Quels sont les paramètres Android recommandés sur votre téléphone pour Dexcom Follow?
Les paramètres de votre téléphone peuvent empêcher l'application Dexcom Follow de fonctionner. Découvrez les paramètres qui permettront à votre application de fonctionner comme prévu.
Pause des applis
Sur Android 10 et les versions ultérieures, la pause désactive temporairement les applis. L'utilisation de la pause avec l'appli Dexcom Follow bloque toutes les notifications.
Comment quitter la pause des applis?
- Appuyez longuement sur l'icône de l'appli Dexcom Follow sur l'écran d'accueil ou dans le tiroir d'applications.
- Appuyez sur le bouton Pause pour modifier la pause des applis.
Mode Concentration
Le mode Concentration désactive les applications lorsqu'il est activé. L'utilisation du mode Concentration avec l'application Dexcom Follow bloque toutes les notifications.
Comment désactiver le mode Concentration?
- Accédez aux paramètres du téléphone.
- Recherchez Bien-être numérique.
- Désactivez le mode Concentration ou vérifiez que l'appli Dexcom Follow ne figure pas dans la liste des applis distrayantes.
Mode Économie de batterie
Le mode Économie de batterie désactive les données en arrière-plan. Lorsqu'il est activé, vos notifications sont retardées.
Comment désactiver le mode Économie de batterie?
- Accédez aux paramètres du téléphone.
- Appuyez sur Batterie.
- Désactivez le mode Économie de batterie ou choisissez la performance batterie la plus élevée disponible.
Ne pas déranger
Le mode Ne pas déranger met toutes les notifications Dexcom Follow en mode silencieux. N'utilisez pas le mode Ne pas déranger afin de pouvoir entendre vos notifications.
Comment désactiver Ne pas déranger?
- Accédez aux paramètres du téléphone.
- Désactivez le mode Ne pas déranger ou Silence total le plus restrictif.
Notifications
Les notifications vous permettent de recevoir des notifications sur votre appareil intelligent. Autorisez les notifications pour que l'appli Dexcom Follow fonctionne.
Comment activer les notifications?
- Accédez aux paramètres du téléphone.
- Recherchez Dexcom Follow dans Applications.
- Appuyez sur Notifications.
- Activez les notifications.
Connexion Internet (Wi-Fi ou données cellulaires)
Une connexion Internet est nécessaire pour voir les valeurs de vos partageurs et recevoir des notifications. Lorsqu'aucun réseau Wi-Fi n'est disponible, activez les données cellulaires pour vous connecter à Internet. Si vous vous déconnectez à la fois du Wi-Fi et des données cellulaires, vous ne verrez aucune valeur et ne recevrez aucune notification.
Si votre téléphone ou votre opérateur de téléphonie mobile ne prend pas en charge la voix et les données en même temps (VoLTE), vous risquez d'être déconnecté d'Internet et de retarder les notifications pendant les appels téléphoniques.
Comment activer le Wi-Fi ou les données cellulaires?
- Accédez aux paramètres du téléphone.
- Activez Wi-Fi ou Réseau cellulaire.
- Si la VoLTE est prise en charge, activez-la dans les options de données cellulaires.
Espaces privés
Lorsqu'une appli se trouve dans le dossier Espaces privés, elle n'envoie aucune notification ni alerte. Les espaces privés permettent à l'utilisateur de placer une appli dans un dossier qui la désactive. Après avoir déplacé cette appli hors du dossier Espaces privés, vous devez vous reconnecter. Les espaces privés ont été introduits avec Android 15.
Comment retirer votre appli d'Espaces privés?
- Ouvrez les applis et faites défiler vers le bas jusqu'à Espaces privés.
- Désinstallez l'application Follow.
- Installez l'application Follow sur votre téléphone, mais pas dans les espaces privés.
L'emplacement de chaque paramètre peut varier en fonction de la version de votre système d'exploitation Android. Veuillez vous reporter au mode d'emploi de votre appareil intelligent pour plus d'informations. Vous ne savez pas quelle version d'Android vous utilisez? Consultez la section À propos dans les paramètres de votre téléphone pour connaître la version du système d'exploitation installée.
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