Pourquoi mon dispositif d’affichage indique-t-il le message « Recherche du capteur » et le jumelage ne fonctionne-t-il pas?
Le jumelage prend généralement moins de 10 minutes. Si cela prend plus de temps, veuillez jeter un coup d’œil à ces conseils de dépannage. Vous pouvez également consulter la section « Aide » sur votre dispositif d’affichage pour obtenir plus d’information.
- Gardez le dispositif d’affichage à proximité.
Appli : gardez toujours votre téléphone à moins de 6 mètres (20 pieds) du capteur.
Récepteur : pour le jumelage, gardez le récepteur à moins de 1 mètre (3 pieds) du capteur. Assurez-vous qu’aucun obstacle, comme votre corps, ne se trouve entre le capteur et le récepteur. Le jumelage peut prendre 5 minutes, ou plus, si vous avez déjà jumelé l’appli avec le capteur. - Insérez le capteur pour le jumeler : assurez-vous que votre capteur est inséré. Si ce n’est pas le cas, insérez-le maintenant.
- Vérifiez le code de jumelage : vérifiez que le code de jumelage que vous avez entré correspond à celui qui figure sur l’applicateur. Si ce n’est pas le cas, entrez le bon code de jumelage.
- Éloignez-vous des autres personnes portant un capteur : pour réduire les interférences potentielles, restez à plus de 6 mètres (20 pieds) de tout autre capteur jusqu’à ce que le jumelage soit terminé. Pendant le jumelage, vous pourriez devoir changer de lieu pour vous éloigner suffisamment de toute autre personne qui porte un capteur.
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