App G6 Generale FAQ

Aggiornamenti software

Allarmi e avvisi sono cambiati?

L’avviso “Ipoglicemia urgente imminente” è un nuovo avviso che può avvertire l’utente con anticipo (entro 20 minuti) di un evento ipoglicemico grave (55 mg/dL o 3,1 mmol/L)
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Dopo il rilascio di un nuovo sistema operativo (OS), quanto tempo è necessario affinché le app Dexcom siano compatibili con la nuova versione?

Al momento del rilascio, Dexcom prova tutte le app sulle nuove versioni dei sistemi operativi, incluse le beta pubbliche.

Impostazioni di condivisione e Dexcom Clarity

Come posso condividere i miei dati glicemici G6 con i follower?

Dexcom Share è una funzione dell’app G6 che consente il monitoraggio remoto. Una persona (il Condivisore) può condividere i dati del proprio CGM con un’altra (il Follower).

Immissione del numero di serie del trasmettitore sul ricevitore Dexcom

Il numero di serie del trasmettitore è composto da una serie di numeri e/o lettere reperibile nelle seguenti posizioni

Dexcom Clarity funzionerà con G6?

Sì, G6 funziona con Clarity. I pazienti non devono registrarsi nuovamente. Se state già condividendo i dati con la vostra clinica, non ci sarà bisogno di riconnettersi.

Utilizzo del sensore e del trasmettitore

Cosa significa l’avviso Batteria trasmettitore scarica?

La batteria del trasmettitore si sta esaurendo e deve essere sostituita.

Dopo 10 giorni è possibile riavviare il sensore?

No. Il nuovo sistema CGM Dexcom G6 è progettato per eliminare la necessità delle calibrazioni dal polpastrello* e può essere usato per 10 giorni senza riavviarlo.

Quali componenti servono con il nuovo sistema G6?

Un nuovo paziente Dexcom riceverà il sistema Dexcom G6 comprendente un trasmettitore e dei sensori. È disponibile anche un ricevitore opzionale con touchscreen.

Per quanto tempo posso indossare il sensore?

Il sensore Dexcom G6 è approvato per essere indossato 10 giorni.

Configurazione dello smartphone o del ricevitore

Cosa significa l’icona con la clessidra?

Questa icona indica che si è interrotta la comunicazione tra il trasmettitore e il sensore.

Quale garanzia si applica al ricevitore?

La garanzia per il ricevitore ha una durata di un anno.

Devo utilizzare il mio ricevitore?

È possibile usare solo l’app, solo il ricevitore oppure entrambi allo stesso tempo.

Che cos’è Dexcom G6?

Dexcom G6 è il sistema di monitoraggio glicemico continuo (CGM) Dexcom di ultima generazione.

Problemi di calibrazione e precisione

È possibile calibrare G6?

La possibilità di inserire le calibrazioni è stata prevista per consentire a un utente di calibrare manualmente il sistema nel caso in cui perda il codice di calibrazione iniziale.

Inserimento e avvio del sensore e del trasmettitore

Ho perso il codice del sensore. Cosa posso fare?

Senza il codice del sensore dovrete eseguire la calibrazione due volte al termine dell’inizializzazione del sensore di 2 ore, una terza volta 12 ore dopo, una quarta volta altre 12 ore dopo e quindi ogni 24 ore.

Cos’è il codice del sensore, e perché devo averlo?

Quando avviate un nuovo sensore dovete inserire un codice nel vostro dispositivo di visualizzazione per usare G6 senza calibrazioni dal polpastrello.

Dove posso inserire il mio sensore G6?

I sensori Dexcom G6 possono essere inseriti sull'addome, sulla parte posteriore del braccio superiore (indicata per pazienti di età pari o maggiore di 2 anni), sulla parte superiore delle natiche (età 2-17 anni).

Devo inserire il codice del sensore ogni volta che avvio un nuovo sensore?

Sì, dovrete inserire il codice del sensore che utilizzate ogni volta che ne avviate uno nuovo. Il codice del sensore si trova sul fondo dell’applicatore, sulla striscia adesiva.

Compatibilità smartphone

Sono già cliente Dexcom. Posso passare a Dexcom G6?

Certamente. Visitate http://www.dexcom.com/global o contattate il rappresentante Dexcom di zona per maggiori dettagli.

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