error fb Gplus IN twitter down-arrow Email Phone Check-Mark padlock circle_arrow minus plus play_btn close Clipboard_Icon Shopping-Cart_Icon Speech_Bubble_Icon Stethoscope_Icon pharmacists menu left-arrow right-arrow facebook search cart


ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV SPOLOČNOSTI DEXCOM

ÚČINNOSŤ OD 1. JANUÁRA 2020

Ak chcete získať predchádzajúcu verziu našich zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na adrese privacy@dexcom.com.

ÚVOD

V spoločnosti Dexcom, Inc. a jej pridružených spoločnostiach si vážime vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše údaje v súlade so všetkými platnými zákonmi o ochrane osobných údajov na celom svete vrátane, okrem iného, všeobecného nariadenia o ochrane údajov (EÚ) 2016/679 („GDPR“). Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú osobné údaje chránené podľa platných zákonov o ochrane osobných údajov, ktoré o vás zhromažďujeme alebo spracúvame alebo ktoré by vás mohli identifikovať pri používaní našich produktov, služieb alebo webových stránok a ako a prečo ich zhromažďujeme alebo spracúvame. „Osobné údaje“ zahŕňajú informácie zo stránok, informácie o účte, informácie o objednávkach, zdravotné údaje a ďalšie informácie o používaní, informácie z komunikácií, informácie od tretích strán, informácie zo stránok tretích strán, odvodené informácie a ďalšie identifikovateľné informácie (ako sú definované nižšie).

Použité výrazy „Dexcom“, „my“, „náš“ and „náš“ znamenajú subjekt Dexcom, ktorý vám poskytuje produkty a služby (ako je definované nižšie) za podmienok príslušných produktov a služieb, a teda vystupuje ako prevádzkovateľ v súvislosti s vašimi osobnými údajmi zhromaždenými alebo spracovanými v súvislosti s týmito produktmi a službami; alebo pridružená spoločnosť, s ktorou boli vaše osobné údaje legálne zdieľané v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Tieto zásady ochrany osobných údajov tiež opisujú vaše práva, ako tieto práva uplatňovať a ako nás kontaktovať.

Naše produkty a služby zahrnujú naše webové stránky (vrátane nášho internetového obchodu), naše softvérové aplikácie (vrátane našich mobilných aplikácií ako napríklad aplikácie G6, G5 a CLARITY), CGM systém Dexcom G6®, CGM systém Dexcom G5® a STUDIO (súhrne „produkty a služby“).

V rámci týchto zásad ochrany osobných údajov definujeme rôzne výrazy, aby sme vám uľahčili čítanie. Tieto definované výrazy zahŕňajú:

  • Pridružené spoločnosti znamenajú spoločnosti vlastnené spoločnosťou DexCom, Inc., a v súčasnosti zahrnujú nasledujúce spoločnosti:
    DexCom International Ltd.
    DexCom Philippines, Inc.
    DexCom Canada Co.
    DexCom (UK) Ltd.
    DexCom (UK) Intermediate Holdings Ltd.
    DexCom (UK) Operating Ltd.
    DexCom (UK) Distribution Ltd.
    DexCom Sweden AB
    DexCom Deutschland GmbH
    DexCom Suisse GmbH
    Nintamed Handels GmbH

Upozorňujeme, že akékoľvek webové stránky, aplikácie alebo iné položky tretích strán na našich webových stránkach alebo v rámci našich produktov alebo služieb sa riadia podmienkami používania a zásadami ochrany osobných údajov týchto tretích strán, ktoré vám odporúčame prezrieť. Nie sme zodpovední za postupy práce s informáciami akýchkoľvek z týchto webových stránok, aplikácií alebo iných položiek.

KEDY, PREČO A AKÉ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE ZHROMAŽĎUJEME A SPRACÚVAME

Vaše osobné údaje môžeme zhromažďovať a spracúvať tak, ako je to uvedené nižšie. Ak sa nachádzate v USA, pozrite si naše Oznámenie o postupoch pri ochrane osobných údajov https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices.

Môžeme zhromažďovať a spracúvať:

