¿Existe alguna configuración Android/OS que deba o no deba utilizar con mi aplicación Dexcom ONE+?

Estos son algunos ajustes recomendados para dispositivos Android, que te ayudan a garantizar que recibes todas las alertas de la aplicación Dexcom ONE+ y las lecturas del sensor. Visita www.dexcom.com/compatibilidad para consultar la lista de dispositivos y sistemas operativos compatibles con la aplicación Dexcom ONE+.
La ubicación de cada ajuste puede ser diferente según el dispositivo y la versión del sistema operativo.
No utilices estas funciones del teléfono
Estas funciones del teléfono pueden impedir el funcionamiento de la aplicación que puede no avisarte de alertas.
Pausar aplicación
En Android 10 y superiores, la función de «Pausa» desactiva temporalmente las aplicaciones. El uso de «Pausa» con la aplicación Dexcom ONE+ detiene todas las alertas y las mediciones del sensor.
Cómo salir de «Pausar aplicación»
  1. Mantén presionado el icono de la aplicación Dexcom ONE+ en el escritorio o en el cajón de aplicaciones.
  2. Pulsa el botón de pausa para editar la función «Pausar aplicación».
Modo Concentración
Cuando el «Modo concentración» está activado, inhabilita las aplicaciones. El uso del «Modo de concentración » con la aplicación Dexcom ONE+ evita que veas todas las alertas y las mediciones del sensor.
Cómo desactivar el «Modo de concentración»
  1. Entra en Ajustes del teléfono.
  2. Encuentra la opción «Salud digital».
  3. Desactiva el «Modo de concentración», o confirma que la aplicación Dexcom ONE+ no está en la lista de aplicaciones que distraen.
Modo «Ahorro de energía»
El modo «Ahorro de energía» inhabilita los datos en segundo plano. Mientras esté activado, tus alertas podrían retrasarse.
Cómo desactivar el modo «Ahorro de energía»
  1. Entra en Ajustes del teléfono.
  2. Toca en «Batería».
  3. Desactiva el modo «Ahorro de batería», o selecciona el rendimiento de la batería más alto disponible.
Permisos requeridos
Debes autorizar estos permisos para que la aplicación funcione como está diseñada.
Permiso de dispositivo cercano
En Android 12 y posteriores, debes autorizar el «Permiso de dispositivo cercano» para que la aplicación Dexcom ONE+ funcione.
Este permiso se necesita para acceder al Bluetooth de tu teléfono inteligente.
Cómo activar el «Permiso de dispositivo cercano»
  1. Accede a los Ajustes de tu teléfono inteligente.
  2. Encuentra Dexcom ONE+ en las aplicaciones.
  3. Toca en Permisos.
  4. Activa Dispositivos cercanos.
Notificaciones
Las notificaciones te permiten recibir lecturas de los sensores y alertas en tu teléfono. Permite el funcionamiento de las notificaciones de la aplicación Dexcom ONE+.
Cómo activar las notificaciones
  1. Entra en Ajustes del teléfono.
  2. Encuentra Dexcom ONE+ en las aplicaciones.
  3. Toca en Notificaciones.
  4. Activa las Notificaciones.
Optimización de la batería
La función de «Optimización de la batería» puede evitar que la aplicación Dexcom ONE+ funcione en segundo plano cuando esté la aplicación abierta y visible en la pantalla de tu teléfono móvil. Mientras esté activada para la aplicación, tus alertas podrían retrasarse. Desactiva la función de «Optimización de la batería» para la aplicación.
Cómo desactivar la «Optimización de la batería»
  1. Entra en Ajustes del teléfono.
  2. Encuentra los ajustes de optimización de la batería (podría llamarse de otra forma en tu dispositivo).
  3. Sigue las instrucciones de tu teléfono para desactivar la «Optimización de la batería» para Dexcom ONE+.
Restricciones en segundo plano
Las «Restricciones en segundo plano» pueden evitar que la aplicación Dexcom ONE+ funcione en segundo plano cuando no esté la aplicación abierta y visible en la pantalla de tu teléfono. Cuando está activada para la aplicación, no recibirás alertas y mediciones del sensor mientras la aplicación esté funcionando en segundo plano. Desactiva las «Restricciones en segundo plano» para la aplicación.
Cómo desactivar las «Restricciones en segundo plano»
  1. Entra en Ajustes del teléfono.
  2. Encuentra la opción «Restricciones en segundo plano» (podría llamarse de otra forma en tu dispositivo).
  3. Sigue las instrucciones de tu teléfono para desactivar las restricciones en segundo plano para Dexcom ONE+.
Ubicación
La «Ubicación» debe estar activada para usar el Bluetooth. Android necesita que permitas a la aplicación Dexcom ONE+ acceder a la ubicación todo el tiempo para usar el Bluetooth. Si no lo haces, no recibirás alertas ni lecturas del sensor. Dexcom no usa este permiso para rastrear tu ubicación.
Cómo activar los permisos de «Ubicación»
  1. Entra en Ajustes del teléfono.
  2. Asegúrate de que la «Ubicación» del dispositivo esté activada.
  3. Encuentra Dexcom ONE+ en las aplicaciones.
  4. Pulsa en «Permisos de ubicación».
  5. Pulsa en «Permitir siempre».
Permiso No molestar
Los permisos de «No molestar» aseguran que recibes las alertas importantes de Dexcom ONE+ incluso cuando pones tu teléfono inteligente en el modo más restrictivo de «No molestar». Debes aceptar los permisos de «No molestar» para que la aplicación funcione.
Cómo activar los permisos de «No molestar»
Sigue las instrucciones en la aplicación o accede a los Ajustes de tu teléfono móvil. Encuentra los permisos de «No molestar» o «Acceso a No molestar», selecciona Dexcom ONE+, pulsa en «Autorizar No molestar», y pulsa en «Permitir».
Dispositivo Bluetooth
Tu aplicación Dexcom ONE+ usa el Bluetooth para conectarse con tu sensor. Debes mantener el Bluetooth de tu dispositivo activado para recibir alertas y mediciones del sensor. También te recomendamos borrar los sensores Dexcom ONE+ antiguos de la lista de Bluetooth de tu dispositivo. . (Nota) El emparejamiento por Bluetooth de tu sensor Dexcom ONE+ actual mostrará «no conectado». No pasa nada, ya que solo se conecta una vez cada 5 minutos para enviar la lectura de tu sensor.
Cómo activar el Bluetooth
  1. Accede a los Ajustes de tu teléfono.
  2. Localiza el Bluetooth.
  3. Actívalo
Cómo eliminar un sensor antiguo de las conexiones por Bluetooth de tu teléfono inteligente
  1. Accede a los Ajustes del teléfono móvil.
  2. Selecciona Conexiones > Bluetooth.
  3. Encuentra tu sensor usado en la lista de dispositivos emparejados.
  4. Pulsa en «Ajustes» para ver detalles de la conexión.
  5. Toca en «Desvincular».
Consejo:
  • Bluetooth muestra todos los sensores como No conectados.
  • Todos los nombres del - sensor Dexcom ONE+ empiezan con DXCM.

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Dexcom, Dexcom Clarity, Dexcom Follow, Dexcom One, Dexcom Share, Share son marcas comerciales o marcas registradas en EE. UU. y, posiblemente, en otros países.

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