Dexcom

Dexcom, Dexcom Clarity, Dexcom Follow, Dexcom One, Dexcom Share, and any related logos and design marks are either registered trademarks or trademarks of Dexcom, Inc. in the United States and/or other countries.

https://dexcom.com/content/footer-international

global-international-footer

help-center-search

Help Center Search banner

Dexcom G7 CGM System

Kliknutím zobrazíte časté dotazy k Dexcom G7

Dexcom G6 CGM System

Kliknutím zobrazíte časté dotazy k Dexcom G6

Clarity  Reporting Software

Kliknutím zobrazíte časté dotazy týkající se Dexcom Clarity

Follow App for Family & Friends

Kliknutím zobrazíte časté dotazy týkající se Aplikace Follow

https://dexcom.com/content/grid-link-list

en-gb Help Centre Grid Link List

Category Search banner

Stavová oblast se nachází v pravém horním rohu obrazovky přijímače. Tato oblast vás upozorní na aktualizaci kalibrace, chyby kalibrace a potíže s příjmem informací o glykémii ze senzoru.

Co je stavová oblast?

Ambulantní glykemický profil (AGP) je licencovaná standardizovaná zpráva o glykémii vytvářená organizací International Diabetes Center (IDC). AGP poskytuje rozsáhlý přehled o léƒçbě vašeho diabetu a je pouze jedním z prostředků, které pomáhají k pochopení vývoje hladiny vaší glukózy.

Co je zpráva AGP?

Ano, upozornění budete dostávat, i když bude aplikace Follow zavřená.

Budu dostávat upozornění, i když je aplikace Follow zavřená?

Čas v rozmezí je doba v procentech, po kterou je hladina glukózy nízká, v cílové hodnotě nebo vysoká. Aplikace Dexcom Clarity zobrazuje čas v rozmezí pro noční i denní rozmezí.

Jak jsou definována rozmezí pro funkci Čas v rozmezí?

Ano, můžete si vybrat, která upozornění na glykémii budete dostávat od jednotlivých sdílejících. Změny nastavení v aplikaci Follow nemají vliv na nastavení CGM sdílejícího.

Mohu si přizpůsobit nastavení upozornění?

Vysílač G6 má výdrž tři měsíce (stejně jako u verze G5 Mobile).

Jaká je výdrž vysílače systému Dexcom G6?

Nejnovější vydání aplikace Follow obsahuje důležité aktualizace, které zlepší uživatelský dojem a umožní spoleƒçnosti Dexcom poskytovat zákazníkům lepší služby.

Pročjsem dostal(a) výzvu k aktualizaci aplikace Dexcom Follow?

Se systémem G6 je kompatibilní celá řada chytrých zařízení využívajících systém iOS a Android. Zde je uvedena kompatibilita: www.dexcom.com/compatibility

Která chytrá zařízení jsou kompatibilní se systémem G6?

Uživatelskou příručku k aplikaci Clarity lze zobrazit a vytisknout v nabídce Nápověda v aplikaci Clarity. Tištěnou verzi vám poskytne také místní zástupce společnosti Dexcom.

Kde získám tištěnou verzi uživatelské příručky aplikace Dexcom Clarity?

Nastavení vašeho telefonu mohou bránit fungování aplikace Dexcom G6. Získejte další informace o nastaveních, která umožní vaší aplikaci fungovat podle očekávání.

Jaká jsou doporučená nastavení zařízení iPhone?

Stejně jako u verze G5 Mobile jsou schválená místa pro umístění senzorů na břiše (při věku 2 roky a starší) nebo na horní části hýždí (při věku 2–17 let).

Kam mohu umístit senzor G6?

Denní statistiky jsou vypočítané hodnoty pro jednotlivý den v týdnu v průběhu vybraného rozmezí dat.

Jak se počítají denní a hodinové statistiky?

Zobrazení naměřené glukózy daného sdílejícího v posledních 24 hodinách:

Jak si zobrazím měření glukózy mého sdílejícího za posledních 24 hodin?

Možnost zadání kalibrace je součástí systému, aby uživatel mohl systém ručně kalibrovat v případě ztráty kalibračního kódu zadávaného při spuštění. Systém je navržen tak, aby správně fungoval bez kalibrace.

Umožňuje systém G6 zadání kalibrace?

Každá nová verze vám bude v den svého vydání oznámena upozorňovacím proužkem v horní ƒçásti aplikace Dexcom Clarity. Odkaz v tomto proužku slouží k přístupu k poznámkám k vydání. Aktualizace softwaru Uploader vám bude upozorňovacím proužkem oznámena 2 týdny před vydáním.

Dexcom Clarity aktualizována?