  • Informácie zo stránok, čo znamená informácie, ktoré zadáte alebo sú inak spojené s vaším prístupom na akékoľvek z našich webových stránok a ktoré môžu predstavovať osobné údaje. Informácie zo stránok zahrnujú, okrem iného, informácie o zariadeniach, aplikáciách, internetovej službe, IP adrese a prehliadačoch, ktoré používate na prístup na naše webové stránky; vašom správaní pri prehliadaní online, napríklad webové stránky, ktoré navštívite pred a po návšteve našich webových stránok, vašich činnostiach na našich webových stránkach vrátane navštívených stránok, ako dlho si ich prezeráte, prečítané opisy produktov, odoslané formuláre, sledované videá, obsah nákupného košíka a vaše kliknutia na našich stránkach; a heslá, bezpečnostné odpovede a vaše preferencie používateľa, ktoré nám poskytnete. Informácie zo stránok nezahrnujú informácie o účte, informácie z komunikácií alebo informácie o objednávkach (opísané nižšie).
    KEDY Informácie zo stránok môžeme zhromažďovať pri prístupe na niektorú z našich webových stránok (vrátane nášho internetového obchodu).
    PREČO Informácie zo stránok zhromažďujeme a spracúvame na:
    • Prispôsobenie vášho zážitku pri prístupe alebo používaní našich webových stránok na mieru;
    • Prevádzku a spravovanie nášho podnikania (vrátane vývoja, údržby a podpory našich produktov a služieb);
    • Poskytnutie marketingových správ a informácií o našich produktoch a službách, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať (ak ste nezrušili zasielanie marketingových správ alebo ste v prípadoch, kde je podľa právnych predpisov vyžadovaný súhlas, súhlasili so zasielaním marketingových správ);
    • Dodržiavanie platných zákonných predpisov;
    • Vznik, uplatnenie alebo obhajobu našich právnych nárokov a práv; a
    • Akékoľvek iné účely uvedené v akomkoľvek súhlase, ktorý poskytnete.
  • Informácie o účte, čo znamená osobné údaje spojené s vašim účtom Dexcom. Informácie o účte môžu zahrnovať vaše kontaktné údaje ako je meno, fakturačná a dodacia adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa; vaše používateľské meno a heslo Dexcom; dátum a miesto narodenia; rod; tehotenský stav; informácie o zamestnaní a vaše zdravotné informácie. Informácie o účte taktiež zahrnujú kontaktné informácie, používateľské meno a zdravotné informácie každej osoby, ktorej účet bol vytvorený na základe vašej žiadosti.
    KEDY Informácie o účte môžeme zhromažďovať a spracúvať, keď si vytvoríte účet Dexcom alebo vám účet vytvoríme na vašu žiadosť.
    PREČO Informácie o účte zhromažďujeme a spracúvame na:
    • Vytvorenie a správy vášho účtu Dexcom a produktov a služieb spoločnosti Dexcom;
    • Uzavretie, plnenie a udržovanie zmluvy s vami;
    • Poskytnutie marketingových správ a informácií o našich produktoch a službách, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať (ak ste nezrušili zasielanie marketingových správ alebo ste v prípadoch, kde je podľa platných právnych predpisov vyžadovaný súhlas, súhlasili so zasielaním marketingových správ);
    • Zasielanie prieskumov, ak to dovoľujú platné zákonné predpisy;
    • Spracovanie a zasielanie akýchkoľvek informácií z komunikácií (definované nižšie) podľa potreby na základe vami poskytnutej komunikácie;
    • Dodržiavanie platných zákonných predpisov;
    • Vznik, uplatnenie alebo obhajobu našich právnych nárokov a práv; a
    • Akékoľvek iné účely uvedené v akomkoľvek súhlase, ktorý poskytnete.
  • Informácie o objednávkach, čo znamená osobné údaje spojené s vašou objednávkou alebo platbou za akékoľvek produkty alebo služby spoločnosti Dexcom. Informácie o objednávkach môžu zahrnovať vaše kontaktné údaje ako je meno, fakturačná a dodacia adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa; vaše používateľské meno a heslo Dexcom; dátum a miesto narodenia; pohlavie; tehotenský stav; informácie o zamestnaní, finančné informácie, informácie o zdravotnom poistení a identifikačné čísla spojené s vašimi produktami a službami spoločnosti Dexcom (vrátane sériových identifikačných čísiel spojených s akýmkoľvek prijímačom a vysielačom, ktoré boli poskytnuté vám alebo vašej blízkej osobe). Informácie o objednávkach zahrnujú taktiež používateľské meno a zdravotné informácie každej osoby, v mene ktorej objednáte alebo zaplatíte za naše produkty alebo služby.
    KEDY Informácie o objednávkach môžeme zhromažďovať a spracúvať pri objednávaní alebo zaplatení za naše produkty alebo služby.
    PREČO Informácie o objednávkach zhromažďujeme a spracúvame na:
    • Prijatie a spracovanie vašich objednávok (vrátane akejkoľvek prepravy objednávky) a platby za tieto objednávky;
    • Uzavretie, plnenie a udržovanie zmluvy s vami;
    • Poskytnutie marketingových správ a informácií o našich produktoch a službách, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať (ak ste nezrušili zasielanie marketingových správ alebo ste v prípadoch, kde je podľa platných právnych predpisov vyžadovaný súhlas, súhlasili so zasielaním marketingových správ);
    • Zasielanie prieskumov, ak to dovoľujú platné zákonné predpisy;
    • Zasielanie akýchkoľvek informácií z komunikácií (definované nižšie) podľa potreby na základe vami poskytnutej komunikácie;
    • Dodržiavanie platných zákonných predpisov;
    • Vznik, uplatnenie alebo obhajobu našich právnych nárokov a práv; a
    • Akékoľvek iné účely uvedené v akomkoľvek súhlase, ktorý poskytnete.
  • Zdravotné údaje a ďalšie informácie o používaní, čo znamená osobné údaje spojené s vašim používaní našich produktov alebo služieb, vrátane tých produktov a služieb, ktoré sú prístupné prostredníctvom našich webových stránok ako je účet Clarity prístupný v prehliadači, a ktoré môžu predstavovať osobné údaje. Informácie o používaní zahrnujú vaše zdravotné informácie generované prostredníctvom vášho používania našich produktov alebo služieb ako napríklad vaše výsledky glukózy, dátum, čas a identifikátor zariadenia spojený s výsledkom glukózy, prahové hodnoty, ktoré zadáte do služieb Dexcom alebo softvérových aplikácií a notifikácie spustené týmito prahovými hodnotami. Zahrnujú tiež kontaktné informácie akejkoľvek osoby, ktorú určíte ako príjemcu vašich zdravotných informácií prostredníctvom funkcionality produktu alebo služby Dexcom (pozri nižšie, ako zdieľame informácie s vašimi určenými príjemcami); kontaktné informácie; informácie o zariadeniach, internetovej službe, IP adrese, a prehliadače, ktoré používate na prístup a používanie našich produktov a služieb; informácie o vašich nastaveniach a vašich činnostiach spojených s používaním našich produktov a služieb (napr. ako často využívate naše služby a vaše preferencie používateľa); používateľské mená, heslá, odpovede na bezpečnostné otázky a údaje o polohe, ktoré zadáte do našich produktov a služieb, a informácie spojené s vašim pozeraním akéhokoľvek videa dostupného v rámci našich služieb; formuláre, ktoré odosielate elektronicky prostredníctvom našich služieb, vrátane akejkoľvek prihlášky od programu Dexcom Warriors, ktorú odošlete. Informácie o používaní zahrnujú taktiež používateľské meno a zdravotné informácie každej osoby, v mene ktorej objednáte alebo zaplatíte za naše produkty alebo služby.
    KEDY Informácie o používaní môžeme zhromažďovať a spracúvať, keď pristupujete k našim produktom alebo službám vrátane tých, ktoré sa nachádzajú na našich webových stránkach.
    PREČO Informácie o používaní zhromažďujeme a spracúvame na:
    • To, aby sme vám poskytli produkty a služby spoločnosti Dexcom, ktoré ste si objednali alebo inak vyžiadali;
    • Uzavretie, plnenie a udržovanie zmluvy s vami;
    • Poskytnutie technickej podpory, o ktorú ste požiadali pre vaše produkty a služby spoločnosti Dexcom;
    • Poskytnutie marketingových správ a informácií o našich produktoch a službách, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať (ak ste nezrušili zasielanie marketingových správ alebo ste v prípadoch, kde je podľa právnych predpisov vyžadovaný súhlas, súhlasili so zasielaním marketingových správ);
    • Zasielanie prieskumov, ak to dovoľujú platné zákonné predpisy;
    • Spracovanie a zasielanie akýchkoľvek informácií z komunikácií (definované nižšie) podľa potreby na základe vami poskytnutej komunikácie;
    • Dodržiavanie platných zákonných predpisov;
    • Vznik, uplatnenie alebo obhajobu našich právnych nárokov a práv; a
    • Akékoľvek iné účely uvedené v akomkoľvek súhlase, ktorý poskytnete.
  • Informácie z komunikácií, čo znamená akékoľvek informácie, ktoré nám poskytnete pri komunikácií akýmkoľvek spôsobom, priamo alebo nepriamo, a ktoré môžu byť osobnými údajmi. Informácie z komunikácií zahrnujú obsah vašej komunikácie s nami spolu s akýmikoľvek metadátami. Informácie z komunikácií môžu zahrnovať kontaktné informácie, finančné informácie a zdravotné informácie.
    KEDY Informácie z komunikácií môžeme zhromažďovať a spracúvať, keď sa nás opýtate otázku, vyžiadate si informáciu o našich produktoch a službách, zašlete nám sťažnosť, kontaktujete našu zákaznícku alebo technickú podporu alebo s nami inak komunikujete akýmkoľvek spôsobom.
    PREČO Informácie z komunikácií zhromažďujeme a spracúvame na:
    • Poskytnutie odpovede na vašu komunikáciu, vrátane akejkoľvek responzívnej činnosti;
    • Poskytnutie marketingových správ a informácií o našich produktoch a službách, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať (ak ste nezrušili zasielanie marketingových správ alebo ste v prípadoch, kde je podľa právnych predpisov vyžadovaný súhlas, súhlasili so zasielaním marketingových správ);
    • Zasielanie prieskumov, ak to dovoľujú platné zákonné predpisy;
    • Dodržiavanie platných zákonných predpisov;
    • Vznik, uplatnenie alebo obhajobu našich právnych nárokov a práv; a
    • Akékoľvek iné účely uvedené v akomkoľvek súhlase, ktorý poskytnete.
  • Informácie od tretích strán, čo znamená akékoľvek vaše osobné údaje, ktoré nám poskytla tretia strana, ktorá má na to od vás oprávnenie. Informácie od tretích strán môžu zahrnovať kontaktné informácie a zdravotné informácie.
    KEDY Informácie od tretích strán môžeme zhromažďovať a spracúvať keď určíte jednotlivcov alebo subjekty, ktoré majú zdieľať vaše osobné údaje, integrujete produkt tretej strany do nášho softvéru, integrujete naše produkty do softvéru tretej strany alebo inak autorizujete službu údajov tretích strán, aby nám poskytla vaše údaje.
    PREČO Informácie od tretích strán zhromažďujeme a spracúvame na:
    • Uzavretie, plnenie a udržovanie zmluvy s vami;
    • To, aby sme vám poskytli produkty a služby spoločnosti Dexcom, ktoré integrujú produkty a služby tretích strán podporované spoločnosťou Dexcom, ktoré ste vy určili;
    • Poskytnutie marketingových správ a informácií o našich produktoch a službách, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať (ak ste nezrušili zasielanie marketingových správ alebo ste v prípadoch, kde je podľa platných právnych predpisov vyžadovaný súhlas, súhlasili so zasielaním marketingových správ);
    • Zasielanie prieskumov, ak to dovoľujú platné zákonné predpisy;
    • Prevádzku a spravovanie nášho podnikania (vrátane vývoja, údržby a podpory našich produktov a služieb);
    • Dodržiavanie platných zákonných predpisov;
    • Vznik, uplatnenie alebo obhajobu našich právnych nárokov a práv; a
    • Akékoľvek iné účely uvedené v akomkoľvek súhlase, ktorý poskytnete.
  • Informácie zo stránok tretích strán, čo znamená akékoľvek osobné údaje spojené s vašou činnosťou na stránkach tretích strán, na ktoré pristupujete prostredníctvom našich webových stránok alebo softvéru.
    KEDY Informácie o vašej činnosti na webových stránkach tretích strán (vrátane stránok, ktoré navštívite, činnosti na týchto stránkach a nákupoch alebo iných transakciách s týmito tretími stranami) môžeme zhromažďovať a spracúvať, keď pristúpite na webovú stránku tretej strany prostredníctvom linku alebo reklamy umiestnenej na akejkoľvek stránke alebo softvéri spoločnosti Dexcom.
    PREČO Informácie zo stránok tretích strán zhromažďujeme a spracúvame na:
    • Poskytnutie marketingových správ a informácií o našich produktoch a službách, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať (ak ste nezrušili zasielanie marketingových správ alebo ste v prípadoch, kde je podľa platných právnych predpisov vyžadovaný súhlas, súhlasili so zasielaním marketingových správ);
    • Spravovanie nášho podnikania (vrátane vývoja produktov), pokiaľ je na tento účel použitie osobných údajov povolené podľa platných zákonov o ochrane údajov, vrátane získania vášho súhlasu, ak to vyžaduje zákon;
    • Dodržiavanie platných zákonných predpisov;
    • Vznik, uplatnenie alebo obhajobu našich právnych nárokov a práv; a
    • Akékoľvek iné účely uvedené v akomkoľvek súhlase, ktorý poskytnete.
  • Odvodené informácie, čo znamená informácie, ktoré vytvoríme spojením a/alebo analýzou niektorých alebo všetkých vyššie opísaných informácií a ktoré môžu predstavovať osobné údaje.
    KEDY Odvodené informácie môžeme zhromažďovať a spracúvať, keď vykonáte akúkoľvek z vyššie opísaných činností.
    PREČO Odvodené informácie zhromažďujeme a spracúvame na:
    • Uzavretie, plnenie a udržovanie zmluvy s vami;
    • Poskytnutie marketingových správ a informácií o našich produktoch a službách, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať (ak ste nezrušili zasielanie marketingových správ alebo ste v prípadoch, kde je podľa platných právnych predpisov vyžadovaný súhlas, súhlasili so zasielaním marketingových správ);
    • Zasielanie prieskumov, ak to dovoľujú platné zákonné predpisy;
    • Prevádzku a spravovanie nášho podnikania (vrátane vývoja, údržby a podpory našich produktov a služieb); pokiaľ je na tento účel použitie osobných údajov povolené podľa platných zákonov o ochrane údajov, vrátane získania vášho súhlasu, ak to vyžaduje zákon;
    • Dodržiavanie platných zákonných predpisov;
    • Vznik, uplatnenie alebo obhajobu našich právnych nárokov a práv; a
    • Akékoľvek iné účely uvedené v akomkoľvek súhlase, ktorý poskytnete.
  • Neidentifikovateľné informácie, čo znamená informácie, ktoré neodhaľujú vašu totožnosť, nemôžu byť použité na to, aby ste pomocou nich boli identifikovaní alebo vyhľadaní, a preto nie sú chránené ako osobné údaje platnými zákonnými predpismi.
    KEDY Neidentifikovateľné informácie môžeme zhromažďovať a používať na akýkoľvek účel v rozsahu povolenom platnými zákonnými predpismi. Ak sa od nás podľa platných právnych predpisov vyžaduje, aby sme zaobchádzali s neidentifikovateľnými informáciami ako s osobnými údajmi, môžeme ich použiť na všetky účely, na ktoré používame a zverejňujeme osobné údaje.
    PREČO Neidentifikovateľné informácie zhromažďujeme a spracúvame s cieľom sledovať naše legitímne obchodné účely, prevádzkovať, riadiť a propagovať naše podnikanie (vrátane vývoja, údržby a podpory našich produktov a služieb).
  • Ďalšie identifikovateľné informácie. Ďalšie identifikovateľné informácie znamenajú informácie, ktorú vás identifikujú alebo by mohli byť použité na vašu identifikáciu, ktoré nie sú uvedené vyššie, a sú zhromažďované na základe vášho súhlasu alebo v súlade s platnými zákonnými predpismi.
    KEDY Ďalšie identifikovateľné informácie môžeme zhromažďovať a spracúvať pre ďalšie, predovšetkým budúce súvislosti.
    PREČO Ďalšie identifikovateľné informácie zhromažďujeme a spracúvame na účely uvedené v zverejneniach a informáciách, ktoré vám poskytneme pred získaním vášho súhlasu, alebo inak spracúvame tieto ďalšie informácie v súlade s platnými zákonnými predpismi.

