Quels sont les réglages recommandés pour le Dexcom G7 sur les smartphones Android ?

Les réglages de votre smartphone peuvent empêcher l’application Dexcom G7 de fonctionner. Découvrez les réglages qui permettront à votre application de fonctionner comme prévu.

L’emplacement des différents réglages peut varier en fonction de la version de l’OS de votre smartphone Android. Consultez le mode d’emploi de votre appareil intelligent pour obtenir des informations détaillées.* Vous n’êtes pas sûr de la version de l’OS de votre smartphone Android ? Trouvez la version de l’OS de votre appareil dans la section À propos dans les réglages de votre smartphone.

Mode concentration

Le Mode concentration désactive les applications lorsqu’il est activé. Utiliser le Mode concentration avec l’application Dexcom G7 peut vous empêcher de recevoir des relevés et des alertes de votre capteur.

Comment désactiver le Mode concentration

Accédez aux réglages de votre smartphone
Cherchez Bien-être numérique
Désactivez le Mode concentration ou vérifiez que l’application Dexcom G7 ne figure pas dans la liste des applications distrayantes.

Application en pause

Le réglage Application en pause désactive temporairement des applications. Utiliser Application en pause avec l’application Dexcom G7 interrompt toutes les alertes et tous les relevés de votre capteur.

Comment quitter Application en pause

Appuyez longuement sur l’icône de l’application Dexcom G7 sur le bureau ou dans le tiroir d’applications.
Appuyez sur le bouton pause pour modifier Application en pause

Mode Économiseur de batterie

Le mode Économiseur de batterie désactive les données en arrière-plan. Lorsqu’il est activé, vos alertes peuvent être retardées. Si vous utilisez la fonction Partage de votre application Dexcom G7, les informations envoyées aux personnes qui vous suivent à l’aide de l’application Dexcom Follow peuvent également être retardées.

Comment désactiver le Mode économie d’énergie

Accédez aux réglages de votre smartphone
Appuyez sur Batterie
Désactivez le mode Économiseur de batterie ou sélectionnez la performance de batterie la plus élevée disponible.

Bluetooth de l’appareil

L’application Dexcom G7 utilise le Bluetooth pour se connecter à votre capteur. Le Bluetooth de votre appareil doit être activé pour recevoir les relevés et les alertes de votre capteur. Il est également recommandé de supprimer les anciens capteurs Dexcom G7 et/ou émetteurs Dexcom G6 de la liste Bluetooth de votre appareil. Remarque : Les capteurs Dexcom G7 se connectent au Bluetooth, envoient des données et se déconnectent du Bluetooth toutes les 5 minutes. L’apparaige Bluetooth de votre capteur Dexcom G7 actuel indiquera « Non connecté », ce qui est tout à fait normal.

Comment activer le Bluetooth

Accédez aux réglages de votre téléphone
Cherchez l’option Bluetooth
Activez-le

Comment supprimer un ancien capteur des connexions Bluetooth de votre smartphone ?

Allez dans les Réglages du téléphone > Bluetooth
Cherchez votre ancien capteur dans la liste des périphériques appariés Conseils : Les noms des capteurs Dexcom G7 commencent tous par DXCM
Appuyez sur Réglages pour afficher les détails de la connexion
Appuyez pour désactiver le jumelage

Localisation

La localisation doit être activée pour utiliser le Bluetooth. Android exige que vous permettiez tout le temps à l’application Dexcom G7 de vous localiser pour utiliser le Bluetooth. Si vous n’activez pas la localisation, vous ne recevrez pas d’alertes ou de relevés de votre capteur. Dexcom n’utilise pas cette autorisation pour connaître votre emplacement.

Comment autoriser la localisation

Accédez aux réglages de votre smartphone
Confirmer que la localisation de l’appareil est activée
Cherchez Dexcom G7 dans les applications
Appuyez sur Autorisation de localisation
Appuyez sur Autoriser tout le temps

Autorisation pour les périphériques à proximité

Sur Android 12 et les versions ultérieures, vous devez consentir d’allumer l’option Autorisation pour les périphériques à proximité pour que l’application Dexcom G7 fonctionne. Cette autorisation est nécessaire pour que l’application puisse accéder au Bluetooth de votre smartphone.

Comment activer l’Autorisation pour les périphériques à proximité

Accédez aux réglages de votre smartphone
Cherchez Dexcom G7 dans les applications
Appuyez sur Notifications
Activez les notifications

Autoriser les notifications

Les notifications vous permettent de recevoir des alertes sur votre smartphone. Si les notifications pour l’application Dexcom G7 sont désactivées, vous ne recevrez aucune alerte.

Comment activer les notifications

Allez dans Réglages, choisissez Dexcom G7 et activez les notifications.

Optimisation de la batterie

L’optimisation de la batterie empêche l’application Dexcom G7 de fonctionner en arrière-plan lorsque l’application n’est pas ouverte et affichée sur l’écran de votre smartphone. Lorsqu’elle est activée pour l’application, vos alertes peuvent être retardées. Si vous utilisez la fonction Partage de votre application Dexcom G7, les informations envoyées aux personnes qui vous suivent à l’aide de l’application Dexcom Follow peuvent également être retardées. Désactivez l’optimisation de la batterie pour l’application.

Comment désactiver l’optimisation de la batterie

Accédez aux réglages de votre smartphone
Cherchez le réglage Optimisation de la batterie (cette option peut porter un nom différent sur votre appareil).
Suivez les instructions de votre smartphone pour désactiver l’optimisation de la batterie pour l’application Dexcom G7

Restriction d’arrière-plan

Les restrictions d’arrière-plan empêchent l’application Dexcom G7 de fonctionner en arrière-plan lorsque l’application n’est pas ouverte et affichée sur l’écran de votre smartphone. Si cette option est activée pour l’application, vous ne recevrez pas d’alertes ni de relevés de votre capteur lorsque l’application s’exécute en arrière-plan. Désactivez les restrictions d’arrière-plan pour l’application.

Comment désactiver les restrictions d’arrière-plan

Accédez aux réglages de votre smartphone
Recherchez le réglage des restrictions d’arrière-plan (cette option peut porter un nom différent sur votre appareil).
Suivez les instructions de votre smartphone pour désactiver les restrictions d’arrière-plan pour Dexcom G7.

Autorisation Ne pas déranger

L’autorisation Ne pas déranger vous permet de recevoir des alertes Dexcom G7 importantes, telles que l’alerte glycémie en baisse, même lorsque vous activez le mode Ne pas déranger le plus restrictif de votre smartphone. Vous devez accepter l’autorisation Ne pas déranger pour que l’application fonctionne.

Comment activer et désactiver l’autorisation Ne pas déranger

Suivez les instructions dans l’application ou allez dans les réglages de votre smartphone, cherchez Autorisation Ne pas déranger ou Accès Ne pas déranger, sélectionnez Dexcom G7, appuyez sur Autoriser Ne pas déranger, et appuyez sur Autoriser.

*Les appareils intelligents compatibles sont vendus séparément. Pour consulter une liste des appareils intelligents compatibles, consultez le site dexcom.com/g7-compatibility

L’application distincte Dexcom Follow est requise. Connexion Internet requise pour le partage des données. Les personnes qui vous suivent doivent toujours confirmer les relevés sur l’application Dexcom G7 ou le récepteur avant de prendre des décisions concernant votre traitement. Les personnes qui vous suivent doivent avoir des appareils intelligents compatibles pour utiliser l’application Dexcom Follow : dexcom.com/compatibility

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