Support und häufig gestellte Fragen

Gibt es ein Problem? Wir finden eine Lösung.

Erste Schritte mit Ihrer Dexcom G7-App

So ersetzen Sie Ihren Dexcom G7-Sensor

Setzen des Dexcom G7-Sensors am Arm

Setzen des Dexcom G7-Sensors am Bauch

Weitere Fragen zu Dexcom G7

Kalibrierung und Genauigkeit

Mit dem Dexcom G7 ist zur Kalibrierung des Systems oder für Behandlungsentscheidungen keine Messung an der Fingerbeere* nötig (solange Ihre Symptome mit den Messwerten des Dexcom G7 übereinstimmen). Falls Ihre Symptome nicht mit den Messwerten des Dexcom G7 übereinstimmen, verwenden Sie zum Treffen von Behandlungsentscheidungen ein Blutzuckermessgerät.

Häufige Zeichen und Symbole

Wird die Zahl in einem grauen Kreis angezeigt, befinden Sie sich in Ihrem Glukosezielbereich. Liegen Sie unter Ihrem eingestellten Wert für die Warnung bei niedrigen Werten, werden Sie von der App gewarnt und der Kreis wird rot. Liegen Sie über Ihrem eingestellten Wert für die Warnung bei hohen Werten, erhalten Sie eine Warnung und der Kreis wird gelb. Der Trendpfeil rechts neben dem Kreis in der App ist wichtig, da sich Ihre Gewebeglukose ständig ändert. Der Trendpfeil zeigt Richtung und Geschwindigkeit der Veränderung Ihrer Gewebeglukose an.
Dexcom G7 Anwendung, Sensor und Applikator
Mobile Endgeräte sind separat erhältlich. Eine Liste der kompatiblen Geräte finden Sie unter www.dexcom.com/compatibility.

Haben Sie weiterhin Probleme?

Nutzen Sie unser Online-Formular, und unser Dexcom Support-Team wird sich bei Ihnen melden. Alternativ können Sie sich an unseren Kundenservice wenden: [email protected].
0800 802 001.
*Ausser in Ausnahmesituationen. Werkseitig kalibriert. Wenn die Warnungen bezüglich der Gewebeglukosewerte und die Messwerte auf dem G7-System nicht den Symptomen oder Erwartungen entsprechen, sollte der Patient bzw. die Patientin unbedingt ein Blutzuckermessgerät verwenden, um Behandlungsentscheidungen zu seinem bzw. ihrem Diabetes zu treffen.
Dexcom, Dexcom Clarity, Dexcom Follow, Dexcom One und Dexcom Share sind Handelsmarken bzw. in den USA eingetragene Handelsmarken und können auch in anderen Ländern eingetragen sein.
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