Voici quelques réglages que nous recommandons sur tous les appareils Android pour qui vous receviez toutes les données et toutes les alertes Dexcom ONE. Consultez Dexcom.com/compatibility pour une liste des appareils et systèmes d'exploitation compatibles avec l'appli Dexcom ONE.
Où trouver le paramètre dépendra de votre appareil et de la version du système d'exploitation.
N'utilisez pas les fonctions suivantes de votre smartphone
Les fonctions suivantes peuvent empêcher l'appli de fonctionner sur votre smartphone. L'appli ne peut pas vous alerter à ce sujet.
App Pause
Avec Android 10 et supérieur, App Pause désactive temporairement des applis. Si vous utilisez App Pause en même temps que l'appli Dexcom ONE, toutes vos alertes et données de capteur seront coupées.
Comment annuler App Pause ?
1. Appuyez longuement sur l'icône Dexcom ONE sur le bureau ou dans le tiroir d'applis.
2. Touchez le bouton Pause pour modifier App Pause
Mode Focus
Le mode Focus désactive des applis quand il est activé. Si vous utilisez le mode Focus en même temps que l'appli Dexcom ONE, toutes vos alertes et données de capteur seront coupées.
Comment désactiver le mode Focus ?
1. Accédez aux Paramètres de votre smartphone
2. Accédez à Digital Wellbeing (bien-être numérique)
3. Désactivez le mode Focus, ou bien assurez-vous que l'appli Dexcom ONE n'est pas sur la liste des Distracting Apps (Distractions)
Mode Battery Saver (économie de batterie)
Le mode Battery Saver désactive les données en arrière-plan pour économiser la batterie. Quand ce mode est activé, vos alertes seront retardées.
Comment désactiver le mode Battery Saver ?
1. Accédez aux Paramètres de votre smartphone
2. Touchez l'icone de la batterie
3. Désactivez le mode Battery Saver, ou sélectionnez le mode de performance le plus élevé possible.
Do Not Disturb (Ne pas déranger)
La fonction Do Not Disturb (Ne pas déranger) fait taire toute les alertes Dexcom ONE. Pour entendre votre alarme et vos alertes, n'activez pas la fonction Ne pas déranger.
Comment désactiver Ne pas déranger ?
1. Accédez aux Paramètres de votre smartphone
2. Désactivez le degré le plus restrictif de Do Not Disturb, ou Total Silence.
Autorisations nécessaires
Vous devez autoriser les permissions suivantes pour l'appli, sinon elle ne fonctionnera pas correctement.
Notifications
La fonction Notifications permet la réception des données du capteur et des alertes sur votre smartphone. Autorisez les Notifications pour que l'appli Dexcom ONE fonctionne correctement.
Comment activer les Notifications ?
1. Accédez aux Paramètres de votre smartphone
2. Trouvez Dexcom ONE dans les applis
3. Touchez Notifications
4. Activez Notifications
Battery Optimizing (optimisation batterie)
La fonction Battery Optimizing (optimisation de la batterie) empêche l'appli Dexcom ONE de continue à fonctionner en arrière-plan quand elle n'est pas ouverte et affichée sur votre écran. Quand ce mode est activé pour l'appli, vos alertes peuvent être retardées. Désactivez Battery Optimizing pour cette appli.
Comment désactiver Battery Optimizing ?
1. Accédez aux Paramètres de votre smartphone
2. Trouvez les paramètres de l'optimisation de l'usage de la batterie ou de la consommation d'énergie (attention, le nom varie selon les appareils)
3. Suivez les instructions de votre smartphone pour exclure Dexcom ONE de l'optimisation de l'usage de la batterie
Background Restrictions (restriction des applis en arrière-plan)
La fonction Background Restrictions (restriction des applis en arrière-plan) empêche l'appli Dexcom ONE de continue à fonctionner en arrière-plan quand elle n'est pas ouverte et affichée sur votre écran. Si elle est activée pour cette appli, vous ne recevrez pas vos alertes et vos données de capteur par l'appli en arrière-plan. Désactivez Background Restrictions pour cette appli.
Comment désactiver Background Restriction ?
1. Accédez aux Paramètres de votre smartphone
2. Trouvez les paramètres de restriction des applis en arrière-plan (attention, le nom varie selon les appareils)
3. Suivez les instructions de votre smartphone pour exempter Dexcom ONE des restrictions des applis en arrière-plan
Location (localisation)
Pour que vous puissiez utiliser Bluetooth, la fonction de localisation du smartphone doit être activée. Android exige que vous donniez à l'appli Dexcom ONE l'autorisation de localisation en permanence pour qu'elle puisse utiliser Bluetooth. Sans cela, vous ne recevrez pas vos alertes et vos données de capteur. Dexcom n'utilise pas cette permission pour suivre où vous vous trouvez.
Comment autoriser la Localisation ?
1. Accédez aux Paramètres de votre smartphone
2. Vérifiez que Location (Localisation) est activé sur le smartphone.
3. Trouvez Dexcom ONE dans les applis
4. Touchez Location Permission (Autorisation de localisation)
5. Touchez Allow All the Time (Toujours autorisé)
Bluetooth
L'appli Dexcom ONE utilise Bluetooth pour se connecter à votre capteur. Le Bluetooth de votre smartphone doit être activé en tout temps, sinon vous ne recevrez pas vos alertes et vos données de capteur.
Comment activer Bluetooth ?
1. Accédez aux Paramètres de votre smartphone
2. Activez Bluetooth
