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Dexcom Clarity

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Where can I find more information about Dexcom and the General Data Protection Regulation (GDPR)?

Où puis-je obtenir plus d'informations sur Dexcom et le Règlement général sur la protection des données (RGPD)?

GDPR - DSGVO - RGPD - AVG - RODO

https://dexcom.com/content/grid-link-list

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Oui, vous devrez saisir un code de capteur chaque fois que vous démarrez un nouveau capteur. Le code du capteur se trouve en bas de l’applicateur, sur la bande adhésive.

Dois-je saisir le code du capteur à chaque démarrage d’un nouveau capteur?

Le piattaforme iOS e Android sono compatibili per i Follower. Per vedere i dispositivi supportati più recenti, visitate http://www.dexcom.com/compatibility

Quali smartphone sono compatibili con l’app Follow?

Lors de la sortie, Dexcom teste toutes les applications sur les nouvelles versions des systèmes d&#x27;exploitation, y compris les bêtas publiques.

À partir de quand les nouvelles versions du système d’exploitation(OS) de Dexcom seront-elles prises en charge après leur sortie?

Oui, l’appli Follow fonctionne de la même manière qu’avec Dexcom G5 Mobile.

L’appli Follow fonctionnera-t-elle avec G6?

Votre nouveau transmetteur devra être « associé » avec votre récepteur avant toute utilisation.

Comment puis-je associer un nouveau transmetteur G6 avec mon récepteur?

Apple Santé est une application de suivi de la santé et de la condition physique intégrée aux dispositifs Apple (iOS 8+).

Comment puis-je partager les données relatives à ma glycémie avec l’application Apple Santé?

Non. Le nouveau système de MCG Dexcom G6 est conçu pour éliminer les calibrations par prélèvement capillaire* et peut être utilisé pendant 10 jours sans redémarrage.

Est-il possible de redémarrer le capteur après 10 jours?

Un émetteur G6 dure trois mois (comme le G5 Mobile).

Combien de temps le transmetteur Dexcom G6 dure-t-il

Le numéro de série du transmetteur est constitué d&#x27;une série de chiffres et/ou de lettres qui se trouvent aux endroits suivants

Saisir le numéro de série de votre transmetteur dans votre récepteur Dexcom

Dexcom se conforme à toutes les lois applicables, y compris au RGPD à compter du 25 mai 2018. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité  et notre liste de Questions fréquemment posées.

RGPD

Les nouveaux patients Dexcom recevront le système Dexcom G6 comprenant un transmetteur et les capteurs.

Quels sont les composants requis avec le nouveau système G6?

Si vous recevez un nouveau dispositif intelligent, vous devrez installer l’application Follow sur votre nouveau dispositif et vous connecter à votre compte Follow.

Si je décide de remplacer mon dispositif intelligent, que devrais-je faire?

Oui, l’appli Dexcom G6 pourra être téléchargée gratuitement sur Google Play et l’App Store d’Apple. L’appli Dexcom G5 Mobile ne fonctionnera pas avec un système G6, et inversement.

Y a-t-il une nouvelle appli pour le G6?

Oui, le Dexcom G6 est indiqué pour les enfants dès l&#x27;âge de 2 ans.

Ce produit est-il approuvé pour les sujets pédiatriques ?

Quelles sont les nouveautés du Dexcom G7 ?

Nous sommes conscients que les voyages nécessitent une préparation minutieuse et nous souhaitons nous assurer que votre voyage se passera le mieux possible.

Comment faire pour ne pas avoir de problèmes en voyage ?

Nous mettons constamment à jour la liste des appareils intelligents compatibles. Rendez-vous sur dexcom.com/g7-compatibility pour consulter la liste la plus récente des smartphones compatibles.

Certains smartphones sont-ils compatibles avec Dexcom G6, mais pas avec Dexcom G7 ?

Certaines personnes peuvent être sensibles à l’adhésif du patch du capteur. Des précautions peuvent être prises. Suivez attentivement les instructions d’insertion, consultez les conseils de préparation du site et tenez compte des points suivants

Comment éviter éviter d&#x27;avoir la peau irritée ou sensibilisée par l&#x27;adhésif du patch qui maintient le capteur Dexcom G7?

Les réglages de votre smartphone peuvent empêcher l’application Dexcom G7 de fonctionner. Découvrez les réglages qui permettront à votre application de fonctionner comme prévu.

Quels sont les réglages recommandés pour le Dexcom G7 sur iPhone ?

Le Dexcom G7 dispose de nouveaux sons d’alerte et de nouvelles options sonores.

Les alertes du Dexcom G7 ont-elles été modifiées par rapport à celles du Dexcom G6 ?

L’alerte Erreur d’étalonnage signifie que vous avez récemment saisi une valeur de glycémie d’étalonnage et que le capteur a des difficultés à procéder à l’étalonnage.

Que signifie Erreur d’étalonnage ?

