Dexcom のプライバシーに関する通知
最終更新日: 2024 年 7 月
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Dexcom, Inc.、および
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(こちらに記載) (以下、「Dexcom」または「当社」) は、お客様のプライバシーと個人データの保護を重視しています。本プライバシーに関する通知
(以下、「通知」) では、当社がお客様から収集した情報またはお客様に関して収集した情報
(以下、「個人データ」、以下で詳しく説明します) をどのようにして収集、保管、使用、共有、転送、削除、または処理するかについて記載しています。Dexcom は、国際企業としてさまざまな国に法人組織を有しており、それらの法人は個人データの処理について責任を負うことがあり、当社はこれらの法律に従って個人データを処理しています。
本通知は、Dexcom が収集または処理する可能性のある個人データの種類、当社がその個人データをどのように使用および開示するか、ならびに個人データの処理に関してお客様が有する権利をどのように行使できるかについて説明するものです。
本通知は、当社が収集または処理する以下の個人データに適用されます。
- 当社が本 Web サイトおよびその他の当社 Web サイト、オンライン ストア、Web 調査、ニュースレター、アプリケーション、メール、オンライン メッセージング サービスまたはチャネル (生存する個人および人工知能とのオンライン「チャット」など)、ソーシャル メディア、カスタマー サービス センター電話窓口、メールまたは SMS/ショート メール、その他の手段で提供するオンライン アクティビティおよびサービス (以下、「オンライン サービス」) を通じて収集されるデータ。
- お客様またはお客様の患者に直接提供されるかどうかに関係なく、お客様のアカウントまたは当社の製品およびサービス (Dexcom Stelo システム、Dexcom G7® CGM システム、Dexcom G6® CGM システム、Dexcom ONE CGM システム、Dexcom G5® CGM システム、Dexcom G6 Pro、Clarity Clinic、さらに Dexcom Clarity や Dexcom Share などの当社モバイル アプリ、Dexcom G7 アプリ、Dexcom G6 アプリ、Dexcom ONE アプリ、Dexcom G5 アプリ、Dexcom Follow (以下、「製品」) を含む) を通じて、あるいはお客様が患者である場合は担当医、病院、医療施設、またはその他の医療提供者 (以下、「医療提供者」) (Dexcom Warrior として活動する個人を含む) を通じて収集されるデータ。
- 当社サイト、オフィス、または当社イベント (見本市やカンファレンス) (以下、「イベント」) への訪問によるインタラクションを含むがこれらに限定されない、お客様が当社と交流するその他の状況で収集される個人データ (当社のオンライン サービス、製品、およびイベントを、本通知では「製品およびサービス」と総称する)。
- 臨床試験参加者の募集に関連して当社が行う活動、または治験責任医者とそのスタッフの特定および契約に関連する活動で収集されるデータ。
- 有害事象、苦情、報告に関連して収集されるデータ。
- お客様が業務上の立場で当社とやり取りする場合、たとえば、お客様が医療提供者の場合や当社が取引する企業または製品およびサービスを提供する企業の従業員である場合に収集されるデータ。
- 当社が採用活動を行う場合に収集されるデータ。
- 本通知が掲載または参照される任意の場所で収集されるデータ。
Dexcom は、特定の状況において、別のプライバシーに関する通知をお客様に提供することがあります。その場合は、本プライバシーに関する通知ではなく、そのプライバシーに関する通知またはポリシーが、その特定の状況において収集または処理された個人データに適用されます。米国居住の患者である場合、保護対象保健情報を当社が使用、共有、開示、および処理する方法の追加情報については、「プライバシー慣行に関する通知」をご覧ください。保護されている健康情報以外の消費者健康データの処理に関する追加情報については、「消費者健康データ プライバシー ポリシー」をご覧ください。
ご自身以外の誰か (患者やご家族など) に関連する個人データを当社に提供される場合、お客様には、その情報を Dexcom に提供する前にプライバシーおよびデータ保護に関するすべての法律を遵守する責任があることにご注意ください (必要な場合は、同意の収集を含む)。
お客様、お客様の雇用主、医療提供者、または患者がやり取りする Dexcom の会社、子会社、関連会社、あるいは製品またはサービスを所有および運営する Dexcom の会社、子会社、または関連会社は、該当する場合、お客様の個人データの収集と使用に責任を負う事業体 (管轄区域によっては「データ管理者」という) です。データ管理者のリストは、こちらからご覧いただくことができます。また、詳しい連絡先については、本通知の末尾にある「お問い合わせ」のセクションおよびデータ管理者のリストに記載されています。
本通知をよくお読みください。法律で認められている範囲において、当社に個人データを提供すること、またはその他の方法で当社とやり取りすることにより、お客様は本通知に同意したものとみなされます。当社のポリシーおよび慣行に同意いただけない場合、当社の製品およびサービスを使用すること、当社と関わりを持つことはできないものとします。
個人データとは
個人データとは、電子的またはその他の方法で記録された情報で、氏名、住所、メール アドレス、電話番号など、個人を特定できる情報または特定の個人に関連付けることができるあらゆる情報を指します。国によっては、これら以外の識別情報が存在しない場合でも、間接的に個人を識別できる情報が個人データに含まれることがあります。
