¿Cuál es la configuración recomendada para iPhone?
La configuración de su teléfono puede impedir que la aplicación Dexcom Follow funcione. Obtenga más información sobre la configuración que permitirá que su aplicación funcione según lo previsto.
Tiempo de uso
Los ajustes Tiempo de inactividad y Límites de uso de apps de Tiempo de uso pueden desactivar temporalmente las aplicaciones. Si establece límites de tiempo para la aplicación Dexcom Follow, es posible que no pueda abrir la aplicación ni recibir notificaciones.
- Vaya a Ajustes
- Toque la opción Tiempo de uso
- Desactive los ajustes Tiempo de inactividad y Límites de uso de apps o añada la aplicación Dexcom Follow a la lista de aplicaciones de Siempre permitido
No molestar
La opción No molestar silencia todas las notificaciones. Se recomienda no utilizar esta opción.
¿Cómo desactivar la opción No molestar?
- Vaya a Ajustes
- Desactive la opción No molestar
Modo de bajo consumo
El Modo de bajo consumo puede impedir que la aplicación Dexcom Follow se ejecute en segundo plano si no tiene la aplicación abierta en la pantalla. Si el Modo de bajo consumo está activado, las notificaciones pueden demorarse.
¿Cómo desactivar el Modo de bajo consumo?
- Vaya a Ajustes
- Toque la opción Batería
- Desactive el Modo de bajo consumo
Notificaciones
La opción Notificaciones le permite recibir notificaciones en su dispositivo inteligente. Permita que funcionen las notificaciones de la aplicación Dexcom Follow.
¿Cómo activar las notificaciones?
- Vaya a Ajustes
- Toque la aplicación Dexcom Follow
- Toque la opción Notificaciones
- Active las Notificaciones
Conexión a Internet (Wi-Fi o Datos móviles)
Para ver las lecturas de sus partícipes y recibir notificaciones, deberá estar conectado a Internet. Si no hay ninguna red Wi-Fi disponible, active la opción Datos móviles para conectarse a Internet. Si se desconecta tanto de la Wi-Fi como de los Datos móviles, no verá ninguna lectura ni recibirá notificaciones.
Si su teléfono u operador de telefonía móvil no admiten voz y datos al mismo tiempo (VoLTE), es posible que se desconecte de Internet y se demoren las notificaciones durante las llamadas telefónicas.
¿Cómo activar la conexión Wi-Fi o de Datos móviles?
- Vaya a Ajustes
- Active la conexión Wi-Fi o de Datos móviles
- Si se admite VoLTE, active VoLTE en las opciones de Datos móviles
La ubicación de cada ajuste puede variar en función de la versión de iOS que tenga. Consulte las instrucciones de su dispositivo inteligente para obtener información detallada. ¿No está seguro de qué versión de iOS tiene? Para saber cuál es la versión de iOS de su dispositivo, en Ajustes, vaya a la sección Acerca de.
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