    Ďalšie identifikovateľné informácie, ktoré poskytnete po poskytnutí súhlasu budú spracúvané na účely uvedené v súhlase. Ďalej budeme spracúvať také ďalšie identifikovateľné informácie, ktoré môžu byť potrebné na dodržanie platných právnych predpisov a na vznik, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov a práv.

AKO ZHROMAŽĎUJEME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

PRIAMO OD VÁS.

My a Poskytovatelia služieb konajúci v našom mene zhromažďujeme vaše osobné údaje, keď nám ich poskytnete priamo. Osobné údaje nám napríklad môžete poskytnúť, keď s nami komunikujete akýmkoľvek spôsobom, objednávate naše produkty alebo služby, platíte za naše produkty alebo služby, vytvárate si u nás účet, používate naše produkty alebo služby (vrátane Clarity), vyplňujete formuláre na našich webových stránkach, vyhľadávate našu technickú alebo zákaznícku podporu v súvislosti s našimi produktami alebo službami, odosielate nám otázky alebo sťažnosti a inak nám poskytujete vaše osobné údaje.

OD TRETÍCH STRÁN, KTORÝM UDELÍTE OPRÁVNENIE.

Vaše osobné údaje od tretích strán zhromažďujeme vtedy, keď ste tretím stranám udelili oprávnenie, aby nám takéto údaje poskytli. Informácie o vás od tretích strán zhromažďujeme a spracúvame, integrujete produkt tretej strany do nášho softvéru, integrujete naše produkty do softvéru tretej strany alebo inak autorizujete službu údajov tretích strán, aby nám poskytla vaše údaje. Vaše osobné údaje taktiež zhromažďujeme od tretích strán, ktoré sú hostiteľmi webových stránok sociálnych médií, ktoré spravujeme, pokiaľ je to na základe vášho súhlasu alebo v súlade s platným zákonom o ochrane údajov.

NEPRIAMO OD VÁS PROSTREDNÍCTVOM SÚBOROV COOKIES A INÝCH TECHNOLÓGIÍ.

Vaše osobné údaje zhromažďujeme aj vtedy, keď používate naše produkty alebo služby na poskytnutie funkčnosti našim produktom a službám, na to, aby sme vás rozpoznali na rôznych zariadeniach pri používaní našich produktov a služieb, a v každom prípade je to vykonávané v súlade s platným zákonom o ochrane údajov pre naše legitímne obchodné účely. Tieto legitímne obchodné účely zahrnujú vyhodnotenie informácií o používaní našich produktov a služieb a identifikovanie trendov, vývoj alebo vylepšenie našich produktov a služieb, poskytnutie pre vás prispôsobeného zážitku pri používaní našich produktov a služieb, vykonávanie určitých bezpečnostných kontrol; a identifikáciu reklám a ponúk, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať, aby sme ich mohli zobraziť pri používaní našich produktov a služieb.

Techniky sledovania, ktoré používame, zahrnujú súbory „cookie“, webové majáky, identifikátory zariadení a pixely. Naši partneri tretích strán, napríklad analytickí a reklamní partneri, môžu tieto technológie používať na zhromažďovanie informácií o vašich online aktivitách v priebehu času a v rôznych službách v rozsahu povolenom platným zákonom o ochrane údajov. V rozsahu povolenom platným zákonom o ochrane údajov môžeme tieto informácie kombinovať aj s inými informáciami, ktoré o vás zhromažďujeme. Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore alebo v inej krajine, ktorá vyžaduje výslovný súhlas s používaním určitých druhov súborov „cookie“ a podobných technológií a/alebo informácií získaných používaním súborov „cookie“ alebo podobných technológií, splníme tieto požiadavky na súhlas.

Môžeme použiť nasledujúce technológie. Ak ste rezidentom Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), ďalšie podrobnosti o tom, ako používame súbory „cookie“ a iné technológie, nájdete aj v našich Zásadách používania súborov „cookie“ na https://www.dexcom.com/en-IE/cookie-policy.

  • Súbory „cookie“: Súbory „cookie“ sú súbory, ktoré my alebo naši poskytovatelia služieb (vrátane poskytovateľov reklamných a analytických služieb) ukladáme priamo do pamäte (dočasné súbory „cookie“) alebo na pevný disk (trvalé súbory „cookie“) zariadenia, ktoré používate na prístup alebo používanie našich webových stránok a služieb. Dočasné súbory „cookie“ budú automaticky odstránené po ukončení relácie, zatiaľ čo trvalý súbor „cookie“ zostane po ukončení relácie. Súbory „cookie“ môžeme použiť na zhromažďovanie informácií, ako sú IP adresy, heslá, typ a aktivita prehliadača, vaša činnosť na našich webových stránkach alebo službách a relatívny čas a trvanie takejto činnosti, odpovede na bezpečnostné otázky, ktoré nám boli poskytnuté, údaje o nákupnom košíku, vaše preferencie používateľa a údaje o polohe. Súbory „cookie“ tiež zhromažďujú anonymizované údaje týkajúce sa návštevnosti na našich webových stránkach alebo službách.

