Kompatibilitet
Opsætning af Share og Dexcom Clarity
Vil Dexcom Clarity fungere med G6?
Ja, G6 fungerer med Clarity. Patienterne behøver ikke at registrere igen. Hvis du allerede deler med din klinik, behøver klinikken ikke at genoprette forbindelse.
Fungerer Follow appen med G6?
Ja, Follow appen fungerer på samme måde som den gjorde med Dexcom G5 Mobile. Nye følgere - Download Dexcom Follow appen fra Apple App Store eller Google Play Store. Eksisterende følgere - Dexcom Follow appen er den samme, så det er ikke nødvendigt at downloade den igen, hvis den allerede er installeret. Følgere skal imidlertid geninviteres af deleren i G6-appen for at begynde at følge igen.
Kalibrering og problemer med nøjagtighed
Accepterer G6 kalibreringer?
Muligheden for at indtaste kalibreringer blev inkluderet for at give en bruger mulighed for at kalibrere systemet manuelt, hvis startkalibreringskoden er gået tabt. Systemet er designet til at fungere korrekt uden kalibreringer.
Almindelige spørgsmål til Dexcom CGM
Jeg er registreret som kunde. Kan jeg opgradere til Dexcom G6?
Ja, gå venligst til http://www.dexcom.com/global eller kontakt din lokale Dexcom-repræsentant for flere oplysninger.
Almindelige aktiviteter med Dexcom CGM
Hvilke komponenter er nødvendige med det nye G6-system?
En ny Dexcom patient vil modtage Dexcom G6-systemet inklusiv a-sender og sensorer. Man kan også få en valgfri modtager med berøringsskærm.. Hvis du beslutter dig for at bruge en kompatibel smart enhed*, skal du downloade den nye Dexcom G6 app.
Opsætning af smartphone eller modtager
Hvilke smarte enheder er kompatible med G6?
En rjekke iOS og Android smarte enheder er kompatible med G6. Kompatibilitet er angivet her: www.dexcom.com/compatibility
Hvad er de anbefalede G6 iPhone-indstillinger?
Dine telefonindstillinger kan forhindre, at Dexcom G6-app'en fungerer. Ljer mere om de indstillinger, der gør det muligt for din app at fungere som forventet.
Hvordan opsætter jeg Dexcom G6 på min telefon?
Dexcom G6 appen skal downloades og er anderledes end Dexcom G5 Mobile appen. (Bemærk venligst: G6-systemet fungerer ikke med G5 Mobile-appen.) Den er tilgængelig gratis fra Apple App eller Google Play-butikkerne. Appen hedder "Dexcom G6".
Er der en ny app til G6?
Ja, Dexcom G6 appen vil vjere tilgjengelig for gratis download i Google Play og Apple App Stores. Dexcom G5 Mobile appen fungerer ikke med et G6-system og omvendt.
Opsætning af Follow på ny enhed
Hvilke smarte telefoner er kompatible med Follow appen?
iOS- og Android-platforme er kompatible for følgere. For at se de nyeste understøttede enheder, skal du besøge http://www.dexcom.com/compatibility
Opsætning af Follow-appen
Hvorfor får jeg ikke glukosenotifikationer?
Der kan være flere grunde til at du ikke modtager forventede notifikationer.
Hvad skal jeg gøre, hvis Follow siger, at notifikationer er slået fra?
Tillad notifikationer fra Follow i indstillingerne for din smartenhed.
Hvad er de anbefalede Android-telefonindstillinger?
Dine telefonindstillinger kan forhindre, at Dexcom Follow-appen fungerer. Ljer mere om de indstillinger, der gør det muligt for din app at fungere som forventet.ÊApp-pause På Android 10 og nyere versioner deaktiverer Pause midlertidigt apps. Brug af Pause sammen med Dexcom Follow-appen stopper alle notifikationer. Sådan afsluttes en App-pause?
Hvad er de anbefalede iPhone-indstillinger?
Dine telefonindstillinger kan forhindre, at Dexcom Follow-appen fungerer. Ljer mere om de indstillinger, der gør det muligt for din app at fungere som forventet.ÊSkjermtid Skjermtids nedetid og appgrjenser kan midlertidigt deaktivere apps. Hvis du indstiller tidsgrjenser for Dexcom Follow-appen, kan du muligvis ikke åbne appen eller modtage notifikationer.