個人データには、生体認証情報、遺伝情報、健康情報、金融口座情報、具体的な地理的位置情報、民族または人種、性生活または性的指向に関する情報、社会保障番号、運転免許証番号、州発行の身分証明書番号、パスポート番号、その他の同様の情報など、一部の国では機微であるとみなされる情報が含まれる場合があります。いかなる法律においても機微な個人データとみなされる可能性のある個人データは、以下の表にキャレット (^) 付きで示されています。
当社は、法律に従って、また本通知に記載するとおりに収集した個人データを処理します (上記で説明したように、別のポリシーまたは通知が適用される場合を除く)。状況により、特定の個人データをご提供いただけない場合は一部の製品およびサービスを利用できないことがあります。
以下の表は、当社がお客様から収集する可能性のある個人データの種類の概要を示しています。その概要に続いて、現在および過去 12 か月に個人データをどのように収集、処理、使用したか、および個人データの潜在的な受信者に関する詳細と情報を記載しています。一部の国では、お客様の個人データを処理する法的根拠、つまりお客様の個人データを処理する法的に認められた理由を明記することが義務付けられている場合がありますが、すべての国がすべての法的根拠を認めているわけではないことにご注意ください。当社が収集および開示する個人データの種類は、Dexcom との関係によって異なります。以下の表にリストされているカテゴリがすべてお客様に当てはまるとは限りません。Dexcom との関係性が変化した場合は、個人データの追加カテゴリが適用されることもあります。
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身元と連絡先情報 |
人口統計学的情報 |
動画、音声、記録情報 |
技術情報 |
健康情報 |
商業および |
職業および |
匿名化/非特定化データ |
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氏名、メール、電話番号など。 |
年齢、性別、身体障害など。 |
写真、動画、通話、チャットの録音など。 |
インターネット プロトコル (IP) アドレス、ブラウザ、デバイスの種類など。 |
お客様の健康状態や治療などに関する情報など。 |
財務情報、注文情報など。 |
肩書や役職、雇用主など。 |
個人データを削除したデータ |
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患者および当社製品のユーザー |
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問い合わせを行う |
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患者サポート プログラムに申請または登録している患者 |
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ビジネス パートナーとその従業員、代理店、請負業者 |
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医療提供者 |
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イベントの出席者および参加者 |
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治験参加者 |
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採用およびアプレンティス候補者 |
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機微であるとみなされる個人データには「^」が付いています。
* Dexcom は、Dexcom 製品を使用している未成年者の個人データを処理することがあります。そのような場合、Dexcom は未成年者の個人データを処理するために未成年者の両親または法定保護者に同意を求めます。Dexcom は、オンライン サービスやインタラクションを含むその他の状況において、16 歳未満の未成年者から意図的に個人データを収集、維持、開示、または処理することはありません。
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患者および当社製品のユーザー |
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患者サポート プログラムに申請または登録する患者 |
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ビジネス パートナーとその従業員、代理店、請負業者 |
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医療提供者 |
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イベントの出席者および参加者 |
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治験責任医師と治験チームのメンバー |
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治験参加者 |
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採用およびアプレンティス候補者 |
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未成年者 |