V aplikaci Dexcom Clarity si na stránce Nastavení můžete přizpůsobit zobrazení a sdílení dat. Změny platí pouze pro aplikaci Dexcom Clarity a nemají vliv na nastavení vašeho systému Dexcom CGM. Změny nastavení provedené zdravotnickým personálem v průběhu klinické relace platí pouze pro tuto relaci. 

Jak si mohu aplikaci Dexcom Clarity přizpůsobit?

Výstraha „Bluetooth je vypnuto“ znamená, že tato funkce je vypnuta. Ukáže se buď, že je vypnuto Bluetooth aplikace, nebo že je vypnuto Bluetooth telefonu.

Co znamená výstraha „Bluetooth je vypnuto“?

Jak mohu předejít podrážděné nebo citlivé kůži způsobené lepidlem na senzory?

Nový vysílač je nutné před použitím spárovat s přijímačem. Vždy, když začnete používat nový vysílač a/nebo přijímač, je nutné do přijímače zadat sériové číslo vysílače.

Jak spáruji nový vysílač G6 s mým přijímačem?

Níže uvedené časté dotazy vám pomohou pochopit kritická upozornění a oznámení Citlivost na čas v aplikaci Dexcom G6 pro systém iOS. Než začnete měnit nastavení výstrah, promluvte si se svým lékařem.

Kritická upozornění a oznámení Citlivost na čas v aplikaci G6 pro systém iOS

Každý rok posuzujeme, zda budeme u aplikací Dexcom nadále podporovat starší verze operačních systémů. Pokud vámi používaný operační systém již u aplikace Dexcom není podporován, vyzveme vás k aktualizaci operačního systému, abyste mohli i nadále dostávat aktualizace aplikace.

Proč se mi zobrazila výzva k aktualizaci operačního systému mého telefonu, pokud chci i nadále dostávat aktualizace aplikace Dexcom G7?

Vaše zobrazovací zařízení může být příliš daleko od senzoru nebo se mezi senzorem a zobrazovacím zařízením nachází překážka, např.

Proč dochází ke ztrátě signálu?

Se systémem Dexcom G7 je kompatibilní celá řada chytrých zařízení s operačním systémem iOS nebo Android.

Která chytrá zařízení jsou kompatibilní s Dexcom G7?

Chcete-li používat Přímo do hodinek, musíte mít jeden z následujících modelů hodinek Apple Watch se systémem watchOS 10 nebo novějším.

Které hodinky Apple Watch jsou kompatibilní s Přímo do hodinek pro Dexcom G7?

Ano, Dexcom G7 je indikován pro děti ve věku od 2 let.

Je systém CGM Dexcom G7 indikován pro dětské pacienty?

V současné době je funkce Přímo do hodinek pro Dexcom G7 kompatibilní pouze s hodinkami Apple Watch. Více informací získáte na stránkách dexcom.com/compatibility.

Které chytré hodinky jsou kompatibilní s Přímo do hodinek?

Ne. Použitý aplikátor a senzor zlikvidujte dle místních předpisů pro nakládání s biologicky nebezpečným odpadem.

Je možné aplikátor recyklovat?

Po zavedení je senzor voděodolný až do hloubky 2,4 metrů. Přijímač však voděodolný není.

Můžu nechat Dexcom G7 namočit?

Než začnete pracovat s novým senzorem Dexcom G7, musíte relaci senzoru nebo dobu na výměnu senzoru ukončit.

Jak spustím nový senzor?

Nastavení chytrého telefonu může bránit fungování aplikace Dexcom G7. Získejte další informace o nastaveních, která umožní vaší aplikaci fungovat podle očekávání.

Jaká jsou u systému Dexcom G7 doporučená nastavení telefonu iPhone?

Seznam kompatibilních chytrých zařízení průběžně aktualizujeme. Aktuální seznam kompatibilních chytrých telefonů naleznete na adrese dexcom.com/compatibility.

Jsou některé chytré telefony kompatibilní se systémem Dexcom G6, ale ne se systémem Dexcom G7?

Chcete-li používat Přímo do hodinek, musíte mít následující.

Jaké jsou požadavky na zařízení a operační systém pro Přímo do hodinek?

Ano. Dexcom G7 je schopný současně a nezávisle zobrazovat glukózu na více zařízeních, včetně vašeho telefonu, chytrých hodinek* a přijímače Dexcom nebo připojeného systému automatizovaného podávání inzulinu (AID).

Mohu se připojit k mému systému automatizovaného podávání inzulinu (AID), pokud použiji Přímo do hodinek?

Párování obvykle trvá méně než 5 minut. Pokud trvá déle, použijte tyto tipy k řešení problému. Můžete na svém zobrazovacím zařízení rovněž přejít na obrazovku Nápověda, kde najdete další informace.

