Que dois-je savoir à propos de la dernière mise à jour de l'application Dexcom Follow ?
J'utilise actuellement Follow. Comment mettre à jour vers la dernière version ?
Pour mettre à niveau vers la nouvelle application Follow, téléchargez l’application Dexcom Follow depuis l’App Store d’Apple ou le Google Play Store pour les appareils Android.
Qu'adviendra-t-il de mes données lorsque je passe à la nouvelle application Follow ?
Lorsque vous vous connectez à la nouvelle application Follow avec votre compte Dexcom, tous les partageurs existants (ayant envoyé des invitations à la même adresse e-mail que votre adresse e-mail de connexion) seront automatiquement appariés et les données seront remplies en une minute environ.
Mon application Follow actuelle sera-t-elle encore prise en charge ?
Avec le lancement de la dernière application Follow, les versions antérieures ne seront plus mises à jour. Nous vous encourageons à réaliser la mise à niveau vers la dernière version prochainement. Contactez l'assistance technique - 0800 29 672 pour obtenir de l'aide dans le processus de mise à niveau.
Quelles sont les principales nouveautés de la dernière application Follow ?
La dernière application Follow comprend maintenant :
- Une nouvelle expérience améliorée
- Une synchronisation transrégionale pour que vous et vos suiveurs puissiez vous connecter au-delà des frontières
- Des widgets d'accueil pour des contrôles en un coup d'œil (Android uniquement)
J'utilise l’application Dexcom G7/D1+. Dois-je renvoyer mes invitations à mes suiveurs ?
La nouvelle application Follow aura une fonction d'importation automatique pour les utilisateurs existants de Follow afin d'importer la connexion du partageur pendant le processus de configuration, dès lors que les utilisateurs se connectent avec la même adresse e-mail.
J'utilise l’application Follow. Dois-je me reconnecter aux personnes que je suis ?
Non, la nouvelle application Follow importera automatiquement vos partageurs pendant le processus de configuration dès lors que vous vous connectez avec la même adresse e-mail.
Les appareils connectés du partageur et du suiveur doivent tous les deux disposer d'une connexion de données mobiles ou Wi-Fi. Pour obtenir la liste des appareils connectés compatibles avec les applications Dexcom, consultez notre page web Dexcom consacrée à la compatibilité.
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