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当社は、(1) 本 Web サイトおよびその他の当社 Web サイト、アプリケーション、メール、SMS/ショート メッセージ、および生存する個人ならびに人工知能とのオンライン「チャット」を含むオンライン メッセージング サービスおよびチャネルを通じて提供するオンライン アクティビティおよびサービスにソーシャル メディアなどの手段を通じて関与すること、(2) 当社のオンライン ストアでのインタラクション、(3) 当社のニュースレターまたはその他の情報資料またはマーケティング資料を購読すること、(4) 電話、メール、SMS/ショート メッセージ、チャット、またはその他の方法で当社のカスタマー サービス センターに連絡すること、(5) 調査またはその他のオンライン アンケートまたはフォームに記入することによって収集した個人データを処理することがあります。 |
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医療製品の患者およびユーザー |
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当社は、お客様が当社製品 (Dexcom Stelo システム、Dexcom G7® CGM システム、Dexcom G6® CGM システム、Dexcom G5® CGM システム、Dexcom ONE CGM システム、Dexcom G6 Pro システム) および当社のモバイル アプリ (Dexcom Clarity、Dexcom Share、Dexcom G7 アプリ、Dexcom G6 アプリ、Dexcom ONE アプリ、Dexcom G5 アプリ、Dexcom Follow など) の患者またはユーザーである場合は、それらがお客様に直接提供されるか、Dexcom Warrior などの医療提供者を通じて提供されるかにかかわらず、お客様の個人データを処理することがあります。 |
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当社が処理するデータの種類の例 (患者またはユーザーに関連する範囲で機微であると見なされる個人データには「^」が付いています) |
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身元および連絡先 |
• 姓名または固有のハンドルネーム^ • 敬称や肩書、住所^ • 雇用主/会社^ • メール アドレス^ • 住所^ • 電話番号^ • ユーザー名またはコードおよびパスワード^、セキュリティ回答^、およびユーザーの嗜好情報^ • 関係者の連絡先情報 (お客様のアカウントの認定ユーザーなど) |
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人口統計学的情報 |
• 年齢^ • 性別^ • 優先言語^ • 配偶者の有無^ • 身体障害^ • 民族^ • 生年月日^ |
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動画、音声、記録 |
• 静止画^ • 動画 (CCTV 経由を含む)^ • 当社のカスタマー サービス担当者との通話記録^ • ボイスメール^ • メール、SMS/ショート メッセージ、またはチャットによる当社オンライン サービスでのインタラクションの記録^ • 治療活動の写真と動画^ |
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技術情報 |
• インターネット プロトコル (IP) アドレス (一般的な地理的位置または会社が特定される可能性があります)^ • ブラウザの種類とブラウザの言語^ • デバイスの種類^ • 当社の製品およびサービスを使用した日時^ • 当社の製品およびサービスに到達する前および離れた後にアクセスしたユニフォーム リソース ロケーター (URL、つまり Web サイトのアドレス)^ • 当社の製品およびサービス、ならびに参照している Web サイトまたはアプリケーションでのアクティビティおよびオンライン行動 (送信したフォームおよびその他の情報、視聴した動画、ショッピング カートの中身、当社のサイト ページでのクリック、および閲覧した製品説明を含む)。^ • Cookie または他の同様の技術によって収集されたデータ^*** |
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• 遺伝子情報^ • グルコース測定値とその測定値に関連する日付、時刻、デバイス識別子^ • 当社の製品に入力されたしきい値と、そのしきい値に関連する通知^ • 病状/疾患の特定^ • お客様の製品に関連付けられた識別番号 (提供された受信機および送信機に関連付けられたシリアル識別番号を含む)^ • 医学研究の関心分野^ • 治療日^ • 病歴と治療情報^ • 患者報告アウトカム指標 (健康状態や治療に関するアンケートや調査への回答など)^ • X 線画像、磁気共鳴画像、医療スキャン^ • ユーザー アクティビティ^ • 治療の完了と使用の詳細^ • 医療提供者とのやり取り (遠隔医療セッションの音声、動画、またはその他の記録を含む)^ • 薬物アレルギー^ • 処方と投薬量^ • 測定された健康値 (心拍数や血圧など)^ • 有害事象情報^ • 健康保険情報および医療サービスの支払いに関するその他の情報^ • 妊娠の有無^ • 健康情報の指定受信者の連絡先情報 • 位置データ^ • 治療活動の写真と動画^ • 患者 ID 番号^ |
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• 購入、取得、または検討された製品およびサービス^ • 銀行口座番号と詳細^ • 資料請求^ • カスタマー サービスの記録^ • 金融取引履歴^ • 金融口座番号^ • その他の支払い情報^ |
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匿名化/非特定化 |
• 匿名化/非特定化データとは、個人が識別または特定されないように個人的特徴や情報が削除されたデータであり、その情報はデータ保護法に基づく個人データとはみなされなくなります**** |
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データの入手元 |
