앱에서 알림이나 경고를 더 이상 받지 못하는 이유는 무엇인가요?
Dexcom 앱이 비공개 스페이스(Android 휴대전화) 또는 가려진 앱(Apple 휴대전화)에 있을 수 있습니다. Dexcom 앱이 비공개 스페이스 또는 가려진 앱에 있는 경우 알림을 수신하지 못합니다.
Android 휴대전화:
Dexcom 앱을 비공개 스페이스에 설치한 경우, 앱에서 사용자의 기기로 알림이나 경고를 보내지 않습니다. 알림과 경고를 수신하려면 비공개 스페이스가 아닌 휴대전화에 Dexcom 앱을 설치해야 합니다.
Apple 휴대전화:
Dexcom 앱을 가려짐 앱 폴더로 이동시킨 경우 앱에서 사용자의 기기로 알림이나 경고를 보내지 않습니다. 알림과 경고를 수신하려면 가려짐 폴더에서 앱을 길게 누르고 Face ID를 제거해야 합니다.
알림은 여전히 수신하지만 내용을 볼 수 없는 경우 앱이 잠겼을 수 있습니다. 앱을 길게 누르고 Face ID 해제를 선택하여 앱 잠금을 해제해 보세요.
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