Android™ 15 este compatibil, însă mă confrunt în continuare cu pierdere de semnal.
Dexcom ONE+ este compatibil* acum cu cea mai recentă versiune de Android 15.
Dacă pierdeți semnalul după asocierea unui senzor, s-ar putea să nu aveți cea mai recentă versiune de Android 15. Producătorii și operatorii de servicii de telefonie mobilă implementează modificări la momente diferite. Vă recomandăm să căutați actualizări suplimentare pentru telefonul dumneavoastră.
Dacă pierdeți semnalul, luați următoarele măsuri: (pentru ca oricare dintre aceste măsuri să dea rezultate, ar putea lua până la 15 minute.)
• Dezactivați Bluetooth. Apoi reactivați-l și lăsați-l pornit.
• Țineți-vă dispozitivul de afișaj în limita unei distanțe de 10 metri față de senzor, fără niciun obstacol între ele, inclusiv corpul dumneavoastră, pereți și apă.
• Țineți dispozitivul de afișaj de aceeași parte a corpului dumneavoastră pe care este aplicat senzorul. Bluetooth funcționează optim atunci când senzorul și dispozitivul de afișaj se află unul în fața celuilalt.
• Lăsați aplicația deschisă. Nu glisați pentru a o închide.
• Dacă parcurgerea pașilor de mai sus nu rezolvă problema, reporniți telefonul și aplicația.
*Nu uitați, înainte de a face un upgrade dispozitivului dumneavoastră smart sau sistemului de operare al acestuia, verificați întotdeauna dexcom.com/compatibility. Actualizările automate ale aplicației de pe telefon sau ceas sau actualizările sistemului de operare al dispozitivului pot duce la modificarea setărilor sau la închiderea aplicației. Este foarte important să actualizați manual și, ulterior, să verificați setările corecte ale dispozitivului. Pe durata conectării la internet, aplicația de pe telefon și ceas va afișa un mesaj dacă dispozitivele nu (mai) sunt compatibile cu telefonul dumneavoastră sau cu sistemul de operare (OS) al telefonului dumneavoastră. Mesajul ar putea include un interval de timp pentru actualizări.
Android este marcă comercială a Google LLC.
MAT-7425