    Ak nechcete, aby boli takéto informácie prostredníctvom používania súborov „cookie“ zhromažďované, väčšina prehliadačov ponúka jednoduchý postup, ktorý umožňuje automaticky zamietnuť súbory „cookie“, alebo poskytuje možnosť zamietnuť alebo prijať prenos konkrétneho súboru „cookie“ (alebo súborov „cookie“) do vášho počítača z určitej lokality. Ďalšie informácie môžete získať na stránke http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Ak však tieto súbory „cookie“ neakceptujete, môžu sa pri používaní produktov a služieb vyskytnúť určité nepríjemnosti. Nebudeme napríklad schopní rozpoznať váš počítač a pri každej návšteve sa budete musieť prihlasovať. Aby sa predišlo pochybnostiam, možnosť odmietnuť prijatie súborov „cookie“ v nastavení vášho prehliadača neznamená, že súbory „cookie“ používame bez vášho súhlasu tam, kde je takýto súhlas vyžadovaný podľa platných zákonov.

    Upozorňujeme, že hoci niektoré prehliadače obsahujú funkcie „Nesledovať“ (DNT), ktoré vysielajú signál na navštívené webové stránky indikujúci, že si neželáte byť sledovaní, momentálne nemáme možnosť rozpoznať alebo dodržiavať DNT prehliadača alebo podobné signály.
  • Analytika: V súvislosti s produktmi a službami môžeme využívať analýzy tretích strán, ako je napríklad Google Analytics. Takéto služby tretích strán môžu využívať súbory „cookie“ a podobné technológie na zber a analýzu informácií o používaní produktov a služieb a na vykazovanie aktivít a trendov. Takéto služby môžu tiež zhromažďovať informácie týkajúce sa používania iných webových stránok, aplikácií a online služieb. Viac informácií o službe Google Analytics nájdete na stránke https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Doplnok prehliadača na zrušenie nástroja Google Analytics si môžete stiahnuť na stránke https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Takéto činnosti nebudeme vykonávať bez vášho súhlasu, ak sa takýto súhlas vyžaduje podľa platných právnych predpisov.
  • Webové majáky, pixelové tagy alebo čisté GIF sledujú a inak spracúvajú vašu činnosť v našich službách, webových stránkach a emailoch, ktoré posielate, prijímate alebo čítate prostredníctvom našich služieb alebo webových stránok. Ďalej môžu byť používané na meranie úspechu našich marketingových kampaní a na zostavovanie štatistík o používaní a miere odpovedí. Takéto činnosti nebudeme vykonávať bez vášho súhlasu, ak sa takýto súhlas vyžaduje podľa platných právnych predpisov.
  • Informácie o zariadení a pripojení sú informácie, ktoré zbierame my alebo naši poskytovatelia služieb (definované nižšie) o vašom počítači, telefóne, tablete alebo iných zariadeniach, ktoré používate na prístup k našim službám a webovým stránkam. Tieto informácie zahŕňajú vaše pripojenie a vaše nastavenia, keď komunikujete s našimi službami a webovými stránkami, spolu s informáciami o vašom operačnom systéme, type prehliadača, IP adrese, URL webových stránok, ktoré ste navštívili pred návštevou našich webových stránok, URL webových stránok, ktoré navštívite po návšteve našich webových stránok, identifikátoroch zariadení a údaje o zlyhaní. Vašu IP adresu môžeme okrem iného použiť na zistenie vašej približnej polohy. Takéto činnosti nebudeme vykonávať bez vášho súhlasu, ak sa takýto súhlas vyžaduje podľa platných právnych predpisov.

PRÁVNY ZÁKLAD PRE SPRACÚVANIE

Je možné, že budeme musieť uchovávať, spracúvať a prenášať vaše osobné údaje, ale urobíme tak len na legitímne obchodné účely v súlade s platnými zákonmi, nariadeniami a usmerneniami. Vaše osobné údaje poskytneme len na základe opodstatnenej požiadavky osobám, ktoré sú oprávnené ich na tieto účely používať.

Osobné údaje uvedené vyššie spracúvame na nasledujúce účely:

  • Podľa potreby na založenie, plnenie, udržiavanie alebo ukončenie zmluvného vzťahu s vami a na umožnenie spravovania vášho účtu a produktov a služieb spoločnosti Dexcom, ktoré sa na vás vzťahujú.
  • Podľa potreby na umožnenie nášho podnikania a sledovania našich legitímnych obchodných záujmov v prípadoch, kde naše záujmy nie sú prekonané vašimi právami na ochranu údajov. Ak potrebujete ďalšie informácie o našich legitímnych obchodných záujmoch, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených informácií.
  • Dodržiavanie platných právnych predpisov a ochrana našich legitímnych obchodných záujmov, zákonných práv a povinností.
  • Kde ste dali svoj súhlas.

AKO ZDIEĽAME OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ SME ZHROMAŽDILI

Väčšina osobných údajov zostane u nás, no vaše osobné údaje môžeme poskytnúť z vyššie uvedených dôvodov nasledujúcim príjemcom, vždy v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov. Ak sa nachádzate v USA, ďalšie informácie o zdieľaní vašich chránených zdravotných informácií nájdete v Oznámení o postupoch pri ochrane osobných údajov na stránke https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices.

Informácie, ktoré zhromažďujeme a spracúvame zdieľame s:

  • Určenými príjemcami. Jednotlivci alebo subjekty, ktoré označíte alebo nám dáte pokyn, aby sme s nimi zdieľali vaše osobné údaje. Určení príjemcovia nie sú poskytovatelia služieb (definované vyššie) a zahrnujú:
  • Sledujúce osoby. Jednotlivci alebo subjekty, ktorých označíte ako „Sledujúce osoby“ v rámci našich produktov alebo služieb.
  • Integrované tretie strany. Tretie strany, ktorých produkty alebo služby integrujete do našich produktov a služieb, vrátane akýchkoľvek inzulínových pier alebo púmp.
  • Iné produkty alebo služby tretích strán. Tretie strany, ktorých produkty alebo služby, cez ktoré sa rozhodnete získať prístup alebo inak integrovať naše produkty a služby alebo údaje vygenerované z našich produktov a služieb, vrátane zdravotných aplikácií tretích strán.
  • Iné určené tretie strany. Tretie strany, vrátane poskytovateľov zdravotnej starostlivosti, ktoré určíte.

    Zodpovedáte za určenie svojich určených príjemcov a za poskytovanie presných informácií o určených príjemcoch. Presnosť akýchkoľvek informácií o určených príjemcoch, ktoré nám poskytnete, neoverujeme.

    Po zadaní určeného príjemcu zdieľame vaše osobné údaje s daným určeným príjemcom až kým toto zadanie nezrušíte. Nemáme žiadnu kontrolu nad tým, čo určený príjemca urobí s vašimi osobnými údajmi. Ak je určeným príjemcom subjekt, mali by ste si predtým, ako sa rozhodnete zdieľať akékoľvek osobné údaje s týmto určeným príjemcom, preštudovať zmluvné podmienky určeného príjemcu, zásady ochrany osobných údajov a ďalšie ustanovenia webovej stránky a služieb určeného príjemcu, keďže sa týkajú vašich osobných údajov, ktoré zdieľate s týmto určeným príjemcom. Ak s nami určený príjemca zdieľa vaše osobné údaje, tieto zásady ochrany osobných údajov platia s ohľadom na naše postupy.

    Keď pridáte „sledujúcu osobu“ ako určeného príjemcu, táto osoba môže vašu pozvánku preposlať ďalšej osobe, ktorá môže pozvánku prijať a začať prijímať vaše osobné údaje. Nepridávajte ako „sledujúcu osobu“ žiadnu osobu alebo subjekt, pokiaľ tejto osobe alebo subjektu nedôverujete, keďže nenesieme zodpovednosť a nemáme kontrolu nad tým, čo táto sledujúca osoba urobí s vašimi osobnými údajmi alebo pozvánkami.

