Configuración del sistema
Problemas de Calibración y Precisión
¿El G6 admite calibraciones?
La opción de introducir calibraciones se ha incluido para que el usuario pueda calibrar el sistema manualmente en caso de perder el código de calibración inicial.
Actividades comunes con Dexcom CGM
¿Qué componentes necesita el nuevo sistema G6?
Los pacientes que sean nuevos con Dexcom recibirán el sistema Dexcom G6, que incluye el transmisor y los sensores.
Configuración de tu smartphone o receptor
¿Cómo configuro el Dexcom G6 desde mi teléfono?
Debe descargar la aplicación Dexcom G6, que es distinta de la aplicación de Dexcom G5 Mobile.
¿Cuál es la configuración recomendada para teléfonos Android para Dexcom G6?
La configuración de su teléfono puede impedir que la aplicación Dexcom G6 funcione.
¿Por qué la aplicación G6 para Android solicita permiso de ubicación?
Entendemos que le puede preocupar tener que dar este permiso, pero Dexcom no lo usa para rastrear su ubicación.
¿Hay una nueva aplicación para el G6?
Sí, la aplicación Dexcom G6 puede descargarse gratuitamente en la Play Store de Google y la App Store de Apple. La aplicación de Dexcom G5 Mobile no funciona con el sistema G6 y viceversa.
Configuración de Compartir y Dexcom Clarity
¿Puede utilizar un receptor y un dispositivo inteligente con Dexcom Clarity?
Puede utilizar un dispositivo inteligente y un receptor para proporcionar los datos de la MCG. El sistema del dispositivo inteligente transmite los datos al servidor de Clarity, donde quedan disponibles para crear informes después de tres horas.
Software y aplicaciones compatibles
¿Qué sistemas operativos de dispositivos inteligentes son compatibles con las aplicaciones de Dexcom?
Puede consultar una lista de los sistemas operativos Apple (iOS) y Android compatibles con cada aplicación de Dexcom en dexcom.com/compatibility.
Actualizaciones de software
¿Cuánto tardará Dexcom en ofrecer compatibilidad con las nuevas versiones del sistema operativo (SO) que salgan?
Dexcom prueba todas las aplicaciones en las nuevas versiones del sistema operativo, incluyendo versiones beta públicas, una vez que se distribuye el sistema operativo.
Uso de la aplicación Dexcom CGM
¿Cómo puedo compartir mis datos de glucosa con la aplicación S Health?
S Health es una aplicación para a salud y la condición física para dispositivos Android. Puede compartir sus datos de glucosa con S Health. S Health obtiene la información con una demora de tres horas, no en tiempo real.
¿Cómo puedo compartir mis datos de glucosa con la aplicación Salud de Apple?
Salud de Apple es una aplicación de seguimiento de la salud y de la condición física incluida en los dispositivos de Apple (iOS 8+).
Uso del receptor
Introducción del n.º de serie del transmisor en su receptor Dexcom
El n.º de serie del transmisor es una serie de números y/o letras que se pueden encontrar en: