Dexcom

help-center-search

Help Center Search banner

Dexcom G7 CGM System

Systém CGM Dexcom G7

Dexcom G6 CGM System

Systém CGM Dexcom G6

Clarity  Reporting Software

Softvér Clarity Reporting

Follow App for Family & Friends

Aplikácia Follow pre rodinu a priateľov

https://dexcom.com/content/grid-link-list

en-gb Help Centre Grid Link List

Výstraha Bluetooth je vypnutý znamená, že táto funkcia je vypnutá. Zobrazí sa buď ako Bluetooth je v aplikácii vypnutý alebo Bluetooth je v telefóne vypnutý.

Čo znamená výstraha Bluetooth je vypnutý?

Zobrazovacie zariadenie môže byť príliš ďaleko od senzora alebo môže byť medzi senzorom a zobrazovacím zariadením prekážka, napr. stena alebo voda.

Prečo dochádza k strate signálu?

Na používanie aplikácie Dexcom Clarity musíte mať účet Dexcom. Musíte používať rovnaký účet Dexcom pre všetky zariadenia Dexcom. Nevytvárajte duplicitné účty Dexcom, inak svoje údaje nenájdete.

Ako sa prihlásim do aplikácie Dexcom Clarity?

Pred spustením nového senzora musíte ukončiť reláciu senzora Dexcom G7 alebo dodatočnú dobu na výmenu senzora.

Ako môžem spustiť nový senzor?

Párovanie obvykle trvá kratšie ako 5 minút. Ak to trvá dlhšie, postupujte podľa uvedených tipov na riešenie problémov. Ďalšie informácie môžete získať aj na obrazovke Pomocník na zobrazovacom zariadení.

Prečo je moje zobrazovacie zariadenie stále v režime „Vyhľadávanie senzora“ a nedochádzak spárovaniu?

Ak chcete zdieľať údaje o hladine glukózy s aplikáciou Apple Zdravie

Ako môžem zdieľať svoje údaje o hladine glukózy s aplikáciou Apple Zdravie?

Ak si chcete vytvoriť online účet Dexcom, prejdite na stránku uam2.dexcom.com

Ako si vytvorím používateľský účet Dexcom?

Kód senzora umožňuje používať systém Dexcom ONE CGM bez potreby vpichu do prsta alebo kalibrácie.*

Čo je to kód senzora a prečo je potrebný?

Systémy Dexcom CGM merajú hladiny glukózy v intersticiálnych tekutinách tesne pod kožou. Glukometre merajú hladinu glukózy v krvnej plazme.

Aký je rozdiel medzi hodnotou glukózy nameranou senzorom Dexcom CGM a hodnotou glykémie (BGV)?

Pred stlačením tlačidla pevnejšie pritlačte aplikátor na pokožku.

Prečo nemôžem stlačiť tlačidlo aplikátora?

Senzor Dexcom G7 sa môže pripojiť len k jednému inteligentnému zariadeniu naraz. Ak napr. dostanete nový smartfón, musíte prejsť do časti nastavenia Bluetooth starého smartfónu a vypnúť Bluetooth.

Čo musím urobiť, ak vymieňam kompatibilné inteligentné zariadenie?

Ako prijať pozvánku na zdieľanie z kliniky v aplikácii Clarity

Ako môžem zdieľať správy Clarity so svojím poskytovateľom zdravotnej starostlivosti?

Nie. Použitý aplikátor a senzor vyhoďte podľa miestnych pokynov pre biologický odpad.

Dá sa aplikátor recyklovať?

Dôsledne dodržiavajte pokyny, ako zaviesť senzor. Vďaka zvýšenej opatrnosti budete môcť používať senzor nasadený počas celej relácie senzora.

Ako môžem zabezpečiť, aby senzor Dexcom držal prilepený na tele?

Informácie o presnosti Dexcom G7 nájdete v užívateľskej príručke Dexcom G7.

Čo mám robiť, ak sa hodnoty CGM zdajú nepresné?

Táto ikona znamená, že je potrebné zadať kalibráciu a zobrazí sa vtedy, keď je čas na 12-hodinovú kalibračnú aktualizáciu alebo kedykoľvek, keď je potrebná dodatočná kalibrácia.

Čo znamená výstraha Kalibrácia nepoužitá?

Máte možnosť používať iba aplikáciu, iba prijímač alebo oboje súčasne.

Musím použiť prijímač?

Vaše nastavenia telefónu môžu brániť fungovaniu aplikácie Dexcom G6 app. Získajte viac informácií o nastaveniach, ktoré vašej aplikácii umožnia fungovať podľa očakávaní.

Aké sú odporúčané nastavenia telefónu so systémom Android G6?

Áno, Dexcom G6 je určený aj pre deti od 2 rokov.

Je tento výrobok schválený pre pediatrické použitie?

Áno, G6 s CLARITY spolupracuje. Pacienti sa nebudú musieť znova registrovať. Ak so svojou klinikou už zdieľate, nebudete sa k nej musieť už pripojiť znova.

Bude Dexcom CLARITY spolupracovať s G6?

Aplikáciu Dexcom G6 app si musíte stiahnuť, pričom táto sa od aplikácie Dexcom G5 Mobile app odlišuje.

Ako Dexcom G6 nastavím na mojim telefóne?

Áno, vždy keď spustíte nový snímač, budete musieť zadať jeho kód. Kód snímača sa nachádza na spodnej časti aplikátora na lepiacom prúžku.

Musím kód senzora zadať pri každom spustení nového snímača?

Nový pacient dostane systém Dexcom G6 vrátane vysielača a snímačov. K dispozícii je aj voliteľný prijímač s dotykovou obrazovkou.

Aké komponenty sú potrebné k novému systému G6?

Keď spustíte nový senzor, musíte do svojho zobrazovacieho zariadenia zadať kód, aby ste G6 mohli použiť bez kalibrácie odberu z bruška prsta.

Čo je kód snímača a prečo ho potrebujem?

Snímač Dexcom G6 je schválený na nosenie až 10 dní.

Ako dlho môžem snímač nosiť?

Bez kódu snímača budete musieť kalibrovať dvakrát po dokončení vášho 2-hodinového zahrievania senzora, tretíkrát o 12 hodín neskôr, štvrtýkrát po ďalších 12 hodinách a potom každých 24 hodín.

Stratil som kód snímača. Čo mám spraviť?

Pozrite sa na našu sekciu podpory pre Preberanie a Sprievodcu (http://www.dexcom.com/IFU/g6/international) alebo sa obráťte na miestneho zástupcu spoločnosti Dexcom.

Mám problémy so začatím - čo mám robiť?

Viac informácií nájdete na stránke http://www.dexcom.com/global.

Je Dexcom G6 dostupný aj v mojej krajine?

Rozumieme, že by ste mohli mať obavy z udelenia tohto povolenia, ale spoločnosť Dexcom toto povolenie nepoužíva na sledovanie vašej polohy.

Prečo aplikácia G6 pre systém Android žiada o povolenie polohy?

Urgentné upozornenie „blížiaceho sa poklesu“ je nové upozornenie, ktoré môže používateľov včas varovať (v priebehu 20 minút) pred závažnou hypoglykemickou príhodou.

Došlo u alarmov a upozornení k nejakým zmenám?

Problémy s prihlásením môžu byť spôsobené výberom nesprávnej krajiny alebo regiónu v nastaveniach vášho smartfónu.

Prečo vidím hlásenie „používateľské meno alebo heslo je nesprávne“, keď sa snažím prihlásiť do aplikácie Dexcom CLARITY cez smartfón?

Vaše nastavenia telefónu môžu brániť fungovaniu aplikácie Dexcom Follow App. Získajte viac informácií o nastaveniach, ktoré vašej aplikácii umožnia fungovať podľa očakávaní.

Aké sú odporúčané nastavenia iPhone?

Áno, informácie CGM si môžete skontrolovať na hodinkách Apple Watch! Aplikácia Dexcom G6 podporuje hodinky Apple Watch a je možné ju použiť na diskrétne zobrazenie výsledkov glykémie, šípky trendu a trendového grafu.

Môžem si prezrieť svoje údaje zo systému na nepretržité monitorovanie glukózy Dexcom G6 (CGM) na hodinkách Apple Watch?

S vydaním aplikácie G6 pre operačný systém Android vo verzii 1.9.0 bola zavedená podpora povolenia Nerušiť pre operačný systém Android.

Čo je povolenie Nerušiť pre operačný systém Android?

Diaľkové sledovanie glukózy používateľa Dexcom CGM pomocou aplikácie Dexcom Follow.

Čo je Dexcom Follow?

Ako sa môžem vyhnúť podráždenej alebo citlivej pokožke spôsobenej náplasťou senzora?

Dexcom complies with all applicable laws, including GDPR as of May 25, 2018. Details can be found in our Privacy Policy and in our published list of Frequently Asked Questions (FAQ).

GDPR

Áno, Dexcom G7 funguje s aplikáciou Dexcom Clarity.

Funguje aplikácia Dexcom Clarity so systémom Dexcom G7?

Povoľte upozornenia z aplikácie Follow v nastaveniach vášho inteligentného zariadenia.

Čo mám robiť, ak aplikácia Follow hovorí, že upozornenia sú vypnuté?

S aplikáciou Dexcom Follow môžete sledovať až desať (10) zdieľajúcich osôb.

Koľko zdieľajúcich osôb môžem sledovať?

Áno, aplikácia Dexcom Follow funguje rovnako ako aplikácia Dexcom G6 na kompatibilných inteligentných zariadeniach.

Funguje aplikácia Dexcom Follow so systémom Dexcom G7?

Najnovšie vydanie aplikácie Follow obsahuje dôležité aktualizácie, ktoré zlepšujú dojem používateľa a umožňujú spoločnosti Dexcom lepšie slúžiť svojim zákazníkom.

Prečo som bol požiadaný o aktualizáciu aplikácie Dexcom Follow?

Áno, môžete si vybrať, ktoré upozornenia o glukóze dostanete pre každú zdieľajúcu osobu. Zmeny nastavení v aplikácii Follow nemajú vplyv na nastavenia CGM zdieľajúcej osoby.

Môžem prispôsobiť nastavenia upozornení?

Nie, vaše inteligentné zariadenie musí mať na prijímanie zvukov upozornení povolený zvuk.

Budem dostávať zvuky upozornení, ak je moje inteligentné zariadenie stlmené, vibruje alebo je nastavené na možnosť Nerušiť?

Ak chcete zobraziť posledných 24 hodín odčítania glukózy zdieľajúcej osoby

Ako môžem vidieť posledných 24 hodín odčítania glukózy mojej zdieľajúcej osoby?

Pred aktualizáciou inteligentného zariadenia alebo mobilného operačného systému (OS) si skontrolujte tabuľku kompatibility spoločnosti Dexcom na adrese

Ktoré zariadenia a softvér sú kompatibilné s aplikáciami Dexcom?

Áno, po zatvorení aplikácie Follow budete dostávať upozornenia.

Budem dostávať upozornenia, ak bude aplikácia Follow zatvorená?

Pre sledovateľov sú kompatibilné platformy iOS a Android. Najnovšie podporované zariadenia nájdete na http://www.dexcom.com/compatibility

Aké inteligentné telefóny sú kompatibilné s aplikáciou Follow?

Ak meníte svoje inteligentné zariadenie, nainštalujte si do svojho nového zariadenia aplikáciu Dexcom Follow. Vaša zdieľajúca osoba vás musí odstrániť zo svojich sledovateľov a potom vás znova pozvať.