    PREČO V prípade, že ste označili určených príjemcov, budeme s nimi zdieľať vaše osobné údaje, pričom použijeme informácie, ktoré ste poskytli pre týchto určených príjemcov, na:
    • Dodanie našich produktov a služieb, ktoré požadujete, vrátane akejkoľvek funkcie, ktorá integruje produkty a služby tretích strán;
    • Uzavretie, plnenie a udržovanie zmluvy s vami;
    • Splnenie vašej požiadavky na zdieľanie vašich osobných údajov;
    • Splnenie účelu (účelov), ktoré sú špecificky určené v súhlase, ktorý nám poskytnete;
    • Odpoveď na vaše informácie z komunikácií (definované vyššie), ktoré nám poskytnete cez distribútorov
    • Dodržiavanie platných zákonných predpisov;
    • Vznik, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov a práv; a
    • Akékoľvek iné účely uvedené v akomkoľvek súhlase, ktorý poskytnete.
  • Pridružené spoločnosti, ako je definované v časti „Úvod“ vyššie. Tieto subjekty sú podľa zákona povinné zabezpečiť, aby boli osobné údaje chránené v súlade s normami EÚ, ako je vysvetlené ďalej, ako aj s platnými zákonmi, nariadeniami a usmerneniami v iných jurisdikciách.
    PREČO Osobné údaje zdieľame s pridruženými spoločnosťami v rozsahu požadovanom na jeden z nasledujúcich účelov a v každom prípade iba v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov, vrátane získania vášho súhlasu, ak je vyžadovaný:
    • Prevádzku a spravovanie nášho podnikania (vrátane vývoja, údržby a podpory našich produktov a služieb);
    • Dodanie našich produktov a služieb;
    • Uzavretie, plnenie a udržovanie zmluvy s vami;
    • Tam, kde ste dali svoj súhlas predovšetkým v súvislosti s marketingovou komunikáciou;
    • Zasielanie prieskumov, ak to dovoľujú platné zákonné predpisy;
    • Dodržiavanie platných zákonných predpisov;
    • Vznik, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov a práv.

    Ak sa nachádzate v Južnej Kórei alebo Japonsku, osobné údaje sú zdieľané pridruženej spoločnosti DexCom Inc., spoločnosti Dexcom UK Limited, na:
    • Ukladanie a analyzovanie údajov s ohľadom na sťažnosti týkajúce sa našich zaridení;
    • Poskytnutie správ Správe potravín a liečiv USA (FDA); a
    • Uchovávanie obchodných záznamov v súlade s obozretnými obchodnými praktikami a platnými zákonmi.
  • Poskytovatelia služieb, čo znamená subjekty tretích strán, obchodných partnerov alebo iných, ktorí poskytujú služby alebo vykonávajú funkcie v našom mene, aby sme mohli prevádzkovať a riadiť naše podnikanie, vrátane poskytovania našich služieb a produktov vám. Naši poskytovatelia služieb zahrnujú subjekty, ktoré vykonávajú nasledujúce činnosti v našom mene:
    • Marketing a prieskumy;
    • Hosting, ukladanie a získavanie údajov a služby analytiky;
    • Administratívne funkcie a procesy, vrátane emailových služieb a prepravných služieb;
    • Právne funkcie a procesy;
    • Procesy kontroly a dodržiavania; a
    • Rozšírenie zamestnancov.

    PREČO Osobné údaje zdieľame s našimi poskytovateľmi služieb v rozsahu požadovanom na jeden z nasledujúcich účelov a v každom prípade iba v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov, vrátane získania vášho súhlasu, ak je vyžadovaný:
    • Prevádzku a spravovanie nášho podnikania (vrátane vývoja, údržby a podpory našich produktov a služieb);
    • Dodanie našich produktov a služieb;
    • Uzavretie, plnenie a udržovanie zmluvy s vami;
    • Tam, kde ste dali svoj súhlas predovšetkým v súvislosti s marketingovou komunikáciou;
    • Zasielanie prieskumov, ak to dovoľujú platné zákonné predpisy;
    • Dodržiavanie platných zákonných predpisov; a
    • Vznik, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov a práv.

    Ak sa nachádzate v Južnej Kórei alebo Japonsku, naši poskytovatelia služieb sú:
    • Google (Nemecko) na ukladanie údajov na cloud a vykonávanie analytiky;
    • SendGrid, Inc. (Spojené kráľovstvo) na presmerovanie emailov a komunikácie, ktoré iniciujete prostredníctvom služby Clarity.

    Ak sa nachádzate v Austrálii, súhlasíte s tým, že použijeme vaše osobné údaje (vrátane citlivých informácií) alebo údaje od tretej strany (napríklad určeného príjemcu) na účely solicitácie prostredníctvom nás, našich pridružených spoločností alebo iných poskytovateľov služieb tretích strán konajúcich v našom mene. Ak sa rozhodnete odmietnuť (alebo, ak sa nachádzate v jurisdikcii vyžadujúcej súhlas a prajete si zrušiť súhlas, ktorý ste poskytli s ohľadom na) solicitáciu alebo naše zdieľanie vašich osobných údajov s tretími stranami na tieto účely, môžete odmietnuť prijímanie týchto solicitácií prostredníctvom funkcie odhlásenia, ktorá vám bude sprístupnená pri každej komunikácii ohľadom solicitácie.
  • Vládne orgány a orgány činné v trestnom konaní, čo znamená akýkoľvek príslušný vládny, regulačný orgán alebo orgán činný v trestnom konaní.. Medzi ne patria napríklad Správa potravín a liečiv USA (FDA), Ministerstvo zdravotníctva a sociálnych služieb USA (HHS) a orgány dohľadu nad zdravím, zdravotníckymi zariadeniami a ochranou údajov vo všetkých jurisdikciách, v ktorých pôsobíme.
    PREČO Môžeme byť požiadaní o zverejnenie vašich osobných údajov na základe zákonnej žiadosti zo strany orgánov verejnej moci vrátane splnenia požiadaviek týkajúcich sa národnej bezpečnosti alebo presadzovania práva a podľa požiadaviek vládnych agentúr, ktoré regulujú zdravotnícke zariadenia v krajine, kde sa nachádzate.
  • Súdy a administratívne súdy, čo znamená akýkoľvek súdny dvor alebo iný súd, kde môžu vzniknúť, môžeme uplatniť alebo obhájiť naše právne nároky a práva.
    PREČO Môžeme byť požiadaní, aby sme vaše osobné údaje zverejnili v súdnom alebo správnom konaní, v súlade s platnými zákonnými predpismi, a pre vznik, uplatnenie alebo obhajobu našich právnych nárokov alebo práv.
  • BBB National Programs, Inc.,, čo je nezisková organizácia so sídlom v Spojených štátoch amerických, ktorá prevádzkuje mechanizmus nezávislého riešenia sporov označovaný ako BBB EU Privacy Shield (BBB EU Štít na ochranu osobných údajov).
    PREČO Osobné údaje spojené s aktívnymi sťažnosťami týkajúcimi sa Štítu na ochranu osobných údajov na ochranu osobných údajov od jednotlivcov z krajín EHP alebo Švajčiarska môžeme zdieľať s národnými programami BBB, Inc. na:
    • Odpoveď na vaše informácie z komunikácií (definované vyššie)
    • Dodržiavanie platných zákonných predpisov; a
    • Vznik, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov a práv.
  • Distribútori, čo znamená akýkoľvek subjekt, s ktorým sme nadviazali vzťah s cieľom distribúcie našich produktov a služieb pre vás a ktorí poskytujú, spravujú a prevádzkujú vzťahy so zákazníkmi, ktoré má tento subjekt s vami.
    PREČO Vaše osobné údaje zdieľame s distribútormi na:
    • Dodanie našich produktov a služieb prostredníctvom distribútorov;
    • Uzavretie, plnenie a udržovanie zmluvy s vami;
    • Splnenie účelu (účelov), ktoré sú špecificky určené v súhlase, ktorý nám poskytnete;
    • Odpoveď na vaše informácie z komunikácií (definované vyššie), ktoré nám poskytnete cez distribútorov;
    • Dodržiavanie platných zákonných predpisov;
    • Vznik, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov a práv; a
    • Akékoľvek iné účely uvedené v akomkoľvek súhlase, ktorý poskytnete.

    Ak sa nachádzate v Južnej Kórei, títo distribútori zahrnujú:
    • Huons Co., Ltd. na spravovanie, riadenie a plnenie zákazníckeho vzťahu, ktorý s vami má, a
    • Synex Consulting Ltd. na plnenie svojich zákonných povinností v oblasti výkazníctva.

    Ak sa nachádzate v Japonsku, títo distribútori zahrnujú:
    • Terumo Corporation na spravovanie, riadenie a plnenie zákazníckeho vzťahu, ktorý s vami má, a
    • Cobridge Co., Ltd. na plnenie svojich zákonných povinností v oblasti výkazníctva.
    Ak nám poskytnete akúkoľvek komunikáciu, ktorú máme zdieľať s distribútormi, budeme zdieľať tieto informácie s distribútormi a ich príslušné podmienky poskytovania služieb a zásady ochrany osobných údajov sa budú vzťahovať na informácie, ktoré sú prenášané.
  • Reorganizačné strany, čo znamená každú spoločnosť, u ktorej by transakcia medzi touto spoločnosťou a nami viedla k zlúčeniu, nadobudnutiu, zrušeniu alebo predaju spoločnosti DexCom Inc. a/alebo jednej alebo viacerých jej pridružených spoločností. Reorganizačné strany taktiež zahrnujú poradcov takejto spoločnosti a našich poradcov vo veciach zlúčenia, nadobudnutia, zrušenia alebo predaja.
    PREČO Môžeme (v súlade s príslušnými zákonnými predpismi) poskytnúť vaše osobné údaje reorganizačným stranám v súvislosti s potenciálnym alebo skutočným firemným predajom, zlúčením, nadobudnutím alebo zrušením, ktoré sa týkajú spoločnosti DexCom, Inc. a/alebo jednej alebo viacerých jej pridružených spoločností, v rozsahu povolenom príslušnými zákonnými predpismi.

