¿Qué ocurre si mi teléfono inteligente NO es compatible con Dexcom ONE+?

Si tu dispositivo inteligente no es compatible con la aplicación Dexcom ONE+, puedes utilizar un receptor Dexcom ONE+ como dispositivo de visualización. Puedes adquirir los receptores Dexcom ONE+ llamando al teléfono de Atención al Clientes, o ponte en contacto con tu profesional sanitario.
Antes de actualizar tu dispositivo móvil o el sistema operativo, comprueba la compatibilidad en www.dexcom.com/compatibilidad. Si tu dispositivo no es compatible, es posible que no puedas descargar la aplicación Dexcom ONE+ o que esta no funcione correctamente. Las actualizaciones automáticas de la aplicación o del sistema operativo de tu dispositivo pueden cambiar la configuración o cerrar la aplicación. Actualiza siempre de forma manual y, a continuación, verifica que la configuración del dispositivo sea la correcta. Para ello, sigue las instrucciones para desactivar las actualizaciones automáticas:
iPhone.
  1. Entra en Ajustes.
  2. Toca en General.
  3. Toca en Actualizar software.
  4. Desactiva las actualizaciones automáticas.
Android.
  1. Toca en Ajustes.
  2. Toca en Actualizar software.
  3. Toca en el icono engranaje.
  4. Toca en Descarga e instalación automáticas.
  5. Toca en No permitir.

LBL-1005616 Rev001

Dexcom, Dexcom Clarity, Dexcom Follow, Dexcom One, Dexcom Share, Share son marcas comerciales o marcas registradas en EE. UU. y, posiblemente, en otros países.

LBL-1005616 Rev001

© 2024 Dexcom, Inc. Todos los derechos reservados.

ES bandera

ES

Cambiar región