¿Qué requisitos de software y hardware debe cumplir mi equipo para acceder a Dexcom Clarity?
Nota: Es posible que los usuarios de la clínica necesiten permisos de administrador para instalar software en la computadora. Consulte con su equipo local de soporte técnico en caso de que necesite permisos de administrador.
Requisitos de hardware
Windows:
- Procesador de 1,3 gigahercios (GHz)
- Memoria RAM libre de 1 gigabyte (GB)
- Microsoft .NET Framework 4.6.1 o superior, versión completa
- 100 megabytes (MB) de espacio libre en disco luego de instalar .NET Framework
Mac:
- Procesador de 2,3 gigahercios (GHz)
- Memoria RAM libre de 4 gigabytes (GB)
- 100 megabytes (MB) de espacio libre en disco
Sistemas operativos y exploradores web:
Nuestro programa es compatible con las siguientes configuraciones:
- Windows® 7, 8 o 10
- Internet Explorer® 9, 10 u 11
- Nota: Si cuenta con la versión 9, debe tener instalado Adobe Flash 10.
- Nota: Las versiones 10 y 11 deben ejecutarse en el modo de escritorio.
- Microsoft Edge
- Versión actual de Google Chrome™ para Windows®
- Versión actual de Firefox® para Windows®
- Mac® OSX 10.10, 10.11, 10.12 o 10.13
- Safari® 9.1
- Versión actual de Google Chrome para Mac® OSX
- Versión actual de Firefox para Mac® OSX
Requisitos adicionales del equipo:
- Puerto USB 2.0 que permita conectar el cable USB para descargar los datos de su dispositivo
- Mouse o panel táctil
- Resolución de pantalla: 1024 x 768 píxeles (PC), 1280 x 800 píxeles (Mac).
- Programa de software compatible con archivos PDF (formato de documento portátil) para ver, guardar e imprimir los informes (por ejemplo, Adobe Acrobat® o Adobe Reader®).
- Programa de software compatible con archivos Excel (por ejemplo, Microsoft® Excel® o Excel Viewer).
- Impresora, en caso que desee imprimir copias de los informes.
- Debe tener el componente JavaScript habilitado en el explorador.
Conexión de red: Se necesita una conexión de red de 1,5 Mb/s o más para
instalar el software que descargó de Internet, cargar datos y consultar la ayuda en línea, acceder a la guía del usuario, vincular el programa con el sitio web de Dexcom o solucionar problemas técnicos.
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