Zoznam tretích strán alebo kategórie tretích strán, ktoré spracúvajú osobné údaje, je možné získať na požiadanie kontaktovaním nás na nižšie uvedených informáciách.

AKO PREBIEHA MEDZINÁRODNÝ PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV

Pôsobíme v rôznych krajinách po celom svete, okrem iného v USA, Kanade, krajinách nachádzajúcich sa v EÚ a EHP, Austrálii, Japonsku, Južnej Kórei a na Filipínach, takže vaše osobné údaje môžu byť uložené alebo spracované v ktorejkoľvek krajine, kde máme zariadenia alebo v krajinách, kde sa nachádzajú naši poskytovatelia služieb. Napríklad vaše osobné údaje môžu byť spracované na Filipínach na účely služieb zákazníkom alebo technickej podpory. Tieto krajiny nemusia mať zákony na ochranu osobných údajov, ktoré sú rovnocenné so zákonmi vašej krajiny.

V takom prípade sa môžeme spoľahnúť na mechanizmy povolené podľa zákonov krajiny, v ktorej sa nachádzate, aby bol prevod vykonaný s primeranými zárukami.

Ak používate naše produkty alebo služby v EÚ, EHP alebo Švajčiarsku, ukladáme a spracúvame vaše osobné údaje vytvorené takýmto použitím výlučne v EÚ, pokiaľ ste neposkytli výslovný súhlas na prenos osobných údajov mimo EÚ alebo je takýto prenos vyžadovaný podľa platných právnych predpisov. V prípade prenosu sme sa zaviazali tieto osobné údaje spracúvať v súlade s európskymi právnymi zásadami pre medzinárodné prenosy, ako sú štandardné zmluvné doložky EÚ alebo štít na ochranu osobných údajov, ktorý je opísaný ďalej v časti Oznámenie o Štíte na ochranu osobných údajov. Pri prenose vašich osobných údajov podnikáme kroky na ochranu vašich osobných údajov, ako to vyžadujú platné právne predpisy.

Oznámenie o Štíte na ochranu osobných údajov – pre jedincov z krajín EHP a Švajčiarska

DexCom, Inc. je subjekt so sídlom v Spojených štátoch amerických a na účely tejto časti, ktorá sa týka štítu na ochranu osobných údajov, je označovaný ako Dexcom-US. Dexcom-US dodržiava rámec štítu ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA a rámec štítu ochrany osobných údajov medzi Švajčiarskom a USA, ako bolo stanovené Ministerstvom obchodu USA, pokiaľ ide o zhromažďovanie, používanie a uchovávanie osobných údajov z členských krajín Európskej únie a Švajčiarska prenesených do Spojených štátov amerických v súlade so Štítom na ochranu osobných údajov. Spoločnosť Dexcom-US potvrdila, že dodržiava zásady štítu na ochranu osobných údajov s ohľadom na tieto údaje. V prípade rozporu medzi týmito zásadami ochrany osobných údajov a právami dotknutej osoby podľa zásad štítu na ochranu osobných údajov sa uplatňujú zásady štítu na ochranu osobných údajov. Ak chcete viac informácií o programe štítu na ochranu osobných údajov a chcete si pozrieť našu stránku certifikácií, navštívte adresu https://www.privacyshield.gov/. Dodržiavanie Štítu na ochranu osobných údajov spoločnosťou Dexcom-USA spadá do jurisdikcie Federálnej obchodnej komisie (FTC).

Podľa rámcov štítu na ochranu osobných údajov majú jednotlivci z krajín EHP a Švajčiarska právo získať naše potvrdenie o tom, či v USA uchovávame ich osobné údaje. Na požiadanie vám poskytneme prístup k osobným údajom, ktoré o vás máme. Budete mať taktiež možnosť opraviť, zmeniť alebo odstrániť osobné údaje, ktoré o vás máme. Jednotlivec, ktorý chce získať prístup alebo chce opraviť, zmeniť alebo vymazať údaje prenesené do Spojených štátov amerických v súlade so štítom na ochranu osobných údajov, by mal svoj dotaz nasmerovať na portál ochrany osobných údajov spoločnosti Dexcom na adrese https://onetrustapp.dexcom.com/dsarwebform/75f39504-0b24-4647-b3b2-7260802503a1/8ee37a30-29db-4cbd-9cae-70aa744e4432.html alebo emailom na adresu privacy@dexcom.com. Ďalšie informácie nájdete v časti Vaše práva a spôsob uplatňovania vašich práv.

Pred zdieľaním vašich citlivých údajov s tretími stranami, ktoré nie sú našimi sprostredkovateľmi, alebo predtým, ako ich použijeme na iný účel, ako na ktorý boli pôvodne zhromaždené alebo autorizované, poskytneme možnosť individuálneho zrušenia alebo potvrdenia. Ak chcete požiadať o obmedzenie používania a sprístupnenia vašich osobných údajov, odošlite písomnú žiadosť na adresu https://onetrustapp.dexcom.com/dsarwebform/75f39504-0b24-4647-b3b2-7260802503a1/8ee37a30-29db-4cbd-9cae-70aa744e4432.html. Ďalšie informácie nájdete v časti Vaše práva a spôsob uplatňovania vašich práv.

V súvislosti s ďalším prenosom v rámci štítu na ochranu osobných údajov je spoločnosť Dexcom-US zodpovedná za spracovanie osobných údajov, ktoré prijíma a následne prenáša tretej strane, ktorá koná v jej mene (ako sú poskytovatelia služieb). Spoločnosť Dexcom-US nesie zodpovednosť podľa týchto zásad, ak jej sprostredkovatelia spracúvajú tieto osobné údaje spôsobom, ktorý nie je v súlade so zásadami Štítu na ochranu osobných údajov, pokiaľ spoločnosť Dexcom-US nepreukáže, že nie je zodpovedná za udalosť, ktorá spôsobila škodu.

V súlade so zásadami štítu na ochranu osobných údajov sa spoločnosť Dexcom-US zaväzuje riešiť sťažnosti týkajúce sa vašich osobných údajov a nášho zhromažďovania a použitia vašich osobných údajov prenesených do Spojených štátov amerických v súlade s týmto štítom na ochranu osobných údajov. Jednotlivci z Európskej únie (alebo EHP) a Švajčiarska, ktorí majú otázky alebo sťažnosti týkajúce sa štítu na ochranu osobných údajov, by nás mali najprv kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených na konci týchto zásad.

Spoločnosť Dexcom-US sa ďalej zaväzuje, že nevyriešené sťažnosti na ochranu súkromia podľa zásad štítu na ochranu osobných údajov postúpi nezávislému mechanizmu riešenia sporov, BBB EU/CH PRIVACY SHIELD. Ak nedostanete včas potvrdenie prijatia vašej sťažnosti, alebo ak vaša sťažnosť nebola riešená správne, navštívte stránku www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers, kde nájdete ďalšie informácie a možnosť podať sťažnosť. Táto služba je poskytovaná bezplatne.

Ak vaša sťažnosť ohľadom štítu na ochranu osobných údajov nemôže byť vyriešený pomocou vyššie uvedených spôsobov, za určitých podmienok sa môžete odvolať na záväznú arbitráž pre niektoré zvyšné nároky, ktoré nie sú vyriešené inými mechanizmami nápravy. Pozri prílohu 1 Štít na ochranu osobných údajov na adrese https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

AKO ZABEZPEČUJEME OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ SME ZHROMAŽDILI

Na ochranu informácií pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou a zničením vzhľadom na povahu spracúvaných informácií používame príslušné administratívne, organizačné a technické záruky. Osobné údaje prenášané prostredníctvom našich produktov a služieb sú pri prenose šifrované. Žiadny prenos údajov alebo úložný systém však nemôžu garantovať úplnú bezpečnosť. Ak sa vám zdá, že vaša komunikácia s nami už nie je bezpečná, okamžite nás kontaktujte. Pri vytvorení účtu alebo spracovaní objednávok na naše produkty alebo služby prostredníctvom telefonickej komunikácie alebo nevyžiadaných e-mailov nikdy nežiadame informácie (vrátane finančných alebo iných citlivých informácií). Ak prijmete telefonickú komunikáciu alebo nevyžiadanú e-mailovú správu v našom mene, ktorá sa snaží získať takéto informácie, neodpovedajte a čo najrýchlejšie nás kontaktujte. Ďalšie informácie o tom, ako môžete chrániť svoje osobné údaje a chrániť sa pred krádežou identity, nájdete na stránke https://www.consumer.ftc.gov/topics/privacy-identity-online-security.