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• お客様から直接 • 医療提供者 • 治験責任医師/治験チームのメンバー • 介護者や認定代理人など、お客様に代わって個人データを提供する権限を与えられた人 • お使いのデバイス • 当社のセキュリティ システム (CCTV を含む) • ソーシャル メディアなど、お客様が利用可能にした情報へのアクセスを提供する第三者 • 市場調査会社など、非臨床研究を行う会社 • 当社の製品およびサービスの提供と改善を支援するビジネス パートナーまたはその他の第三者 |
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データを処理する理由 |
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• 当社のプログラムにお客様を登録し、当社の製品およびサービスを提供するため • お客様とコミュニケーションをとるため • お客様との関係を管理するため • 最新情報をお客様に届けるため • お客様を識別し認証するため • セキュリティ インシデントを検出するため • 悪意ある活動または違法な活動から保護するため • 当社の製品およびサービスを適切に使用してもらうため • 当社の製品およびサービスを改善するため • 短期的で一時的な使用のため • 管理目的のため • 品質保証のため • マーケティングのため • 当社の製品およびサービスの有効性を評価して改善し、新しい製品およびサービスを開発するための社内研究開発のため • プログラム、製品およびサービスの適格性および適用範囲を決定して検証するため • 有害事象および苦情の追跡および報告に関連して • 第三者の製品およびサービスを調達するため (関連する第三者の契約上の義務の管理および履行を含む) • 広告および製品プロモーションのため (プログラム、製品およびサービス、ならびにお客様の興味をひくようなトピックまたは役立つと思われるトピックに関するお知らせなど) • 法規制上の義務を遵守するため |
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処理の合法的または法的根拠 |
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• 当社の正当な利益のため • 医学的診断のため、または医療や治療の提供のため • 法規制上の義務を遵守し、当社の法的請求と権利を確立、行使、または擁護するため • お客様との契約の準備または履行のため • 重大な利益または公共の利益を保護するため • 公衆衛生上の理由のため (医療、医薬品、医療機器の高水準の品質と安全性の確保など) • 科学的+ または歴史的研究目的のため。注記: 臨床研究については、本通知の「治験参加者」のセクションを参照してください。 • 当社が同意を求め、同意を得た状況があるため、および法律で定められているまたは認められているその他の目的のため* |
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データの提供先 |
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• Dexcom とその関連会社 • 医療提供者 • 当社の製品およびサービス内でお客様が「フォロワー」として指定した個人または団体 • お客様が個人データを共有するよう当社に指定または指示した個人あるいは団体 • 法定代理人、家族、介護者 • お客様が当社の製品およびサービスに統合することを選択した製品またはサービスを所有する第三者 (スマート インスリン ペンやポンプなど) • お客様が当社の製品およびサービスにアクセスまたは統合することを選択した製品またはサービスを所有する第三者、または当社の製品およびサービス (第三者の健康アプリケーションを含む) から生成されたデータを所有する第三者 • 不正行為の防止、検出、軽減を支援する第三者 • 当社の情報技術およびセキュリティ プログラム、ならびに当社の損失防止プログラムを支援する第三者 • Dexcom の弁護士、監査人、コンサルタント • お客様の同意を得た第三者 • 当社の製品およびサービスの提供または改善を支援するパートナー、当社の管理の改善を支援する支援するパートナー** |
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患者サポート プログラムに申請または登録する患者 |
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お客様が患者サポート プログラムに申請または登録する際に、お客様の個人データを処理することがあります。 |
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当社が処理するデータの種類の例 (患者またはユーザーに関連する範囲で機微であると見なされる個人データには「^」が付いています) |
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身元および連絡先 |
• 姓名または固有のハンドルネーム^ • 敬称や肩書、住所^ • 雇用主/会社^ • メール アドレス^ • 住所^ • 電話番号^ • ユーザー名またはコードおよびパスワード^、セキュリティ回答^、およびユーザーの嗜好情報^ • お客様のアカウントの認定ユーザーまたは指名代表者など、関係者の連絡先情報 |
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人口統計学的情報 |
• 年齢^ • 性別^ • 優先言語^ • 配偶者の有無^ • 身体障害^ • 民族^ • 生年月日^ |
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動画、音声、記録 |
