Tühistamine ja tagastamine
Tühistamine ja tagastamine
Võite tühistada Dexcomi toodete ostulepingu enne pakendi väljasaatmise teavituse saamist. Sel juhul tagastatakse kogu ostuhind.
Tellimuse oleku vaatamiseks ja tühistamiseks tehke järgmist.
- Veebisaidi dexcom.com ülal parempoolses nurgas klikkige „Logi sisse või loo konto“.
- Logige oma kontole sisse, valige „Tellimused ja arved“.
- Valige tellimus, mille soovite tühistada ja valige „Tühista“.
Kui te ei näe nuppu „Tühista“, võib see tähendada, et tellitud toode on juba välja saadetud.
Samuti võite tellimuse tühistada ja toote tagastada pärast välja saatmist ja kätte toimetamist järgmistel juhtudel.
- Kui te teavitate Dexcomi kirjalikult aadressil [email protected] või helistate kontakttelefoninumbril neljateistkümne (14) päeva jooksul toote kättetoimetamisest, teavitades tellimuse tühistamise kavatsusest ja nõudes tagasimakset.
- Kui te tellite korraga mitu toodet ja need toimetatakse eraldi kätte, algab neljateistkümne (14) päeva pikkune periood alates viimase toote kättesaamisest.
- Ettetellimise korral vt lepingu tühistamise tingimusi.
- Pakend ei ole avatud ning selle välimine pitser ei ole kahjustatud. Dexcom võtab tagasi ainult sensori pitseeritud pakendi.
- Toode ei ole kahjustatud.
Neist tingimustest lähtuvalt tagastame teile kõik teilt saadud maksed, sh kättetoimetamisteenuse kulu (v.a. täiendavad kulud, kui valite meie kõige odavamast tavalisest kättetoimetamisviisist erineva kättetoimetamisviisi). Dexcom teeb kõik tagasimaksed neljateistkümne (14) päeva jooksul pärast pakendi tagasisaatmise kviitungi esitamist. Tagasisaatmise kulu jääb teie kanda, samuti tavalisest kättetoimetamisviisist erineva kättetoimetamisviisi kulud.
Kui te tühistate selle lepingu, arvestame tagasimakselt maha summa toote väärtuse vähenemise eest, kui põhjuseks oli teiepoolne väärkasutus. Kui te tellisite korraga mitu toodet, kuid neist mõnda ei avanud, ent avasite teised, siis Dexcom teeb tagasimakse ainult avamata pakendi eest. Kui avasite pakendid, käsitsege neid vastavalt kasutusjuhendile.
Tagasimakse tegemisel kasutame sama maksemeetodit, mida te kasutasite esmase tehingu korral, v.a. juhul, kui te selgesõnaliselt olete teisiti kokku leppinud. Teile ei kaasne sellise tagasimakse tegemisega mingit tasu.
*Sensorid/vastuvõtjad/saatjad on steriilsed, ühekordselt kasutatavad meditsiiniseadmed. Dexcom ei võta hügieeni ja ohutuse kaalutlusel tagasi avatud pakendeid.