AKO DLHO UCHOVÁVAME OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ SME ZHROMAŽDILI

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len na obmedzené časové obdobie potrebné na splnenie uvedených účelov spracovania. Po tomto čase budú vaše osobné údaje vymazané.

Keď s vami uzatvoríme zmluvu, budeme vaše osobné údaje uchovávať po dobu zmluvného vzťahu, ktorý s nami máte, a do povolenej miery aj po ukončení tohto vzťahu, pokiaľ to bude potrebné na vykonanie účelov stanovených v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Kritériami na určenie doby uchovávania sú zákonné a zmluvné požiadavky, povaha nášho vzťahu s vami, povaha príslušných údajov a technické potreby.

Pokiaľ osobné údaje spracúvame s vašim súhlasom, spracúvame údaje dovtedy, kým nás nepožiadate o zastavenie a počas krátkeho obdobia po tom (aby sme mohli splniť vaše požiadavky), pokiaľ neexistujú iné právne dôvody na ďalšie spracúvanie (napr. zákonná povinnosť uchovávať vaše osobné údaje). Uchovávame tiež záznam o tom, že ste nás požiadali nespracúvať vaše údaje, aby sme vašu požiadavku mohli rešpektovať v budúcnosti. Vaše osobné údaje ďalej vymažeme, ak budete namietať proti spracúvaniu v súlade s časťou „VAŠE PRÁVA A SPÔSOB UPLATŇOVANIA VAŠICH PRÁV“ (pozri nižšie) alebo ak sme povinní ich vymazať podľa platných právnych predpisov.

V iných prípadoch môžeme uchovávať údaje počas primeranej doby po skončení akéhokoľvek vzťahu s vami, aby sme sa chránili pred právnymi nárokmi, spravovali svoje podnikanie alebo v rozsahu povolenom platnými zákonnými predpismi, ktoré môžu vyžadovať, aby sme vaše osobné údaje uchovávali počas konkrétneho obdobia.

VAŠE PRÁVA A SPÔSOB UPLATŇOVANIA VAŠICH PRÁV

Vaše práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi, ktoré spoločnosť Dexcom zhromažďuje, používa alebo inak spracúva sú opísané nižšie. Ak sa nachádzate v Spojených štátoch amerických, ďalšie informácie o vašich právach týkajúcich sa chránených zdravotných informácií podľa amerického zákona Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) a jeho vykonávacích predpisov nájdete v Oznámení o postupoch pri ochrane osobných údajov (NOPP) na stránke https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices.

Svoje práva môžete uplatniť na našom portáli ochrany osobných údajov na adrese https://onetrustapp.dexcom.com/dsarwebform/75f39504-0b24-4647-b3b2-7260802503a1/8ee37a30-29db-4cbd-9cae-70aa744e4432.html alebo zaslaním e-mailu na adresu privacy@dexcom.com. Pri určitých informáciách môžete uplatniť svoje práva prostredníctvom funkcií, ktoré poskytujeme na našich stránkach alebo softvéri, ako je opísané nižšie.

Keď nám odošlete žiadosť na uplatnenie vašich práv, odpovieme primerane a v lehote stanovenej v príslušných právnych predpisoch. Vašu žiadosť a našu odpoveď (vrátane akejkoľvek podpornej dokumentácie) si ponecháme v súlade s platnými zákonnými predpismi. Vaše osobné údaje budeme taktiež naďalej uchovávať a inak spracúvať v rozsahu potrebnom na dodržanie platných právnych predpisov; alebo na vznik, uplatnenie alebo obhajobu našich právnych nárokov a práv.

  • Prístup. Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ktoré my alebo naše tretie strany konajúce v našom mene spracúvame, pokiaľ tieto údaje neobsahujú osobné údaje inej osoby.
  • Oprava. Máte právo požiadať o opravu svojich osobných údajov, pokiaľ sa nenachádzate v USA. Ak sa nachádzate v Spojených štátoch amerických, máte právo požiadať o opravu svojich osobných údajov tak, ako je uvedené v našom Oznámení o postupoch pri ochrane osobných údajov v súlade s HIPPA https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices.
  • Vymazanie. Máte právo na vymazanie vašich osobných údajov s obmedzenými výnimkami. Konkrétne máte právo na vymazanie vašich osobných údajov, ak neplatí výnimka a vaše osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované; ak je naše spracovanie založené na vašom súhlase a vy ste svoj súhlas odvolali; ak ste namietali proti nášmu spracúvaniu a neexistujú žiadne nadradené legitímne dôvody na spracúvanie (vrátane, okrem iného, uskutočnenia transakcie, splnenia zmluvy, ochrany pred bezpečnostnými incidentmi, podvodmi, škodlivými alebo nezákonnými činnosťami); ak sme vaše osobné údaje nespracovali v súlade so zákonom; alebo ak je vymazanie vyžadované podľa platných právnych predpisov.

    Vaše právo na vymazanie vašich osobných údajov sa neuplatňuje, ak: platné právne predpisy vyžadujú inak; spracovanie je potrebné na uplatnenie práva na slobodu prejavu a informácií; spracovanie je potrebné na splnenie zákonnej povinnosti; spracovanie je potrebné na účely archivácie vo verejnom záujme, účely vedeckého alebo historického výskumu alebo štatistické účely v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi a vymazanie závažne naruší alebo zabráni dosiahnutiu týchto cieľov spracovania; alebo je potrebné spracovanie na vznik, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov a práv. Pokiaľ ide o vaše osobné údaje, ktoré máme zálohované a na ktoré sa nevzťahuje žiadna z predchádzajúcich výnimiek, vaše osobné údaje natrvalo a bezpečne vymažeme v súlade s naším plánom nakladania so zálohami.
  • Obmedzenie spracúvania. Máte právo obmedziť používanie alebo inak dočasne obmedziť spracúvanie vašich osobných údajov spoločnosťou Dexcom na definované časové obdobie.
  • Namietanie proti spracúvaniu. S obmedzenými výnimkami máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov spoločnosťou Dexcom, ak je spracúvanie založené na legitímnych záujmoch, ktoré sledujeme; spracúvanie je na účely priameho marketingu; alebo je spracúvanie určené na vedecké, historické a štatistické účely. Nemáte však právo namietať proti spracúvaniu, ak môžeme preukázať legitímne dôvody, ktoré rušia toto právo; ak je spracovanie vyžadované v súlade s platnými právnymi predpismi; ak je spracovanie potrebné na vznik, uplatnenie alebo ochranu právnych nárokov alebo práv; alebo, ak sa nachádzate v Spojených štátoch amerických a platí Oznámení o postupoch pri ochrane osobných údajov v súlade s HIPPA https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices a obmedzenie nášho použitia alebo zdieľania ovplyvní starostlivosť o vás.
  • Odvolanie súhlasu. Svoj súhlas s prijímaním propagačných materiálov môžete zrušiť alebo odvolať výberom odkazu „zrušiť odber“ v propagačnom e-maile, ktorý vám zasielame, telefonicky na naše telefónne číslo, ktoré vám bolo oznámené v propagačnom e-maile, alebo kontaktovaním nás pomocou nižšie uvedených informácií. Aj keď svoj súhlas s prijímaním propagačných materiálov zrušíte alebo odvoláte, budete naďalej dostávať transakčné správy, ak máte u nás účet alebo inak využívate naše produkty alebo služby. Určité informácie budeme musieť uchovať na účely evidencie.

    Taktiež budete môcť zrušiť alebo odvolať svoj súhlas s prijímaním internetových personalizovaných reklám od spoločností, ktoré sú členmi iniciatívy Network Advertising Initiative http://optout.networkadvertising.org/?c=1 alebo s účasťou na samoregulačnom programe aliancie Digital Advertising Alliance http://www.aboutads.info/. Všetky nastavenia, ktoré ponúka váš mobilný operačný systém, môžete použiť na obmedzenie sledovanie reklám na mobilných zariadeniach, a môžete nainštalovať mobilnú aplikáciu Aphonics, kde získate viac informácií o tom, ako môžete zrušiť prispôsobené reklamy v mobilných aplikáciách.
  • Zdieľanie s určenými príjemcami. V prípade určených príjemcov, ktorí sú sledujúcimi osobami alebo integrovanými tretími stranami, môžete zrušiť zdieľanie s týmito určenými príjemcami prostredníctvom príslušnej aplikácie Dexcom alebo Clarity, do ktorej ste pridali určených príjemcov. Zdieľanie s ostatnými určenými príjemcami zrušíte tak, že nás kontaktujete.
  • Prenosnosť. V určitých situáciách máte právo požiadať o prenos vašich osobných údajov. Patria sem údaje, ktoré spracúvame automatizovaným spôsobom na základe vášho súhlasu, na plnenie zmluvy alebo na vykonanie požadovaných krokov pred uzavretím zmluvy s vami.
  • Právo na podanie sťažnosti. Ak máte nejaké nevyriešené záležitosti, máte tiež právo sťažovať sa na Úrade na ochranu osobných údajov. Príslušným orgánom na ochranu osobných údajov bude dozorný orgán so sídlom v členskom štáte EÚ, v ktorom sa nachádzate.

