Pourquoi l’appli Dexcom G7 demande-t-elle de me géolocaliser?
Lorsque vous lancez l’appli Dexcom G7 pour la première fois, elle vérifie que le pays où vous vous situez correspond au pays de résidence indiqué dans votre compte. Cette vérification permet d’assurer que vous profitez des ressources et des fonctionnalités approuvées pour le pays où vous vous trouvez actuellement.
Une fois que vous avez installé l’appli, elle gardera ses renseignements en mémoire et ne refera pas cette vérification. Vous pouvez donc voyager dans d’autres pays, démarrer de nouveaux capteurs et mettre à jour l’appli lorsque vous voyagez.
Si vous avez déménagé dans un autre pays depuis la création de votre compte et l’enregistrement de votre pays de résidence, vous devrez créer un nouveau compte. Par exemple, si vous aviez créé un compte Dexcom pendant que vous habitiez au Canada, mais que vous avez déménagé au Royaume-Uni depuis, vous devez créer un nouveau compte et indiquer le Royaume-Uni comme pays de résidence.
Si vous avez des problèmes avec la géolocalisation, veuillez contacter l’équipe de soutien technique.
* Appareils intelligents compatibles vendus séparément. Pour consulter la liste des appareils intelligents compatibles, consultez https://www.dexcom.com/fr-CA/compatibility
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