Dexcom アプリケーションの更新プログラムを今後も入手するために、スマートフォンのオペレーティング システム (OS) を更新するよう求められるのはなぜですか？
当社は毎年、Dexcom アプリケーションで古いオペレーティング システム (OS) のサポートを継続するかどうかを評価しています。お使いの OS が Dexcom アプリケーションでサポートされなくなると、アプリケーションの更新プログラムを今後も入手するために OS を更新するよう求められます。Dexcom アプリケーションの現在のバージョンは引き続き機能しますが、最低要件を満たす新しい OS に更新するまで、今後のアプリケーションの更新プログラムは入手できません。
古い OS のサポート終了はアプリケーションの標準的なメンテナンス作業であり、一般に、新しいメジャー OS のサポートを追加した後に行われます。また、スマートフォンを Dexcom アプリケーションと互換性のある新しい OS バージョンに更新すると、Bluetooth 接続、セキュリティ、およびスマートフォンのエクスペリエンスが向上する場合があるその他の機能強化が提供されます。
お使いのスマートフォンを最低要件を満たす新しい OS に更新できない場合に、アプリケーションの更新プログラムを今後も入手するには、最低要件を満たす新しい OS が搭載されているスマートフォンに Dexcom アプリケーションをインストールする必要があります。お使いのスマートフォンでアプリケーションの現在のバージョンは引き続き機能しますが、Dexcom はアプリケーションが今後どのように機能するかを予測できません。
デバイスの OS バージョンは、スマートフォンの [設定] の [デバイス情報] セクションで確認してください。お使いのデバイスの OS を更新する方法については、デバイスの説明書を参照してください。
すべての Dexcom アプリケーションに対する、最新のデバイスおよびオペレーティングシステムの互換性を確認するには、 www.dexcom.com/compatibility にアクセスしてください。
Dexcom G6 app での OS のサポート終了に関するニュース 2021 年より、iOS 12 以下または Android 8 以下が搭載されているデバイスには Dexcom G6 app の更新プログラムが提供されなくなります。そのため、Dexcom G6 app の更新プログラムを今後も入手するには、OS を iOS 13 以上または Android 9 以上に更新する必要があります。以下のデバイスと互換性はありますが、最低要件を満たす新しい OS に更新することはできません。Dexcom G6 app の今後の更新プログラムを入手するには、iOS 13 以上または Android 9 以上が搭載されている互換性のある新しいデバイスに Dexcom G6 app をインストールする必要があります。
Apple
- iPhone 5s
- iPhone 6
- iPhone 6+
- iPod 第 6 世代
Android
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 5
- Samsung Galaxy J3 2017 (SM-J327)
- Samsung Galaxy A5
- LG G5
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