Ak požadujeme vaše osobné údaje v súlade so zákonnými alebo zmluvnými povinnosťami, poskytnutie takýchto údajov je povinné: ak takéto údaje nie sú poskytnuté, nebudeme schopní tento vzťah riadiť alebo splniť povinnosti, ktoré sú nám uložené. Vo všetkých ostatných prípadoch je poskytnutie požadovaných osobných informácií dobrovoľné.

OSTATNÉ DÔLEŽITÉ INFORMÁCIE O OHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje detí

Naše produkty a služby nie sú určené deťom mladším ako 13 rokov (v prípade EHP mladším ako 16 rokov), a vedome od nich nezískavame osobné údaje bez súhlasu ich rodičov alebo zákonných zástupcov. Ak zistíme, že nám dieťa mladšie ako 13 rokov (v prípade EHP mladšie ako 16 rokov) poskytlo svoje osobné údaje bez súhlasu jeho rodiča alebo zákonného zástupcu, tieto informácie vymažeme. Ak sa domnievate, že nám dieťa mladšie ako 13 rokov (v prípade EHP mladšie ako 16 rokov) poskytlo svoje osobné údaje bez súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu, kontaktujte nás.

Organizační koncoví používatelia

Určité webové stránky, produkty a služby sprístupňujeme organizáciám. Ak vaše používanie našich webových stránok alebo služieb spadá do rozsahu vášho zamestnania alebo iného spojenia s organizáciou, váš účet je spravovaný správcom vašej organizácie a vaše použitie (a súvisiace spracúvanie vašich osobných údajov) podlieha zásadám ochrany osobných údajov a postupom práce s informáciami vašej organizácie. Správca účtu vašej organizácie môže vytvoriť váš účet; požadovať, aby ste si vytvorili alebo resetovali heslo; obmedziť, pozastaviť alebo ukončiť váš prístup na naše webové stránky a služby (vrátane vášho účtu na týchto webových stránkach a službách); mať prístup k informáciám vo vašom účte alebo o ňom; zmeniť informácie spojené s profilom vášho účtu; a poskytnúť váš účet. S akýmikoľvek otázkami ohľadom zásad ochrany údajov a postupom práce s informáciami vašej organizácie sa obráťte priamo na vašu organizáciu.

Vlastník domény e-mailovej adresy použitej na vytvorenie účtu alebo na iné interakcie s našimi produktmi a službami si môže vynútiť administratívnu kontrolu nad vaším účtom a informáciami, ktoré vám boli poskytnuté na e-mailovej adrese, ktorú vlastní.

Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme kedykoľvek zmeniť. Akékoľvek zmeny budú uverejnené na tejto stránke. Ak zmeníme naše zásady ochrany osobných údajov zásadne, upozorníme vás na to pridaním výrazného upozornenia na naše webové stránky a služby alebo pomocou e-mailového oznámenia podľa platných právnych predpisov. V maximálnej možnej miere povolenej príslušnými právnymi predpismi nadobudnú všetky zmeny účinnosť vtedy, keď na našich webových stránkach uverejníme aktualizované zásady ochrany osobných údajov a používanie našich produktov a služieb po týchto zmenách znamená, že prijímate aktualizované zásady ochrany osobných údajov. Pri používaní našich produktov a služieb odporúčame, aby ste si prečítali naše zásady ochrany osobných údajov, aby ste boli informovaní o našich postupoch práce s informáciami.

Ak v našich zásadách ochrany osobných údajov vykonáme zmenu a vy s ňou nesúhlasíte, budete nám musieť prestať poskytovať vaše informácie; prestať pristupovať na a inak používať naše produkty a služby; a ak máte účet, ukončiť svoj účet a môžete sa rozhodnúť, že neposkytnete žiadne ďalšie osobné údaje.

KONTAKTUJTE NÁS

V prípade otázok alebo sťažností týkajúcich sa ochrany osobných údajov alebo uplatňovania akýchkoľvek vašich práv na ochranu osobných údajov nás môžeme kontaktovať:

Ak ste v Kanade a už si neprajete od nás dostávať marketingové správy, kontaktujte nás e-mailom na adrese privacy@dexcom.com, poštou na adrese 501-4445 Lougheed Highway, Burnaby, BC V5C 0E4, alebo telefonicky na čísle 1-844-832-1810.

Ak sa nachádzate v EHP, môžete nás kontaktovať:

Vzhľadom na to, že e-mailová komunikácia nemusí byť vždy bezpečná, neuvádzajte vo svojej nezašifrovanej emailovej správe žiadne informácie o platobnej karte ani žiadne iné citlivé údaje.

DODATOČNÉ INFORMÁCIE PRE OBYVATEĽOV KALIFORNIE

Zákon California Consumer Privacy Act („CCPA„) vyžaduje, aby sme obyvateľom Kalifornie poskytli určité informácie o tom, ako zaobchádzame s ich osobnými údajmi. Táto časť sa nezaoberá a nevzťahuje sa na naše zaobchádzanie s chránenými zdravotnými údajmi, ktoré podliehajú HIPAA alebo zákonu California Medical Information Act, vrátane akýchkoľvek údajov, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom vášho zariadenia Dexcom CGM, ani na akékoľvek iné osobné údaje, na ktoré sa vzťahuje výnimka podľa oddielu CCPA 1798.145(c) – (f). Prečítajte si tieto Zásady ochrany osobných údajov a naše Oznámenie o zásadách ochrany osobných údajov, aby ste sa dozvedeli, ako zaobchádzame s údajmi, na ktoré sa vzťahujú tieto zákony.

Spoločnosť Dexcom zhromažďuje kategórie osobných údajov vrátane identifikátorov, záverov a údajov o použití. Spoločnosť Dexcom zhromažďuje tieto informácie pri návšteve našich webových stránok, aby mohla prevádzkovať, spravovať a propagovať naše podnikanie vrátane vývoja, údržby a podpory našich produktov a služieb a na prispôsobenie vašej skúsenosti pri prístupe alebo používaní našich webových stránok. Spoločnosť Dexcom zverejňuje tieto informácie tretím stranám na účely počítania zobrazení reklám jednotlivých návštevníkov, overovania polohy a kvality zobrazení reklamy, zobrazovania reklám spoločnosti Dexcom, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať, a kontroly dodržiavania zákonov a iných noriem. Spoločnosť Dexcom nepredáva vaše údaje za peniaze, ale vaše údaje poskytujeme niektorým tretím stranám, ktoré nám poskytujú cenné služby, ako sú analytické a reklamné služby, ktoré sa môžu považovať za „predaj“ v rámci CCPA. Kategórie tretích strán, s ktorými sme zdieľali osobné údaje za posledných 12 mesiacov, zahŕňajú integrácie tretích strán na účely reklamy a analýzy webových stránok.

Obyvatelia Kalifornie majú právo podať nasledujúce žiadosti, a to až dvakrát za 12 mesiacov:

  • Právo požadovať konkrétne osobné údaje, ktoré o vás spoločnosť Dexcom zhromaždila.
  • Právo požadovať, aby spoločnosť Dexcom zverejnila, aké osobné údaje zhromažďujeme, používame, zverejňujeme alebo predávame.
  • Právo požiadať spoločnosť Dexcom o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás spoločnosť Dexcom zhromaždila (s istými výnimkami).
  • Právo odstúpiť od predaja vašich osobných údajov.

Svoje právo na prístup k údajom a ich vymazanie môžete uplatniť na našom portáli týkajúceho sa ochrany osobných údajov na adrese https://onetrustapp.dexcom.com/dsarwebform/75f39504-0b24-4647-b3b2-7260802503a1/8ee37a30-29db-4cbd-9cae-70aa744e4432.html alebo mailom na privacy@dexcom.com.

Odstúpiť od predaja vašich údajov môžete kliknutím na odkaz s názvom „Nepredávajte moje osobné údaje“ na našej domovskej stránke https://www.dexcom.com. V súlade s kalifornskými zákonmi, ak sa rozhodnete uplatniť svoje práva, nebudeme vám účtovať rozdielne ceny ani poskytovať inú kvalitu služieb, pokiaľ tieto rozdiely nesúvisia s hodnotou vašich údajov.

DCP-000011 Rev008