• 静止画^ • 動画 (CCTV 経由を含む) ^ • 当社のカスタマー サービス担当者との通話記録^ • ボイスメール^ • メール、SMS/ショート メッセージ、またはチャットによる当社オンライン サービスでのインタラクションの記録^ • 治療活動の写真と動画^ |
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技術情報 |
• インターネット プロトコル (IP) アドレス (一般的な地理的位置または会社が特定される可能性があります)^ • ブラウザの種類とブラウザの言語^ • デバイスの種類^ • お使いのデバイスに関連付けられている広告 ID (Apple の広告 ID (IDFA) や Android の広告 ID (AAID) など)^ • 当社の製品およびサービスを使用した日時^ • 当社の製品およびサービスに到達する前および離れた後にアクセスしたユニフォーム リソース ロケーター (URL、つまり Web サイトのアドレス)^ • 当社の製品およびサービス、ならびに参照している Web サイトまたはアプリケーションでのアクティビティおよびオンライン行動 (送信したフォームおよびその他の情報、視聴した動画、ショッピング カートの中身、当社のサイト ページでのクリック、および閲覧した製品説明を含む)。^ • Cookie または他の同様の技術によって収集されたデータ^*** |
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健康情報 |
• 遺伝子情報^ • グルコース測定値とその測定値に関連する日付、時刻、デバイス識別子^ • 当社の製品に入力されたしきい値と、そのしきい値に関連する通知^ • 病状/疾患の特定^ • お客様の製品に関連付けられた識別番号 (提供された受信機および送信機に関連付けられたシリアル識別番号を含む)^ • 医学研究の関心分野^ • 治療日^ • 病歴と治療情報^ • 患者報告アウトカム指標 (健康状態や治療に関するアンケートや調査への回答など)^ • X 線画像、磁気共鳴画像、医療スキャン^ • ユーザー アクティビティ^ • 治療の完了と使用の詳細^ • 医療提供者とのやり取り (遠隔医療セッションの音声、動画、またはその他の記録を含む)^ • 薬物アレルギー^ • 処方と投薬量^ • 測定された健康値 (心拍数や血圧など)^ • 有害事象情報^ • 健康保険情報および医療サービスの支払いに関するその他の情報^ • 妊娠の有無^ • 健康情報の指定受信者の連絡先情報 • 位置データ^ • 治療活動の写真と動画^ • 患者 ID 番号^ |
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商業および財務情報 |
• 購入、取得、または検討された製品およびサービス^ • 銀行口座番号と詳細^ • 資料請求^ • カスタマー サービスの記録^ • 金融取引履歴^ • 金融口座番号^ • その他の支払い情報^ |
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匿名化/非特定化 |
• 匿名化/非特定化データとは、個人が識別または特定されないように個人的特徴や情報が削除されたデータであり、その情報はデータ保護法に基づく個人データとはみなされなくなります**** |
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データの入手元 |
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• お客様から直接 • 医療提供者 • 治験責任医師/治験チームのメンバー • 介護者や認定代理人など、お客様に代わって個人データを提供する権限を与えられた人 • お使いのデバイス • 当社のセキュリティ システム (CCTV を含む) • ソーシャル メディア企業など、お客様が利用可能にした情報へのアクセスを提供する第三者 • 市場調査会社など、非臨床研究を行う会社 • 当社の製品およびサービスの提供と改善を支援するビジネス パートナーまたはその他の第三者 |
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データを処理する理由 |
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• 当社のプログラムにお客様を登録し、当社の製品およびサービスを提供するため • お客様とコミュニケーションをとるため • 最新情報をお客様に届けるため • お客様を識別し認証するため • お客様向けにコンテンツをカスタマイズし、当社の製品およびサービスを使用する際のエクスペリエンスを向上させるため • セキュリティ インシデントを検出するため • 悪意のある行為、詐欺的行為、または違法な行為から保護するため • 当社の製品およびサービスを適切に使用してもらうため • 当社の製品およびサービスを改善するため • 短期的で一時的な使用のため • 管理目的のため • マーケティングのため • 当社の製品およびサービスの有効性を評価して改善し、新しい製品およびサービスを開発するための社内研究開発のため • 品質保証のため、および担当者の研修と能力開発を支援するため • プログラム、製品およびサービスの適格性および適用範囲を決定して検証するため • 有害事象および苦情の追跡および報告に関連して • 第三者の製品およびサービスを調達するため (関連する第三者の契約上の義務の管理および履行を含む) • 広告およびプロモーションのため (プログラム、製品およびサービス、ならびにお客様の興味をひくようなトピックまたは役立つと思われるトピックに関するお知らせなど) • 法規制上の義務を遵守するため |
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処理の合法的または法的根拠 |
