Τι σημαίνει η ειδοποίηση Απώλειας σήματος;
Η συσκευή προβολής σας μπορεί να βρίσκεται πολύ μακριά από τον αισθητήρα σας ή μπορεί να υπάρχει κάτι, όπως ένας τοίχος ή νερό, μεταξύ του αισθητήρα σας και της συσκευής προβολής σας. Οι ρυθμίσεις του smartphone, όπως ορισμένες επιλογές βελτιστοποίησης της μπαταρίας, μπορούν επίσης να προκαλέσουν Απώλεια σήματος.
Ο αισθητήρας Dexcom ONE+ στέλνει μετρήσεις γλυκόζης μόνο μία φορά κάθε 5 λεπτά, οπότε μόλις διορθώσετε το πρόβλημα, μπορεί να χρειαστούν έως και 5 λεπτά για να δείτε μια νέα τιμή γλυκόζης.
Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές για να διορθώσετε προβλήματα Απώλειας σήματος:
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή προβολής και ο αισθητήρας βρίσκονται σε απόσταση 6 μέτρων (20 πόδια) η μία από την άλλη χωρίς εμπόδια.
- Εάν βρίσκεστε μέσα ή κοντά σε νερό, μετακινήστε τη συσκευή προβολής πιο κοντά από 6 μέτρα (20 πόδια). Περιμένετε έως και 30 λεπτά. Εάν δεν έχει διορθωθεί, επικοινωνήστε με την Τεχνική Υποστήριξη της Dexcom στη διεύθυνση dexcom.com ή επικοινωνήστε με τον τοπικό διανομέα της Dexcom. Δεν θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις ή ενδείξεις αισθητήρων μέχρι να διορθωθούν. Χρησιμοποιήστε το μετρητή BG σας για αποφάσεις θεραπείας. Όταν συνεχιστούν οι μετρήσεις των αισθητήρων σας, έως και 24 ώρες χαμένων μετρήσεων αισθητήρων μπορούν να συμπληρωθούν στο γράφημα τάσης.
- Το να κοιμάστε πάνω στον αισθητήρα ή να κρατάτε τη συσκευή προβολής στην πίσω τσέπη σας (έτσι ώστε το σώμα σας να βρίσκεται ανάμεσα στον αισθητήρα και τη συσκευή προβολής) μπορεί επίσης να προκαλέσει Απώλεια σήματος.
Μέσα από την εφαρμογή Dexcom ONE+:
- Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Dexcom ONE+ είναι πάντα ανοιχτή στο smartphone σας. Μπορεί να τρέχει στο παρασκήνιο, αλλά αν κλείσετε την εφαρμογή, δεν θα λαμβάνετε πλέον μετρήσεις γλυκόζης. Ανοίξτε την εφαρμογή πατώντας το εικονίδιό της. Φύγετε με ασφάλεια από την εφαρμογή χρησιμοποιώντας το αρχικό κουμπί. Στα νεότερα iPhone χωρίς αρχικό κουμπί, σαρώστε προς τα πάνω για να μεταβείτε στην αρχική οθόνη.
- Διατηρήστε το smartphone σας φορτισμένο. Εάν το τηλέφωνό σας μεταβεί σε Λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας, αυτό θα απενεργοποιήσει το Bluetooth και θα προκαλέσει Απώλεια σήματος.
- Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις στο smartphone σας είναι σύμφωνες με τις προτεινόμενες ρυθμίσεις του Dexcom ONE+ Android. Οι ρυθμίσεις του smartphone είναι συχνά η αιτία της Απώλειας σήματος, γι' αυτό ελέγξτε προσεκτικά τις συνιστώμενες ρυθμίσεις.
- Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Bluetooth στις ρυθμίσεις του smartphone σας και, στη συνέχεια, περιμένετε 10 λεπτά.
- Κάντε επανεκκίνηση του smartphone σας. Εάν αυτά τα βήματα δεν το διορθώσουν και λαμβάνετε την ειδοποίηση απώλειας σήματος για περισσότερα από 30 λεπτά, επικοινωνήστε με την Τεχνική Υποστήριξη της Dexcom.
*Οι συμβατές έξυπνες συσκευές πωλούνται ξεχωριστά. Για να δείτε έναν κατάλογο συμβατών έξυπνων συσκευών, επισκεφθείτε τη διεύθυνση
LBL-1005616 Rev001