スマートフォンで Dexcom Clarity アプリケーションにログインしようとすると「ユーザー名またはパスワードが正しくありません」というメッセージが表示されます。なぜですか？
お使いのスマートフォンの設定で国または地域が正しく選択されていないと、ログインに関する問題が生じる可能性があります。スマートフォンの設定で、「国または地域」 (iOS) または「言語と地域」 (Android) を設定して Dexcom アカウントと一致させた後、Dexcom Clarity アプリケーションをインストールし直して再度試しください。さらにサポートが必要な場合は、最寄りの Dexcom までお問い合わせください。