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• 当社の正当な利益のため • 医学的診断のため、または医療や治療の提供のため • 法規制上の義務を遵守し、当社の法的請求と権利を確立、行使、または擁護するため • お客様との契約の準備または履行のため • 重大な利益または公共の利益を保護するため • 公衆衛生上の理由のため (医療、医薬品、医療機器の高水準の品質と安全性の確保など) • 科学的+ または歴史的研究目的のため。注記: 臨床研究については、本通知の「治験参加者」のセクションを参照してください。 • 当社が同意を求め、同意を得た状況があるため、および法律で定められているまたは認められているその他の目的のため* |
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データの提供先 |
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• Dexcom とその関連会社 • 医療提供者 • 当社の製品およびサービス内でお客様が「フォロワー」として指定した個人または団体 • お客様が個人データを共有するよう当社に指定または指示した個人あるいは団体 • 法定代理人、家族、介護者 • お客様が当社の製品およびサービスに統合することを選択した製品またはサービスを所有する第三者 (スマート インスリン ペンやポンプなど) • お客様が当社の製品およびサービスにアクセスまたは統合することを選択した製品またはサービスを所有する第三者、または当社の製品およびサービス (第三者の健康アプリケーションを含む) から生成されたデータを所有する第三者 • 不正行為の防止、検出、軽減を支援する第三者 • 当社の情報技術およびセキュリティ プログラム、ならびに当社の損失防止プログラムを支援する第三者 • Dexcom の弁護士、監査人、コンサルタント • 当社の製品およびサービスの提供または改善を支援するパートナー、当社のマーケティングまたは管理の改善を支援する支援するパートナー** |
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ビジネス パートナーとその従業員、代理店、請負業者 |
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お客様が現時点で Dexcom のビジネス パートナーまたは従業員、代理店、Dexcom のビジネス パートナーの請負業者 (Dexcom の協力パートナー、キー オピニオン リーダー、ベンダーまたはサプライヤーを含む) である場合、当社は、お客様の個人データを処理することがあります。 |
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当社が処理するデータの種類の例 (機微であるとみなされる個人データには「^」が付いています) |
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身元および連絡先 |
• 姓名または固有のハンドルネーム • 敬称や肩書、住所 • 雇用主/会社 • メール アドレス • 住所 • 電話番号 • ユーザー名またはコードおよびパスワード^、セキュリティ回答^、およびユーザーの嗜好情報 • 顧客番号 • アカウント番号などの企業 ID 番号 • 医療提供者識別番号 (NPI) |
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人口統計学的情報 |
• 優先言語 • 身体障害^ |
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技術情報 |
• インターネット プロトコル (IP) アドレス (一般的な地理的位置または会社が特定される可能性があります) • ブラウザの種類とブラウザの言語 • デバイスの種類 • お使いのデバイスに関連付けられている広告 ID (Apple の広告 ID (IDFA) や Android の広告 ID (AAID) など) • 当社の製品およびサービスを使用した日時 • 当社の製品およびサービスに到達する前および離れた後にアクセスしたユニフォーム リソース ロケーター (URL、つまり Web サイトのアドレス) • 当社の製品およびサービス、ならびに参照している Web サイトまたはアプリケーションでのアクティビティおよびオンライン行動 (送信したフォームおよびその他の情報、視聴した動画、ショッピング カートの中身、当社のサイト ページでのクリック、および閲覧した製品説明を含む)。 • Cookie または他の同様の技術によって収集されたデータ*** |
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商業および財務情報 |
• 購入、取得、または検討された製品およびサービス • 資料請求 • カスタマー サービスの記録 • 金融取引履歴 • 金融口座番号^ • 銀行口座番号と詳細^ • その他の支払い情報 • 納税者番号^ |
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職業および教育情報 |
• 肩書や役職 • お客様の雇用主、お客様が関係している会社、または主たる勤務先 • 勤務地 • 医療提供者識別番号 • 州医師免許番号 • 職能 • 職歴 • 学位 • 資格 • 専門教育 • 調査およびアンケートへの回答 • 教育および研修イベントの登録履歴 • Dexcom が委託した諮問委員会への参加など、Dexcom との協力関係の記録 • 参考文献からの情報 • 身元調査^ |
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匿名化/非特定化 |
• 匿名化/非特定化データとは、個人が識別または特定されないように個人的特徴や情報が削除されたデータであり、その情報はデータ保護法に基づく個人データとはみなされなくなります**** |
