre su OFF.
Come faccio a fare in modo che gli avvisi non siano sonori?
In Impostazioni audio, imposta uno o più avvisi opzionali su Solo vibrazione.
Vai su App G6 > tocca Impostazioni > tocca Avvisi > tocca uno degli avvisi, ad esempio Iperglicemia > tocca Suono > scegli Solo vibrazione. Ripeti per ogni avviso che vuoi impostare su Solo vibrazione. L'avviso non sarà più sonoro.
Avvisi opzionali:
- Iperglicemia
- Ipoglicemia
- Ipoglicemia urgente
- Tasso di incremento
- Velocità di discesa
- Perdita del segnale
- Nessuna lettura
Importante, gli avvisi impostati su Solo vibrazione non saranno associati a nessun suono anche se l'opzione Suono sempre è impostata su ON.
Come posso visualizzare le notifiche sul mio iPhone invece che sull'Apple Watch?
Dato che l'app Dexcom G6 utilizza gli Avvisi critici di iOS, questo tipo di notifiche seguono il pattern impostato da Apple. Come indicato nella documentazione di Apple, "Le notifiche possono essere visualizzate sull'Apple Watch o sull'iPhone, ma non su entrambi." support.apple.com/it-ch/HT204791
Per ricevere le notifiche dell'app G6 del tuo iPhone e non sull'Apple Watch, vai sull'app del tuo Apple Watch presente sul tuo iPhone > tocca Notifiche > scorri fino a Dexcom G6 > imposta l'opzione mirror sull'app dell'orologio G6 su OFF.
Questa impostazione blocca unicamente la visualizzazione delle notifiche dell'app G6 sull'Apple Watch. L'app Dexcom G6 dell'orologio e le complicazioni dell'orologio continuano a funzionare.
Perché Dexcom ha modificato gli avvisi Dexcom G6 in Avvisi critici di iOS?
In precedenza, quando gli iPhone erano impostati su Silenzioso/DND l'app Dexcom G6 applicava un "override personalizzato" al suono di avvisi come Ipoglicemia urgente.
Abbiamo sostituito "l'override personalizzato" con gli Avvisi critici di iOS per fare in modo che l'app G6 possa continuare a ignorare l'opzione Silenzioso/DND dell'iPhone garantendo la sonorità di avvisi come Ipoglicemia urgente.
Potresti avere altre app che utilizzano gli Avvisi critici di iOS, ad esempio le app del meteo o quelle per la sicurezza domestica le cui impostazioni potrebbero essere ignorate per rendere sonori gli avvisi relativi ad eventi importanti.
Perché gli Avvisi critici di iOS appaiono con un punto esclamativo?
Apple ha progettato le etichette delle notifiche relative agli Avvisi critici di iOS. Dexcom non può modificarle.
Abbiamo ricevuto feedback indicanti che le etichette degli Avvisi critici di iOS sono più allarmanti di quanto ci si potrebbe aspettare. Dato che Apple controlla la progettazione delle notifiche, sarebbe più opportuno condividere questo feedback direttamente con loro.
LBL-1001621 Rev002