Ποιες είναι οι καλύτερες πρακτικές για να ελαχιστοποιήσω την απώλεια σήματος στο τηλέφωνό μου;
Γιατί έχω απώλεια σήματος;
Η συσκευή απεικόνισης μπορεί να βρίσκεται πολύ μακριά από το CGM σας ή μπορεί να υπάρχει κάτι, όπως ένας τοίχος ή νερό, μεταξύ του αισθητήρα σας και της συσκευής απεικόνισης. Οι ρυθμίσεις του smartphone, όπως ορισμένες επιλογές βελτιστοποίησης της μπαταρίας, μπορούν επίσης να προκαλέσουν Απώλεια σήματος. Το Dexcom ONE+ CGM στέλνει μετρήσεις γλυκόζης μόνο μία φορά κάθε 5 λεπτά, οπότε μόλις διορθώσετε το πρόβλημα, μπορεί να χρειαστούν έως και 5 λεπτά για να δείτε μια νέα τιμή γλυκόζης.
Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές για να διορθώσετε προβλήματα Απώλειας σήματος:
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή απεικόνισης και το CGM wearable βρίσκονται σε απόσταση 6 μέτρων (20 πόδια) η μία από την άλλη χωρίς εμπόδια.
- Εάν βρίσκεστε μέσα ή κοντά σε νερό, μετακινήστε τη συσκευή προβολής πιο κοντά από 6 μέτρα (20 πόδια). Περιμένετε έως και 30 λεπτά. Εάν δεν έχει διορθωθεί, επικοινωνήστε με την Τεχνική Υποστήριξη της Dexcom στη διεύθυνση dexcom.com ή επικοινωνήστε με τον τοπικό διανομέα της Dexcom. Δεν θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις ή μετρήσεις CGM μέχρι να διορθωθούν. Χρησιμοποιήστε το μετρητή BG σας για αποφάσεις θεραπείας. Όταν συνεχιστούν οι μετρήσεις CGM, έως και 24 ώρες χαμένων μετρήσεων CGM μπορούν να συμπληρωθούν στο γράφημα τάσης.
- Το να ξαπλώνετε πάνω στο CGM wearable ή να κρατάτε τη συσκευή προβολής στην πίσω τσέπη σας (έτσι ώστε το σώμα σας να βρίσκεται μεταξύ του CGM wearable και της συσκευής προβολής) μπορεί επίσης να προκαλέσει Απώλεια σήματος.
Μέσα από την εφαρμογή Dexcom ONE+:
Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Dexcom ONE+ είναι πάντα ανοιχτή στο smartphone σας. Μπορεί να τρέχει στο παρασκήνιο, αλλά αν κλείσετε την εφαρμογή, δεν θα λαμβάνετε πλέον μετρήσεις γλυκόζης. Ανοίξτε την εφαρμογή πατώντας το εικονίδιό της. Φύγετε με ασφάλεια από την εφαρμογή χρησιμοποιώντας το αρχικό κουμπί. Στα νεότερα iPhone χωρίς αρχικό κουμπί, σαρώστε προς τα πάνω για να μεταβείτε στην αρχική οθόνη.
Διατηρήστε το smartphone σας φορτισμένο. Εάν το τηλέφωνό σας μεταβεί σε Λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας, αυτό θα απενεργοποιήσει το Bluetooth και θα προκαλέσει Απώλεια σήματος.
Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις στο smartphone σας είναι σύμφωνες με τις προτεινόμενες ρυθμίσεις του Dexcom ONE+ Android/iPhone. Οι ρυθμίσεις του smartphone είναι συχνά η αιτία της Απώλειας σήματος, γι' αυτό ελέγξτε προσεκτικά τις συνιστώμενες ρυθμίσεις.
- Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Bluetooth στις ρυθμίσεις του smartphone σας και, στη συνέχεια, περιμένετε 10 λεπτά.
- Κάντε επανεκκίνηση του smartphone σας.
Αν αυτά τα βήματα δεν το διορθώσουν και λάβετε την ειδοποίηση Απώλειας σήματος για περισσότερα από 30 λεπτά, επικοινωνήστε με την Τεχνική Υποστήριξη της Dexcom.
*Για να δείτε μια λίστα με τις συμβατές έξυπνες συσκευές, επισκεφθείτε τη διεύθυνση dexcom.com/compatibility
LBL-1005616 Rev001