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データの入手元 |
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• お客様から直接 • お客様の雇用主、お客様が関係している会社、または主たる勤務先 • お客様の身元保証人、および身元調査の実施を支援する第三者 • お使いのデバイス • 当社のセキュリティ システム (CCTV を含む) • ソーシャル メディア企業など、お客様が利用可能にした情報へのアクセスを提供する第三者 • 市場調査会社など、非臨床研究を行う会社 • 当社の製品およびサービスの提供と改善を支援するビジネス パートナーまたはその他の第三者 • 医療提供者 • 治験責任医師/治験チームのメンバー • 患者 |
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データを処理する理由 |
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• 当社のプログラムにお客様を登録し、当社の製品およびサービスを提供するため • お客様とコミュニケーションをとるため • お客様の組織との関係を管理するため • 最新情報をお客様に届けるため • お客様を識別し認証するため • お客様向けにコンテンツをカスタマイズし、当社の製品およびサービスを使用する際のエクスペリエンスを向上させるため • セキュリティ インシデントを検出するため • 悪意のある行為、詐欺的行為、または違法な行為から保護するため • 当社の製品およびサービスを適切に使用してもらうため • 当社の製品およびサービスを改善するため • 短期的で一時的な使用のため • 管理目的のため • マーケティングのため • 当社の製品およびサービスの有効性を評価して改善し、新しい製品およびサービスを開発するための社内研究開発のため • 品質保証のため、および担当者の研修と能力開発を支援するため • 有害事象および苦情の追跡および報告に関連して • 第三者の製品およびサービスを調達するため (関連する第三者の契約上の義務の管理および履行を含む) • 法規制上の義務を遵守するため |
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処理の合法的または法的根拠 |
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• 当社の正当な利益のため • 医学的診断のため、または医療や治療の提供のため • 法規制上の義務を遵守し、当社の法的請求と権利を確立、行使、または擁護するため • お客様との契約の準備または履行のため • 公衆衛生上の理由のため (医療、医薬品、医療機器の高水準の品質と安全性の確保など) • 科学的+ または歴史的研究目的のため。注記: 臨床研究については、本通知の「治験参加者」のセクションを参照してください。 • 当社が同意を求め、同意を得た状況があるため、および法律で定められているまたは認められているその他の目的のため* |
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データの提供先 |
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• Dexcom とその関連会社 • 医療提供者 • 当社の顧客 • お客様の会社/雇用主 • お客様の身元保証人、および身元調査の実施を支援する第三者 • 身元調査の実施を支援する第三者 • 法定代理人 • 不正行為の防止、検出、軽減を支援する第三者 • 当社の情報技術およびセキュリティ プログラム、ならびに当社の損失防止プログラムを支援する第三者 • Dexcom の弁護士、監査人、コンサルタント • 当社の製品およびサービスの提供または改善を支援するパートナー、当社のマーケティングまたは管理の改善を支援する支援するパートナー** |
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医療提供者 |
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お客様が現時点または将来の Dexcom のお客様である医療提供者、Dexcom 製品およびサービスを使用している医療提供者、Dexcom 製品およびサービスを使用して患者を治療している医療提供者である場合 (Dexcom のオンライン ポータルの利用を含む)、当社はお客様の個人データを処理することがあります。 |
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当社が処理するデータの種類の例 (機微であるとみなされる個人データには「^」が付いています) |
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身元および連絡先 |
• 姓名または固有のハンドルネーム • 敬称や肩書、住所 • 雇用主/会社 • メール アドレス • 住所 • 電話番号 • ユーザー名またはコードおよびパスワード^、セキュリティ回答^、およびユーザーの嗜好情報 • お客様のアカウントの認定ユーザーまたは指名代表者など、関係者の連絡先情報 • 顧客番号 • アカウント番号などの企業 ID 番号 • 医療提供者識別番号 (NPI) |
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人口統計学的情報 |
• 年齢 • 性別 • 優先言語 • 配偶者の有無 • 身体障害^ • 生年月日 |
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動画、音声、記録 |
• 静止画 • 動画 (CCTV 経由を含む) • ボイスメール • オンライン サービス (電話、メール、SMS/ショート メッセージ、チャットなどによるカスタマー サービスを含む) でのインタラクションの記録 |
