신호 손실 경고에 어떻게 대응해야 하나요?

앱 문제해결 요령:

1. 블루투스를 끕니다. 그런 다음 다시 켜고, 켠 상태 그대로 둡니다.
2. 디스플레이 기기를 센서로부터 6미터 이내에 신체, 벽, 물을 포함해 기기와 센서 사이에 아무런 장애물이 없게 합니다.
3. 디스플레이 기기를 이용자 신체의 센서와 같은 쪽에 유지합니다. 블루투스는 센서와 디스플레이 기기가 서로 가까이 있을 때 가장 잘 작동합니다.
4. 앱을 실행시켜 둡니다. 앱을 스와이프해 닫지 마십시오.
5. 휴대폰과 앱을 재시작합니다.

신호 손실을 방지하는 방법:

1. 앱의 프로파일 > 휴대폰 설정에 명시된 권장 휴대폰 설정을 사용합니다.
2. 휴대전화 배터리를 20% 이상 충전해 둡니다.
3. 신호 손실이 30분 이상 지속되는 경우 기술 지원에 문의하십시오(앱에서 프로파일 > 연락처로 이동).

리시버 문제해결 요령:

1. 리시버를 센서로부터 6미터 이내에 신체, 벽, 물을 포함해 리시버와 센서 사이에 아무런 장애물이 없게 합니다.
2. 리시버를 이용자 신체의 센서와 같은 쪽에 유지시켜 서로 잘 보이게 합니다.
3. 리시버 버튼을 눌러 절전 모드를 해제하고 새로운 연결 시도를 시작합니다.