J'utilise le Dexcom G7. Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?
Tout d'abord, vous devez connaître votre identifiant.En fonction de votre âge et de la date à laquelle vous avez créé votre compte, votre identifiant peut être :
- un nom d'utilisateur que vous avez choisi
- votre courriel
- votre numéro de téléphone portable
Si vous n'êtes pas sûr du type d'identifiant que vous possédez, ce tableau peut vous aider.
Nom d'utilisateur | Courriel | Numéro de téléphone mobile |
Votre identifiant est un nom d'utilisateur si : • Vous n'avez pas atteint l'âge légal, OU • Vous avez créé votre compte avant août 2021 (tout âge confondu). | Votre identifiant est votre adresse électronique : • Vous avez créé votre compte Dexcom après août 2021, ET • Vous avez dépassé l'âge légal, ET • Vous avez vérifié votre compte Dexcom à l'aide d'un code envoyé par e-mail. | Votre identifiant est votre numéro de téléphone portable si : • Vous avez créé un nouveau compte Dexcom après mai 2023, ET • Vous avez dépassé l'âge légal, ET • Vous avez vérifié votre compte par l'envoi d'un SMS à votre numéro de téléphone mobile. |
Une fois que vous avez votre identifiant, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe.
Instructions | |
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Remarque : si vous n'avez pas atteint l'âge légal, le code sera envoyé à l'adresse électronique ou au numéro de téléphone portable de l'adulte qui a créé le compte. |
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