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技術情報 |
• インターネット プロトコル (IP) アドレス (一般的な地理的位置または会社が特定される可能性があります) • ブラウザの種類とブラウザの言語 • デバイスの種類 • お使いのデバイスに関連付けられている広告 ID (Apple の広告 ID (IDFA) や Android の広告 ID (AAID) など) • 当社の製品およびサービスを使用した日時 • 当社の製品およびサービスに到達する前および離れた後にアクセスしたユニフォーム リソース ロケーター (URL、つまり Web サイトのアドレス) • 当社の製品およびサービス、ならびに参照している Web サイトまたはアプリケーションでのアクティビティおよびオンライン行動 (送信したフォームおよびその他の情報、視聴した動画、ショッピング カートの中身、当社のサイト ページでのクリック、および閲覧した製品説明を含む)。 • Cookie または他の同様の技術によって収集されたデータ*** |
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商業および財務情報 |
• 購入、取得、または検討された製品およびサービス • 銀行口座番号と詳細^ • 資料請求 • カスタマー サービスの記録 • 金融取引履歴 • 金融口座番号^ • その他の支払い情報 • 納税者番号^ |
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職業および教育情報 |
• 肩書や役職 • お客様の雇用主、お客様が関係している会社、または主たる勤務先 • 勤務地 • 医療提供者識別番号 (NPI) • 州医師免許番号 • 職能 • 職歴 • 学位 • 資格 • 専門教育 • 調査およびアンケートへの回答 • 教育および研修イベントの登録履歴 • Dexcom が委託した諮問委員会への参加など、Dexcom との協力関係の記録 • 参考文献からの情報 • 身元調査^ |
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匿名化/非特定化 |
• 匿名化/非特定化データとは、個人が識別または特定されないように個人的特徴や情報が削除されたデータであり、その情報はデータ保護法に基づく個人データとはみなされなくなります**** |
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データの入手元 |
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• お客様から直接 • 医療提供者 • お客様の雇用主、お客様が関係している会社、または主たる勤務先 • お使いのデバイス • お客様の身元保証人、および身元調査の実施を支援する第三者 • 当社のセキュリティ システム (CCTV を含む) • ソーシャル メディア企業など、お客様が利用可能にした情報へのアクセスを提供する第三者 • 市場調査会社など、非臨床研究を行う会社 • 当社の製品およびサービスの提供と改善を支援するビジネス パートナーまたはその他の第三者 • お客様の患者 • 治験責任医師/治験チームのメンバー |
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データを処理する理由 |
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• 当社のプログラムにお客様を登録し、当社の製品およびサービスを提供するため • お客様とコミュニケーションをとるため • お客様の組織との関係を管理するため • 最新情報をお客様に届けるため • お客様を識別し認証するため • お客様向けにコンテンツをカスタマイズし、当社の製品およびサービスを使用する際のエクスペリエンスを向上させるため • セキュリティ インシデントを検出するため • 悪意のある行為、詐欺的行為、または違法な行為から保護するため • 当社の製品およびサービスを適切に使用してもらうため • 当社の製品およびサービスを改善するため • 短期的で一時的な使用のため • 管理目的のため • マーケティングのため • 当社の製品およびサービスの有効性を評価して改善し、新しい製品およびサービスを開発するための社内研究開発のため • 品質保証のため、および担当者の研修と能力開発を支援するため • 有害事象および苦情の追跡および報告に関連して • 第三者の製品およびサービスを調達するため (関連する第三者の契約上の義務の管理および履行を含む) • 広告およびプロモーションのため (プログラム、製品およびサービス、ならびにお客様の興味をひくようなトピックまたは役立つと思われるトピックに関するお知らせなど) • 法規制上の義務を遵守するため |
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処理の合法的または法的根拠 |
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• 当社の正当な利益のため • 医学的診断のため、または医療や治療の提供のため • 法規制上の義務を遵守し、当社の法的請求と権利を確立、行使、または擁護するため • お客様との契約の準備または履行のため • 重大な利益または公共の利益を保護するため • 公衆衛生上の理由のため (医療、医薬品、医療機器の高水準の品質と安全性の確保など) • 科学的+ または歴史的研究目的のため。注記: 臨床研究については、本通知の「治験参加者」のセクションを参照してください。 • 当社が同意を求め、同意を得た状況があるため、および法律で定められているまたは認められているその他の目的のため* |
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データの提供先 |
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