Proč mé zobrazovací zařízení stále hledá senzor a párování není úspěšné?

Ne. Senzory, vysílače a přijímače Dexcom G6 nejsou kompatibilní se systémem CGM Dexcom G7.

Můžu se systémem CGM Dexcom G7 používat součásti systému Dexcom G6?

Je možné, že během pobytu ve vodě nebudete získávat hodnoty naměřené senzorem, dokud z ní nevyjdete.

Budu mít při používání Přímo do hodinek přístup ke svým hodnotám také během plavání?

Po ukončení relace senzoru sloupněte náplast z pokožky. Pro usnadnění vyzkoušejte následující tipy.

Odstranění senzoru Dexcom G7

Přímo do hodinek propojuje senzor Dexcom G7 pomocí Bluetooth přímo s vašimi hodinkami Apple Watch*. Když je Přímo do hodinek aktivní, váš senzor odesílá údaje CGM přímo do vašich hodinek, takže k zobrazení hladiny glukózy nepotřebujete telefon†.

Co je Přímo do hodinek?

Aplikaci můžete stahovat i na cestách, protože stahování je vázáno na nastavení země v obchodě App Store nebo na účtu Google, které se při cestování nemění.

Mohu si aplikaci stáhnout na cestách?

Připojte se k internetu a ve webovém prohlížeči zadejte adresu https://clarity.dexcom.eu. V případě potřeby si prostudujte seznam požadavků aplikace CLARITY na počítač a připojení k internetu.

Kde najdu aplikaci Dexcom CLARITY?

Když nahrajete přijímač do domovského uživatelského účtu Clarity, můžete sdílet data z domovského účtu s vašimi zdravotníky.

Jak mohu sdílet data z přijímače Dexcom?

Chcete-li přijímat a zobrazovat vaše data CGM společnosti Dexcom v aplikaci Dexcom Clarity a aplikacích a zařízeních třetích stran (např. aplikace Glooko), zajistěte následující nastavení:

Pročnevidím data v aplikaci Dexcom Clarity nebo v mé aplikaci třetí strany?

Ano, Dexcom G7 funguje s aplikací Dexcom Clarity.

Funguje se systémem Dexcom G7 aplikace Dexcom Clarity?

Kontaktujte místního zástupce společnosti Dexcom.

Na koho se mám obrátit, pokud mám k aplikaci Dexcom Clarity otázky?

Společnost Dexcom dodržuje všechny platné zákony, včetně nařízení GDPR od 25.

GDPR

V aplikaci Dexcom Clarity na stránce Přehled v části Zařízení naleznete nastavení výstrah a informace o posledním nahrání dat ze zařízení. Tato nastavení jsou určena pouze vám a od samotných nastavení aplikace Dexcom Clarity jsou oddělena.

Má aplikace Dexcom Clarity informace o mém přijímači nebo chytrém zařízení?

Přístupná zůstanou veškerá data nahraná do aplikace Dexcom Clarity, dokud je produkt dostupný.

K jak starým datům mohu přistupovat?

Problémy s přihlašováním mohou být způsobeny tím, že jste nastavení chytrého telefonu vybrali nesprávnou zemi nebo oblast.

Proč se mi při přihlašování do aplikace Dexcom Clarity

Ano. Pokud používáte Dexcom G5 mobilní systém kontinuálního monitorování glykémie (CGM) a máte stáhnutou mobilní aplikaci Dexcom G5, účet Dexcom už máte a můžete se do programu Clarity přihlásit – nový účet si nezakládejte.

Vyžaduje přístup k aplikaci Dexcom CLARITY účet Dexcom?

Poznámka: Uživatelé zdravotnického zařízení možná budou potřebovat administrátorská oprávnění, aby mohli software na své počítače nainstalovat.

Jaké jsou u aplikace Dexcom Clarity požadavky na počítač a software?

Všechny události, které zadáte do systému CGM, se zobrazí v grafech aplikace Dexcom Clarity, až proběhne aktualizace dat z mobilního systému Dexcom G5 CGM nebo až nahrajete data z přijímače do aplikace Clarity.

Zobrazí se události zadané do přijímače CGM v aplikaci Dexcom Clarity?

Data z aplikace Dexcom STUDIO do aplikace Dexcom Clarity v souƒçasnosti nelze importovat. Data uložená v aplikaci Dexcom STUDIO lze v této aplikaci i nadále zobrazit.

Jak získám přístup ke starším datům z aplikace Dexcom STUDIO?

Když je použit filtr nízkého využití, zobrazí se dny s méně než 50 % záznamem dat CGM.