Avant de mettre à niveau votre smartphone ou son système d&#x27;exploitation, consultez dexcom.com/g7-compatibility.

La mise à jour de mon smartphone affectera-t-elle la façon dont je peux utiliser mon Dexcom G7 ?

L’étalonnage n’est pas nécessaire. Si vous souhaitez procéder à un étalonnage, vous pouvez le consigner en tant qu’événement dans l’application G7 sur votre appareil intelligent.

Puis-je étalonner mon Dexcom G7 ?

La mesure du glucose en continu (MGC) de Dexcom surveille votre taux de glycémie tout au long de la journée et de la nuit et peut vous alerter si celui-ci est trop élevé ou trop bas.

Qu’est-ce que la mesure du glucose en continu (MGC)?

Consultez le guide de l’utilisateur du Dexcom G7 pour obtenir plus d’informations sur sa précision.

Que dois-je faire si les relevés de mon Dexcom CGM semblent incorrects ?

Il se peut que votre dispositif d’affichage soit trop éloigné de votre capteur ou que quelque chose, comme un mur ou de l’eau, se trouve entre votre capteur et votre dispositif d’affichage.

Pourquoi est-ce que je reçois le message Signal perdu ?

Oui, Dexcom G7 est approuvé pour les enfants dès l’âge de 2 ans.

Le système Dexcom G7 CGM est-il indiqué pour les patients pédiatriques ?

Une fois inséré, le capteur Dexcom G7 est étanche jusqu’à 2,4 mètres de profondeur. Le récepteur, lui, n’est pas étanche.

Puis-je mouiller mon Dexcom G7 ?

L’appairage prend généralement moins de 5 minutes. Si cela prend plus de temps, veuillez suivre les conseils de dépannage suivants.

Pourquoi mon appareil Dexcom recherche-t-il toujours ?

Vous pouvez porter votre capteur Dexcom G7 lorsque vous passez par les portiques de détection de métaux et les scanners corporels à technologie d’imagerie avancée.

Puis-je porter mon Dexcom G7 pour passer les contrôles de sécurité à l’aéroport ou en avion ?

Oui, Dexcom Clarity fonctionne avec le Dexcom G7

Dexcom Clarity fonctionne-t-il avec le Dexcom G7 ?

Quels sont les réglages recommandés pour le Dexcom G7 sur les smartphones Android ?

Suivez attentivement les instructions d’insertion. Prendre des précautions supplémentaires peut vous aider à maintenir votre capteur en place durant toute sa période d’utilisation.

Comment faire en sorte que mon capteur Dexcom reste collé à mon corps ?

Non. Jetez l’applicateur et le capteur usagés en respectant les directives locales relatives aux déchets à risques biologiques.

L’applicateur peut-il être recyclé ?

Cette icône signifie que vous devez effectuer un étalonnage et elle apparaîtra lorsqu’il sera temps d’effectuer la mise à jour de votre étalonnage après 12 heures, ou lorsque tout autre étalonnage supplémentaire sera nécessaire.

Que signifie l’icône en forme de goutte de sang?

Remarque : les utilisateurs de l’établissement de soins doivent avoir des privilèges d’administrateur pour pouvoir installer le logiciel sur leurs ordinateurs.

Quelles sont les configurations matérielles et logicielles minimales de Dexcom Clarity?

Le manuel d&#x27;utilisation Clarity peut être imprimé à partir du menu d&#x27;aide Clarity. Ou demandez une impression à votre distributeur Dexcom local.

Où puis-je obtenir une version imprimée du guide de l’utilisateur de Dexcom CLARITY ?

Il n&#x27;existe actuellement aucun moyen d&#x27;importer des données de Dexcom STUDIO dans Dexcom Clarity.

Comment puis-je accéder aux anciennes données de Dexcom STUDIO ?

Si vous utilisez un récepteur, vous vous connectez à Clarity à partir d&#x27;un ordinateur, vous connectez votre récepteur, puis vous suivez les instructions pour télécharger Clarity.

Comment Dexcom Clarity obtient-il mes données ?

Se carica il ricevitore sull’account utente domestico Clarity, può condividere i dati dell’account utente domestico con il suo operatore sanitario di fiducia.

Come posso condividere i miei dati usando un ricevitore Dexcom?

Dans Dexcom Clarity, utilisez la page Réglages pour personnaliser l’affichage et le partage des données.

Comment puis-je personnaliser Dexcom Clarity?

Avec l&#x27;application Dexcom G6 version 1.9 et ultérieure, vous pouvez demander à Siri de réciter vos lectures de glycémie Dexcom à voix haute et d&#x27;afficher votre graphique directement sur l&#x27;écran de verrouillage.

Comment configurer Siri sur l&#x27;application G6?

Oui, l’application Dexcom Follow fonctionne de la même manière qu’avec l’application Dexcom G6 sur les appareils intelligents compatibles.

Centre d'assistance de Dexcom

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