Quels sont les réglages recommandés pour le Dexcom G7 sur iPhone ?

Les réglages de votre smartphone peuvent empêcher l’application Dexcom G7 de fonctionner. Découvrez les réglages qui permettront à votre application de fonctionner comme prévu.

L’emplacement des différents réglages peut varier en fonction de la version de votre iOS. Consultez le mode d’emploi de votre appareil intelligent pour obtenir des informations détaillées*. Vous n’êtes pas sûr de la version iOS de votre appareil ? Trouvez la version iOS de votre appareil dans la section À propos des réglages de votre smartphone.

Temps d’écran

Les fonctions Temps d’arrêt et Limites d’app de la section Temps d’écran permettent de désactiver temporairement des applications. Si vous définissez des limites de temps pour l’application Dexcom G7, il se peut que vous ne puissiez pas ouvrir l’application ou que vous ne receviez pas d’alertes ou de relevés du capteur en dehors de ces limites de temps spécifiées.

Comment ajouter l’application Dexcom G7 aux applications autorisées

Accédez aux réglages de votre smartphone
Appuyez sur Temps d’écran
Désactivez Temps d’arrêt et Limites d’app, ou ajoutez l’application Dexcom G7 à la liste des applications toujours autorisées.

Ne pas déranger

La fonction Ne pas déranger met en sourdine toutes les alertes, à l’exception de l’alerte glycémie en baisse et des alertes techniques importantes. Si l’une des alertes de votre Dexcom G7 est réglée sur Son, elle devrait outrepasser les réglages de votre smartphone afin que vous puissiez entendre ces alertes.

Comment désactiver la fonction Ne pas déranger

Allez dans Réglages
Appuyez sur Ne pas déranger
Désactivez la fonction

Pour autoriser les alertes du Dexcom G7 à émettre un son lorsque la fonction Ne pas déranger est activée, ouvrez l’application Dexcom G7, appuyez sur Profil, appuyez sur Alertes et choisissez Son pour chaque alerte.

Mode économie d’énergie

Le mode économie d’énergie peut empêcher l’application Dexcom G7 de fonctionner en arrière-plan lorsque l’application n’est pas ouverte et affichée sur l’écran de votre smartphone. Lorsque le mode économie d’énergie est activé, les alertes peuvent être reportées. Si vous utilisez la fonction Partage de l’application Dexcom G7, les informations envoyées aux personnes qui vous suivent à l’aide de l’application Dexcom Follow peuvent également être retardées.

Comment désactiver le Mode économie d’énergie

Accédez aux réglages de votre smartphone
Appuyez sur Batterie
Désactivez le Mode économie d’énergie

Bluetooth de l’appareil

Votre application Dexcom G7 utilise Bluetooth pour se connecter à votre émetteur. Vous devez garder le Bluetooth de votre smartphone activé pour recevoir des alertes et des relevés de votre capteur. Il est également conseillé de supprimer les anciens capteurs Dexcom G7 et/ou émetteurs Dexcom G6 de la liste Bluetooth de votre appareil. (Remarque) L’appariement dans Bluetooth pour votre capteur Dexcom G7 actuel indiquera « Non connecté ». Cela ne pose pas de problème, car il ne se connecte qu’une fois toutes les 5 minutes pour envoyer les relevés de votre capteur.

Comment activer le Bluetooth

Allez dans Réglages
Cherchez l’option Bluetooth
Activez-le

Comment supprimer un ancien capteur des connexions Bluetooth de votre smartphone ?

Allez dans les Réglages du téléphone > Bluetooth
Cherchez votre ancien capteur dans la liste des périphériques appariés Conseils : Bluetooth indique que tous les capteurs ne sont pas connectés. Les noms des capteurs Dexcom G7 commencent tous par DXCM
Appuyez sur un nom pour afficher les détails de la connexion
Appuyez sur Oublier ce périphérique

Vous devez garder les autorisations Bluetooth activées pour que l’application Dexcom G7 puisse fonctionner.

Comment activer les autorisations Bluetooth

Allez dans Réglages
Confirmer que la localisation de l’appareil est activée
Appuyez sur Dexcom G7
Activez le Bluetooth.

Autoriser les notifications

Si les notifications pour l’application Dexcom G7 sont désactivées, vous ne recevrez aucune alerte. Sur iOS 15 et les versions ultérieures, n’ajoutez pas l’application Dexcom G7 au Résumé programmé.

Comment activer les notifications

Accédez aux réglages de votre smartphone
Appuyez sur Dexcom G7
Appuyez sur Notifications
Activez les notifications

Alertes critiques

Les alertes critiques doivent toujours émettre un son et s’afficher sur votre écran verrouillé lorsque les notifications de votre smartphone sont désactivées, lorsque les notifications sont mises en sourdine ou que la fonction Ne pas déranger est activée. Les alertes critiques incluent les alertes urgentes de glycémie en baisse et de défaillance du capteur.

Comment activer les alertes critiques

Accédez aux réglages de votre smartphone
Appuyez sur Dexcom G7
Appuyez sur Notifications
Activez les alertes critiques

*Les appareils intelligents compatibles sont vendus séparément. Pour consulter une liste des appareils intelligents compatibles, consultez le site dexcom.com/g7-compatibility

L’application distincte Dexcom Follow est requise. Connexion Internet requise pour le partage des données. Les personnes qui vous suivent doivent toujours confirmer les relevés sur l’application Dexcom G7 ou le récepteur avant de prendre des décisions concernant votre traitement. Les personnes qui vous suivent doivent avoir des appareils intelligents compatibles pour utiliser l’application Dexcom Follow : dexcom.com/compatibility

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