Utiliser votre système CGM Dexcom
Aperçu du système
Utiliser l’application Dexcom CGM
Quels systèmes d’exploitation pour dispositifs intelligents sont compatibles avec les applications Dexcom?
Vous trouverez une liste des systèmes d’exploitation d’Apple (iOS) et Android compatibles avec les différentes applications Dexcom à l’adresse suivante : dexcom.com/compatibility.
Comment faire pour trouver dans l'appli les valeurs transmises par mon capteur et les tendances de ma glycémie?
Les valeurs transmises par le capteur et les tendances de la glycémie s'affichent sur l'écran d'accueil de l'appli Dexcom ONE.
Comment paramétrer mon appli Dexcom ONE?
Dexcom ONE vous propose d'activer les alertes au moment où vous installez votre système.
Insérer et démarrer le capteur et l’émetteur
Qu’est-ce qu’un code de capteur et pourquoi en ai-je besoin ?
Un code de capteur vous permet d’utiliser le système Dexcom ONE CGM sans devoir effectuer des prélèvements au bout du doigt ou procéder à des étalonnages.* Lorsque vous activez un nouveau capteur, vous devez entrer un code dans votre dispositif d’affichage, soit manuellement, soit en prenant une photo, car chaque capteur est doté de son propre code imprimé au dos du patch adhésif.
Comment remplacer mon capteur par un neuf, et lancer la nouvelle session?
Mettre fin à la session de votre capteur
Est-ce que ça fait mal d'insérer un capteur Dexcom ONE?
L'applicateur automatique du système Dexcom ONE CGM a été conçu pour faciliter l'insertion du capteur et rendre chaque insertion plus semblable aux autres.
Comment insérer mon capteur Dexcom ONE?
Dexcom a conçu l'applicateur automatique du système Dexcom ONE CGM pour faciliter l'insertion du capteur et rendre chaque insertion plus semblable aux autres.
Le CGM et la vie quotidienne
Qu'est-ce que la mesure continue du glucose (MCG)?
Le système de mesure continue du glucose (MCG) Dexcom surveille la glycémie en continu, jour et nuit, et peut vous alerter si elle baisse trop.
Est-ce que je peux prendre une douche ou me baigner avec mon Dexcom ONE?
Dans son porte-émetteur, l'émetteur ne craint pas l'eau. Douche, bain, baignade : aucun souci pour votre Dexcom ONE - mais attention à ce que votre smartphone reste au sec.
Comment utiliser le Dexcom ONE pour décider de mon traitement?
Le Dexcom ONE peut vous permettre de décider de votre traitement sans avoir recours au glucomètre sanguin.
Configurer votre smartphone ou votre récepteur
Y a-t-il des réglages iPhone/iOS à utiliser ou à éviter avec l'appli Dexcom ONE?
Voici quelques réglages que nous recommandons sur tous les appareils iPhone pour qui vous receviez toutes les données et toutes les alertes Dexcom ONE.
Problèmes d’adhérence des capteurs
Comment faire pour bien enlever le patch adhésif fixant le capteur ?
Voici un résumé d'un article clinique publié par des cliniciens indépendants de Dexcom sur la base de leurs connaissances et de leur expérience.
Comment éviter d'avoir la peau irritée par l'adhésif du patch qui maintient le capteur?
Nous donnons ci-dessous des avis, traitements de la peau et conseils professionnels qui peuvent être utiles.
Dépannage (utiliser le système CGM Dexcom)
Je n'entends pas les alertes de mon Dexcom ONE, pourquoi?
Wenn Sie die Warnungen Ihres Dexcom ONE nicht hören können, sollten Sie folgende Punkte überprüfen
La glycémie transmise par mon capteur ne correspond pas à celle que mesure mon glucomètre sanguin, que faire?
Il est tout à fait possible que les deux types de mesure ne donnent pas le même résultat, mais ce n'est pas en soi une raison de s'inquiéter - souvent, les valeurs se rapprochent au bout d'un moment.
Quelles sont les bonnes habitudes pour minimiser la perte de signal sur mon smartphone?
Suivez les recommandations ci-dessous pour assurer la réception des valeurs de MCG sur votre appareil smart compatible*
Que signifie l'alerte Signal Loss (perte du signal)?
Cette alerte vous avertit que les données du Dexcom ONE n'arrivent pas sur votre smartphone. Il peut être trop éloigné de l'émetteur, ou bien il peut y avoir un obstacle (un mur, de l'eau) entre l'émetteur et votre smartphone.
Questions fréquentes sur le CGM Dexcom
Quelle est la précision des mesures de mon Dexcom ONE, comparée à celles de mon glucomètre sanguin?
Le système de MCG Dexcom fournit à l'utilisateur beaucoup plus d'informations que l'autosurveillance traditionnelle avec un glucomètre sanguin.
Utiliser votre capteur et votre émetteur
Les 10 jours de la session de mon capteur sont bientôt finis, j'aimerais changer le capteur avant la fin. Est-ce que je peux changer mon capteur maintenant?
Oui, vous pouvez changer le capteur Dexcom ONE avant la fin de sa session.
Comment remplacer mon émetteur?
Vous recevez une notification du Dexcom ONE lorsque la batterie est épuisée ou qu'un problème est détecté.
Comment garder mon capteur en place sur toute la durée des 10 jours?
Les capteurs Dexcom sont accompagnés d'un adhésif spécialement conçu pour bien les faire tenir à la peau après l'insertion.
Mon applicateur Dexcom ONE ne se détache pas, que faire?
Si votre applicateur Dexcom ONE ne se détache pas, pas de panique.
Activités courantes avec le CGM Dexcom
Puis-je utiliser mon Dexcom ONE en déplacement?
Le Dexcom ONE est conçu pour ne pas affecter vos déplacements. Attention cependant à suivre les instructions suivantes.
Logiciels et applications compatibles
Est-ce que mon smartphone est compatible avec l'appli Dexcom ONE?
De nombreux smartphones iOS et Android sont compatibles avec l'appli Dexcom ONE
Quels systèmes d’exploitation pour dispositifs intelligents sont compatibles avec les applications Dexcom?
Vous trouverez une liste des systèmes d’exploitation d’Apple (iOS) et Android compatibles avec les différentes applications Dexcom à l’adresse suivante : dexcom.com/compatibility.
Et si mon smartphone n'est PAS compatible avec Dexcom ONE?
Avant tout upgrade de votre smartphone ou de son système d'exploitation, consultez dexcom.com/compatibility.
Problèmes d’appariement et de connectivité
Que signifie le message Pairing Unsuccessful (Échec de l'appairage)?
L'alerte Pairing Unsuccessful signifie l'échec de l'appairage, c'est-à-dire que votre émetteur n'a pas de connexion avec votre smartphone.